2024年2月13日发(作者：谷欢欣)

招聘的基本理念

招聘的基本含义：人员招聘是指根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定技巧、能力和其他特型的申请人吸引到企业或组织空缺岗位上，以满足企业的人力资源需求的过程。

一、人员招聘的功能

 为组织不断补充新生力量实现组织内部人力资源的合理配置，为组织扩大经营规模和调整结构提供人力资源上的可靠保证。

 减少人员流动，提高组织队伍的稳定性，因为合理的招聘录用能使人才恰当地胜任工作并从工作中获得高度满足感。

 减少人员培训与开发的开支，或者提高培训的效率。

 使管理活动更多地投入于如何使好员工变得更好，而不是花在改造不称职的员工上，提高管理的效率。

二、人员招聘的基本原则

 人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标

 人员招聘必须坚持计划性原则，必须制订人员招聘计划来指导员工的招聘工作。

 人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则

 招聘员工的程序要坚持科学化原则，制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行，保证为组织挑选出高质量的合格人选。

三、人员招聘的意义

 是组织补充人力资源的基本途径；有利于创造组织的竞争优势；有助于组织形象的传播；有助于组织文化的建设。

四、招聘工作的技术准则

 标准化；有序性；明确性；完备性；效率性；合理性

 思考题：当前，你从“柠檬市场理论”联想到的是？

 “选人标准” 的界定：

岗位需要什么样的人？可通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。这侧重于考察应聘者的能力、素质等。

只有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数，才能用心中的这把"尺"去衡量每一位应聘者。否则稀里糊涂，走马观花，根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人，更严重的是发现那些经过“层层筛选”出来的人选在试用一段时间后竟然很多方面与企业的要求不符、并不适合本企业，从而造成企业财力和精力的极大浪费。

面试前准备

第一节 招聘方面试前准备

一、面试的准备及技巧

二、面试开始的技巧

第二节 应聘者面试前准备

一、分析职位要求

二、着装与个人修饰

 第一节 招聘方面试前准备

一、面试的准备及技巧

1、确定面试的目的：：（1）选择人才（2）

吸引人才；（3）收集有关求职者能做什么的

信息；（4）收集有关求职者愿意做什么的信

息；（5）向求职者提供组织的相关信息

（6）检查求职者对应聘职位的匹配程度。

 一、面试的准备及技巧

 2、明确对空缺职位的绩效预期

工作目标应符合SMART原则，即：（1）具体；（2）可衡量；（3）可达成；（4）结果导向；（5）有时间限制。明确的工作目标可帮助面试官更好界定空缺岗位所需的知识和技能。

 第一节 招聘方面试前准备

二、面试开始的技巧

（一）提前阅读简历：1、 以前相关的工作经验及绩效表现；2、 以前的相关培训及教育的内容；3、 求职者的工作兴趣；4、 求职者的职业意图。

 二、面试开始的技巧

 （二）确定面试方法

1、 非结构化面谈：非结构化面谈是指没有标准答案的面试提问，一般而言，非结构化面谈可靠性和有效性较低。不过，非结构化面谈具有开放性，可考察求职者的思路和视野，比较适用于高层的管理层级的职位。例如，"请您谈一下你在营销管理工作方面的心得。"

 （二）确定面试方法

2、 结构化面谈

结构化面谈是指有标准答案的面试提问。其可靠性、针对性较高，其缺点则是使应聘者无法发挥和表现其个性。例如，"薪酬设计应符合五个原则，你能否谈一下具体是哪五个原则。“

