2024年2月20日发(作者：曲露)
中国移动4G网络制式是？
TD-LTE
移动公司对4G终端的要求?
五模十三频
同时支持TD-LTE、LTE FDD、TD-SCDMA、WCDMA、GSM五种通信模式
包含TD-LTE Band38/39/40，FDD LTE Band7/3，TD-SCDMA Band34/39，WCDMA Band1/2/5，GSM Band2/3/8共13个频段。
各种网络制式速率对比
1、什么是4G？
4G是第四代移动通信技术的简称.4G最大优势是速度快,其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍.以下载电影为例,一部700M的高清电影,用4G网络下载,最快1分多钟就可以完成.中国移动采用的4G技术是TD-LTE,TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一.
2、4G有哪些核心优势？
4G具有高速率、低时延、大容量的三个核心优势.
高速率：从我们已经进行TD-LTE的测试来看,4G网络理论下行峰值速度可达到每秒100Mbps,远高于任何3G网络.
低延时：4G的低时延,来自于扁平化网络架构,系统较2G/3G系统有了很大的简化、客户在发起连接到连接成功,只需要一个状态改变过程,所需时间是0.1秒,真正实现了“永远在线”.
大容量：中国移动4G频谱资源利用率高,能适应1.4M到20M范围内的6种带宽,网络容量更大.
3、移动与联通、电信4G有什么区别？
目前移动、联通、电信获得的4G牌照都是TD-LTE制式,只是频段上有所不同.中国移动是国内最早部署4G网络的运营商,因此,移动的4G业务更加成熟.
4、4G速率更快,辐射是否也大？
4G采用更先进的技术,如基站8天线等,传输相同的数据,其辐射较2G/3G系统更低,即使支持更快的速率,其辐射也不会高于已有的2G/3G等系统.通过检测,4G基站辐射对环境的影响微乎其微,不会对人体造成危害.
5、如何成为移动4G客户？
中国移动为在网客户提供“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”的4G便捷服务,即在4G网络具备条件的城市用户在更换USIM卡和4G终端（不需要更换号码）即可使用4G服务.但由于4G网速较快,提醒您选取一款合适的4G套餐.
6、我不更换4G手机可以成为4G客户吗？
您好,要成为4G客户,您需要给你更换4G终端、更换4G卡（即USIM卡）即可享受4G网络服务,不更换4G手机无法成为4G客户.
7、使用4G为什么要换卡？
4G使用的是专用卡,即USIM卡,这种卡应用更广、速率更快、安全性更高,LTE标准不支持SIM卡接入,终端需要使用USIM卡,主要是基于安全性的考虑.事实上,USIM卡不仅能用于认证功能,它正在逐步向移动商务平台、乃至多应用平台过渡,可实现电子钱包、电子信用卡、电子票据等其它应用,极大扩展了移动终端的智能化、平台化.
8、如何更换4G卡（USIM卡）？
您可至中国移动营业厅更换USIM卡,还可通过中国移动门户网站预约换卡,将来中国移动还将推出自助换卡服务.
9、USIM卡可以跨区补卡吗？
暂不支持4G USIM卡的跨区补换卡.
不换卡能使用4G手机或者4G网络吗？
不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务.
10、什么时候能成为中国移动4G客户？
4G服务的开通是一个持续的过程,与网络的建设进度密切相关.山西省2014年1月1日起在太原、大同、吕梁、临汾、运城5个地市市区提供4G服务,2014年1月20日起在其余地市市区提供4G服务,2014年4月1日起在全省所有县级提供4G服务.具体情况敬请留意我公司网站、营业厅或当地媒体.
11、如何知道我家附近4G的覆盖情况？
您好,建议您咨询当地营业厅或者10086.
12、如何知道现在手机是否处于4G网络？
在4G手机信号显示区,如您看到“4G”字样就表明您当前处于4G网络.
13、4G有哪些特色业务？
中国移动首批将提供“I视界”高清视频、高品质音乐、云游戏三大类内容服务,并在MM移动应用商场设置“4G体验专区”和免费体验期,供客户无障碍、低门槛地领略4G网络的魅力,后期将进一步提供更丰富的业务.
对于行业客户,中国移动还将推出高清视频监控、即摄即传、智能公交、医疗急救等多种应用.
14、如何办理4G特色业务？
4G客户可通过中国移动实体渠道、电子渠道申请办理4G特色业务.
