2024年2月20日发(作者：慕可佳)

1、4G（TD-LTE）是什么？

4G是第四代移动通信技术的简称，其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍。中国移动采用了4G LTE标准中的TD-LTE，TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一，具有高速度、低时延、国际化的特点。

2、中国移动什么时候获得4G牌照？

2013年12月4日国家工业和信息化部向中国移动通信集团公司正式颁发了LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（TD-LTE）经营许可，同时批准中国移动通信集团公司将固定通信业务授权给中国移动有限公司经营。

中国移动将在国家主管部门领导下，携手产业链全力以赴推动第四代移动通信网络的建设与运营，大力做好全业务运营，用实际行动落实国家“宽带中国”战略，为广大客户提供全面、优质、高效的信息通信服务。

3、和2G、3G相比，4G有哪些优势？

4G最大优势是速度快！目前，从我们已经进行TD-LTE的测试来看，上网峰值下行速度将达到每秒80兆。以下载电影为例，一部700M的高清电影，用4G网络下载，最快1分多钟就可以完成。

只要在有4G wifi网络覆盖的地方，您可以通过支持wifi功能的终端直接连接中国移动4G网络。或者您可以通过配置一个无线网关（CPE）或MIFI（LTE与WIFI转换器)来体验4G的高速上网。

4、TD-LTE和FDD-LTE的区别

除却TD-LTE之外，世界上广泛采用的一种4G标准 还有FDD-LTE。

TD-LTE也叫LTE TDD，TDD即指时分双工(Time-division duplex)，而应用FDD(频分双工)式的LTE即为FDD-LTE。TD-LTE是时分多址的LTE，FDD-LTE是频分多址的LTE，简单的说，时分就是不同的用户占用不同的时间，而频分是不同的用户占用不同的频率。相对FDD来说，TDD具有以下优势：灵活的带宽配比，频谱利用率较高(尤其是非对称业务)。

5、中国移动4G建设规模有多大？

TDD-LTE是由中国主导的4G网络标准，技术成熟，具备了大规模推广的条件，目前已进入商用阶段。2014年 ，中国移动TD-LTE基站将达到35万个 ，将成为世界上最大的TDD-LTE

4G网络运营商。

截止2014年1月26日，赤峰市能开通的区域包括南至站前街、北至松山政府大街、西到松州桥、东至东城大街的共71个站点；2014年6月底，预计开通包括城区所有区域、元宝山、平庄、阿旗、左旗、右旗县城中心区域共407个站点；截止2014年12月底，预计开通覆盖城区、县城城区、热水镇的共742个站点；2015年计划继续加强城区县城覆盖的同时，扩大4G 覆盖到237个大型乡镇。

6、利用4G网络召开视频会议的特点？

（1）随时随地接入：通过4G网络，各类终端（手机终端、Pad终端等）可随时随地接入会议，更加灵活；

（2）实现与会议室同样效果：高清码流（与电视台高清码流相同），会议材料可远程共享，同时实现在屏幕上手写互动。

7、利用4G网络可组建全市哪些车联网？

（1）移动热点（公交）+固定热点（站台）：利用高速的4G网络将公交与站台的摄像视频回传，从而实现公交公司监控调度中心实时、准确地调度公交车，缓解交通压力。

（2）特殊车辆、电子站牌：为救护车、消防车、执法车等多种特殊车辆配备摄像装置，在紧急情况通过4G网络将现场摄像回传，进而开展现场执法、医疗救助、救灾指挥等工作；安装智能公交站台，实现LED走字屏实时更新、交通监控、反恐防暴/综合治安监控、LCD

（液晶显示器）大屏显示器播放、车辆距离预报。

（3）车辆安全行驶指导：可对车辆进行在线数据采集、上传、处理，指导安全行驶，记录道路信息；也可实现无人驾驶，通过车顶上的扫描器发射激光射线，通过反射测距，结合加速度、角速度、车辆位置、周边图像一起输入计算机，以极高的速度，联网处理这些数据。谷歌无人驾驶汽车已行驶30万英里。从观察车辆参数、指导驾驶员驾驶，至无人驾驶汽车，4G和物联网将改变传统的汽车工业。

12、请简要介绍4G特色业务中的咪咕音乐。

咪咕音乐：咪咕音乐为用户一网打尽独家首发新歌，海量曲库一按即播，随时随地悦耳愉心，为用户带来更加优质、流畅的视听体验。

功能特色：

1、无损音乐：以无损方式对歌曲编辑压缩，极大程度还原原声，它享有超高清音质（码率500kbps以上），能满足您极致听歌体验。

2、高清MV：在4G网络的畅快速度下，您可以立刻实现无损音乐和高清MV的流畅下载与在线播放，并可通过手机等移动设备将高品质音乐内容轻松无缝切换至车载、家庭等环境。

13、请简要介绍4G特色业务中的和游戏。

和游戏：移动云游戏是中国移动游戏基地基于中国移动4G LTE无线高速网络和家庭高速宽带推出的创新游戏业务，无论多复杂，多耗性能的大型游戏，无需等待漫长的游戏下载过程，就可在4G智能手机和家庭智能电视上立即畅玩大型高清精品游戏。配合中国移动游戏基地智能手柄，即可获得更佳游戏体验。中国移动手机游戏倡导“绿色游戏、和谐生活”，与国内外800家游戏合作伙伴建立了合作关系，拥有近万款正版商用游戏。4G的高带宽低成本网络服务能力，让用户能够更为放心的从中国移动手机游戏基地下载各类优质手机游戏，包括网游联网对战、云游戏等等，无需担心原本高昂的流量费用以及漫长的等待时间。

