东芝e-STUDIO2500C彩色复合机故障代码-USB迷|专注于互联网分享

2024年2月19日发(作者：随俊郎)

1.1.1错误代码和自诊模式错误代码列表1当“清除卡纸”或“请求维修”符号闪烁时，屏幕右上方显示以下错误代码。1.1.1错误代码E010E011卡纸分类出口卡纸其它类卡纸内容未到达出口传感器造成卡纸：通过定影单元的纸张未到达出口传感器。转印带纸张粘住卡纸：第 2 次转印后的纸张粘在转印带上，或者定位辊和纸张粘住检测传感器之间发生卡纸。停留在出口传感器造成卡纸：纸张前端到达出口传感器后，纸张尾端未通过该传感器。通电时卡纸：通电时纸张停留在纸张输送通路上。纸盒 1 中纸张尺寸设置不正确：纸盒 1 中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符。纸盒 2 中纸张尺寸设置不正确：纸盒 2 中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符。PFP 上纸盒中纸张尺寸设置不正确：纸盒 3 中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符。PFP 下纸盒中纸张尺寸设置不正确：纸盒 4 中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符。旁路供纸托盘中纸张尺寸设置不正确：旁路供纸托盘中的纸张尺寸与该设备的尺寸设置不符。图像数据延迟卡纸：打印的图像数据无法就绪。图像传输就绪超时卡纸：无法发送要打印的图像数据。ADU 卡纸（纸张未达到定位传感器）：双面打印时，通过 ADU 的纸张未到达定位传感器。旁路卡纸（纸张未达到旁路供纸传感器）：从旁路供纸托盘输送的纸张未到达旁路供纸传感器。纸盒 1 卡纸（纸张未达到纸盒 1 供纸传感器）：从纸盒 1 输送的纸张未到达纸盒 1 供纸传感器。纸盒 2 卡纸（纸张未达到纸盒 2 供纸传感器）：从纸盒 2 输送的纸张未到达纸盒 2 供纸传感器。PFP 上纸盒卡纸（纸张未达到 PFP 上纸盒供纸传感器）：从 PFP 上纸盒输送的纸张未到达 PFP 上纸盒供纸传感器。PFP 下纸盒卡纸（纸张未达到 PFP 下纸盒供纸传感器）：从 PFP 下纸盒输送的纸张未到达 PFP 下纸盒供纸传感器。LCF 卡纸（纸张未达到 LCF 供纸传感器）：从 LCF

输送的纸张未到达 LCF

供纸传感器。纸张输送卡纸纸盒 1 输送卡纸（纸张未达到定位传感器）：纸张通过纸盒 1 供纸传感器后未到达定位传感器。故障排除第 4-1 页第 4-16 页E020E030E061E062E063E064E065E090E0A0E110E120E130E140E150出口卡纸其它类卡纸第 4-1 页第 4-17 页第 4-17 页第 4-17 页第 4-17 页第 4-17 页第 4-17 页第 4-18 页第 4-18 页第 4-2 页第 4-2 页第 4-3 页第 4-4 页第 4-5 页卡纸E160第 4-6 页E190E200第 4-7 页第 4-8 页2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 1

错误代码E210E220分类纸张输送卡纸内容纸盒 2 输送卡纸（纸张未达到定位传感器）：纸张通过纸盒 1 供纸传感器后未到达定位传感器。纸盒 2 输送卡纸（纸张未达到纸盒 1 供纸传感器）：纸张通过纸盒 2 供纸传感器后未到达纸盒 1

供纸传感器。旁路输送卡纸（纸张未达到定位传感器）：从旁路供纸托盘输送的纸张通过旁路供纸传感器后未到达定位传感器。PFP 上纸盒输送卡纸（纸张未达到定位传感器）：

纸张通过纸盒 1 供纸传感器后未到达定位传感器。PFP 上纸盒输送卡纸（纸张未达到纸盒 1 供纸传感器）：纸张通过纸盒 2 供纸传感器后未到达纸盒 1

供纸传感器。PFP 上纸盒输送卡纸（纸张未达到纸盒 2 供纸传感器）：纸张通过 PFP 上纸盒供纸传感器后未到达纸盒 2 供纸传感器。PFP 下纸盒输送卡纸（纸张未达到定位传感器）：

纸张通过纸盒 1 供纸传感器后未到达定位传感器。PFP 下纸盒输送卡纸（纸张未达到纸盒 1 供纸传感器）：纸张通过纸盒 2 供纸传感器后未到达纸盒 1

供纸传感器。PFP 下纸盒输送卡纸（纸张未达到纸盒 2 供纸传感器）：纸张通过 PFP 上纸盒供纸传感器后未到达纸盒 2 供纸传感器。PFP 下纸盒输送卡纸（纸张未达到 PFP 上纸盒供纸传感器）：纸张通过 PFP 下纸盒供纸传感器后未到达 PFP 上纸盒供纸传感器。LCF 输送卡纸（纸张未达到定位传感器）：从 LCF