15、4G特色业务有没有什么优惠活动？
4G客户可通过MM平台、10086门户免费下载高清视频、高品质音乐和在线游戏,具体可下载内容以平台当期内容为准.
16、4G能支持话音和数据业务并发吗？稳定性如何？
4G双待机支持数据和话音并发,由于有2个通信模块并行工作,技术上来说稳定性比较好,如三星Note 2 LTE版.但4G CSFB手机不支持并发,语音通话时,手机回落到2G网络,无法同时上网,如iPhone 5S.
17、2G、3G的业务在4G还能使用吗？
目前2G、3G的所有数据业务4G均支持.
18、中国移动4G资费是什么？
中国移动将为客户提供全国范围内结构统一的4G套餐方案,由上网流量、语音通话、数据业务三部分组成.4G资费方案主要有4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网流量三类方案.客户升级为4G时,可以将原有套餐更换为4G自选套餐或4G飞享套餐.客户成功开通4G功能后,如果不愿更换原有基础套餐,可以叠加4G流量可选包,叠加后原有基础套餐不变.
19、4G资费如何办理？
客户在购买4G手机并更换完USIM卡后,可通过中国移动实体渠道、电子渠道申请办理4G资费套餐.
20、我不使用4G手机能开通4G套餐吗？
您好,除部分套餐（如20元封顶（CMWAP）套餐、包时流量套餐客户,具体详询10086或当地营业厅）外,您不使用4G手机可以开通4G套餐,但因为4G套餐均包含较大流量,如果不使用4G手机较难使用完,建议您在更换4G手机时再选择4G套餐.
21、可以携带现有套餐开通4G功能吗？
数据类终端资费、包时流量套餐、超低价流量资费套餐等需要退订原有资费才可以开通4G功能,其余流量套餐客户均可携带现有套餐开通4G功能,但流量闲时包包含的流量仅能用于2G/3G网络.
22、4G套餐是否只能在4G网络下使用?
4G套餐支持向下兼容,套餐中包含的语音、流量在2G/3G网络下均可使用.
移动推出的4G飞享套餐,多终端流量共享是否可以加联通或电信客户？其套餐内容是否也包括23、2/3G流量的使用？
4G飞享套餐支持多个移动客户终端共享,但不能加入联通或者电信客户；飞享套餐内容也包括2/3G流量的使用.
24、4G流量包没怎么使用就超量了？
因4G网速较快,如下载较大程序或观看高清视频,极有可能会在短时间内产生高流量.建议您通过4G手机使用4G网络浏览网页、刷微博、QQ聊天等应用程序,以体验4G网速；如您在使用大流量应用时,请务必关注流量使用情况.
25、哪些终端可以使用4G服务？
4G终端包括CSFB手机、单卡双待手机和数据类终端三类,其中,数据类终端包括数据卡、MIFI、数据类终端类型
数据卡
适用客户
特点 使用场景
类似于网卡,直接接入4G网络,主要客户笔记本在移动状态有笔记本移动办公需求的商旅客户
用在电脑上,网速是3G上网的数十倍 下随时随地上网
装置非常小巧,俗称“上网伴侣”,它平板电脑、手机、笔记本使用平板电脑、iPhone的功能是将4G网络信号转换成您手等在无WLAN覆盖地区等支持WiFi功能终端的机、ipad、笔记本电脑都通用的WIFI上网,支持多终端同时共客户
信号 用
有线宽带、WLAN接入固定地点使用或固定在不便的中小企业,如商贸移动车辆（如公交车）上城小商铺；或者不希望使用 安装有线宽带的家庭客户,如租房一族
MIFI
CPE
与常用的无线路由器相似,但使用更方便,可随时移动
CPE等.
26、目前上市的4G终端有哪些？
中国移动年底前将联合合作终端厂家向客户提供超过30款4G手机与数据终端.明年上半年,中国移动将推动4G手机种类超过50款,明年将推出“千元4G手机”,和中国移动自行研发推出的自主品牌4G手机与终端产品.
27、我住的地方没有4G信号能否使用4G手机？
您可以使用4G手机,但只能在2/3G网络上使用.
28、购买中国移动4G手机有没有优惠？
选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划,并且全网会组织统一的终端合约营销活动,优惠力度是全网统一的.