14、请简要介绍4G特色业务中的和i视界。

和i视界：和i视界是中国移动结合4G-LTE网络推出的一款高清影视客户端，网罗国内外院线大片及卫视同步剧，并提供在手机、电脑等多终端互动的无缝视频体验，让您畅享移动院线观影新体验！具备如下功能特色：

高清：4G-LTE网络下，提供高达2M码率的超清视频，真正体验高品质的极速4G生活；

首发：最新大片抢先看，畅享海量影视资源，打造影视首发第一平台；

多屏：手机、电脑，TV多屏互动无缝体验，多终端云同步；

15、请说出4G资费整体规则具体包括哪几项？

开通规则、生效规则、资费有效期规则、多终端共享规则、客户保护规则。

16、请简述4G资费中的开通规则。

如果您是2G/3G客户，且没有特殊规定，换机换卡后即可开通4G功能，您原有套餐内包含的流量（不包含2G/3G闲时包流量）均可以应用于4G网络。但您在以下情况中需要变更资费后才可以开通4G服务：

1、如果您订购了WAP包月套餐，需要退订WAP包月套餐后，才可以开通4G服务；

2、如果您使用了数据类终端资费（无线上网卡、MIFI、机器卡等），您需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务；

3、其他特殊规定资费的使用客户，具体可查询当地10086。

4、USIM卡换卡：

（1）持有4G定制终端和非定制终端的客户，到营业厅现场为客户免费更换USIM卡；

（2）使用2G、3G，但不选择4G资费套餐客户，暂不建议更换USIM卡。用户更换为4G卡，同时需订购4G资费套餐，否则仍不能使用4G网络。

（3）补换4G卡流程：同现有流程。

17、请简述4G资费中的生效规则。

1、新入网客户办理4G自选套餐、4G飞享套餐，立即生效。

2、老客户办理4G自选套餐、4G飞享套餐，次月生效。

3、老客户在原有套餐上叠加4G流量，如果之前并未办理任何流量包，新订购4G流量包立即生效；如果办理了流量包，则新订购4G流量包次月生效。

18、请简述4G资费中的资费有效期规则。

1、客户资费自正式启用服务时生效，有效期一年。资费到期后，如没有特殊规定，将自动续约一年。

2、套餐内包含语音、流量、短信、彩信等业务量需要在计费周期内使用完毕，到期后自动失效，不滚存至下一计费周期。

19、请简述4G资费中的多终端共享规则。

1、只有使用4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网流量可选包的客户才可享受多终端共享服务，共享内容为客户套餐内的总流量，语音通话不在共享范围内。

2、多终端共享的主卡必须是手机，数据类终端不能作为主卡。

3、流量共享主卡必须是使用4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网流量可选包的客户，其他共享副卡可以是3G用户，但必须与主卡是同一地市客户；共享副卡最多不超过4个。

4、每增加一个共享副卡，将由主卡用户支付10元功能费。

5、如果副卡套餐包含流量，副卡在使用上网流量时，优先使用副卡套餐内的流量，当副卡套餐内流量使用完后再使用共享流量；当共享流量用完后，副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。如果副卡套餐不含流量，则直接使用共享流量，当共享流量用完后，副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。

6、主卡套餐内所有流量都可以共享，包含主卡客户基础套餐、流量可选包、加油包、营销活动赠送的流量。

20、请简述4G资费中的客户保护规则。

为保护客户利益，避免产生高额流量费，4G流量资费采取500元15GB双封顶原则，其中500元和15GB均为套餐外费用和流量；且每月实行流量50GB封顶。当客户流量达到50G封顶值后，将停止客户当月流量使用功能，次月恢复。

21、TD-LTE下载/上传单用户理论峰值速率分别能达到多少？

峰值速率是指用户下载或上传速度的极限值。按照TD-LTE网络中常用的1:3上下行时隙配比计算，下行峰值速率约为110Mbps,上行峰值速率约为10Mbps。以该速度下载1Gbyte大小的电影只需要不到2分钟，而采用TD-SCDMA系统则需要80分钟左右；以该速度上传1Gbyte大小的电影只需14分钟左右，而采用TD-SCDMA系统则需要120分钟左右。

22、TD-LTE单小区可以支持多少用户同时在线？

在20MHz带宽条件下，TD-LTE单小区可以支持最多1200个用户同时在线，其受限因素为网络设备的硬件处理能力。

23、请简要介绍移动4G手机酷派 8736的各项性能。

酷派8736是酷派旗下一款4核4G多媒体智能机，产品的外观沿袭了酷派大观系列简洁大气的设计风格，采用5英寸HD高清屏幕，配备800万像素主摄像头，搭载了1.5GHz主频四核处理器。酷派8736同样延续了酷派产品一贯的定位，以商务精英、白领、与手机数码玩家为目标用户，通过大屏幕、3000毫安时大容量电池以及对TD-LTE网络的支持，为用户带来极致流畅的多媒体使用体验。目前中国移动官网报价2999元。