3、 情景面试

是指在面试过程中给求职者一个假定的情景，请他做出相应的回答。情景面试的可靠性和有效性较高。

 （二）确定面试方法

4、 行为描述面试

行为描述面试是指面试官提出一系列与工作相关的

行为，以预测应聘者的工作表现。其可靠性和有效

性较高。

5、 小组面试

是指由一组人员对应聘者进行面试。小级组面试可

由不同专业的面试官组成，从不同的角度考察应聘

者，从而得出对应聘者的综合评价。由于参与人数较多，面试成本相对较高。主要适用于重要职位的人员的面试。

 练习题

 请解释一下经济危机中的“丝袜定律”。

 为什么是“第二者胜”？

 串词：幽默的、红色的、天真的、爽口的、兴奋的

请谈谈你个人的最大特色。

有些领导像“武大郎开饭馆”一样，你怎么看？

超市中把啤酒与尿布摆在一起的理由是？

参考答案

1、买不起丝袜，经济当然危机 。亚马逊热带雨林里的一只蝴蝶拍动它的翅膀，有可能引发美国得克萨斯州的一场飓风，这是著名的“蝴蝶效应”。

在次贷危机升级为世界性金融危机的状况下，除了银行倒闭、工厂停产、工人失业外，时尚界也遭灾。每当遭遇金融危 机，女人的裙子就会留长，原因在于她们因为没有更多的钱购买丝袜。

超短裙、迷你裙、短热裤等，都出现在经济繁荣期。

 “丝袜定律”

 社会心理学家认为，在金融危机下，女人爱穿长裙。而不愿意将自己的美腿展露出来，这是一种社会心理现象。譬如蜥蜴遇到外界的危险时，它会马上变换颜色，而人要比蜥蜴进步得多，金融危机来了，自然她们在衣饰上会有所反应。

 “第二者胜”现象

 “第二者胜”的现象，是指在某一领域内，后进入的“第二者”往往可以超过“第一者”而一跃成为该领域的第一名。

 第一品牌已经把市场打开，让消费者接受了该品牌的概念，促进市场成熟；“第二者”进入时往往时市场成长爆发期，成长空间巨大；“第一者”在抢占市场时，总会有很多方面不成熟，所以“第二者”往往会根据“第一者”的缺点，有针对性地设置战略，从而出乎意料地胜出。

 “第二者胜”现象

 成功赢得市场，绝大多数时后发制人，即第二批、第三批进入市场的企业，而不是先入为主的企业。掌握了“第二者胜”现象，我们可以在市场上不怕成为“第二者”成为“第二者”反而是一种优势，可以充分利用“第二者”身份运筹帷幄、决胜千里，而作为行业的领头军，则需要在进入市场之初，就要谨慎地寻找自身的弱点，多加改正。然后想法子做的比它更好。从而在“第二者”出现之后，能够立于不败之地

 三、 面试开始的技巧

通常招聘者在面试前浏览应聘者的简历，找

出可疑点，并准备在询问中弄清楚以下问题

 为什么频繁地变换工作；

 最近有没有学习新的技能，而不是仅局限于他的学历是硕士、学士和博士。

 他离职的意愿是什么，尽量得到真实的说法，以判断本公司能不能满足他。

 四、列出面试提纲

1、面试提问的问题应该由浅近及深入；

2、面试提问的问题宜覆盖到本岗位的核心胜任力；

3、设计的面试提问的问题应符合STAR原则，既：S：Situation当时的环境；T：Task 任务；

A：Action 行动；R：Result 最终的结果。

 第二节 应聘者面试前准备

一、面试前注意的几项事

1、迅速查找原始招聘广告。求职者在投寄出简历后，应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明)











2.查找交通路线，以免面试迟到。接到面试通知后，应搞清楚乘车路线，并要留出充裕的时间去乘车。

 一、面试前注意的几项事

 3.整理文件包，带上必备用品。面试前，应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐，以供考官查看。此外，应带上一定数量的现金以备不时之需，有晕车症的应带上药品。

 4.准备面试时的着装和个人修饰。参加面试，在衣着方面虽不需特别讲究，但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮，女士不能穿过分前卫新潮的服装。着装要协调统一，同所申请的职位相符。另外，还应保证面试前充足的睡眠。

 二、面试前回顾的几个问题

1、谈谈你自己（了解你的表达能力与个性）

2、为什么选择我们公司（是否了解公司的背景与发展前景，不只是探路）

3、为什么选择这一职务（了解你对此职务的熟悉程度）

4、如何安排你的时间？是否排斥加班？

5、你对未来5年的规划如何？

6、谈谈过去你成功的案例与最令你受挫的事

7、你个性中的优点和缺点是什么？

8、你期望的薪资待遇是多少？

9、你做过职业生涯规划吗？

 三、第一份工作最容易犯的错误

招聘者往往与应聘者有着相反的心理（什么都做不好与什么都能做好），职业新人最易犯的错误是：

1、依赖性；2、人际关系处理与沟通技巧；

3、信心爆棚。

规划职业生涯的三种模式：1、非马不骑；2、骑驴找马；3、骑驴（次优）

一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

除了个别特殊职业，很难说求职面试中存在有特殊的语言要求。语言是人类用以表达思想，进行社会交往的最基本的方式，而求职面试同其他社会交往一样，是以语言表达思维，互相沟通的社会行为，所以，社会所认可的良好的语言习惯也是求职面度应达到的水准。