输送的纸张通过纸盒 1 供纸传感器后未到达定位传感器。LCF 输送卡纸（纸张未达到纸盒 1 供纸传感器）：

从 LCF 输送的纸张通过纸盒 2 供纸传感器后未到达纸盒 1 供纸传感器。LCF 输送卡纸（纸张未达到纸盒 2 供纸传感器）：

从 LCF 输送的纸张通过 LCF 供纸传感器后未到达纸盒 2 供纸传感器。故障排除第 4-8 页第 4-9 页E270第 4-8 页E300E310第 4-8 页第 4-9 页E320第 4-10 页E330E340第 4-8 页第 4-9 页E350第 4-10 页E360第 4-11 页E3C0第 4-8 页E3D0第 4-9 页E3E0第 4-10 页E400E410E420E430E440E450E480E510E520E550盖板打开卡纸盖板打开卡纸取卡纸盖板打开卡纸：打印时取卡纸盖板打开。前盖板打开卡纸：打印时前盖板打开。PFP 侧盖板打开卡纸：打印时 PFP 侧盖板打开。ADU 打开卡纸：打印时 ADU 打开。侧盖板打开卡纸：打印时侧盖板打开。LCF 侧盖板打开卡纸：打印时 LCF 侧盖板打开。中继单元打开卡纸：打印时中继单元打开。第 4-20 页第 4-20 页第 4-21 页第 4-21 页第 4-22 页第 4-22 页第 4-23 页第 4-12 页第 4-13 页第 4-18 页纸张输送卡纸（ADU

部分）未到达 ADU 入口传感器造成卡纸：纸张返回出口部分后未到达 ADU 入口传感器。ADU 中停留造成卡纸：纸张通过 ADU 入口传感器后未到达 ADU 出口传感器。其它类卡纸纸张在输送通路上停留造成卡纸：打印完成后纸张停留在输送通路上（由多张供纸导致）。e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 2

错误代码E712E713分类RADF 卡纸内容未到达原稿定位传感器造成卡纸：从原稿供纸托盘输送的原稿未到达原稿定位传感器。读取就绪状态下的盖板打开卡纸： RADF 在等待设备发出扫描开始信号时，RADF 取卡纸盖板打开或前盖板打开造成卡纸。供纸信号接收卡纸：原稿供纸托盘上没有原稿，但扔接收到供纸信号。未到达读取传感器造成卡纸：原稿通过定位传感器（扫描正面时）或反转传感器（扫描反面时）后未到达读取传感器。未到达原稿出口/反转传感器（扫描时）造成卡纸：当原稿从扫描部分被输送到出口部分时，原稿通过读取传感器后未到达原稿出口/反转传感器。停留在原稿定位传感器造成卡纸：原稿前端到达原稿定位传感器后，其尾端未通过该传感器。停留在读取传感器造成卡纸：原稿前端到达读取传感器后，其尾端未通过该传感器。停留在原稿出口/反转传感器造成卡纸：原稿前端到达原稿出口/反转传感器后，其尾端未通过该传感器。RADF 取卡纸盖板打开： RADF 工作时其取卡纸盖板打开。RADF 打开卡纸： RADF 在工作时打开。故障排除第 4-24 页第 4-24 页1E714E721第 4-25 页第 4-25 页E722第 4-26 页E724E725E731第 4-26 页第 4-27 页第 4-27 页E860E870E910E920整理器卡纸（中继单元）第 4-27 页第 4-28 页第 4-29 页第 4-29 页中继单元输送传感器 1

卡纸：纸张通过出口传感器后未到达中继单元输送传感器 1。停留在中继单元输送传感器 1 造成卡纸：纸张前端到达中继单元输送传感器 1 后，纸张尾端未通过该传感器。中继单元输送传感器 2 卡纸：纸张前端到达中继单元输送传感器 1 后，纸张尾端未通过中继单元输送传感器 2。停留在中继单元输送传感器 2 造成卡纸：纸张前端到达中继单元输送传感器 2 后，纸张尾端未通过中继单元输送传感器 2。E930第 4-30 页E940第 4-30 页E9F0整理器卡纸（打孔单元）打孔卡纸：打孔工作不正常。[MJ-1030 (如果安装了 MJ-6004)][MJ-1101 (如果安装了 MJ-6101)]第 4-42 页2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 3

错误代码EA10EA20分类整理器卡纸（整理部分）内容纸张输送延迟卡纸：通过中继单元的纸张未到达入口传感器。 [MJ-1030/1101] 纸张输送停止卡纸：(1) 纸张未通过入口传感器。[MJ-1030](2) 纸张通过了入口传感器，但未到达或通过供纸路径传感器或复印处理托盘传感器。[MJ-1030]纸张输送延迟卡纸：

纸张通过入口传感器后未到达输送传感器。 [MJ-1101]纸张尺寸错误卡纸：由于纸张未达到规定的尺寸导致纸张未到达传感器。 [MJ-1101]通电时卡纸：(1) 电源打开时，纸张位于入口传感器。[MJ-1030](2) 电源打开时纸张位于供纸通路传感器或处理托盘传感器。[MJ-1030]输送通道纸张停留造成卡纸：纸张通过入口传感器后未到达输送传感器。 [MJ-1101]出口纸张停留造成卡纸：通电时纸张停留在整理托盘上。 [MJ-1101]导板打开卡纸：打印时整理器部分的上/前盖板或打孔部分的上/前导板打开。 [MJ-1030]盖板打开错误：