24、为什么TD-LTE比LTE FDD更适合移动互联网业务？

据统计，互联网业务存在非常明显的上下行数据量不对称的特征，由于TD-LTE采用时分双工方式，可以灵活配置上下行的时隙配比，因此其上下行吞吐量也可以配置成非对称的，以

匹配互联网业务的特点。而FDD由于上、下行带宽配置无法改变，因此其上、下行吞吐量比例固定。

25、什么是“永远在线”？LTE真能实现“永远在线”吗？

顾名思义，“永远在线”就是指用户随时与网络保持连接，任何时候发起的业务都会得到快速响应。网络连接分两部分，无线连接（用户与基站间）与核心网连接（基站与核心网间）。

在2G/3G网络中，终端一般开机后只进行网络附着，核心网并不预留相应通道资源，发起业务时需要漫长的时间（通常为几秒到几十秒），因此无法满足“永远在线”的要求。

LTE终端开机完成网络附着后，即为终端分配IP地址，在核心网中保留相关用户的会话状态，即保留一个基本通道资源，随时等待用户的接入。而在无线接入网部分，LTE将重新发起会话所需的时间缩短到用户无法感知的程度（<100ms）,因此从用户角度来看已经达到了“永远在线”的要求。

23、请简要介绍移动4G手机三星GALAXY N7108D（4G版Note2）的各项性能。

三星N7108D配置5.5英寸清晰大屏，搭载四核1.9GHz处理器，支持更快更多的任务处理，搭载Air View悬浮触控技术，只需将S Pen悬停在屏幕上，无需点击打开即可轻松预览文件内容。配置全新S Pen和S Note功能，让您随时随地尽情书写，享简约生活之惬意。N7108D为TD-LTE网络终端，同时兼容TD-SCDMA/GSM网络。目前中国移动官网报价4588元。

24、港版iPhone 5S/5C移动用户是否可直接使用TD-SCDMA（移动3G）和TD-LTE（移动4G）网络？

前期港版iPhone 5S(型号为A1530)和iPhone 5C(型号为A1529)虽然本身均支持中国移动3G和4G网络频段，但港版用户如果想用移动的4G网络，只能对手机进行破解激活。这种方式的弊端是每次iOS系统版本更新后，都需要再次重复激活，不仅操作复杂，而且会给手机使用带来极大的不稳定性。

从1月11日起，中国移动正式开始向iPhone 5S/5C用户推送版本号为15.6版的运营商配置文件更新。通过这一推送更新升级，港版iPhone 5S/5C移动用户可直接使用TD-SCDMA（移动3G）和TD-LTE（移动4G）网络，且拥有4G开关以及个人热点功能。

此外，国行联通版和电信版的iPhone 5S/5C、iPhone5用户，在插入移动SIM卡后，也可以收到更新推送，不过均无法激活移动4G网络。

24、请简述各版本iPhone5S/5C更新方法。

1.插入移动SIM卡

2.依次点击“设置—通用—关于本机”，点击“运营商 中国移动 15.5”

3.系统自动更新，变成“运营商 中国移动 15.6”

4.重新载入移动网络，在“设置—蜂窝移动数据中”，出现了4G选项

5.开启4G选项即可

25、请简述各版本iPhone5S/5C更新结果。

港版：顺利激活TD-SCDMA、TD-LTE频段

国行电信版：无法正常激活移动频段

国行联通版：可激活TD-SCDMA频段，但无法激活TD-LTE频段

26、频谱在移动通信中有什么用？

频谱资源是无线通信系统传送信息的载体，是移动通信系统必备的基本资源。其作用类似于“土地”，移动通信系统的建设类似于“房子”，有了“土地”，才能盖“房子”，盖好“房子”才能招待客户，才能有收益。无线电频谱具有稀缺性、独享性、不可再生性，是一个国家重要的战略性资源。

27、TD-LTE与LTE FDD使用频谱的方式一样吗？

不一样，两者使用频谱的方式不同：TDD方式是在同一段频谱资源上，某个时间段由基站发

送信号给终端，另外的时间由终端发送信号给基站；而FDD指在分离的两个对称频段上进行接收和发送，可以做到同时收发。因此，LTE FDD需要上下行成对的频谱资源而TD-LTE不用。

28、请简要介绍4G流量流量双封顶规则。

4G流量资费依然采取500元15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量（包括标准资费的费用和流量），而各类套餐内的费用和流量均不包含在封顶值内。此外，为保护公司网络，单客户每月设置50G的流量封顶值，到达50G后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复。

为保证客户体验一致，将全网流量资费双封顶规则统一进行优化，以上双封顶规则不仅对4G客户适用，也适用于所有2、3G客户。

29、TD-LTE与WLAN的主要技术区别是什么，各适合于什么样的用户需求？

TD-LTE是一种移动通信技术，而WLAN是一种无线局域网技术，两者的设计理念不同，应用的场合也不同。任何个人或组织（包括运营商）都可以搭建简单的、覆盖范围局限的WLAN网络，而考虑到基础业务支持、业务质量保障、用户移动性、无缝覆盖、漫游等需求，TD-LTE网络需要由运营商承建。