不过，养成良好的语言习惯，要经过日积月累，决非一蹴而就之举，能在昼夜之间准备就绪。

 一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

1、良好的语言习惯

不仅是不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重要的还有说话方式，例如：发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中等。说话时俚主不断，口头禅加篇，如病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。

 一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

2、发音清晰

发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。当然，如果有法矫正的应该努力矫正，不要取消极的方法。

 一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

 3、无论是哪种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子，用不同的语调处理，可表达不同的感情，收到不同的效果。

有研究说，使用上扬语调易对听者造成悬念，提高他的兴趣，但若持续时间过长会引起疲劳。而降调表现说话人果敢决断，有时显示他的主观武断。

得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。但定富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。

 一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

4、声音自然（用真嗓门说话，音调不高不低，不失自我。

5、音量适中（音量以保持听者能听清为宜。适当放

低声音总比高嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信

的表现，而嗓门大亮，既骚扰环境，又有咄咄逼人

之势。

6、语速适宜（适宜的语速并不是从头到尾一成不变

的速度和节奏。要根据内容的重要性，难易度及对

方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适宜地减

缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。

 二、面试时的自我介绍

所谓自我介绍，就是把自已介绍给出别人，

以使别人认识自已，所以恰到好处的自我介

绍，可以大大提高面试的好感。

面试自我介绍的内容，包括本人姓名、就读

学校或供职的单位及部门、担负的职务或从

事的具体工作等三项，又叫工作式自我介绍

内容的三要素，通常缺一不可。

 二、面试时的自我介绍

姓名：应一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。

单位：单位及部门，如可能最好全部报出，具体工

作部门有时可以暂不报出。

职务：担负的职务或从事的具体工作，有职务最好

报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所

从事的具体工作。

举例：“我叫刘乐乐，即将毕业于云南大学经济学院经济系。”

 二、面试时的自我介绍

面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、

兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。注意之处：

1、控制时间（进行自我介绍一定力求简洁，尽可能节省时

间。常以半分钟左右为佳，无特殊情况最好不长于1分钟。

2、讲究态度（①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整

体上讲求落落大方，笑容可掬；②充满信心和勇气。要敢于

正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫；③语气自然，

语速正常，语音清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，

或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。

3、追求真实（进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要

实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别

人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。）

 三、自我介绍应注意之处

１、接到面试通知后，最好先打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

２、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

３、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

 三、自我介绍应注意之处

４、介绍内容不宜太多停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

５、作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处

游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、

注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考

官，但也不能长久注视目不转睛。尽量少加一些手

的辅助动作，应保持一种得体的姿态也是很重的。

６、自我介绍完应道声谢谢，可能会影响考官对你的印象。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系 ：

1、忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中，面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

2、实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气（中国）有限公司（GE）就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”，在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

4、创新精神：对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

5、对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

6、人际交往能力和良好的沟通能力：如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容，而毕博

管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露，毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧，因为作为未来的咨询师，应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

7、对新知识新能力的求知态度和学习能力：一位企业负责人表示，应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力，基本上都要经过系统的培训，所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示，公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距，因为他们对于自己的培训体系非常自信，只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出，因此在面试中这两项考核十分关键。此外，保洁、欧莱雅、安踏……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。

 面试结束前的几个问题

 1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和？有没有什么部分是我可以努力的地方？

 2.贵公司是否有正式或非正式教育训练？

 3.贵公司的升迁管道如何？

 4.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会？

 5.贵公司能超越同业的最大利基点为何？

 面试结束前的几个问题

 6.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会？

 7.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何？

 8.贵公司是否鼓励在职进修？对于在职进修的补助办法如何？

 9.贵公司在人事上的规定和作法如何？

 10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司？

2024年2月13日发(作者：谷欢欣)