29、iPhone支持中国移动4G网络吗？
中国移动与苹果公司已正式开始合作,2014年1月17日中国移动将正式向客户发售iPhone,包括5S、5C,届时客户可以通过iPhone体验中国移动的4G服务.为了方便客户购买,自12月25日起,用户可通过官网和当地营业厅开始接受客户预订,预订不收客户订金,只做登记,预订的客户享受优先购买苹果手机的权利.
30、中国移动的iPhone套餐或合约计划是怎样的？
相关方案正在制定过程中,我们将在近期发布,请您耐心等待.
31、客户可以使用哪些证件预订iPhone？
目前,不可以使用军官证和警官证预订,建议客户通过身份证做相应预订.
32、iPhone5S、5C有什么区别？
主要区别
机壳材质
颜色
外形
重量
CPU
指纹识别
电池
iPhone5S
金属
金银灰三种
小
轻
A7/M7(处理性能好)
有
1570mAh（容量稍大）
iPhone5C
塑料
蓝粉绿黄白五种
大
重
A6
无
1510mAh
33、是不是只有移动客户才能预订iPhone？
移动、联通、电信均可以预订该机器,预订客户只要标明自己要预订的机型版本、颜色、客户姓名、身份证号、手机号.
34、使用4G手机在国内可以正常跨省漫游吗？
客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游,在有4G网络覆盖的城市可使用4G网络,在没有4G网络覆盖的城市手机将自动回落到2/3网络,不影响客户的正常使用.
35中国移动4G自选套餐由那3部分组成？
答：由上网流量+语音通话+数据业务组成。
36.4G自选套餐中流量套餐分几档？分别是什么？
答：分6档上网流量分别是：
400M 40元/月
600M 50元/月
1G 70元/月
2G 100元/月
3G 130元/月
5G 180元/月
37.4G自选套餐中语音通话套餐分几档？分别是什么？
答：分4档语音通话套餐分别是：
200分钟 48元/月
500分钟 88元/月
1000分钟 168元/月
2000分钟 238元/月
38.4G自选套餐中数据业务分几种，每种分几档？分别是什么？
答：数据业务分短信和彩信两种：其中短信有3档，彩信有3档。分别是：
1.短信：
200条 10元/月
400条 20元/月
600条 30元/月
2.彩信
60条 10元/月
120条 20元/月
200条 30元/月
39.4G飞享套餐是由什么组合而成，他分几档套餐，分别是什么？
答：4G飞享套餐是由4G自选套餐中的上网流量+语音通话固定组合而成。
有4档套餐，分别是：
400M 200分钟 88元/月
600M 500分钟 138元/月
1G 1000分钟 238元/月
2G 2000分钟 338元/月
40.套餐外资费如何收费？
流量 0.29元/M，提供10元100M加油包供选择
国内主叫国内 0.19元/分钟
短信 0.1元/条
彩信 0.3元/条
多终端流量共享 允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，收10元功能费。
41.4G语音资费所包含的国内主叫分钟数包含可视电话吗？
答：4G语音资费所包含的国内主叫分钟数不包含可视电话。
11.可视电话国内主叫国内每分钟多少元？国内接听是否免费？
答：可视电话国内主叫国内0.6元/分钟，国内接听免费。
42.4G流量包与2G/3G流量包能不能同时使用？
答：4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用。
43.惠上网套餐分为几档，其中9元--388元套餐内包含什么，超出套餐后如何收费？
答：惠上网套餐分为12档，其中9元赠送70M流量，超出后每兆1元，本地主叫国内0.16元/分钟。
套餐内包含
产品名称 月租费
本地主叫 国内主叫国内 省内
国内 国内 数据流量 数据流量
超出套餐后
流量 语音
惠上网9元 9元 70M 1元/M
本地主叫国内0.16元/分钟
惠上网18元
惠上网38元
惠上网58元
惠上网78元
惠上网108元
惠上网138元
惠上网158元
惠上网188元
惠上网238元
惠上网288元
惠上网388元
18元
38元
58元
78元
108元
138元
158元
188元
238元
288元
388元
130分钟
220分钟
300分钟
300分钟
500分钟
500分钟
150M
280M
400M
600M
600M
1G
150M
150M
150M
400M
400M
400M
1G
1G
1G
1G
1G
1元/M
0.5元/M
0.5元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
国内主叫国内0.19元/分钟
本地主叫国内0.14元/分钟
500分钟 1.28G
500分钟
500分钟
2.6G
4G
1000分钟 5.4G
1.惠上网38元及以上套餐赠送来电显示。
2.所有惠上网套餐本地接听免费，流量不能共享，可以叠加2G/3G/4G加油包