前盖板或固定托盘盖板在纸张输送时打开。 [MJ-1101]装订卡纸：装订工作不正常。 [MJ-1030/1101]故障排除第 4-31 页第 4-32 页EA21EA30第 4-33 页第 4-33 页EA31EA32EA40第 4-34 页第 4-34 页第 4-35 页EA50EA60EA70EA80EA90EAA0整理器卡纸（脊缝式装订部分）整理器卡纸（整理部分）第 4-37 页第 4-38 页第 4-38 页第 4-39 页第 4-39 页第 4-40 页过早到达卡纸：入口传感器检测到纸张的时间比规定时间早。 [MJ-1030/1101]纸叠出口带初始位置错误：纸叠出口带未在初始位置。 [MJ-1101]装订卡纸：装订工作不正常。 [MJ-1030]导板打开卡纸：打印时输送盖板或入口盖板打开

[MJ-1030]。通电时卡纸：电源打开时，纸张在第 1 纸张传感器、第 2 纸张传感器、第 3 纸张传感器、垂直通路纸张传感器或输送传感器。 [MJ-1030]输送停止卡纸：通过入口传感器的纸张未到到或通过第 1 纸张传感器、第 2 纸张传感器、第 3 纸张传感器或输送传感器。 [MJ-1030]输送延迟卡纸：纸张到达入口传感器后未通过入口传感器。 [MJ-1030]EAB0第 4-40 页EAC0EAD0EAE0其它类卡纸整理器卡纸第 4-41 页第 4-43 页第 4-43 页EB30打印终止命令超时卡纸：由于 SYS 板和 LGC 板之间的通信故障造成打印不能正常结束。接收超时卡纸：当纸张从该设备被输送到整理器时，由于该设备和整理器之间的通信故障导致打印被中断。就绪超时卡纸：开始打印时，由于该设备和整理器之间的通信故障导致设备将输送到整理器的纸张判断为禁用。第 4-43 页e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 4

错误代码EB50EB60ED10ED11分类纸张输送卡纸内容纸张停留在输送通路上：前面多份纸张输送导致后面纸张误输送。纸张停留在输送通路上：前面多份纸张输送导致后面纸张误输送（[EB50] 未检测到卡纸后再检测）。侧调整电机（M2）初始位置检测错误：侧调整电机未在初始位置。 [MJ-1101 (如果安装了 MJ-6101)]偏斜调整电机（M1）初始位置检测异常：偏斜调整电机未在初始位置。 [MJ-1101 (如果安装了 MJ-6101)]活门初始位置错误：活门未在初始位置。 [MJ-1101]前对位板初始位置错误：前对位板未在初始位置。

[MJ-1101]故障排除第 4-14 页第 4-15 页第 4-44 页第 4-44 页1整理器卡纸ED12ED13ED14ED15ED16整理器卡纸（整理部分）第 4-45 页第 4-45 页第 4-46 页第 4-46 页第 4-47 页后对位板初始位置错误：后对位板未在初始位置。

[MJ-1101]桨叶初始位置错误：桨叶未在初始位置。 [MJ-1101]缓冲托盘初始位置错误：缓冲托盘未在初始位置。

[MJ-1101]2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 5

1.1.2错误代码C040C130请求维修分类与供纸系统相关的维修请求内容PFP 电机异常： PFP 电机运转不正常。（可从任何纸盒供纸，除了 PFP）纸盒 1 托盘异常：托盘提升电机无法正常运转或纸盒 1 托盘无法正常移动。（可从任何纸盒供纸，除了纸盒 1）纸盒 2 托盘异常：托盘提升电机无法正常运转或纸盒 2 托盘无法正常移动。（可从任何纸盒供纸，除了纸盒 2）PFP 上纸盒托盘异常： PFP 上纸盒托盘提升电机无法正常运转或 PFP 上纸盒托盘无法正常移动。（可从任何纸盒供纸，除了 PFP 上纸盒）PFP 下纸盒托盘异常： PFP 下纸盒托盘提升电机无法正常运转或 PFP 下纸盒托盘无法正常移动。（可从任何纸盒供纸，除了 PFP 下纸盒）LCF 托盘提升电机异常： LCF 托盘提升电机无法正常运转或 LCF 托盘无法正常移动。（可从任何纸盒供纸，除了 LCF） LCF 末端挡板电机无法正LCF 末端挡板电机异常：常运转或 LCF 末端挡板无法正常移动。（可从任何纸盒供纸，除了 LCF）LCF 输送电机异常： LCF 输送电机运转不正常。

（可从任何纸盒供纸，除了 LCF）与扫描系统相关的维修请求峰值检测错误：通电时未检测到曝光灯（白色基准）亮。扫描架初始位置传感器未在指定时间内关闭：扫描架未在指定时间内从其初始位置移动。扫描架初始位置传感器未在指定时间内开启：扫描架未在指定时间内到达其初始位置。转印带运转异常自动墨粉传感器 K 异常自动墨粉传感器 C 异常自动墨粉传感器 M 异常自动墨粉传感器 Y 异常故障排除第 4-48 页第 4-49 页C140第 4-49 页C150第 4-50 页C160第 4-50 页C180第 4-51 页C1A0第 4-52 页C1B0C260C270C280C370C380C390C3A0C3B0与复印过程相关的维修请求第 4-53 页第 4-54 页第 4-54 页第 4-54 页第 4-88 页第 4-88 页第 4-88 页第 4-88 页第 4-88 页e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 6