技术上主要存在如下区别：1、使用的频率资源不同；2、覆盖及移动性支持能力不同；3、资源调度方式不同。

综上所述，TD-LTE适用于需要网络连续覆盖、服务质量（QoS）保障要求较高的用户，而WLAN适用于具有较高速率要求，但对于移动性、QoS要求不高的用户。

30、从用户角度看，TD-LTE会带来哪些好处？

TD-LTE的好处可以归纳如下：

1、高速率，TD-LTE用户下载峰值速率可超过100Mbps，用户可获得更好的上网体验

2、低时延，接入时延和端到端时延大幅降低，更好的支持实时交互类业务。

3、永远在线，用户注册后，核心网一直保持连续，用户感觉“永远在线”，业务体验更好。

4、终端形态丰富，除了传统手机和数据卡外，用户还可选择CPE、MiFi、平板电脑等多种类型终端。

目前支持4G的终端设备有上网卡、MiFi、CPE等，可以支持用户在家庭内无线宽带上网，以及在户外随身携带使用。

29、TD-LTE与WLAN的主要技术区别是什么，各适合于什么样的用户需求？

TD-LTE是一种移动通信技术，而WLAN是一种无线局域网技术，两者的设计理念不同，应用的场合也不同。任何个人或组织（包括运营商）都可以搭建简单的、覆盖范围局限的WLAN网络，而考虑到基础业务支持、业务质量保障、用户移动性、无缝覆盖、漫游等需求，TD-LTE网络需要由运营商承建。

技术上主要存在如下区别：1、使用的频率资源不同；2、覆盖及移动性支持能力不同；3、资源调度方式不同。

综上所述，TD-LTE适用于需要网络连续覆盖、服务质量（QoS）保障要求较高的用户，而WLAN适用于具有较高速率要求，但对于移动性、QoS要求不高的用户。

30、从用户角度看，TD-LTE会带来哪些好处？

TD-LTE的好处可以归纳如下：

1、高速率，TD-LTE用户下载峰值速率可超过100Mbps，用户可获得更好的上网体验

2、低时延，接入时延和端到端时延大幅降低，更好的支持实时交互类业务。

3、永远在线，用户注册后，核心网一直保持连续，用户感觉“永远在线”，业务体验更好。

4、终端形态丰富，除了传统手机和数据卡外，用户还可选择CPE、MiFi、平板电脑等多种类型终端。

目前支持4G的终端设备有上网卡、MiFi、CPE等，可以支持用户在家庭内无线宽带上网，以及在户外随身携带使用。

31、目前支持4G的终端设备有上网卡、MiFi、CPE等，可以支持用户在家庭内无线宽带上网，以及在户外随身携带使用，请简述三者的特点。

数据卡： 适合有笔记本移动办公需求的商旅客户

与3G上网卡相似，主要是用在电脑上，但网速目前3G上网速度的数十倍以上。

Mi-Fi： 适合使用平板电脑、网内iPhone等支持WiFi功能终端的客户

装置非常小巧，俗称“上网伴侣”，它的功能是将4G网络信号转换成您手机、ipad、笔记本电脑都通用的WIFI信号。

CPE： 适合有线宽带、WLAN接入不便的中小企业，如商贸城小商铺；或者不希望安装有线宽带的家庭客户，如租房一族。

4G无线网关（CPE）与常用的无线路由器相似，但和无线路由器不同的是，它使用更方便，可随时移动。

32、使用4G卡如未在4G网络覆盖区域，是否影响使用。

不影响。为加快推进TD-LTE发展，实现存量客户“不换号、不登记、快速换卡”的客户导向原则，目前我公司已具备LTE实体卡换卡条件，待网络成熟即可全面对客户进行换卡。此种卡具有向下兼容功能，即客户所在位置4G网络覆盖不好，可以向下搜寻3G或2G信号。

33、LTE标准是哪个组织制定的，目前有几个版本？

LTE标准由国际标准化组织3GPP（third Generation Partnership Project，第三代合作伙伴计划）制定，包括TD-LTE和LTE-FDD两种制式。

34、TD-LTE和LTE-FDD的主要区别和优缺点？

LTE-FDD使用成对的频率资源，TD-LTE使用不成对的频率资源；二者使用相同的核心网。总体来看，TD-LTE和LTE-FDD性能相当，各有特点，适用于不同的业务发展需要。

35、TD-LTE与TD-SCDMA是否有关系，优势在哪里？

TD-SCDMA是3G技术，而TD-LTE是4G技术。TD-LTE是TD-SCDMA的后续演进技术，更加开放和国际化，它由中国企业主导、全球通信产业界共同制定，是真正意义上的国际标准。除了中国移动外，很多国外运营商，包括日本软银、印度Bharti、俄罗斯MTS、美国Clearwire等，都在积极规划部署TD-LTE。

36、请简要介绍移动版iPhone 5s与iPhone 5c特点。

中国移动版iPhone 5s和iPhone 5c，是苹果公司最新一代的手机产品，均搭载iOS7系统，拥有令人耳目一新的绚丽用户界面和上百项全新精彩功能，其中包括控制中心、通知中心、改进的多任务处理、AirDrop、更出色的照片功能、Safari以及Siri等。iPhone 5s更是配置全新64位的A7处理器，Touch ID的指纹识别功能，Home键采用蓝宝石制成，另外新增加了金色版本，是目前高端智能手机中最具热门的选择之一。

37、使用4G体验哪七大业务类产品？

可以使用4G体验流畅的高品质音乐、高清视频、富媒体杂志/图书/动漫作品、3D互动游戏、实景导航、云存储等七大业务类产品。

2024年2月20日发(作者：慕可佳)

