2024年2月9日发(作者：晁骊燕)
2012级市场营销
肖萍萍
201214038
观罗永浩对质王自如有感
看完视频，我大概捋了一下背景：Zealer是个电子产品评测机构，同时也兼任手机咨询顾问这一方面。罗永浩作为锤子科技的创始人，花钱请Zealer公司对自家公司出产的锤子T1手机进行测评。测评视频出来后，罗永浩便邀约Zealer公司创始人王自如在互联网上直播对测评测评产生的问题和测评方法进行的探讨。
直播视频一出，无论是王自如还是罗永浩都声名大噪，网友戏谑地称此次探讨为“舌战”，而对于这场“舌战”，我也有一些个人的看法。
首先来说说罗永浩。一开始他便是说这会是一场对质，就他而言，显然他认为Zealer的评测视频已经对他锤子手机的名声造成了影响。纵观整个过程，罗永浩所采取的对质方式在谈判上类似硬式的谈判模式。这种谈判模式的特点包括对人对事采取硬的态度、不相信对方、坚持自己的立场和施加压力等方面。
对于自认为损失很大的一方来说，他采取这种模式及态度情有可原。测评视频播出已经成为事实，视频播出后产生不利的影响也是事实，那么他要做的，就是在既定事实中寻找出处。如果消费者对王自如的评测视频都深信不疑，那么他带着这个他称之为“事实错误”的
武器来。
但是说到底“事实错误”只是一些评测机构都会犯的错，最大的杀器还是罗永浩本身，他的战术，他的逻辑，他强势、不容置喙的态度。
就战术而言，他先是用多个“事实错误”质疑了王自如的专业性，接下来，在王自如试图反击的过程不停地打断、再质疑、再打断，周旋在几个不同的错误中，由此慢慢地消耗王自如的锐气和理智；就逻辑而言，罗永浩以他强大的逻辑进行概念的偷换。就以手机显示屏灰白为例，王自如给锤子手机放置的位置确虽然说不理想，但正如王自如所说，锤子手机的显示比起其他手机也确有问题，他那么放置是为了更好地展示出来。但是在罗永浩表达下，则变成了位置的摆放是有意为之，并将其处于不利的角度。最后质问王自如是否知道那个位置是最差的角度。当然，对于这个问题，王自如无论回答是或者不是都是已经进入了罗永浩的圈套，这便是罗永浩的高明之处。
罗永浩在对评测视频“事实错误”的指认中，或是不时出现几句“不专业、不老实”这样的评价，或是充满讽刺的“犯了那么多错误，你的自信从哪来的，还是这些低级错误与不懂装懂的错误”这种话，尽管实际上那些错误并不是什么大问题，但是罗永浩在言语间无形中给王自如设置了心理障碍，王自如却也找不到理由来反驳，只能吃了这暗亏。
罗永浩的聪明在于他一开始便承认自己不懂技术，只是工匠者，吉祥物，而非专业的技术人员，他所带来的资料是他们公司专业人员准备的，他这点无非是告诉对方及观众，我要是实在有说错的地方那又如何，这只能表明他是在转达上出现错误，而不能给他扣上整个团
队专业不够的大帽子。但是反过来，他又给对方扣上了技术不够的名声，这对于技术流为主的评测公司而言，无形中削弱了消费者对他们的信任。
将技术上的小问题升到职业道德问题，并且列举了2项罪名。被罗永浩整这么一套下来，撇去对他风度不佳的看法不讲，旁观者多多少少也会随着他的思路去怀疑Zealer公司的技术能力问题，进而怀疑Zealer公司获得手机渠道的合法性。就我而言，也许上升到道德问题法律问题有点严重了，但对于Zealer公司获取手机的渠道合法性方面多少也会产生一些疑虑。
尽管罗永浩咄咄逼进，但是罗永浩对于锤子T1手机手机的一些硬伤却无法给予否认，他不仅自证了问题全部存在，而且把责任推给了原件厂家，产业链问题等，这样让我们这些旁观者对于他的“认真”情怀不免犯些嘀咕。
罗永浩此次有备而来，并且是经过了万全的准备。他的此次目的显然就是想为之前王自如发的关于锤子手机的不利影响翻盘，至于直播视频播出后的反响是否如他所意，那我们就不得而知了。
