2024年2月10日发(作者：申茉莉)

一.商业模式:

1.目标客户

消费者目标群体

VANCL坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。

VANCL在国内的目标客户定位就是白领一族，主要针对男白领，因为相对女生来说，男士的服装更加容易进行大批量标准化生产与供应，只需要提供适当的参照标准，顾客就可凭个人喜好选定商品。而且男士并不专注于逛街购物，他们更喜欢一种简单的生活方式，VANCL发现了这一个市场，以男衬衫与POLO衫为主，让男士买衣服变得更加简单有效。VANCL并不标榜名牌，除了一些特殊的商品会有其他品牌的进入外，VANCL的产品基本上自己的，VANCL还有自己的设计师，凡客知道他们的顾客需要什么，并且致力于提供这些服务。

2.核心能力

核心能力

2.6.1人力资源

在创办凡客诚品之前，创始人兼总裁陈年为知名电子商务网站卓越网的创始人之一，同时拥有从卓越网发展出来的优秀团队。

2.6.2凡客诚品企业文化

诚信

-VANCL品牌理念的核心价值。 -坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。 -任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。

-VANCL为人做事的行为准则。

-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。

-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效工作氛围。

-VANCL高速成长的坚实保证。

-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。 务实 创新

-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应

对不确定的未来。

2.6.3产品服务

品牌定义为简单的，容易标准化的，不加入太多的设计元素，凡客穿的，对象主要是男性，生产制造简单可行。

在凡客购物，最大的好处就是简单易选，只需通过系列进入商品货架，就可以直接选定款式、颜色与尺寸。凡客的购物系统提供了快速定位产品及预览产品的通道，聘请或高大帅气或气质大方的模特试穿展示，满意的同时让人赏心悦目。

2.6.4确定公司核心竞争力——SWOT分析法

凡客诚品由初期的市场跟随者战略转变为差异化战略，这里分析战略转型的阶段

Strength:

1 VANCL具有了一定的品牌美誉度； 2 有了一批忠诚的客户; 3 市场占有率提高； 4 有较宽的产品线；

Weaknesse: 1自身建设还不够完善，还不能称作一个很好的品牌。 2 广告投入不可避免，成本上升。

Opportunities: 1市场需求扩大 ；

2产品越来越多，质量把关好； 3 形成的品牌更会让消费者信任。

1品牌附加值；

2小公司的竞争；

3与麦考林，淘宝商城等综合性商城的竞争。 Threat:

品牌核心竞争力的的建立可以提升品牌形象及战斗力，使顾客趋于稳定，提高他们的忠诚度，用优质的供应链关系可以构造稳定的企业系统。

3分销渠道

2.3.1营销渠道

目前在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站，以及迅雷等网络常用工具资讯条上，无处不见凡客诚品的销售踪影，其接触点之多超乎想象。凡客注重互联网上的推广，在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。重要的是广告的卖点明确、制作精美抓住了消费者的眼球，让其产品销售与品牌同步得到提升。

2.3.2推广模式

凡客诚品此前不断的推广校花、超级模特(中外)的时尚大片，以奠定品牌时尚基调；凡客更是破天荒的邀请了品牌代言人，这在电子商务行业绝无仅有，王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物，凡客此举被业界人士视为旨在关联明星品牌和凡客品牌，增加企业的品牌知名度和美誉度。

除了在互联网上打低价牌，凡客诚品还广泛利用了口碑营销、病毒营销、博客营销等多种营销方式，向消费者传达“商务精英简单得体的生活方式”的品牌形象。陈年为此策划了一个向企业高管赠送衬衫的活动，让他们在博客上写下自己穿凡客诚品衬衫的感受。他甚至说服了自己的投资人雷军等人拍摄了第一期的产品宣传画册。在凡客诚品成立两周年之际推出了“精英代言计划”，邀请了近20名来自IT界和传媒界的精英人士作为其免费代言人。当微博客在中国火速走红的时候，凡客诚品迅速在新浪创建了企业微博，策划了一系列活动来吸引粉丝。