一体化合约方案方案
一、活动时间：2014年4月26日——12月31日
二、活动方案：
一体化合约设计
办理流量型资费（元）
月解冻话费（元）
补贴率
合约期内解冻话费总计（元）
12个月
18个月
24个月
38
19
50%
228
342
456
58
29
50%
348
522
696
78
39
50%
468
702
936
108
54
50%
648
972
138
69
50%
828
158
79
50%
948
188
94
50%
238
119
50%
288
144
50%
388
194
50%
588
294
50%
888
444
50%
5328
7992
1128 1428 1728 2328 3528
1242 1422 1692 2142 2592 3492 5292
1296 1656 1896 2256 2856 3456 4656 7056 10656
办理规则：
1. 用户需办理“惠上网“营销包，并承诺办理12个、18个或24个月
可享受话费返还。
2. 用户已办理“惠上网“营销包的，或成功预约办理的均可参加活动。
3. 用户在合约期内不得报停、销号。
4. 用户在合约期内不得变更至低于参加活动时的惠上网营销包，可以向上变更。
5. 参加活动后，如果用户变更至更高的套餐，但返费规则还是按照参加活动时的档次进行返费。
6. 预存话费合约期内返还完毕。
7. 机卡捆绑6个月。
8. 与其他终端活动互斥。
三、示例：
终端销售三步法
1、选终端：用户购买联想A788T手机，
2、选套餐：用户根据自己消费水平，可选择38-888元任意一档“惠上网”营销包。
3、选合约：
（1）、如承诺办理58元“惠上网”营销包12个月，则需缴纳 699元，其中购机款351元，预存话费348元（该话费分12个月返还，每月返还29元）。
（2）、如承诺办理58元“惠上网”营销包24个月，则需缴纳 699元，其中购机款3元，预存话费696元（该话费分24个月返还，每月返还29元）。
合约期
12个月合约
18个月合约
24个月合约
营销包价格：699元
预存话费 348
购机款 351
预存话费 522
购机款 177
预存话费 696
购机款 3
办理套餐 每月返还话费
58 29
四、机型及合约价格
品牌
酷派
三星
三星
海信
三星
三星
联想
酷派
天语
海信
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
酷派
酷派
三星
华为
机型名称
Coolpad 8705
SM-G7108V
SM-G9008V
HS-X8T
SM-N7508V
SM-G3518
Lenovo A788t
Coolpad 8730L
K-Touch Tou ch3
HS-X5T
A1516 16G 绿色
A1516 32G 白色
A1516 32G 粉色
A1516 32G 黄色
A1516 32G 蓝色
A1516 32G 绿色
A1518 16G 灰色
A1518 16G 金色
A1518 16G 银色
A1518 32G 灰色
A1518 32G 金色
A1518 32G 银色
A1518 64G 灰色
A1518 64G 金色
A1518 64G 银色
A1516 16G 蓝色
A1516 16G 黄色
A1516 16G 粉色
A1516 16G 白色
Coolpad 8720L
Coolpad 8970L
SM-N9008V(16G)
HUAWEI D2-6070
供货价
799
2380
4610
759
3900
1869
799
1599
799
1499
4195
4968
4968
4968
4968
4968
4968
4968
4968
5741
5741
5741
6514
6514
6514
4195
4195
4195
4195
999
3380
4345
2770
合约价
999
2799
5299
899
4688
2239
699
1799
999
1799
4688
5488
5488
5488
5488
5488
5488
5488
5488
6288
6288
6288
7088
7088
7088
4688
4688
4688
4688
1399
3999
5199
3188
三星
索尼
海信
HTC
中兴
HTC
酷派
天语
索尼
三星
SM-N9008V(32G)
L39t
HS-X6T
HTC 8088 DELUXE
ZTE U9815
HTC 8088
Coolpad 8736
K-Touch Tou ch 1
M35t
GT-N7108D
4675
3815
1800
4746
2521
4336
1425
1975
2549
3786
5499
4399
1899
5588
2599
4988
1499
2099
2788
4188
随后机型增加或价格变化以工单形式通知。
2024年2月20日发(作者：曲露)
中国移动4G网络制式是？
TD-LTE
移动公司对4G终端的要求?
