2024年2月19日发(作者：邓海颖)
WP8手机Lumia系列常见问题手机常见问题处理方法
一、硬格
当手机出现死机，无法强制开机时可以进行硬格，效果与重置一样。
1、关机状态长按开关键跟音量减健大约10秒。
2、震动后继续按住音量减健松开开关健-->直到出现惊叹号!
3、然后按顺序按1次音量+，1次音量-，1次开关键，1次音量-
4、手机会重启出现两个齿轮进行格机，等待一段时间就会重新开机。
二、WIFI锁屏掉线
设置--WLAN--最下面的高级--屏幕锁定时让WLAN保持打开状态。
三、截图
电源键+功能键(也就是屏幕下文中间键)，截图保存在照片-相册--屏幕截图中
四、部署后的软件无法卸载
重新再部署一次该软件，部署过程中拔掉数据线即可
五、系统自带9宫格输入法
设置--键盘--添加键盘--最下面的中方(简体)12键
六、将原手机中的名片导入诺基亚Lumia520
两台机器都要打开蓝牙，Lumia520手机打开传输我的数据功能，按屏幕提示操作即可。
七、如何将电脑上音乐等资源复制到手机
音乐文件复制到Muic文件夹;视频文件复制到Video文件夹，注意目前支持的视频编码格式有AVI，MP4(强烈推荐)，WMV，MOV，3GP。
另外一些手机偏门格式如MKV,RMVB需要第三方软件软解，非常不推荐，耗资源，操作也麻烦;
图片文件复制到Picture文件夹里面的任何一个下级子文件夹;
小说T某T等文本/文档文件复制到Document文件夹，然后在手机上用office可以直接打开;
铃声文件复制到Ringtone文件夹，然后拔掉数据线，再到手机的铃声设置里面的铃声列表的最顶端可以看到，WP8支持MP3,WMA，已经不分时常和文件大小。注意不要直接从手机里面Muic文件夹拖动音乐文件到Ringtone文件夹，这样是识别不到的，必须从电脑其他分区复制到Ringtone文件夹
打开IE，然后点右下角...，
然后自动返回到主页面为空白，在地址栏里输入想要设置的主页网址，
九、照相和摄像如何拉远拉近镜头
打开相机，用两个手指在屏幕上按对角线方式拉伸即可实现镜头的远近调节。
十、来电时关闭来电铃声
来电时直接按音量加或者是音量减即可关闭来电铃声,或者是锁屏键也可以的更新了GDR3会有反转静音功能。
点击会话，在任意短信最左边点击一下会出来框框，然后就可以批量删除短信了。
十二、电脑连接WP8手机
打开设备管理器-图像处理设备-右键单击手机更新驱动程序。
十三、诺基亚Lumia520网络设置——轻松去掉信号栏E
设置>接入点>添加>:移动用户
互联网APN
连接名称：(自取，例如NET或WAP)
数据类型：默认:接入点名称：cmnet(或cmwap，如果选cmwap下面的代理地址和代理端口要填上，可参考彩信部分)
用户名：(不填)
密码：(不填)
代理地址：(不填)
代理端口：(不填)
网络类型：IPV4
身份验证类型：无
彩信APN
彩信接入点名称：cmwap
用户名：(不填)
密码：(不填).
代理地址：10.0.0.172
代理端口：80
网络类型：IPV4
身份验证类型：无
十四、如何转发短信
长按短消息，会有删除、转发、复制的选项
十五、开了好几个程序，如何进行切换
长按屏幕下方的返回键，就会切换出你打开的各个窗口，选择你要打开的程序，就可以实现程序的切换。
更新了GDR3的用户，可以长按返回键，在多窗口内选取。
十六、MP3歌曲显示乱码
十八、手机存储中的其它选项如何清理
系统是可以自动清理缓存的，但只有你手机容量不够用的时候才会自动激活清理功能的，
还可以使用存储器检查来清理缓存。
十九、如何批量发送短信
消息--右下角省略号--新建--右上角圆圈符号--右下角省略号--选择--然后选择你要批量发送消息的对象--确认
1，关掉短信同步
2，删掉短信中收件人超过25人的短信
4，再打开短信同步
如何开关短信同步：
系统-应用程序-消息
二十一、每次写完一条短信,要想改其中的1,2个字的时候,总是很难精确定位
长按编辑字段，会出现光标
二十二、截屏的声音如何关闭
设置----铃声+声音----相机快门取消前面的对勾就可以关闭截图的声音了.