1、4G（TD-LTE）是什么？

4G是第四代移动通信技术的简称，其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍。中国移动采用了4G LTE标准中的TD-LTE，TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一，具有高速度、低时延、国际化的特点。

2、中国移动什么时候获得4G牌照？

2013年12月4日国家工业和信息化部向中国移动通信集团公司正式颁发了LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（TD-LTE）经营许可，同时批准中国移动通信集团公司将固定通信业务授权给中国移动有限公司经营。

中国移动将在国家主管部门领导下，携手产业链全力以赴推动第四代移动通信网络的建设与运营，大力做好全业务运营，用实际行动落实国家“宽带中国”战略，为广大客户提供全面、优质、高效的信息通信服务。

3、和2G、3G相比，4G有哪些优势？

4G最大优势是速度快！目前，从我们已经进行TD-LTE的测试来看，上网峰值下行速度将达到每秒80兆。以下载电影为例，一部700M的高清电影，用4G网络下载，最快1分多钟就可以完成。

只要在有4G wifi网络覆盖的地方，您可以通过支持wifi功能的终端直接连接中国移动4G网络。或者您可以通过配置一个无线网关（CPE）或MIFI（LTE与WIFI转换器)来体验4G的高速上网。

4、TD-LTE和FDD-LTE的区别

除却TD-LTE之外，世界上广泛采用的一种4G标准 还有FDD-LTE。

TD-LTE也叫LTE TDD，TDD即指时分双工(Time-division duplex)，而应用FDD(频分双工)式的LTE即为FDD-LTE。TD-LTE是时分多址的LTE，FDD-LTE是频分多址的LTE，简单的说，时分就是不同的用户占用不同的时间，而频分是不同的用户占用不同的频率。相对FDD来说，TDD具有以下优势：灵活的带宽配比，频谱利用率较高(尤其是非对称业务)。

5、中国移动4G建设规模有多大？

TDD-LTE是由中国主导的4G网络标准，技术成熟，具备了大规模推广的条件，目前已进入商用阶段。2014年 ，中国移动TD-LTE基站将达到35万个 ，将成为世界上最大的TDD-LTE

4G网络运营商。

截止2014年1月26日，赤峰市能开通的区域包括南至站前街、北至松山政府大街、西到松州桥、东至东城大街的共71个站点；2014年6月底，预计开通包括城区所有区域、元宝山、平庄、阿旗、左旗、右旗县城中心区域共407个站点；截止2014年12月底，预计开通覆盖城区、县城城区、热水镇的共742个站点；2015年计划继续加强城区县城覆盖的同时，扩大4G 覆盖到237个大型乡镇。

6、利用4G网络召开视频会议的特点？

（1）随时随地接入：通过4G网络，各类终端（手机终端、Pad终端等）可随时随地接入会议，更加灵活；

（2）实现与会议室同样效果：高清码流（与电视台高清码流相同），会议材料可远程共享，同时实现在屏幕上手写互动。

7、利用4G网络可组建全市哪些车联网？

（1）移动热点（公交）+固定热点（站台）：利用高速的4G网络将公交与站台的摄像视频回传，从而实现公交公司监控调度中心实时、准确地调度公交车，缓解交通压力。

（2）特殊车辆、电子站牌：为救护车、消防车、执法车等多种特殊车辆配备摄像装置，在紧急情况通过4G网络将现场摄像回传，进而开展现场执法、医疗救助、救灾指挥等工作；安装智能公交站台，实现LED走字屏实时更新、交通监控、反恐防暴/综合治安监控、LCD

（液晶显示器）大屏显示器播放、车辆距离预报。

（3）车辆安全行驶指导：可对车辆进行在线数据采集、上传、处理，指导安全行驶，记录道路信息；也可实现无人驾驶，通过车顶上的扫描器发射激光射线，通过反射测距，结合加速度、角速度、车辆位置、周边图像一起输入计算机，以极高的速度，联网处理这些数据。谷歌无人驾驶汽车已行驶30万英里。从观察车辆参数、指导驾驶员驾驶，至无人驾驶汽车，4G和物联网将改变传统的汽车工业。

12、请简要介绍4G特色业务中的咪咕音乐。

咪咕音乐：咪咕音乐为用户一网打尽独家首发新歌，海量曲库一按即播，随时随地悦耳愉心，为用户带来更加优质、流畅的视听体验。

功能特色：

1、无损音乐：以无损方式对歌曲编辑压缩，极大程度还原原声，它享有超高清音质（码率500kbps以上），能满足您极致听歌体验。

2、高清MV：在4G网络的畅快速度下，您可以立刻实现无损音乐和高清MV的流畅下载与在线播放，并可通过手机等移动设备将高品质音乐内容轻松无缝切换至车载、家庭等环境。

13、请简要介绍4G特色业务中的和游戏。

和游戏：移动云游戏是中国移动游戏基地基于中国移动4G LTE无线高速网络和家庭高速宽带推出的创新游戏业务，无论多复杂，多耗性能的大型游戏，无需等待漫长的游戏下载过程，就可在4G智能手机和家庭智能电视上立即畅玩大型高清精品游戏。配合中国移动游戏基地智能手柄，即可获得更佳游戏体验。中国移动手机游戏倡导“绿色游戏、和谐生活”，与国内外800家游戏合作伙伴建立了合作关系，拥有近万款正版商用游戏。4G的高带宽低成本网络服务能力，让用户能够更为放心的从中国移动手机游戏基地下载各类优质手机游戏，包括网游联网对战、云游戏等等，无需担心原本高昂的流量费用以及漫长的等待时间。