招聘的基本理念

招聘的基本含义：人员招聘是指根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定技巧、能力和其他特型的申请人吸引到企业或组织空缺岗位上，以满足企业的人力资源需求的过程。

一、人员招聘的功能

 为组织不断补充新生力量实现组织内部人力资源的合理配置，为组织扩大经营规模和调整结构提供人力资源上的可靠保证。

 减少人员流动，提高组织队伍的稳定性，因为合理的招聘录用能使人才恰当地胜任工作并从工作中获得高度满足感。

 减少人员培训与开发的开支，或者提高培训的效率。

 使管理活动更多地投入于如何使好员工变得更好，而不是花在改造不称职的员工上，提高管理的效率。

二、人员招聘的基本原则

 人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标

 人员招聘必须坚持计划性原则，必须制订人员招聘计划来指导员工的招聘工作。

 人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则

 招聘员工的程序要坚持科学化原则，制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行，保证为组织挑选出高质量的合格人选。

三、人员招聘的意义

 是组织补充人力资源的基本途径；有利于创造组织的竞争优势；有助于组织形象的传播；有助于组织文化的建设。

四、招聘工作的技术准则

 标准化；有序性；明确性；完备性；效率性；合理性

 思考题：当前，你从“柠檬市场理论”联想到的是？

 “选人标准” 的界定：

岗位需要什么样的人？可通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。这侧重于考察应聘者的能力、素质等。

只有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数，才能用心中的这把"尺"去衡量每一位应聘者。否则稀里糊涂，走马观花，根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人，更严重的是发现那些经过“层层筛选”出来的人选在试用一段时间后竟然很多方面与企业的要求不符、并不适合本企业，从而造成企业财力和精力的极大浪费。

面试前准备

第一节 招聘方面试前准备

一、面试的准备及技巧

二、面试开始的技巧

第二节 应聘者面试前准备

一、分析职位要求

二、着装与个人修饰

 第一节 招聘方面试前准备

一、面试的准备及技巧

1、确定面试的目的：：（1）选择人才（2）

吸引人才；（3）收集有关求职者能做什么的

信息；（4）收集有关求职者愿意做什么的信

息；（5）向求职者提供组织的相关信息

（6）检查求职者对应聘职位的匹配程度。

 一、面试的准备及技巧

 2、明确对空缺职位的绩效预期

工作目标应符合SMART原则，即：（1）具体；（2）可衡量；（3）可达成；（4）结果导向；（5）有时间限制。明确的工作目标可帮助面试官更好界定空缺岗位所需的知识和技能。

 第一节 招聘方面试前准备

二、面试开始的技巧

（一）提前阅读简历：1、 以前相关的工作经验及绩效表现；2、 以前的相关培训及教育的内容；3、 求职者的工作兴趣；4、 求职者的职业意图。

 二、面试开始的技巧

 （二）确定面试方法

1、 非结构化面谈：非结构化面谈是指没有标准答案的面试提问，一般而言，非结构化面谈可靠性和有效性较低。不过，非结构化面谈具有开放性，可考察求职者的思路和视野，比较适用于高层的管理层级的职位。例如，"请您谈一下你在营销管理工作方面的心得。"

 （二）确定面试方法

2、 结构化面谈

结构化面谈是指有标准答案的面试提问。其可靠性、针对性较高，其缺点则是使应聘者无法发挥和表现其个性。例如，"薪酬设计应符合五个原则，你能否谈一下具体是哪五个原则。“

3、 情景面试

是指在面试过程中给求职者一个假定的情景，请他做出相应的回答。情景面试的可靠性和有效性较高。

 （二）确定面试方法

4、 行为描述面试

行为描述面试是指面试官提出一系列与工作相关的

行为，以预测应聘者的工作表现。其可靠性和有效

性较高。

5、 小组面试

是指由一组人员对应聘者进行面试。小级组面试可

由不同专业的面试官组成，从不同的角度考察应聘

者，从而得出对应聘者的综合评价。由于参与人数较多，面试成本相对较高。主要适用于重要职位的人员的面试。

 练习题

 请解释一下经济危机中的“丝袜定律”。

 为什么是“第二者胜”？

 串词：幽默的、红色的、天真的、爽口的、兴奋的

请谈谈你个人的最大特色。

有些领导像“武大郎开饭馆”一样，你怎么看？

超市中把啤酒与尿布摆在一起的理由是？

参考答案

1、买不起丝袜，经济当然危机 。亚马逊热带雨林里的一只蝴蝶拍动它的翅膀，有可能引发美国得克萨斯州的一场飓风，这是著名的“蝴蝶效应”。

在次贷危机升级为世界性金融危机的状况下，除了银行倒闭、工厂停产、工人失业外，时尚界也遭灾。每当遭遇金融危 机，女人的裙子就会留长，原因在于她们因为没有更多的钱购买丝袜。