二十三、音乐里创建播放列表
手机连接电脑，打开音乐文件夹，多选你要创建列表的歌曲，右键创建列表。
会生成一个文件。更改该文件名即可更改列表名。到手机上，打开音乐，滑到播放列表一页，就能看到你的列表了。
进入bing点屏幕右下，选择设置，进去后，点下面删除历史记录OK
二十六、人脉同一人下有两个手机号码只有一个短信选项如何指定号码发送
点人脉进去，选定要发的人，再选择发送短信，如果2个号码的话，在屏幕下方有三个选择，点右边那个双向箭头的切换选项，就可以切换号码了。
二十七、WP8现在可以越狱吗
WP8现在是不能越狱的，但可以实现10个某AP部署，只不过还是无法取得ROOT权限，目前WP8以开发者解锁为主，大家可以通过爱应用PC版免费解锁手机。
二十八、WP8有哪些缺点
目前来说WP8的不足之处还是有许多明显的地方，但相信在未来的更新中，会更加完善。
二十九、如何从手机SD卡安装软件
请看微软官方使用说明
三十、手机重置后卡齿轮怎么办
不要着急，这个问题不用刷机也不用返厂。按如下解决：
首先尽量等待齿轮走完，根据手机存储占用情况，有的人可能齿轮要转好几个小时，因为这个时候其实是在备份系统。如果没有电了则先插上电源先把电冲起来，然后硬重置：长按电源键+音量下键，如果再次进入齿轮，就等待约5-10分钟，超过10分钟还不行就再重复操作一次，如实在未解决，则论坛右上角搜索“重置卡齿轮”，有各种解决方案。
三十一、关于诺基亚Lumia520的摄像头，善用照片设置
诺基亚520摄像头虽然不及其他lumia机型，
但是基本的微距，还是有的，请注意在拍摄微距的时候选择照片设置>特写。
另外520不带防抖，因此在不稳定的环境里面请选择照片设置>运动。
2024年2月19日发(作者：邓海颖)
WP8手机Lumia系列常见问题手机常见问题处理方法
一、硬格
当手机出现死机，无法强制开机时可以进行硬格，效果与重置一样。
1、关机状态长按开关键跟音量减健大约10秒。
2、震动后继续按住音量减健松开开关健-->直到出现惊叹号!
3、然后按顺序按1次音量+，1次音量-，1次开关键，1次音量-
4、手机会重启出现两个齿轮进行格机，等待一段时间就会重新开机。
二、WIFI锁屏掉线
设置--WLAN--最下面的高级--屏幕锁定时让WLAN保持打开状态。
三、截图
电源键+功能键(也就是屏幕下文中间键)，截图保存在照片-相册--屏幕截图中
四、部署后的软件无法卸载
重新再部署一次该软件，部署过程中拔掉数据线即可
五、系统自带9宫格输入法
设置--键盘--添加键盘--最下面的中方(简体)12键
六、将原手机中的名片导入诺基亚Lumia520
两台机器都要打开蓝牙，Lumia520手机打开传输我的数据功能，按屏幕提示操作即可。
七、如何将电脑上音乐等资源复制到手机
音乐文件复制到Muic文件夹;视频文件复制到Video文件夹，注意目前支持的视频编码格式有AVI，MP4(强烈推荐)，WMV，MOV，3GP。
另外一些手机偏门格式如MKV,RMVB需要第三方软件软解，非常不推荐，耗资源，操作也麻烦;
图片文件复制到Picture文件夹里面的任何一个下级子文件夹;
小说T某T等文本/文档文件复制到Document文件夹，然后在手机上用office可以直接打开;
铃声文件复制到Ringtone文件夹，然后拔掉数据线，再到手机的铃声设置里面的铃声列表的最顶端可以看到，WP8支持MP3,WMA，已经不分时常和文件大小。注意不要直接从手机里面Muic文件夹拖动音乐文件到Ringtone文件夹，这样是识别不到的，必须从电脑其他分区复制到Ringtone文件夹
打开IE，然后点右下角...，
然后自动返回到主页面为空白，在地址栏里输入想要设置的主页网址，
九、照相和摄像如何拉远拉近镜头
打开相机，用两个手指在屏幕上按对角线方式拉伸即可实现镜头的远近调节。
十、来电时关闭来电铃声
来电时直接按音量加或者是音量减即可关闭来电铃声,或者是锁屏键也可以的更新了GDR3会有反转静音功能。
点击会话，在任意短信最左边点击一下会出来框框，然后就可以批量删除短信了。
十二、电脑连接WP8手机
打开设备管理器-图像处理设备-右键单击手机更新驱动程序。
十三、诺基亚Lumia520网络设置——轻松去掉信号栏E
设置>接入点>添加>:移动用户
互联网APN
连接名称：(自取，例如NET或WAP)
数据类型：默认:接入点名称：cmnet(或cmwap，如果选cmwap下面的代理地址和代理端口要填上，可参考彩信部分)
用户名：(不填)
密码：(不填)
代理地址：(不填)
代理端口：(不填)
网络类型：IPV4
身份验证类型：无
彩信APN
彩信接入点名称：cmwap
用户名：(不填)
密码：(不填).