五模十三频
同时支持TD-LTE、LTE FDD、TD-SCDMA、WCDMA、GSM五种通信模式
包含TD-LTE Band38/39/40，FDD LTE Band7/3，TD-SCDMA Band34/39，WCDMA Band1/2/5，GSM Band2/3/8共13个频段。
各种网络制式速率对比
1、什么是4G？
4G是第四代移动通信技术的简称.4G最大优势是速度快,其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍.以下载电影为例,一部700M的高清电影,用4G网络下载,最快1分多钟就可以完成.中国移动采用的4G技术是TD-LTE,TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一.
2、4G有哪些核心优势？
4G具有高速率、低时延、大容量的三个核心优势.
高速率：从我们已经进行TD-LTE的测试来看,4G网络理论下行峰值速度可达到每秒100Mbps,远高于任何3G网络.
低延时：4G的低时延,来自于扁平化网络架构,系统较2G/3G系统有了很大的简化、客户在发起连接到连接成功,只需要一个状态改变过程,所需时间是0.1秒,真正实现了“永远在线”.
大容量：中国移动4G频谱资源利用率高,能适应1.4M到20M范围内的6种带宽,网络容量更大.
3、移动与联通、电信4G有什么区别？
目前移动、联通、电信获得的4G牌照都是TD-LTE制式,只是频段上有所不同.中国移动是国内最早部署4G网络的运营商,因此,移动的4G业务更加成熟.
4、4G速率更快,辐射是否也大？
4G采用更先进的技术,如基站8天线等,传输相同的数据,其辐射较2G/3G系统更低,即使支持更快的速率,其辐射也不会高于已有的2G/3G等系统.通过检测,4G基站辐射对环境的影响微乎其微,不会对人体造成危害.
5、如何成为移动4G客户？
中国移动为在网客户提供“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”的4G便捷服务,即在4G网络具备条件的城市用户在更换USIM卡和4G终端（不需要更换号码）即可使用4G服务.但由于4G网速较快,提醒您选取一款合适的4G套餐.
6、我不更换4G手机可以成为4G客户吗？
您好,要成为4G客户,您需要给你更换4G终端、更换4G卡（即USIM卡）即可享受4G网络服务,不更换4G手机无法成为4G客户.
7、使用4G为什么要换卡？
4G使用的是专用卡,即USIM卡,这种卡应用更广、速率更快、安全性更高,LTE标准不支持SIM卡接入,终端需要使用USIM卡,主要是基于安全性的考虑.事实上,USIM卡不仅能用于认证功能,它正在逐步向移动商务平台、乃至多应用平台过渡,可实现电子钱包、电子信用卡、电子票据等其它应用,极大扩展了移动终端的智能化、平台化.
8、如何更换4G卡（USIM卡）？
您可至中国移动营业厅更换USIM卡,还可通过中国移动门户网站预约换卡,将来中国移动还将推出自助换卡服务.
9、USIM卡可以跨区补卡吗？
暂不支持4G USIM卡的跨区补换卡.
不换卡能使用4G手机或者4G网络吗？
不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务.
10、什么时候能成为中国移动4G客户？
4G服务的开通是一个持续的过程,与网络的建设进度密切相关.山西省2014年1月1日起在太原、大同、吕梁、临汾、运城5个地市市区提供4G服务,2014年1月20日起在其余地市市区提供4G服务,2014年4月1日起在全省所有县级提供4G服务.具体情况敬请留意我公司网站、营业厅或当地媒体.
11、如何知道我家附近4G的覆盖情况？
您好,建议您咨询当地营业厅或者10086.
12、如何知道现在手机是否处于4G网络？
在4G手机信号显示区,如您看到“4G”字样就表明您当前处于4G网络.
13、4G有哪些特色业务？
中国移动首批将提供“I视界”高清视频、高品质音乐、云游戏三大类内容服务,并在MM移动应用商场设置“4G体验专区”和免费体验期,供客户无障碍、低门槛地领略4G网络的魅力,后期将进一步提供更丰富的业务.
对于行业客户,中国移动还将推出高清视频监控、即摄即传、智能公交、医疗急救等多种应用.
14、如何办理4G特色业务？
4G客户可通过中国移动实体渠道、电子渠道申请办理4G特色业务.