再说王自如，我这里妄自揣测一下，王自如可能确实没想到罗永浩会跟他彻底摊牌，彻底翻脸。王自如作为评测机构的创始人，本身也是一个心高气傲的人，但是他在面对罗永浩时，保持了一份尊重的。所以无论在真正翻脸前还是翻脸后，他都能保持住对罗永浩的礼貌。然而也正是这份礼貌，让他在对质过程中没能对罗永浩不断的打岔做出严厉的反应，由此失了先机和话语权。
但是失去先机不代表就是罗永浩大获全胜，罗永浩无论是在战术、
逻辑还是气场上都远超王自如不假，他提出的某些“事实错误”确实成立也不假。太专业的观看者也不是很懂，但是在于手机耐不耐摔、泡棉是否影响散热、金属盖是否只是装饰用等这些方面上，罗永浩虽然赢在气场和表达上，但是事实在说话。没有一个公司敢说他做的手机没有任何问题，如果对待这些问题的态度能更谦逊诚恳些，会不会获得更多的信任呢？
王自如在面对罗永浩的步步逼近时，没有充分的准备是一大失误，没能保持好冷静清醒的头脑也是一大失误，还有一大诟病在于他对许多测评方法进行了保密， 尽管部分原因出在申请专利上，他本人也认为这并不是大问题，但是对于信任他和他团队的技术粉而言，也许会有些打击；对于我们这些观看者而言，各方面的保密只会留下无限的想象空间，是好是坏都有可能。
以上便是我对此次视频对质双方的浅薄分析。作为旁观者，就探讨过程造成的影响而言，我认为他们的对质没能达成一项对双方都有利的协议，而是形成了一个两败俱伤的结局。罗永浩赢了场子输了风度，而王自如输在了第三方评测机构的信誉上。
想必双方都会在此次的对话中汲取教训，锤子公司在手机制作方面需更加用心，注重用户体验；Zealer公司在咨询方面的流程与视频制作的严谨性方面需加以改进，否则消费者对“公正客观第三方机构”的信任危机一旦形成，这家尚在起步阶段的公司将会面临难以承受的打击。
2024年2月9日发(作者：晁骊燕)
2012级市场营销
肖萍萍
201214038
观罗永浩对质王自如有感
看完视频，我大概捋了一下背景：Zealer是个电子产品评测机构，同时也兼任手机咨询顾问这一方面。罗永浩作为锤子科技的创始人，花钱请Zealer公司对自家公司出产的锤子T1手机进行测评。测评视频出来后，罗永浩便邀约Zealer公司创始人王自如在互联网上直播对测评测评产生的问题和测评方法进行的探讨。
直播视频一出，无论是王自如还是罗永浩都声名大噪，网友戏谑地称此次探讨为“舌战”，而对于这场“舌战”，我也有一些个人的看法。
首先来说说罗永浩。一开始他便是说这会是一场对质，就他而言，显然他认为Zealer的评测视频已经对他锤子手机的名声造成了影响。纵观整个过程，罗永浩所采取的对质方式在谈判上类似硬式的谈判模式。这种谈判模式的特点包括对人对事采取硬的态度、不相信对方、坚持自己的立场和施加压力等方面。
对于自认为损失很大的一方来说，他采取这种模式及态度情有可原。测评视频播出已经成为事实，视频播出后产生不利的影响也是事实，那么他要做的，就是在既定事实中寻找出处。如果消费者对王自如的评测视频都深信不疑，那么他带着这个他称之为“事实错误”的
武器来。
但是说到底“事实错误”只是一些评测机构都会犯的错，最大的杀器还是罗永浩本身，他的战术，他的逻辑，他强势、不容置喙的态度。
就战术而言，他先是用多个“事实错误”质疑了王自如的专业性，接下来，在王自如试图反击的过程不停地打断、再质疑、再打断，周旋在几个不同的错误中，由此慢慢地消耗王自如的锐气和理智；就逻辑而言，罗永浩以他强大的逻辑进行概念的偷换。就以手机显示屏灰白为例，王自如给锤子手机放置的位置确虽然说不理想，但正如王自如所说，锤子手机的显示比起其他手机也确有问题，他那么放置是为了更好地展示出来。但是在罗永浩表达下，则变成了位置的摆放是有意为之，并将其处于不利的角度。最后质问王自如是否知道那个位置是最差的角度。当然，对于这个问题，王自如无论回答是或者不是都是已经进入了罗永浩的圈套，这便是罗永浩的高明之处。