代理地址：10.0.0.172
代理端口：80
网络类型：IPV4
身份验证类型：无
十四、如何转发短信
长按短消息，会有删除、转发、复制的选项
十五、开了好几个程序，如何进行切换
长按屏幕下方的返回键，就会切换出你打开的各个窗口，选择你要打开的程序，就可以实现程序的切换。
更新了GDR3的用户，可以长按返回键，在多窗口内选取。
十六、MP3歌曲显示乱码
十八、手机存储中的其它选项如何清理
系统是可以自动清理缓存的，但只有你手机容量不够用的时候才会自动激活清理功能的，
还可以使用存储器检查来清理缓存。
十九、如何批量发送短信
消息--右下角省略号--新建--右上角圆圈符号--右下角省略号--选择--然后选择你要批量发送消息的对象--确认
1，关掉短信同步
2，删掉短信中收件人超过25人的短信
4，再打开短信同步
如何开关短信同步：
系统-应用程序-消息
二十一、每次写完一条短信,要想改其中的1,2个字的时候,总是很难精确定位
长按编辑字段，会出现光标
二十二、截屏的声音如何关闭
设置----铃声+声音----相机快门取消前面的对勾就可以关闭截图的声音了.
二十三、音乐里创建播放列表
手机连接电脑，打开音乐文件夹，多选你要创建列表的歌曲，右键创建列表。
会生成一个文件。更改该文件名即可更改列表名。到手机上，打开音乐，滑到播放列表一页，就能看到你的列表了。
进入bing点屏幕右下，选择设置，进去后，点下面删除历史记录OK
二十六、人脉同一人下有两个手机号码只有一个短信选项如何指定号码发送
点人脉进去，选定要发的人，再选择发送短信，如果2个号码的话，在屏幕下方有三个选择，点右边那个双向箭头的切换选项，就可以切换号码了。
二十七、WP8现在可以越狱吗
WP8现在是不能越狱的，但可以实现10个某AP部署，只不过还是无法取得ROOT权限，目前WP8以开发者解锁为主，大家可以通过爱应用PC版免费解锁手机。
二十八、WP8有哪些缺点
目前来说WP8的不足之处还是有许多明显的地方，但相信在未来的更新中，会更加完善。
二十九、如何从手机SD卡安装软件
请看微软官方使用说明
三十、手机重置后卡齿轮怎么办
不要着急，这个问题不用刷机也不用返厂。按如下解决：
首先尽量等待齿轮走完，根据手机存储占用情况，有的人可能齿轮要转好几个小时，因为这个时候其实是在备份系统。如果没有电了则先插上电源先把电冲起来，然后硬重置：长按电源键+音量下键，如果再次进入齿轮，就等待约5-10分钟，超过10分钟还不行就再重复操作一次，如实在未解决，则论坛右上角搜索“重置卡齿轮”，有各种解决方案。
三十一、关于诺基亚Lumia520的摄像头，善用照片设置
诺基亚520摄像头虽然不及其他lumia机型，
但是基本的微距，还是有的，请注意在拍摄微距的时候选择照片设置>特写。
另外520不带防抖，因此在不稳定的环境里面请选择照片设置>运动。