14、请简要介绍4G特色业务中的和i视界。

和i视界：和i视界是中国移动结合4G-LTE网络推出的一款高清影视客户端，网罗国内外院线大片及卫视同步剧，并提供在手机、电脑等多终端互动的无缝视频体验，让您畅享移动院线观影新体验！具备如下功能特色：

高清：4G-LTE网络下，提供高达2M码率的超清视频，真正体验高品质的极速4G生活；

首发：最新大片抢先看，畅享海量影视资源，打造影视首发第一平台；

多屏：手机、电脑，TV多屏互动无缝体验，多终端云同步；

15、请说出4G资费整体规则具体包括哪几项？

开通规则、生效规则、资费有效期规则、多终端共享规则、客户保护规则。

16、请简述4G资费中的开通规则。

如果您是2G/3G客户，且没有特殊规定，换机换卡后即可开通4G功能，您原有套餐内包含的流量（不包含2G/3G闲时包流量）均可以应用于4G网络。但您在以下情况中需要变更资费后才可以开通4G服务：

1、如果您订购了WAP包月套餐，需要退订WAP包月套餐后，才可以开通4G服务；

2、如果您使用了数据类终端资费（无线上网卡、MIFI、机器卡等），您需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务；

3、其他特殊规定资费的使用客户，具体可查询当地10086。

4、USIM卡换卡：

（1）持有4G定制终端和非定制终端的客户，到营业厅现场为客户免费更换USIM卡；

（2）使用2G、3G，但不选择4G资费套餐客户，暂不建议更换USIM卡。用户更换为4G卡，同时需订购4G资费套餐，否则仍不能使用4G网络。

（3）补换4G卡流程：同现有流程。

17、请简述4G资费中的生效规则。

1、新入网客户办理4G自选套餐、4G飞享套餐，立即生效。

2、老客户办理4G自选套餐、4G飞享套餐，次月生效。

3、老客户在原有套餐上叠加4G流量，如果之前并未办理任何流量包，新订购4G流量包立即生效；如果办理了流量包，则新订购4G流量包次月生效。

18、请简述4G资费中的资费有效期规则。

1、客户资费自正式启用服务时生效，有效期一年。资费到期后，如没有特殊规定，将自动续约一年。

2、套餐内包含语音、流量、短信、彩信等业务量需要在计费周期内使用完毕，到期后自动失效，不滚存至下一计费周期。

19、请简述4G资费中的多终端共享规则。

1、只有使用4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网流量可选包的客户才可享受多终端共享服务，共享内容为客户套餐内的总流量，语音通话不在共享范围内。

2、多终端共享的主卡必须是手机，数据类终端不能作为主卡。

3、流量共享主卡必须是使用4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网流量可选包的客户，其他共享副卡可以是3G用户，但必须与主卡是同一地市客户；共享副卡最多不超过4个。

4、每增加一个共享副卡，将由主卡用户支付10元功能费。

5、如果副卡套餐包含流量，副卡在使用上网流量时，优先使用副卡套餐内的流量，当副卡套餐内流量使用完后再使用共享流量；当共享流量用完后，副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。如果副卡套餐不含流量，则直接使用共享流量，当共享流量用完后，副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。

6、主卡套餐内所有流量都可以共享，包含主卡客户基础套餐、流量可选包、加油包、营销活动赠送的流量。

20、请简述4G资费中的客户保护规则。

为保护客户利益，避免产生高额流量费，4G流量资费采取500元15GB双封顶原则，其中500元和15GB均为套餐外费用和流量；且每月实行流量50GB封顶。当客户流量达到50G封顶值后，将停止客户当月流量使用功能，次月恢复。

21、TD-LTE下载/上传单用户理论峰值速率分别能达到多少？

峰值速率是指用户下载或上传速度的极限值。按照TD-LTE网络中常用的1:3上下行时隙配比计算，下行峰值速率约为110Mbps,上行峰值速率约为10Mbps。以该速度下载1Gbyte大小的电影只需要不到2分钟，而采用TD-SCDMA系统则需要80分钟左右；以该速度上传1Gbyte大小的电影只需14分钟左右，而采用TD-SCDMA系统则需要120分钟左右。

22、TD-LTE单小区可以支持多少用户同时在线？

在20MHz带宽条件下，TD-LTE单小区可以支持最多1200个用户同时在线，其受限因素为网络设备的硬件处理能力。

23、请简要介绍移动4G手机酷派 8736的各项性能。

酷派8736是酷派旗下一款4核4G多媒体智能机，产品的外观沿袭了酷派大观系列简洁大气的设计风格，采用5英寸HD高清屏幕，配备800万像素主摄像头，搭载了1.5GHz主频四核处理器。酷派8736同样延续了酷派产品一贯的定位，以商务精英、白领、与手机数码玩家为目标用户，通过大屏幕、3000毫安时大容量电池以及对TD-LTE网络的支持，为用户带来极致流畅的多媒体使用体验。目前中国移动官网报价2999元。