错误代码C411分类与定影单元相关的维修请求内容通电时热敏电阻或加热器异常：接通电源时检测到热敏电阻异常或接通电源后定影辊的温度未在指定时间内升高。通电时热敏电阻或加热器异常：通电时检测到热敏电阻异常，或者通电后定影辊温度未在指定时间内升高。加热器异常（未到达中间温度）加热器异常（预运行末端温度异常）加热器异常（预运行末端温度异常）加热器异常（就绪状态下温度异常）当就绪状态下压力辊温度高于指定温度时，加热灯持续亮起一段时间进入就绪状态后压力辊热敏电阻异常（预运行末端温度异常）进入就绪状态后压力辊热敏电阻异常（预运行末端温度异常）进入就绪状态后压力辊热敏电阻异常（就绪状态下温度异常）进入就绪状态后压力辊热敏电阻异常（过热）定影单元计数器异常定影单元定影异常（屏蔽禁用）定影带热电堆异常故障排除第 4-55 页1C412第 4-55 页C443C445C446C447C448C465C466C467C468C4B0C4C0C4D0C550C570C580C900C940C950C961C970C9E0CA00CA10CA20与复印过程相关的维修请求与电路相关的维修请求与图像控制相关的维修请求与激光单元相关的维修请求与电路相关的维修请求与选购件通讯相关的维修请求第 4-55 页第 4-55 页第 4-55 页第 4-55 页第 4-56 页第 4-56 页第 4-56 页第 4-56 页第 4-56 页第 4-57 页第 4-57 页第 4-58 页第 4-59 页第 4-59 页第 4-59 页第 4-60 页第 4-60 页第 4-60 页第 4-60 页第 4-88 页第 4-60 页第 4-79 页第 4-62 页第 4-63 页RADF 接口错误： RADF 和扫描仪之间发生通信错误。引擎 CPU 和 IPC 板之间的通信错误IPC 板和整理器之间的通信错误SYS 板和 LGC 板之间的连接错误引擎 CPU 异常LGC 板异常、ID 异常IMG 板上的连接错误、ID 异常高压变压器异常: 检测到主充电电极漏电。SLG 板和 SYS 板之间的连接错误图像位置对齐异常多棱镜电机异常：多棱镜电机运转不正常。同步检测错误：同步信号检测线路板无法检测到激光光束。2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 7

错误代码CB00CB01CB10CB11CB12CB30分类与整理相关的维修请求内容整理器未连接：整理器未连接。整理器通信错误：该设备和整理器之间发生通信错误。入口电机异常：入口电机运转不正常。 [MJ-1101]缓冲托盘导板电机异常：缓冲托盘导板电机不运转或缓冲托盘导板运转不正常。 [MJ-1101]缓冲辊驱动电机异常：缓冲辊驱动电机无法正常运转或缓冲辊无法正常移动。 [MJ-1101]托盘 1/托盘 2 移动电机异常：托盘 1/托盘 2 移动电机无法正常运转或者交付托盘无法正常移动。

[MJ-1030]移动托盘移动电机异常：移动托盘移动电机无法正常运转或移动托盘无法正常移动。 [MJ-1101]移动托盘纸张满检测错误：移动托盘纸张满检测传感器的触发器移动不正常。 [MJ-1101]后对位板电机异常：后对位板电机无法正常运转，或者对位板无法正常移动。 [MJ-1030]前对位电机异常：前对位电机无法正常运转或者前对位板无法正常移动。 [MJ-1101]装订电机异常：装订电机无法正常运转或者装订器无法正常移动。 [MJ-1030]装订器初始位置错误：装订器初始位置传感器不工作。 [MJ-1101]装订移位初始位置错误：装订器未在初始位置。

[MJ-1101]装订移位电机异常：装订移位电机无法正常运转或者装订单元无法正常移动。 [MJ-1030/1101]装纸量检测传感器异常备份 RAM 数据异常：1)通电时检测到整理器控制 PC 板上的校验和异常。 [MJ-1030/1101]2)通电时检测到打孔控制 PC 板上的校验和异常。

[MJ-1030 (如果安装了 MJ-6004)]Flash ROM 异常：通电时检测到整理器控制 PC 板上的校验和异常。 [MJ-1101]推纸板电机异常：推纸板电机无法正常运转，或者推纸板无法正常移动。 [MJ-1030]装订电机（前）异常：装订电机（前）无法正常运转或旋转凸轮无法正常移动。 [MJ-1030]故障排除第 4-64 页第 4-64 页第 4-64 页第 4-65 页CB31CB40第 4-66 页第 4-66 页CB50第 4-67 页CB51CB60CB70CB80第 4-67 页第 4-68 页第 4-68 页CB81CB90CBA0第 4-69 页第 4-69 页第 4-69 页e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 8

