2024年2月21日发(作者：夹谷又琴)

190E2 /welcomeSC 用户手册

客户服务与保修

故障排除和常见问题解答

12032

目录11

1.1

1.2

1.3

21

2.1

2.2

2.3

31

3.1

3.2

3.3

41

4.1

4.2

51

61

71

7.1

7.2

重要 1安全措施与维修 .....................................................1标志说明 ....................................................................2产品和包装材料的废弃 ....................................3设置显示器 111111114安装 .................................................................................4操作显示器 ................................................................5卸下底座支撑臂和底座 ....................................7产品信息118SmartImage Lite ........................................................8SmartContrast ...........................................................9飞利浦平面显示器像素残缺规定 ..........10技术规格2分辨率和预设模式 ............................................14自动省电 ...................................................................14有关规定5客户服务与保修 111111120故障排除和常见问题解答 32故障检修 ...................................................................32一般常见问题解答 ............................................34

11 重要此电子版用户指南适合使用飞利浦显示器的所有用户。请在使用您的显示器之前花点时间阅读本用户手册。它包含与使用显示器相关的重要信息和注意事项。产品享受飞利浦保修须符合下列条件：产品适当用于其设计目的、符合操作说明、返修时提供原始帐单或付款收据，帐单或收据应载明购货日期、销售商名称、产品型号及生产号。111 安全措施与维修 小心使用本文档中未介绍的控制、调整或过程可能导致碰撞、电气危险和/或机械危险。

连接和使用电脑显示器时，请阅读并遵循以下说明。操作：• 不要让显示器受阳光直接照射，并使其远离火炉或其它任何热源。• 移开任何可能掉入通风孔的物品或者会妨碍显示器电子器件正常冷却的物品。• 不要堵塞机壳上的通风孔。• 放置显示器时，确保电源插头和插座便于插拔。• 如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭显示器电源，则在重新连接电源线或直流电源线以进行正常操作之前，必须等待 6 秒钟。• 请务必使用由飞利浦提供的经过认可的电源线。如果电源线缺失，请与您当地的服务中心联系。(请参见“消费者信息中心”)

• 在使用过程中，请勿让显示器受到剧烈震动或碰撞。• 在使用或运输期间，不要敲打显示器或使显示器掉落。维护• 为保护显示器以避免可能的损坏，请勿过分施力于 LCD 面板。移动显示器时，抓住边框将其抬起；抬起时，不要将手或手指放在 LCD 面板上。• 长时间不使用显示器时，应拔掉显示器电源插头。• 使用略微蘸湿的布清洁显示器时，应拔掉显示器电源线插头。电源关闭时，可以使用干布擦拭屏幕。但是，切勿使用有机溶剂 (如酒精) 或含氨水的液体清洁显示器。• 为避免电击或本机永久性损坏，不要在多尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境中使用显示器。• 如果显示器被弄湿了，应尽快用软布擦拭干净。• 如果异物或水进入显示器，请立即关闭电源，并拔掉电源线。然后，取出异物或擦干水，并送到维修中心进行检修。• 请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地方存放或使用显示器。• 为了保持显示器的最佳性能并延长使用寿命，请在符合下列温度和湿度条件的地方使用显示器。◦ 温度：0-40°C 32-95°F◦ 湿度：20-80% RH• 重要：显示器无人看管时务必启动移动的屏幕保护程序。如果显示器将显示静止不变的内容，请务必启用屏幕定期刷新应用程序。长时间不间断显示静止或静态图像可能会在屏幕上造成“烙印”，也称“残像”或“余像”。

“烙印”、“残像”或“余像”是液晶屏技术的一个常见现象。多数情况下，关掉电源一定时间后，“烙印”、“残像”或“余像”会逐渐消失。 小心严重的“烙印”、“残像”或“余像”不会消失，不能修复。上述损坏不包含在保修范围内。1

维修• 只有专业的维修人士可以打开机壳盖。• 如果在维修或集成时需要任何文档，请与您当地的服务中心联系。(请参见“消费者信息中心”一章)

• 关于运输信息，请参见“技术规格”。• 不要将显示器放在阳光直接照射的车内。 注如果显示器工作不正常，或者当您参照本手册中的操作说明而不知道应执行哪个步骤时，请与服务技术人员联系。112 标志说明

以下分节描述使用于此文件的标志惯例。注、注意、小心在此指南中，文字段落配有图标并以黑体或斜体书写。这些段落含有“注”、“注意”或“小心”字句。其使用如下： 注此图标显示重要信息和提示，以助你更好地使用你的电脑系统。 注意此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的潜在损害或数据丢失。 小心此图标显示对身体伤害的可能性，并警告你如何避免此问题。某些小心警告可能以不同格式出现，也可能不带任何图标。在此类情况下，小心警告的具体显示由管理机关规定。2

Recycling Information for CustomersThere is currently a system of recycling up and

Waste Electrical and Electronic Equipment-running in the European countries, such as The

WEEENetherlands, Belgium, Norway, Sweden and

Asia Pacific,

Taiwan, the products can be taken

back by Environment Protection Administration

(EPA) to follow the IT product recycling

management process, detail can be found in web

site monitor contains parts that could cause

This marking on the product or on its packaging

damage to the nature environment. Therefore, it

illustrates that, under European Directive

is vital that the monitor is recycled at the end of

2002/96/EC governing used electrical and

its life cycle.

electronic appliances, this product may not be

For help and service, please contact Consumers

disposed of with normal household waste. You are

Information Center or F1rst Choice Contact

responsible for disposal of this equipment through

Information Center in each country.

a designated waste electrical and electronic

equipment collection. To determine the locations

for dropping off such waste electrical and

electronic, contact your local government office,

the waste disposal organization that serves your

household or the store at which you purchased

the new monitor contains materials that can be

recycled and reused. Specialized companies can

recycle your product to increase the amount of

reusable materials and to minimize the amount to

be disposed of.