15、4G特色业务有没有什么优惠活动？
4G客户可通过MM平台、10086门户免费下载高清视频、高品质音乐和在线游戏,具体可下载内容以平台当期内容为准.
16、4G能支持话音和数据业务并发吗？稳定性如何？
4G双待机支持数据和话音并发,由于有2个通信模块并行工作,技术上来说稳定性比较好,如三星Note 2 LTE版.但4G CSFB手机不支持并发,语音通话时,手机回落到2G网络,无法同时上网,如iPhone 5S.
17、2G、3G的业务在4G还能使用吗？
目前2G、3G的所有数据业务4G均支持.
18、中国移动4G资费是什么？
中国移动将为客户提供全国范围内结构统一的4G套餐方案,由上网流量、语音通话、数据业务三部分组成.4G资费方案主要有4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网流量三类方案.客户升级为4G时,可以将原有套餐更换为4G自选套餐或4G飞享套餐.客户成功开通4G功能后,如果不愿更换原有基础套餐,可以叠加4G流量可选包,叠加后原有基础套餐不变.
19、4G资费如何办理？
客户在购买4G手机并更换完USIM卡后,可通过中国移动实体渠道、电子渠道申请办理4G资费套餐.
20、我不使用4G手机能开通4G套餐吗？
您好,除部分套餐（如20元封顶（CMWAP）套餐、包时流量套餐客户,具体详询10086或当地营业厅）外,您不使用4G手机可以开通4G套餐,但因为4G套餐均包含较大流量,如果不使用4G手机较难使用完,建议您在更换4G手机时再选择4G套餐.
21、可以携带现有套餐开通4G功能吗？
数据类终端资费、包时流量套餐、超低价流量资费套餐等需要退订原有资费才可以开通4G功能,其余流量套餐客户均可携带现有套餐开通4G功能,但流量闲时包包含的流量仅能用于2G/3G网络.
22、4G套餐是否只能在4G网络下使用?
4G套餐支持向下兼容,套餐中包含的语音、流量在2G/3G网络下均可使用.
移动推出的4G飞享套餐,多终端流量共享是否可以加联通或电信客户？其套餐内容是否也包括23、2/3G流量的使用？
4G飞享套餐支持多个移动客户终端共享,但不能加入联通或者电信客户；飞享套餐内容也包括2/3G流量的使用.
24、4G流量包没怎么使用就超量了？
因4G网速较快,如下载较大程序或观看高清视频,极有可能会在短时间内产生高流量.建议您通过4G手机使用4G网络浏览网页、刷微博、QQ聊天等应用程序,以体验4G网速；如您在使用大流量应用时,请务必关注流量使用情况.
25、哪些终端可以使用4G服务？
4G终端包括CSFB手机、单卡双待手机和数据类终端三类,其中,数据类终端包括数据卡、MIFI、数据类终端类型
数据卡
适用客户
特点 使用场景
类似于网卡,直接接入4G网络,主要客户笔记本在移动状态有笔记本移动办公需求的商旅客户
用在电脑上,网速是3G上网的数十倍 下随时随地上网
装置非常小巧,俗称“上网伴侣”,它平板电脑、手机、笔记本使用平板电脑、iPhone的功能是将4G网络信号转换成您手等在无WLAN覆盖地区等支持WiFi功能终端的机、ipad、笔记本电脑都通用的WIFI上网,支持多终端同时共客户
信号 用
有线宽带、WLAN接入固定地点使用或固定在不便的中小企业,如商贸移动车辆（如公交车）上城小商铺；或者不希望使用 安装有线宽带的家庭客户,如租房一族
MIFI
CPE
与常用的无线路由器相似,但使用更方便,可随时移动
CPE等.
26、目前上市的4G终端有哪些？
中国移动年底前将联合合作终端厂家向客户提供超过30款4G手机与数据终端.明年上半年,中国移动将推动4G手机种类超过50款,明年将推出“千元4G手机”,和中国移动自行研发推出的自主品牌4G手机与终端产品.
27、我住的地方没有4G信号能否使用4G手机？
您可以使用4G手机,但只能在2/3G网络上使用.
28、购买中国移动4G手机有没有优惠？
选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划,并且全网会组织统一的终端合约营销活动,优惠力度是全网统一的.