24、为什么TD-LTE比LTE FDD更适合移动互联网业务？

据统计，互联网业务存在非常明显的上下行数据量不对称的特征，由于TD-LTE采用时分双工方式，可以灵活配置上下行的时隙配比，因此其上下行吞吐量也可以配置成非对称的，以

匹配互联网业务的特点。而FDD由于上、下行带宽配置无法改变，因此其上、下行吞吐量比例固定。

25、什么是“永远在线”？LTE真能实现“永远在线”吗？

顾名思义，“永远在线”就是指用户随时与网络保持连接，任何时候发起的业务都会得到快速响应。网络连接分两部分，无线连接（用户与基站间）与核心网连接（基站与核心网间）。

在2G/3G网络中，终端一般开机后只进行网络附着，核心网并不预留相应通道资源，发起业务时需要漫长的时间（通常为几秒到几十秒），因此无法满足“永远在线”的要求。

LTE终端开机完成网络附着后，即为终端分配IP地址，在核心网中保留相关用户的会话状态，即保留一个基本通道资源，随时等待用户的接入。而在无线接入网部分，LTE将重新发起会话所需的时间缩短到用户无法感知的程度（<100ms）,因此从用户角度来看已经达到了“永远在线”的要求。

23、请简要介绍移动4G手机三星GALAXY N7108D（4G版Note2）的各项性能。

三星N7108D配置5.5英寸清晰大屏，搭载四核1.9GHz处理器，支持更快更多的任务处理，搭载Air View悬浮触控技术，只需将S Pen悬停在屏幕上，无需点击打开即可轻松预览文件内容。配置全新S Pen和S Note功能，让您随时随地尽情书写，享简约生活之惬意。N7108D为TD-LTE网络终端，同时兼容TD-SCDMA/GSM网络。目前中国移动官网报价4588元。

24、港版iPhone 5S/5C移动用户是否可直接使用TD-SCDMA（移动3G）和TD-LTE（移动4G）网络？

前期港版iPhone 5S(型号为A1530)和iPhone 5C(型号为A1529)虽然本身均支持中国移动3G和4G网络频段，但港版用户如果想用移动的4G网络，只能对手机进行破解激活。这种方式的弊端是每次iOS系统版本更新后，都需要再次重复激活，不仅操作复杂，而且会给手机使用带来极大的不稳定性。

从1月11日起，中国移动正式开始向iPhone 5S/5C用户推送版本号为15.6版的运营商配置文件更新。通过这一推送更新升级，港版iPhone 5S/5C移动用户可直接使用TD-SCDMA（移动3G）和TD-LTE（移动4G）网络，且拥有4G开关以及个人热点功能。

此外，国行联通版和电信版的iPhone 5S/5C、iPhone5用户，在插入移动SIM卡后，也可以收到更新推送，不过均无法激活移动4G网络。

24、请简述各版本iPhone5S/5C更新方法。

1.插入移动SIM卡

2.依次点击“设置—通用—关于本机”，点击“运营商 中国移动 15.5”

3.系统自动更新，变成“运营商 中国移动 15.6”

4.重新载入移动网络，在“设置—蜂窝移动数据中”，出现了4G选项

5.开启4G选项即可

25、请简述各版本iPhone5S/5C更新结果。

港版：顺利激活TD-SCDMA、TD-LTE频段

国行电信版：无法正常激活移动频段

国行联通版：可激活TD-SCDMA频段，但无法激活TD-LTE频段

26、频谱在移动通信中有什么用？

频谱资源是无线通信系统传送信息的载体，是移动通信系统必备的基本资源。其作用类似于“土地”，移动通信系统的建设类似于“房子”，有了“土地”，才能盖“房子”，盖好“房子”才能招待客户，才能有收益。无线电频谱具有稀缺性、独享性、不可再生性，是一个国家重要的战略性资源。

27、TD-LTE与LTE FDD使用频谱的方式一样吗？

不一样，两者使用频谱的方式不同：TDD方式是在同一段频谱资源上，某个时间段由基站发

送信号给终端，另外的时间由终端发送信号给基站；而FDD指在分离的两个对称频段上进行接收和发送，可以做到同时收发。因此，LTE FDD需要上下行成对的频谱资源而TD-LTE不用。

28、请简要介绍4G流量流量双封顶规则。

4G流量资费依然采取500元15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量（包括标准资费的费用和流量），而各类套餐内的费用和流量均不包含在封顶值内。此外，为保护公司网络，单客户每月设置50G的流量封顶值，到达50G后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复。

为保证客户体验一致，将全网流量资费双封顶规则统一进行优化，以上双封顶规则不仅对4G客户适用，也适用于所有2、3G客户。

29、TD-LTE与WLAN的主要技术区别是什么，各适合于什么样的用户需求？

TD-LTE是一种移动通信技术，而WLAN是一种无线局域网技术，两者的设计理念不同，应用的场合也不同。任何个人或组织（包括运营商）都可以搭建简单的、覆盖范围局限的WLAN网络，而考虑到基础业务支持、业务质量保障、用户移动性、无缝覆盖、漫游等需求，TD-LTE网络需要由运营商承建。