错误代码CBB0CBC0CBD0CBE0CBF0CC00分类与整理相关的维修请求内容装订电机（后）异常：装订电机（后）无法正常运转或旋转凸轮无法正常移动。 [MJ-1030]对位电机异常：对位电机无法正常运转或者对位板无法正常移动。 [MJ-1030]导板电机异常：导板电机无法正常运转或者导板无法正常移动。 [MJ-1030]纸张折叠电机异常：纸张折叠电机或纸张折叠辊运转不正常。 [MJ-1030]纸张定位板电机异常：纸张定位板电机无法正常运转，或者纸张定位板无法正常移动。 [MJ-1030]传感器连接器异常：导板初始位置传感器、推纸板初始位置传感器或推纸板上限位置传感器的连接器断开。 [MJ-1030]微开关异常：所有盖板合上时，入口导板开关、交付导板开关或前盖板开关打开。 [MJ-1030]整理器和脊缝式装订器之间通信错误：整理控制 PC

板和脊缝式装订控制板 [MJ-1030] 之间通信错误纸叠输送电机异常：纸叠输送电机旋转不正常或纸叠输送带移动不正常。 [MJ-1101]输送电机异常：输送电机无法正常运转或者纸叠输送辊 1 和 2 无法正常运转。 [MJ-1101]门开合电机异常：门开合电机无法正常运转或门开合单元无法正常移动。 [MJ-1030]纸张固定凸轮初始位置异常：纸张固定凸轮未在初始位置。 [MJ-1101]水平定位电机异常：水平定位电机无法正常运转或打孔机无法正常移动。 [MJ-1030 (安装了 MJ-6004)]侧调整电机（M2）异常：侧调整电机无法正常运转或打孔机无法正常移动。 [MJ-1101 (安装了 MJ-6101)]偏斜调整电机（M1）异常：偏斜调整电机无法正常运转或打孔机无法正常移动。 [MJ-1101 (when MJ-6101 is installed)]打孔电机异常：打孔电机无法正常运转或打孔机无法正常移动。 [MJ-1030 (安装了 MJ-6004)]打孔电机（M3）初始位置检测错误：打孔电机无法正常运转或打孔机无法正常移动。 [MJ-1101 (安装了 MJ-6101)]打孔 ROM 校验和错误：通电时检测到打孔控制器板上的校验和异常。 [MJ-1101 (安装了 MJ-6101)]故障排除第 4-69 页第 4-69 页第 4-70 页第 4-70 页第 4-70 页第 4-71 页1CC10CC20CC30CC31CC40CC41CC50第 4-71 页第 4-71 页第 4-72 页第 4-72 页第 4-72 页第 4-73 页第 4-73 页CC51第 4-73 页CC52第 4-74 页CC60CC61第 4-73 页第 4-75 页CC71第 4-75 页2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 9

错误代码CC72CC80分类与整理相关的维修请求内容打孔 RAM 读/写错误：通电时检测到打孔控制器板上的校验和异常。 [MJ-1101 (安装了 MJ-6101)]前对位板电机异常：前对位板电机无法运转或对位板未正常移动。 [MJ-1030]后对位电机异常：后对位电机旋转不正常或后对位板未正常移动。 [MJ-1101]纸叠排出电机异常：纸叠排出电机或纸叠排出辊未正常运转。 [MJ-1030]纸张尾端助动电机异常：纸张尾端助动电机未正常运转或纸张尾端助动未正常移动。 [MJ-1030]换齿轮电机异常：换齿轮电机未正常运转。 [MJ-1030]故障排除第 4-75 页第 4-76 页CCD0CCE0CCF0CD70CDE0CE00与复印过程相关的维修请求与整理相关的维修请求第 4-76 页第 4-77 页第 4-77 页第 4-89 页第 4-77 页第 4-78 页废粉盒桨轮锁住：废粉盒中的搅拌桨轮不旋转。桨式电机异常：桨式电机无法正常运转或者桨轮不正常旋转。 [MJ-1101]整理器和打孔单元之间的通信错误：整理器控制器接线板和打孔控制器接线板之间的通信错误。[MJ-1030 (安装了 MJ-6004)][MJ-1101 (安装了 MJ-6101)]CE10CE20与图像控制相关的维修请求图像质量传感器异常（OFF 电平）：当传感器光源关闭时该传感器的输出值不在指定范围。图像质量传感器异常（无图像电平）：当图像质量控制测试图像未形成时，该传感器的输出值不在指定范围。图像质量控制测试图案异常：测试图案没有正常形成。温度/湿度传感器异常：该传感器的输出值不在指定范围。鼓热敏电阻 Y 异常：鼓热敏电阻 Y 的输出值不在指定范围内。鼓驱动开关异常鼓热敏电阻 K 异常：鼓热敏电阻 K 的输出值不在指定范围内。第 2 转印辊位置检测异常：第 2 转印辊无法正常接触/释放。激光单元活门异常系统 CPU 和引擎 CPU 之间的通信错误SYS 板 SRAM 异常SYS 板 NVRAM 异常SYS 板的 SRAM 和 NVRAM 异常第 4-83 页第 4-84 页CE40CE50CE60CE70CE90CEC0CF90F070F090F091F092与复印过程相关的维修请求与激光单元相关的维修请求与通信相关的维修请求与电路相关的维修请求第 4-86 页第 4-87 页第 4-87 页第 4-87 页第 4-90 页第 4-59 页第 4-61 页第 4-61 页第 4-61 页e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 10