29、iPhone支持中国移动4G网络吗？
中国移动与苹果公司已正式开始合作,2014年1月17日中国移动将正式向客户发售iPhone,包括5S、5C,届时客户可以通过iPhone体验中国移动的4G服务.为了方便客户购买,自12月25日起,用户可通过官网和当地营业厅开始接受客户预订,预订不收客户订金,只做登记,预订的客户享受优先购买苹果手机的权利.
30、中国移动的iPhone套餐或合约计划是怎样的？
相关方案正在制定过程中,我们将在近期发布,请您耐心等待.
31、客户可以使用哪些证件预订iPhone？
目前,不可以使用军官证和警官证预订,建议客户通过身份证做相应预订.
32、iPhone5S、5C有什么区别？
主要区别
机壳材质
颜色
外形
重量
CPU
指纹识别
电池
iPhone5S
金属
金银灰三种
小
轻
A7/M7(处理性能好)
有
1570mAh（容量稍大）
iPhone5C
塑料
蓝粉绿黄白五种
大
重
A6
无
1510mAh
33、是不是只有移动客户才能预订iPhone？
移动、联通、电信均可以预订该机器,预订客户只要标明自己要预订的机型版本、颜色、客户姓名、身份证号、手机号.
34、使用4G手机在国内可以正常跨省漫游吗？
客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游,在有4G网络覆盖的城市可使用4G网络,在没有4G网络覆盖的城市手机将自动回落到2/3网络,不影响客户的正常使用.
35中国移动4G自选套餐由那3部分组成？
答：由上网流量+语音通话+数据业务组成。
36.4G自选套餐中流量套餐分几档？分别是什么？
答：分6档上网流量分别是：
400M 40元/月
600M 50元/月
1G 70元/月
2G 100元/月
3G 130元/月
5G 180元/月
37.4G自选套餐中语音通话套餐分几档？分别是什么？
答：分4档语音通话套餐分别是：
200分钟 48元/月
500分钟 88元/月
1000分钟 168元/月
2000分钟 238元/月
38.4G自选套餐中数据业务分几种，每种分几档？分别是什么？
答：数据业务分短信和彩信两种：其中短信有3档，彩信有3档。分别是：
1.短信：
200条 10元/月
400条 20元/月
600条 30元/月
2.彩信
60条 10元/月
120条 20元/月
200条 30元/月
39.4G飞享套餐是由什么组合而成，他分几档套餐，分别是什么？
答：4G飞享套餐是由4G自选套餐中的上网流量+语音通话固定组合而成。
有4档套餐，分别是：
400M 200分钟 88元/月
600M 500分钟 138元/月
1G 1000分钟 238元/月
2G 2000分钟 338元/月
40.套餐外资费如何收费？
流量 0.29元/M，提供10元100M加油包供选择
国内主叫国内 0.19元/分钟
短信 0.1元/条
彩信 0.3元/条
多终端流量共享 允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，收10元功能费。
41.4G语音资费所包含的国内主叫分钟数包含可视电话吗？
答：4G语音资费所包含的国内主叫分钟数不包含可视电话。
11.可视电话国内主叫国内每分钟多少元？国内接听是否免费？
答：可视电话国内主叫国内0.6元/分钟，国内接听免费。
42.4G流量包与2G/3G流量包能不能同时使用？
答：4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用。
43.惠上网套餐分为几档，其中9元--388元套餐内包含什么，超出套餐后如何收费？
答：惠上网套餐分为12档，其中9元赠送70M流量，超出后每兆1元，本地主叫国内0.16元/分钟。
套餐内包含
产品名称 月租费
本地主叫 国内主叫国内 省内
国内 国内 数据流量 数据流量
超出套餐后
流量 语音
惠上网9元 9元 70M 1元/M
本地主叫国内0.16元/分钟
惠上网18元
惠上网38元
惠上网58元
惠上网78元
惠上网108元
惠上网138元
惠上网158元
惠上网188元
惠上网238元
惠上网288元
惠上网388元
18元
38元
58元
78元
108元
138元
158元
188元
238元
288元
388元
130分钟
220分钟
300分钟
300分钟
500分钟
500分钟
150M
280M
400M
600M
600M
1G
150M
150M
150M
400M
400M
400M
1G
1G
1G
1G
1G
1元/M
0.5元/M
0.5元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
0.29元/M
国内主叫国内0.19元/分钟
本地主叫国内0.14元/分钟
500分钟 1.28G
500分钟
500分钟
2.6G
4G
1000分钟 5.4G
1.惠上网38元及以上套餐赠送来电显示。