罗永浩在对评测视频“事实错误”的指认中，或是不时出现几句“不专业、不老实”这样的评价，或是充满讽刺的“犯了那么多错误，你的自信从哪来的，还是这些低级错误与不懂装懂的错误”这种话，尽管实际上那些错误并不是什么大问题，但是罗永浩在言语间无形中给王自如设置了心理障碍，王自如却也找不到理由来反驳，只能吃了这暗亏。
罗永浩的聪明在于他一开始便承认自己不懂技术，只是工匠者，吉祥物，而非专业的技术人员，他所带来的资料是他们公司专业人员准备的，他这点无非是告诉对方及观众，我要是实在有说错的地方那又如何，这只能表明他是在转达上出现错误，而不能给他扣上整个团
队专业不够的大帽子。但是反过来，他又给对方扣上了技术不够的名声，这对于技术流为主的评测公司而言，无形中削弱了消费者对他们的信任。
将技术上的小问题升到职业道德问题，并且列举了2项罪名。被罗永浩整这么一套下来，撇去对他风度不佳的看法不讲，旁观者多多少少也会随着他的思路去怀疑Zealer公司的技术能力问题，进而怀疑Zealer公司获得手机渠道的合法性。就我而言，也许上升到道德问题法律问题有点严重了，但对于Zealer公司获取手机的渠道合法性方面多少也会产生一些疑虑。
尽管罗永浩咄咄逼进，但是罗永浩对于锤子T1手机手机的一些硬伤却无法给予否认，他不仅自证了问题全部存在，而且把责任推给了原件厂家，产业链问题等，这样让我们这些旁观者对于他的“认真”情怀不免犯些嘀咕。
罗永浩此次有备而来，并且是经过了万全的准备。他的此次目的显然就是想为之前王自如发的关于锤子手机的不利影响翻盘，至于直播视频播出后的反响是否如他所意，那我们就不得而知了。
再说王自如，我这里妄自揣测一下，王自如可能确实没想到罗永浩会跟他彻底摊牌，彻底翻脸。王自如作为评测机构的创始人，本身也是一个心高气傲的人，但是他在面对罗永浩时，保持了一份尊重的。所以无论在真正翻脸前还是翻脸后，他都能保持住对罗永浩的礼貌。然而也正是这份礼貌，让他在对质过程中没能对罗永浩不断的打岔做出严厉的反应，由此失了先机和话语权。
但是失去先机不代表就是罗永浩大获全胜，罗永浩无论是在战术、
逻辑还是气场上都远超王自如不假，他提出的某些“事实错误”确实成立也不假。太专业的观看者也不是很懂，但是在于手机耐不耐摔、泡棉是否影响散热、金属盖是否只是装饰用等这些方面上，罗永浩虽然赢在气场和表达上，但是事实在说话。没有一个公司敢说他做的手机没有任何问题，如果对待这些问题的态度能更谦逊诚恳些，会不会获得更多的信任呢？
王自如在面对罗永浩的步步逼近时，没有充分的准备是一大失误，没能保持好冷静清醒的头脑也是一大失误，还有一大诟病在于他对许多测评方法进行了保密， 尽管部分原因出在申请专利上，他本人也认为这并不是大问题，但是对于信任他和他团队的技术粉而言，也许会有些打击；对于我们这些观看者而言，各方面的保密只会留下无限的想象空间，是好是坏都有可能。
以上便是我对此次视频对质双方的浅薄分析。作为旁观者，就探讨过程造成的影响而言，我认为他们的对质没能达成一项对双方都有利的协议，而是形成了一个两败俱伤的结局。罗永浩赢了场子输了风度，而王自如输在了第三方评测机构的信誉上。
想必双方都会在此次的对话中汲取教训，锤子公司在手机制作方面需更加用心，注重用户体验；Zealer公司在咨询方面的流程与视频制作的严谨性方面需加以改进，否则消费者对“公正客观第三方机构”的信任危机一旦形成，这家尚在起步阶段的公司将会面临难以承受的打击。