这则以“爱„„，不爱„„，是„„，不是„„，我是„„”为基本叙述方式的广告体在网上掀起PS热潮，网民称之为“凡客体”。

二.盈利模式

盈利模式

2.9.1 B2C电子商务模式

VANCL凡客诚品网作为现阶段深受广大消费者购买衣物的平台，网站的内容几乎都是以出售公司产品为目的而建立规划，VANCL凡客诚品没有追求热门网站追求多收入方式的搭建，集中注意力于产品的销售，这也是他发展到现在成功的原因之一。

2.9.2 CPS(按照销售额分成的广告)模式

VANCL网站联盟是按照CPS(按照销售额分成的广告)模式计费的广告联盟平台，在中国境内的合法网站(含个人网站)、博客、网店均可以免费注册加盟，登陆联盟平台后获取广告代码放置到网站或者博客广告位，当消费者通过点击专属广告进入VANCL凡客诚品官网形成有效购买后，会在1个月后得到来自VANCL联盟的广告佣金。VANCL凡客诚品在2007年公司创立时便开通了联盟营销业务，凡客诚品的网络营销如今已经成为业界视为经典案例。

据悉，VANCL联盟已有数万会员加入，目前大部分的会员月收入从几十元到数万元不等，而随着购物网民的比例飞速提升，网民点击广告到购买的比率(点击转订单)也越来越大，有些广告点击平均收益单价能达到几毛至几块人民币不等，这也是广大中小站长开始逐步选择一些优秀的B2C网站联盟广告进行投放的根本原因。分析人士认为，中小网站盈利模式相对单一，很多中小网站的广告位放置的AdSense广告，随着国内电子商务市场的高速增长，也成就了很多优秀的B2C网站，他们大多是天然的CPS广告主，有着无限制的广告预算，对加入联盟的网站也没有特殊要求，这为中小站长收入多元化提供了新的选择。

三.运营模式

凡客诚品B2C电子商务模式最新运营模式

在B2C模式中，凡客诚品扮演着举足轻重的角色，是我国B2C模式的典范。下面就来分析一下凡客诚品的B2C模式的运营方式。

（1）市场定位：凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌，所属领域是服装B2C领域。目标客户是伴随着互联网成长起来的、与国际潮流对接最为快速而消费能力大多又有限的人群，其中80后和90后的占大部分。而“凡客”所做的就是要使这部分购买力有限的消费群体可以用廉价的价钱追求时尚，使“时尚”一词变得不再遥不可及。同时，“凡客”希望传达给广大消费者的是一种“每一个人都很平凡，每一个人又都不平凡”的信息，并且用最简单直接的方式告知人们，“凡客”是大众的。

（2）支付方式：货到付款、电话支付、网上支付、凡客礼品卡支付、邮局汇款和邮局网汇通汇款。另外，还支持消费者建立独有的，顾客专属的凡客虚拟账户。在VANCL购物多支付的部分或报销运费等金额都会存入顾客在VANCL虚拟账户中，顾客可以在VANCL购物时使用。凡客支持多种支付方式满足了部分保守人们“一手交钱，一手交货”的传统交易理念，也方便了还没有办理网上银行和在第三方支付平台注册的消费者。

（3）商品信息发布平台：为了让广大顾客不局限于利用电脑进行网上购物的空间束缚，凡客诚品紧跟手机网购的潮流，抓住移动交易市场迅猛发张的机遇，与电信运营商合作，推出各款主流手机的凡客客户端，让顾客随时随地可以利用手机登陆凡客网进行购物。凡客诚品客户端是凡客诚品专为手机用户免费定制的购物软件，它与凡客网上万产品库对接，拥有商品搜索、浏览、收藏、查物流、购物车等功能，保持用户的体验与PC端毫无差异。另外，随着现在的ipad用户不断增加，凡客诚品也推出ipad客户端。

（4）发展企业多元化品牌：凡客诚品在服装领域的品牌建立起来之后，凡客慢慢涉足化妆品和网上商城领域，开始发展自主品牌的化妆品“妙棵”和建立自己的电子商城——Vjia商城，务求令更多时尚靓丽一族认识凡客。