超短裙、迷你裙、短热裤等，都出现在经济繁荣期。

 “丝袜定律”

 社会心理学家认为，在金融危机下，女人爱穿长裙。而不愿意将自己的美腿展露出来，这是一种社会心理现象。譬如蜥蜴遇到外界的危险时，它会马上变换颜色，而人要比蜥蜴进步得多，金融危机来了，自然她们在衣饰上会有所反应。

 “第二者胜”现象

 “第二者胜”的现象，是指在某一领域内，后进入的“第二者”往往可以超过“第一者”而一跃成为该领域的第一名。

 第一品牌已经把市场打开，让消费者接受了该品牌的概念，促进市场成熟；“第二者”进入时往往时市场成长爆发期，成长空间巨大；“第一者”在抢占市场时，总会有很多方面不成熟，所以“第二者”往往会根据“第一者”的缺点，有针对性地设置战略，从而出乎意料地胜出。

 “第二者胜”现象

 成功赢得市场，绝大多数时后发制人，即第二批、第三批进入市场的企业，而不是先入为主的企业。掌握了“第二者胜”现象，我们可以在市场上不怕成为“第二者”成为“第二者”反而是一种优势，可以充分利用“第二者”身份运筹帷幄、决胜千里，而作为行业的领头军，则需要在进入市场之初，就要谨慎地寻找自身的弱点，多加改正。然后想法子做的比它更好。从而在“第二者”出现之后，能够立于不败之地

 三、 面试开始的技巧

通常招聘者在面试前浏览应聘者的简历，找

出可疑点，并准备在询问中弄清楚以下问题

 为什么频繁地变换工作；

 最近有没有学习新的技能，而不是仅局限于他的学历是硕士、学士和博士。

 他离职的意愿是什么，尽量得到真实的说法，以判断本公司能不能满足他。

 四、列出面试提纲

1、面试提问的问题应该由浅近及深入；

2、面试提问的问题宜覆盖到本岗位的核心胜任力；

3、设计的面试提问的问题应符合STAR原则，既：S：Situation当时的环境；T：Task 任务；

A：Action 行动；R：Result 最终的结果。

 第二节 应聘者面试前准备

一、面试前注意的几项事

1、迅速查找原始招聘广告。求职者在投寄出简历后，应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明)



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2.查找交通路线，以免面试迟到。接到面试通知后，应搞清楚乘车路线，并要留出充裕的时间去乘车。

 一、面试前注意的几项事

 3.整理文件包，带上必备用品。面试前，应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐，以供考官查看。此外，应带上一定数量的现金以备不时之需，有晕车症的应带上药品。

 4.准备面试时的着装和个人修饰。参加面试，在衣着方面虽不需特别讲究，但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮，女士不能穿过分前卫新潮的服装。着装要协调统一，同所申请的职位相符。另外，还应保证面试前充足的睡眠。

 二、面试前回顾的几个问题

1、谈谈你自己（了解你的表达能力与个性）

2、为什么选择我们公司（是否了解公司的背景与发展前景，不只是探路）

3、为什么选择这一职务（了解你对此职务的熟悉程度）

4、如何安排你的时间？是否排斥加班？

5、你对未来5年的规划如何？

6、谈谈过去你成功的案例与最令你受挫的事

7、你个性中的优点和缺点是什么？

8、你期望的薪资待遇是多少？

9、你做过职业生涯规划吗？

 三、第一份工作最容易犯的错误

招聘者往往与应聘者有着相反的心理（什么都做不好与什么都能做好），职业新人最易犯的错误是：

1、依赖性；2、人际关系处理与沟通技巧；

3、信心爆棚。

规划职业生涯的三种模式：1、非马不骑；2、骑驴找马；3、骑驴（次优）

一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

除了个别特殊职业，很难说求职面试中存在有特殊的语言要求。语言是人类用以表达思想，进行社会交往的最基本的方式，而求职面试同其他社会交往一样，是以语言表达思维，互相沟通的社会行为，所以，社会所认可的良好的语言习惯也是求职面度应达到的水准。