错误代码F100F101F102F103F104F105F106F107F108F110F111F120F130F200F350分类其他维修请求内容HDD 格式化错误： HDD 无法正常初始化。HDD 未安装：无法检测到 HDD 连接。HDD 启动错误： HDD 无法进入“就绪”状态。HDD 转移超时：无法在指定的时间内进行读/写。HDD 数据错误：检测到 HDD 数据错误。HDD 其他错误Point&Print 分区损坏

/BOX 分区损坏/SHA 分区损坏故障排除第 4-91 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-59 页第 4-59 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-91 页第 4-61 页1与通信相关的维修请求其他维修请求系统 CPU 和扫描仪 CPU 之间的通信错误扫描仪响应异常数据库异常：数据库无法正常操作。MAC 地址无效数据清除套件（GP-1060）被拆下与电路相关的维修请求SLG 板异常2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 11

1.1.3错误代码1C101C111C121C131C141C151C201C211C221C301C311C321C331C401C601C611C621C631C641C651C661C671C681C691C6A1C6B1C6C1C6D1C701C711C721C801C811C821CC01CC1互联网传真/扫描功能错误类别系统访问异常内存不足信息接收错误信息传输错误无效参数文件容量超出系统管理模块访问错误作业控制模块访问异常作业控制模块访问异常目录创建失败文件创建失败文件删除失败文件存取失败图像转换异常处理时 HDD 满地址簿读取失败内存获取失败终端 IP 地址未设终端邮件地址未设SMTP 地址未设服务器时间超时错误NIC 时间超时错误NIC 访问错误SMTP 服务器连接错误主机名称错误终端邮件地址错误目的地邮件地址错误系统错误SMTP 客户端关闭SMTP 验证错误SMTP 前 POP 错误处理 E-mail 接收作业时互联网传真传输失败

Onramp 网关传输失败处理接收传真作业时互联网传真传输失败

作业取消电源故障故障排除第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-92 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-93 页第 4-94 页第 4-94 页第 4-94 页第 4-94 页第 4-94 页第 4-94 页-第 4-94 页1)与互联网传真相关的错误e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 12

2)与 RFC 相关的错误错误代码2500在TopAccess 屏幕上显示的信息语法错误，命令无法识别内容主机名称错误（RFC： 500)目的地邮件地址错误(RFC: 500)终端邮件地址错误(RFC: 500)主机名称错误（RFC： 501)目的地邮件地址错误(RFC: 501)终端邮件地址错误(RFC: 501)目的地邮件地址错误(RFC: 503)主机名称错误(RFC: 504)目的地邮件地址错误(RFC: 550)目的地邮件地址错误(RFC: 551)终端/目的地邮件地址错误(RFC: 552)目的地邮件地址错误(RFC: 553)故障排除第 4-95 页12501参数或变量的语法错误第 4-95 页255125522553命令序列不良命令参数未实现邮箱不可用非本地用户系统储存区不足邮箱名称无效第 4-95 页第 4-95 页第 4-95 页第 4-95 页第 4-95 页第 4-95 页2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 13

3)与电子归档相关的错误错误代码2B102B112B202B302B312B32在TopAccess 屏幕上显示的信息无可行作业。作业状态错误。存取文件失败。磁盘空间不足。存取电子归档文件失败。打印电子归档文件失败。作业状态异常文件库功能错误/BOX 分区磁盘空间不足指定的电子归档文件或文件夹未定义或正在创建/删除电子归档文件打印失败：由于客户机访问（编辑等）导致无法打印指定文件。

图像库错误列表库错误存在几天后到期的文档/BOX 分区的硬盘空间快满（90%）。内存容量不足无效 BOX 密码选择了电子归档功能中不支持的纸张尺寸或彩色模式。作业取消电源故障发生严重错误系统管理模块资源获取失败还原电子归档文件时发生电源故障机器参数读取失败超出最大页数超出最大文件数超出最大文件夹数内容作业控制模块中出现无可行作业错误故障排除第 4-96 页第 4-96 页第 4-96 页第 4-96 页第 4-96 页第 4-96 页2B502B512B712B802B902BA02BA12BB02BB12BC02BC12BD02BE02BF02BF12BF2处理图像失败。处理打印图像失败。文件在数天后到期存放电子归档文件的硬盘空间快满内存不足。指定 BOX 密码无效。不正确纸张尺寸/彩色模式取消作业发生电源故障系统严重错误。获取资源失败。还原电子归档文件时发生电源故障。获取机器参数失败。达到最大页数。达到最大文件数。达到最大文件夹数。第 4-96 页第 4-96 页--第 4-96 页第 4-96 页第 4-96 页-第 4-96 页第 4-96 页第 4-96 页第 4-96 页第 4-97 页第 4-97 页第 4-97 页第 4-97 页4)与远程扫描相关的错误错误代码2A202A402A502A51在TopAccess 屏幕上显示的信息获取资源失败。系统严重错误作业取消电源故障系统错误作业取消电源故障内容系统管理模块资源获取失败故障排除第 4-98 页第 4-98 页-第 4-98 页5)与 E-mail 相关的错误错误代码2C102C112C122C132C14在TopAccess 屏幕上显示的信息非法作业状态内存不足非法作业状态非法作业状态指定参数无效系统访问异常内存不足信息接收错误信息传输错误无效参数内容故障排除第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 14