技术上主要存在如下区别：1、使用的频率资源不同；2、覆盖及移动性支持能力不同；3、资源调度方式不同。

综上所述，TD-LTE适用于需要网络连续覆盖、服务质量（QoS）保障要求较高的用户，而WLAN适用于具有较高速率要求，但对于移动性、QoS要求不高的用户。

30、从用户角度看，TD-LTE会带来哪些好处？

TD-LTE的好处可以归纳如下：

1、高速率，TD-LTE用户下载峰值速率可超过100Mbps，用户可获得更好的上网体验

2、低时延，接入时延和端到端时延大幅降低，更好的支持实时交互类业务。

3、永远在线，用户注册后，核心网一直保持连续，用户感觉“永远在线”，业务体验更好。

4、终端形态丰富，除了传统手机和数据卡外，用户还可选择CPE、MiFi、平板电脑等多种类型终端。

目前支持4G的终端设备有上网卡、MiFi、CPE等，可以支持用户在家庭内无线宽带上网，以及在户外随身携带使用。

29、TD-LTE与WLAN的主要技术区别是什么，各适合于什么样的用户需求？

TD-LTE是一种移动通信技术，而WLAN是一种无线局域网技术，两者的设计理念不同，应用的场合也不同。任何个人或组织（包括运营商）都可以搭建简单的、覆盖范围局限的WLAN网络，而考虑到基础业务支持、业务质量保障、用户移动性、无缝覆盖、漫游等需求，TD-LTE网络需要由运营商承建。

技术上主要存在如下区别：1、使用的频率资源不同；2、覆盖及移动性支持能力不同；3、资源调度方式不同。

综上所述，TD-LTE适用于需要网络连续覆盖、服务质量（QoS）保障要求较高的用户，而WLAN适用于具有较高速率要求，但对于移动性、QoS要求不高的用户。

30、从用户角度看，TD-LTE会带来哪些好处？

TD-LTE的好处可以归纳如下：

1、高速率，TD-LTE用户下载峰值速率可超过100Mbps，用户可获得更好的上网体验

2、低时延，接入时延和端到端时延大幅降低，更好的支持实时交互类业务。

3、永远在线，用户注册后，核心网一直保持连续，用户感觉“永远在线”，业务体验更好。

4、终端形态丰富，除了传统手机和数据卡外，用户还可选择CPE、MiFi、平板电脑等多种类型终端。

目前支持4G的终端设备有上网卡、MiFi、CPE等，可以支持用户在家庭内无线宽带上网，以及在户外随身携带使用。

31、目前支持4G的终端设备有上网卡、MiFi、CPE等，可以支持用户在家庭内无线宽带上网，以及在户外随身携带使用，请简述三者的特点。

数据卡： 适合有笔记本移动办公需求的商旅客户

与3G上网卡相似，主要是用在电脑上，但网速目前3G上网速度的数十倍以上。

Mi-Fi： 适合使用平板电脑、网内iPhone等支持WiFi功能终端的客户

装置非常小巧，俗称“上网伴侣”，它的功能是将4G网络信号转换成您手机、ipad、笔记本电脑都通用的WIFI信号。

CPE： 适合有线宽带、WLAN接入不便的中小企业，如商贸城小商铺；或者不希望安装有线宽带的家庭客户，如租房一族。

4G无线网关（CPE）与常用的无线路由器相似，但和无线路由器不同的是，它使用更方便，可随时移动。

32、使用4G卡如未在4G网络覆盖区域，是否影响使用。

不影响。为加快推进TD-LTE发展，实现存量客户“不换号、不登记、快速换卡”的客户导向原则，目前我公司已具备LTE实体卡换卡条件，待网络成熟即可全面对客户进行换卡。此种卡具有向下兼容功能，即客户所在位置4G网络覆盖不好，可以向下搜寻3G或2G信号。

33、LTE标准是哪个组织制定的，目前有几个版本？

LTE标准由国际标准化组织3GPP（third Generation Partnership Project，第三代合作伙伴计划）制定，包括TD-LTE和LTE-FDD两种制式。

34、TD-LTE和LTE-FDD的主要区别和优缺点？

LTE-FDD使用成对的频率资源，TD-LTE使用不成对的频率资源；二者使用相同的核心网。总体来看，TD-LTE和LTE-FDD性能相当，各有特点，适用于不同的业务发展需要。

35、TD-LTE与TD-SCDMA是否有关系，优势在哪里？

TD-SCDMA是3G技术，而TD-LTE是4G技术。TD-LTE是TD-SCDMA的后续演进技术，更加开放和国际化，它由中国企业主导、全球通信产业界共同制定，是真正意义上的国际标准。除了中国移动外，很多国外运营商，包括日本软银、印度Bharti、俄罗斯MTS、美国Clearwire等，都在积极规划部署TD-LTE。

36、请简要介绍移动版iPhone 5s与iPhone 5c特点。

中国移动版iPhone 5s和iPhone 5c，是苹果公司最新一代的手机产品，均搭载iOS7系统，拥有令人耳目一新的绚丽用户界面和上百项全新精彩功能，其中包括控制中心、通知中心、改进的多任务处理、AirDrop、更出色的照片功能、Safari以及Siri等。iPhone 5s更是配置全新64位的A7处理器，Touch ID的指纹识别功能，Home键采用蓝宝石制成，另外新增加了金色版本，是目前高端智能手机中最具热门的选择之一。

37、使用4G体验哪七大业务类产品？

可以使用4G体验流畅的高品质音乐、高清视频、富媒体杂志/图书/动漫作品、3D互动游戏、实景导航、云存储等七大业务类产品。