2024年2月10日发(作者：申茉莉)

一.商业模式:

1.目标客户

消费者目标群体

VANCL坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。

VANCL在国内的目标客户定位就是白领一族，主要针对男白领，因为相对女生来说，男士的服装更加容易进行大批量标准化生产与供应，只需要提供适当的参照标准，顾客就可凭个人喜好选定商品。而且男士并不专注于逛街购物，他们更喜欢一种简单的生活方式，VANCL发现了这一个市场，以男衬衫与POLO衫为主，让男士买衣服变得更加简单有效。VANCL并不标榜名牌，除了一些特殊的商品会有其他品牌的进入外，VANCL的产品基本上自己的，VANCL还有自己的设计师，凡客知道他们的顾客需要什么，并且致力于提供这些服务。

2.核心能力

核心能力

2.6.1人力资源

在创办凡客诚品之前，创始人兼总裁陈年为知名电子商务网站卓越网的创始人之一，同时拥有从卓越网发展出来的优秀团队。

2.6.2凡客诚品企业文化

诚信

-VANCL品牌理念的核心价值。 -坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。 -任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。

-VANCL为人做事的行为准则。

-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。

-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效工作氛围。

-VANCL高速成长的坚实保证。

-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。 务实 创新

-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应

对不确定的未来。

2.6.3产品服务

品牌定义为简单的，容易标准化的，不加入太多的设计元素，凡客穿的，对象主要是男性，生产制造简单可行。

在凡客购物，最大的好处就是简单易选，只需通过系列进入商品货架，就可以直接选定款式、颜色与尺寸。凡客的购物系统提供了快速定位产品及预览产品的通道，聘请或高大帅气或气质大方的模特试穿展示，满意的同时让人赏心悦目。

2.6.4确定公司核心竞争力——SWOT分析法

凡客诚品由初期的市场跟随者战略转变为差异化战略，这里分析战略转型的阶段

Strength:

1 VANCL具有了一定的品牌美誉度； 2 有了一批忠诚的客户; 3 市场占有率提高； 4 有较宽的产品线；

Weaknesse: 1自身建设还不够完善，还不能称作一个很好的品牌。 2 广告投入不可避免，成本上升。

Opportunities: 1市场需求扩大 ；

2产品越来越多，质量把关好； 3 形成的品牌更会让消费者信任。

1品牌附加值；

2小公司的竞争；

3与麦考林，淘宝商城等综合性商城的竞争。 Threat:

品牌核心竞争力的的建立可以提升品牌形象及战斗力，使顾客趋于稳定，提高他们的忠诚度，用优质的供应链关系可以构造稳定的企业系统。

3分销渠道

2.3.1营销渠道

目前在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站，以及迅雷等网络常用工具资讯条上，无处不见凡客诚品的销售踪影，其接触点之多超乎想象。凡客注重互联网上的推广，在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。重要的是广告的卖点明确、制作精美抓住了消费者的眼球，让其产品销售与品牌同步得到提升。

2.3.2推广模式

凡客诚品此前不断的推广校花、超级模特(中外)的时尚大片，以奠定品牌时尚基调；凡客更是破天荒的邀请了品牌代言人，这在电子商务行业绝无仅有，王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物，凡客此举被业界人士视为旨在关联明星品牌和凡客品牌，增加企业的品牌知名度和美誉度。

除了在互联网上打低价牌，凡客诚品还广泛利用了口碑营销、病毒营销、博客营销等多种营销方式，向消费者传达“商务精英简单得体的生活方式”的品牌形象。陈年为此策划了一个向企业高管赠送衬衫的活动，让他们在博客上写下自己穿凡客诚品衬衫的感受。他甚至说服了自己的投资人雷军等人拍摄了第一期的产品宣传画册。在凡客诚品成立两周年之际推出了“精英代言计划”，邀请了近20名来自IT界和传媒界的精英人士作为其免费代言人。当微博客在中国火速走红的时候，凡客诚品迅速在新浪创建了企业微博，策划了一系列活动来吸引粉丝。