错误代码2C152C202C212C222C302C312C322C332C402C602C612C622C632C642C652C662C672C682C692C6A2C6B2C6C2C6D2C702C712C722C802C812CC02CC1在TopAccess 屏幕上显示的信息信息大小超出限制或最大容量非法作业状态非法作业状态非法作业状态创建目录失败创建文件失败删除文件失败创建文件失败转换文件图像格式失败处理作业失败。磁盘空间不足。读取地址簿失败内存不足域名地址无效域名地址无效连接至 SMTP 服务器失败连接至 SMTP 服务器失败发送 E-mail 信息失败发送 E-mail 信息失败连接至 SMTP 服务器失败发送 E-mail 信息失败无效指定地址：收件人区域无效指定地址：收件人区域NIC 系统错误SMTP 服务不可用SMTP 验证失败SMTP 前 POP 验证失败处理接收 E-mail 作业失败接收传真作业处理失败取消作业发生电源故障文件容量超出内容故障排除第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-99 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页第 4-100 页-第 4-100 页1系统管理模块访问错误作业控制模块访问异常作业控制模块访问异常目录创建失败文件创建失败文件删除失败文件存取失败图像转换异常处理时 HDD 满地址簿读取失败内存获取失败终端 IP 地址未设终端邮件地址未设SMTP 地址未设服务器时间超时错误NIC 时间超时错误NIC 访问错误SMTP 服务器连接错误主机名称错误（非 RFC 错误）终端邮件地址错误目的地邮件地址错误（非 RFC 错误）系统错误SMTP 客户端关闭SMTP 验证错误SMTP 前 POP 错误当处理接收 E-mail 作业时，E-mail 传输失败接收传真作业处理失败作业取消电源故障6)与文件共享相关的错误错误代码2D102D112D122D132D142D152D202D21在TopAccess 屏幕上显示的信息非法作业状态内存不足非法作业状态非法作业状态指定参数无效文件大小超出限制或最大容量非法作业状态非法作业状态内容系统访问异常内存不足信息接收错误信息传输错误无效参数超出文件共享的最大尺寸系统管理模块访问错误作业控制模块访问异常故障排除第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 15

错误代码2D222D302D312D322D332D402D602D612D622D632D642D652D662D672D682DA02DA12DA22DA32DA42DA52DA62DA72DC02DC1在TopAccess 屏幕上显示的信息非法作业状态创建目录失败创建文件失败删除文件失败创建文件失败转换文件图像格式失败复制文件失败指定参数无效连接至网络目的地失败。检查目的地路径指定网络路径无效。检查目的地路径登录服务器失败。检查用户名和密码文件夹中文档太多，创建新文档失败。处理作业失败。储存空间不足。FTP 服务不可用文件共享服务不可用从共享文件夹中删除到期的扫描文件。从共享文件夹中删除到期的扫描文件。从共享文件夹中删除到期的接收传真文件。根据用户要求删除共享文件夹中的扫描文件。根据用户要求删除共享文件夹中已发送的传真文件。根据用户要求删除共享文件夹中已接收的传真文件。删除文件失败。获取资源失败。取消作业发生电源故障在TopAccess 屏幕上显示的信息在已接收邮件中检测到 MIME 错误。在已接收邮件中检测到 MIME 错误。

该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 MIME 错误。

该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到解析错误。在已接收邮件中检测到解析错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到解析错误。该邮件不能被发送至管理员。由于超时分段邮件未到达。在已接收邮件中检测到分段邮件错误。内容作业控制模块访问异常目录创建失败文件创建失败文件删除失败文件存取失败图像转换异常文件库访问异常无效参数文件服务器连接错误无效网络路径登录失败文件夹中文档太多，创建新文档失败。处理过程中储存容量满错误FTP 服务不可用文件共享服务不可用定期删除扫描文件正确完成。定期删除已发送的传真文件正确完成。定期删除已接收的传真文件正确完成。手动删除扫描文件正确完成。手动删除已发送的传真文件正确完成。手动删除已接收的传真文件正确完成。文件删除失败获取资源失败作业取消电源故障故障排除第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-101 页第 4-102 页第 4-102 页第 4-102 页第 4-102 页第 4-102 页------第 4-101 页第 4-101 页-第 4-102 页7)与 E-mail 接收相关的错误错误代码3A103A113A123A203A213A223A303A40内容E-mail MIME 错误故障排除第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页E-mail 解析错误第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页分段邮件超时错误与分段邮件有关的错误第 4-103 页第 4-103 页e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 16