不过，养成良好的语言习惯，要经过日积月累，决非一蹴而就之举，能在昼夜之间准备就绪。

 一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

1、良好的语言习惯

不仅是不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重要的还有说话方式，例如：发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中等。说话时俚主不断，口头禅加篇，如病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。

 一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

2、发音清晰

发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。当然，如果有法矫正的应该努力矫正，不要取消极的方法。

 一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

 3、无论是哪种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子，用不同的语调处理，可表达不同的感情，收到不同的效果。

有研究说，使用上扬语调易对听者造成悬念，提高他的兴趣，但若持续时间过长会引起疲劳。而降调表现说话人果敢决断，有时显示他的主观武断。

得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。但定富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。

 一、求职面试中一定要注意的几个语言习惯

4、声音自然（用真嗓门说话，音调不高不低，不失自我。

5、音量适中（音量以保持听者能听清为宜。适当放

低声音总比高嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信

的表现，而嗓门大亮，既骚扰环境，又有咄咄逼人

之势。

6、语速适宜（适宜的语速并不是从头到尾一成不变

的速度和节奏。要根据内容的重要性，难易度及对

方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适宜地减

缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。

 二、面试时的自我介绍

所谓自我介绍，就是把自已介绍给出别人，

以使别人认识自已，所以恰到好处的自我介

绍，可以大大提高面试的好感。

面试自我介绍的内容，包括本人姓名、就读

学校或供职的单位及部门、担负的职务或从

事的具体工作等三项，又叫工作式自我介绍

内容的三要素，通常缺一不可。

 二、面试时的自我介绍

姓名：应一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。

单位：单位及部门，如可能最好全部报出，具体工

作部门有时可以暂不报出。

职务：担负的职务或从事的具体工作，有职务最好

报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所

从事的具体工作。

举例：“我叫刘乐乐，即将毕业于云南大学经济学院经济系。”

 二、面试时的自我介绍

面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、

兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。注意之处：

1、控制时间（进行自我介绍一定力求简洁，尽可能节省时

间。常以半分钟左右为佳，无特殊情况最好不长于1分钟。

2、讲究态度（①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整

体上讲求落落大方，笑容可掬；②充满信心和勇气。要敢于

正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫；③语气自然，

语速正常，语音清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，

或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。

3、追求真实（进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要

实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别

人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。）

 三、自我介绍应注意之处

１、接到面试通知后，最好先打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

２、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

３、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

 三、自我介绍应注意之处

４、介绍内容不宜太多停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

５、作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处

游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、

注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考

官，但也不能长久注视目不转睛。尽量少加一些手

的辅助动作，应保持一种得体的姿态也是很重的。

６、自我介绍完应道声谢谢，可能会影响考官对你的印象。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系 ：

1、忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中，面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

2、实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气（中国）有限公司（GE）就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”，在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

4、创新精神：对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

5、对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

6、人际交往能力和良好的沟通能力：如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容，而毕博

管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露，毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧，因为作为未来的咨询师，应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。

 三、名企面试最看中的七点关键能力

7、对新知识新能力的求知态度和学习能力：一位企业负责人表示，应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力，基本上都要经过系统的培训，所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示，公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距，因为他们对于自己的培训体系非常自信，只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出，因此在面试中这两项考核十分关键。此外，保洁、欧莱雅、安踏……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。

 面试结束前的几个问题

 1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和？有没有什么部分是我可以努力的地方？

 2.贵公司是否有正式或非正式教育训练？

 3.贵公司的升迁管道如何？

 4.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会？

 5.贵公司能超越同业的最大利基点为何？

 面试结束前的几个问题

 6.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会？

 7.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何？

 8.贵公司是否鼓励在职进修？对于在职进修的补助办法如何？

 9.贵公司在人事上的规定和作法如何？

 10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司？