2.所有惠上网套餐本地接听免费，流量不能共享，可以叠加2G/3G/4G加油包
一体化合约方案方案
一、活动时间：2014年4月26日——12月31日
二、活动方案：
一体化合约设计
办理流量型资费（元）
月解冻话费（元）
补贴率
合约期内解冻话费总计（元）
12个月
18个月
24个月
38
19
50%
228
342
456
58
29
50%
348
522
696
78
39
50%
468
702
936
108
54
50%
648
972
138
69
50%
828
158
79
50%
948
188
94
50%
238
119
50%
288
144
50%
388
194
50%
588
294
50%
888
444
50%
5328
7992
1128 1428 1728 2328 3528
1242 1422 1692 2142 2592 3492 5292
1296 1656 1896 2256 2856 3456 4656 7056 10656
办理规则：
1. 用户需办理“惠上网“营销包，并承诺办理12个、18个或24个月
可享受话费返还。
2. 用户已办理“惠上网“营销包的，或成功预约办理的均可参加活动。
3. 用户在合约期内不得报停、销号。
4. 用户在合约期内不得变更至低于参加活动时的惠上网营销包，可以向上变更。
5. 参加活动后，如果用户变更至更高的套餐，但返费规则还是按照参加活动时的档次进行返费。
6. 预存话费合约期内返还完毕。
7. 机卡捆绑6个月。
8. 与其他终端活动互斥。
三、示例：
终端销售三步法
1、选终端：用户购买联想A788T手机，
2、选套餐：用户根据自己消费水平，可选择38-888元任意一档“惠上网”营销包。
3、选合约：
（1）、如承诺办理58元“惠上网”营销包12个月，则需缴纳 699元，其中购机款351元，预存话费348元（该话费分12个月返还，每月返还29元）。
（2）、如承诺办理58元“惠上网”营销包24个月，则需缴纳 699元，其中购机款3元，预存话费696元（该话费分24个月返还，每月返还29元）。
合约期
12个月合约
18个月合约
24个月合约
营销包价格：699元
预存话费 348
购机款 351
预存话费 522
购机款 177
预存话费 696
购机款 3
办理套餐 每月返还话费
58 29
四、机型及合约价格
品牌
酷派
三星
三星
海信
三星
三星
联想
酷派
天语
海信
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
苹果
酷派
酷派
三星
华为
机型名称
Coolpad 8705
SM-G7108V
SM-G9008V
HS-X8T
SM-N7508V
SM-G3518
Lenovo A788t
Coolpad 8730L
K-Touch Tou ch3
HS-X5T
A1516 16G 绿色
A1516 32G 白色
A1516 32G 粉色
A1516 32G 黄色
A1516 32G 蓝色
A1516 32G 绿色
A1518 16G 灰色
A1518 16G 金色
A1518 16G 银色
A1518 32G 灰色
A1518 32G 金色
A1518 32G 银色
A1518 64G 灰色
A1518 64G 金色
A1518 64G 银色
A1516 16G 蓝色
A1516 16G 黄色
A1516 16G 粉色
A1516 16G 白色
Coolpad 8720L
Coolpad 8970L
SM-N9008V(16G)
HUAWEI D2-6070
供货价
799
2380
4610
759
3900
1869
799
1599
799
1499
4195
4968
4968
4968
4968
4968
4968
4968
4968
5741
5741
5741
6514
6514
6514
4195
4195
4195
4195
999
3380
4345
2770
合约价
999
2799
5299
899
4688
2239
699
1799
999
1799
4688
5488
5488
5488
5488
5488
5488
5488
5488
6288
6288
6288
7088
7088
7088
4688
4688
4688
4688
1399
3999
5199
3188
三星
索尼
海信
HTC
中兴
HTC
酷派
天语
索尼
三星
SM-N9008V(32G)
L39t
HS-X6T
HTC 8088 DELUXE
ZTE U9815
HTC 8088
Coolpad 8736
K-Touch Tou ch 1
M35t
GT-N7108D
4675
3815
1800
4746
2521
4336
1425
1975
2549
3786
5499
4399
1899
5588
2599
4988
1499
2099
2788
4188
随后机型增加或价格变化以工单形式通知。