错误代码3A503A513A523A603A613A623A703A803A813A823B103B113B123B203B213B223B303B313B323B403B413B423C103C113C123C133C203C213C22在TopAccess 屏幕上显示的信息该邮件中出现 HDD 满错误。该邮件中出现 HDD 满错误。该邮件已经被发送至管理员。该邮件中出现 HDD 满错误。该邮件不能被发送至管理员。该邮件中出现 HDD 满警告信息。该邮件中出现 HDD 满警告信息。该邮件不能被发送至管理员。该邮件中出现 HDD 满警告信息。该邮件不能被发送至管理员。接收分段邮件失败，因为分段邮件设定停用。分段邮件设定为停用时接收到分段邮件。分段邮件设定为停用时接收到分段邮件。该邮件已经被发送至管理员。分段邮件设定为停用时接收到分段邮件。该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到格式错误。在已接收邮件中检测到格式错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到格式错误。该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到内容类型错误。在已接收邮件中检测到内容类型错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到内容类型错误。该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到字符集错误。在已接收邮件中检测到字符集错误。

该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到字符集错误。

该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到解码错误。在已接收邮件中检测到解码错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到解码错误。该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 TIFF 解析错误。在已接收邮件中检测到 TIFF 解析错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 TIFF 解析错误。

该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 TIFF 解析错误。在已接收邮件中检测到 TIFF 压缩错误。在已接收邮件中检测到 TIFF 压缩错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 TIFF 压缩错误。该邮件不能被发送至管理员。内容HDD 容量不足错误故障排除第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页1HDD 容量不足警告第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页分段邮件中断警告分段邮件接收设定关第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页E-mail 格式错误第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页内容类型错误第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页字符集错误第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页E-mail 解码错误第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页TIFF 解析错误第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页TIFF 压缩错误第 4-103 页第 4-103 页第 4-103 页2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 17

错误代码3C303C313C323C403C413C423C503C513C523C603C613C623C703D103D203D303E103E203E303E403F003F103F203F303F40在TopAccess 屏幕上显示的信息在已接收邮件中检测到 TIFF 分辨率错误。在已接收邮件中检测到 TIFF 分辨率错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 TIFF 分辨率错误。该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 TIFF 纸张大小错误。在已接收邮件中检测到 TIFF 纸张大小错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 TIFF 纸张大小错误。该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 offramp 目的地错误。在已接收邮件中检测到 offramp 目的地错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 offramp 目的地错误。该邮件不能被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 offramp 安全性错误。在已接收邮件中检测到 offramp 安全性错误。该邮件已经被发送至管理员。在已接收邮件中检测到 offramp 安全性错误。该邮件不能被发送至管理员。E-mail 接收时发生电源故障。在已接收邮件中检测到 SMTP 目的地错误。该邮件被删除。在已接收邮件中检测到 offramp 目的地限制错误。在已接收邮件中检测到传真卡错误。在已接收邮件中检测到 POP3 连接错误。在已接收邮件中检测到 POP3 连接超时错误。在已接收邮件中检测到 POP3 登录错误。在已接收邮件中发生 POP3 登录错误。该邮件中发生文件输入/输出错误。

直到恢复文件输入/输出后才能接收该邮件。内容TIFF 分辨率错误故障排除第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页TIFF 纸张大小错误第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页Offramp 目的地错误第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页Offramp 安全性错误第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页电源故障错误目的地地址错误Offramp 目的地限制错误传真卡错误POP3 服务器连接错误POP3 连接超时错误POP3 登录错误POP3 登录方法错误文件输入/输出错误第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页第 4-104 页e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式2006年7月 © 东芝泰格1 - 18

1.1.4错误代码40404050A221A222A290A291A292A2A0A2A1A2A2打印功能错误内容打印过程中 HDD 满 - 私密打印或无效网络打印产生的大量图像数据被保存在

HDD 中。只能进行私密打印错误：除了私密打印外不能进行其他作业。打印数据存储限制错误：不能在打印时将其数据临时存储于 HDD 中（校验打印、私密打印、定时打印等）。

电子归档存储限制错误：不能在打印时将其数据临时存储于 HDD 中（打印和电子归档，打印至电子归档等）。

本地文件存储限制错误：当选择“本地”作为保存文件的目的地时，不能发送网络传真或互联网传真。用户验证错误：要打印文件的用户未注册为用户。未授权执行作业LDAP 服务器连接或 LDAP 服务器授权设置中的问题打印作业取消 - 从打印作业屏幕删除打印作业（复制、列表打印、网络打印）。

打印作业电源故障 - 在进行打印作业（复制、列表打印、网络打印）时切断了多功能彩色数码复印机的电源。超出限制错误(黑白)：输出页数已经同时超出部门代码和用户代码指定的页数。超出限制错误(黑白)：输出页数超出用户代码指定的错误。超出限制错误(黑白)：输出页数超出部门代码指定的错误。超出限制错误（彩色）：输出页数已经同时超出部门代码和用户代码指定的页数。超出限制错误（彩色）：输出页数超出用户代码指定的错误。超出限制错误（彩色）：输出页数超出部门代码指定的错误。故障排除第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页第 4-105 页1以下代码在打印作业登录屏幕上显示于用户名的末尾。2006年7月 © 东芝泰格e-STUDIO2500c/3500c/3510c 错误代码和自诊模式1 - 19