这则以“爱„„，不爱„„，是„„，不是„„，我是„„”为基本叙述方式的广告体在网上掀起PS热潮，网民称之为“凡客体”。

二.盈利模式

盈利模式

2.9.1 B2C电子商务模式

VANCL凡客诚品网作为现阶段深受广大消费者购买衣物的平台，网站的内容几乎都是以出售公司产品为目的而建立规划，VANCL凡客诚品没有追求热门网站追求多收入方式的搭建，集中注意力于产品的销售，这也是他发展到现在成功的原因之一。

2.9.2 CPS(按照销售额分成的广告)模式

VANCL网站联盟是按照CPS(按照销售额分成的广告)模式计费的广告联盟平台，在中国境内的合法网站(含个人网站)、博客、网店均可以免费注册加盟，登陆联盟平台后获取广告代码放置到网站或者博客广告位，当消费者通过点击专属广告进入VANCL凡客诚品官网形成有效购买后，会在1个月后得到来自VANCL联盟的广告佣金。VANCL凡客诚品在2007年公司创立时便开通了联盟营销业务，凡客诚品的网络营销如今已经成为业界视为经典案例。

据悉，VANCL联盟已有数万会员加入，目前大部分的会员月收入从几十元到数万元不等，而随着购物网民的比例飞速提升，网民点击广告到购买的比率(点击转订单)也越来越大，有些广告点击平均收益单价能达到几毛至几块人民币不等，这也是广大中小站长开始逐步选择一些优秀的B2C网站联盟广告进行投放的根本原因。分析人士认为，中小网站盈利模式相对单一，很多中小网站的广告位放置的AdSense广告，随着国内电子商务市场的高速增长，也成就了很多优秀的B2C网站，他们大多是天然的CPS广告主，有着无限制的广告预算，对加入联盟的网站也没有特殊要求，这为中小站长收入多元化提供了新的选择。

三.运营模式

凡客诚品B2C电子商务模式最新运营模式

在B2C模式中，凡客诚品扮演着举足轻重的角色，是我国B2C模式的典范。下面就来分析一下凡客诚品的B2C模式的运营方式。

（1）市场定位：凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌，所属领域是服装B2C领域。目标客户是伴随着互联网成长起来的、与国际潮流对接最为快速而消费能力大多又有限的人群，其中80后和90后的占大部分。而“凡客”所做的就是要使这部分购买力有限的消费群体可以用廉价的价钱追求时尚，使“时尚”一词变得不再遥不可及。同时，“凡客”希望传达给广大消费者的是一种“每一个人都很平凡，每一个人又都不平凡”的信息，并且用最简单直接的方式告知人们，“凡客”是大众的。

（2）支付方式：货到付款、电话支付、网上支付、凡客礼品卡支付、邮局汇款和邮局网汇通汇款。另外，还支持消费者建立独有的，顾客专属的凡客虚拟账户。在VANCL购物多支付的部分或报销运费等金额都会存入顾客在VANCL虚拟账户中，顾客可以在VANCL购物时使用。凡客支持多种支付方式满足了部分保守人们“一手交钱，一手交货”的传统交易理念，也方便了还没有办理网上银行和在第三方支付平台注册的消费者。

（3）商品信息发布平台：为了让广大顾客不局限于利用电脑进行网上购物的空间束缚，凡客诚品紧跟手机网购的潮流，抓住移动交易市场迅猛发张的机遇，与电信运营商合作，推出各款主流手机的凡客客户端，让顾客随时随地可以利用手机登陆凡客网进行购物。凡客诚品客户端是凡客诚品专为手机用户免费定制的购物软件，它与凡客网上万产品库对接，拥有商品搜索、浏览、收藏、查物流、购物车等功能，保持用户的体验与PC端毫无差异。另外，随着现在的ipad用户不断增加，凡客诚品也推出ipad客户端。

（4）发展企业多元化品牌：凡客诚品在服装领域的品牌建立起来之后，凡客慢慢涉足化妆品和网上商城领域，开始发展自主品牌的化妆品“妙棵”和建立自己的电子商城——Vjia商城，务求令更多时尚靓丽一族认识凡客。