All redundant packing material has been omitted.

We have done our utmost to make the packaging

easily separable into mono materials.113 产品和包装材料的废弃Please find out about the local regulations on how

to dispose of your old monitor and packing from

your sales representative.

3

21 设置显示器211 安装 包装箱内物品MonitorBase standPower cordQuick start guideEDFU CDVGA signal cable (optional)

安装底座支撑臂11

将显示器正面朝下放在平滑的表面上，注意不要刮擦或损坏屏幕。接下来，提起显示器底座。21

用双手拿住显示器底座支撑臂，用力将底座支撑臂插入底座支撑柱。CLICK!CLICK!4

连接电脑212 操作显示器 产品正面说明

ensington 防盗锁K交流电源输入

2024年2月21日发(作者：夹谷又琴)

190E2 /welcomeSC 用户手册

客户服务与保修

故障排除和常见问题解答

12032

目录11

1.1

1.2

1.3

21

2.1

2.2

2.3

31

3.1

3.2

3.3

41

4.1

4.2

51

61

71

7.1

7.2

重要 1安全措施与维修 .....................................................1标志说明 ....................................................................2产品和包装材料的废弃 ....................................3设置显示器 111111114安装 .................................................................................4操作显示器 ................................................................5卸下底座支撑臂和底座 ....................................7产品信息118SmartImage Lite ........................................................8SmartContrast ...........................................................9飞利浦平面显示器像素残缺规定 ..........10技术规格2分辨率和预设模式 ............................................14自动省电 ...................................................................14有关规定5客户服务与保修 111111120故障排除和常见问题解答 32故障检修 ...................................................................32一般常见问题解答 ............................................34

11 重要此电子版用户指南适合使用飞利浦显示器的所有用户。请在使用您的显示器之前花点时间阅读本用户手册。它包含与使用显示器相关的重要信息和注意事项。产品享受飞利浦保修须符合下列条件：产品适当用于其设计目的、符合操作说明、返修时提供原始帐单或付款收据，帐单或收据应载明购货日期、销售商名称、产品型号及生产号。111 安全措施与维修 小心使用本文档中未介绍的控制、调整或过程可能导致碰撞、电气危险和/或机械危险。

连接和使用电脑显示器时，请阅读并遵循以下说明。操作：• 不要让显示器受阳光直接照射，并使其远离火炉或其它任何热源。• 移开任何可能掉入通风孔的物品或者会妨碍显示器电子器件正常冷却的物品。• 不要堵塞机壳上的通风孔。• 放置显示器时，确保电源插头和插座便于插拔。• 如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭显示器电源，则在重新连接电源线或直流电源线以进行正常操作之前，必须等待 6 秒钟。• 请务必使用由飞利浦提供的经过认可的电源线。如果电源线缺失，请与您当地的服务中心联系。(请参见“消费者信息中心”)

• 在使用过程中，请勿让显示器受到剧烈震动或碰撞。• 在使用或运输期间，不要敲打显示器或使显示器掉落。维护• 为保护显示器以避免可能的损坏，请勿过分施力于 LCD 面板。移动显示器时，抓住边框将其抬起；抬起时，不要将手或手指放在 LCD 面板上。• 长时间不使用显示器时，应拔掉显示器电源插头。• 使用略微蘸湿的布清洁显示器时，应拔掉显示器电源线插头。电源关闭时，可以使用干布擦拭屏幕。但是，切勿使用有机溶剂 (如酒精) 或含氨水的液体清洁显示器。• 为避免电击或本机永久性损坏，不要在多尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境中使用显示器。• 如果显示器被弄湿了，应尽快用软布擦拭干净。• 如果异物或水进入显示器，请立即关闭电源，并拔掉电源线。然后，取出异物或擦干水，并送到维修中心进行检修。• 请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地方存放或使用显示器。• 为了保持显示器的最佳性能并延长使用寿命，请在符合下列温度和湿度条件的地方使用显示器。◦ 温度：0-40°C 32-95°F◦ 湿度：20-80% RH• 重要：显示器无人看管时务必启动移动的屏幕保护程序。如果显示器将显示静止不变的内容，请务必启用屏幕定期刷新应用程序。长时间不间断显示静止或静态图像可能会在屏幕上造成“烙印”，也称“残像”或“余像”。

“烙印”、“残像”或“余像”是液晶屏技术的一个常见现象。多数情况下，关掉电源一定时间后，“烙印”、“残像”或“余像”会逐渐消失。 小心严重的“烙印”、“残像”或“余像”不会消失，不能修复。上述损坏不包含在保修范围内。1

维修• 只有专业的维修人士可以打开机壳盖。• 如果在维修或集成时需要任何文档，请与您当地的服务中心联系。(请参见“消费者信息中心”一章)

• 关于运输信息，请参见“技术规格”。• 不要将显示器放在阳光直接照射的车内。 注如果显示器工作不正常，或者当您参照本手册中的操作说明而不知道应执行哪个步骤时，请与服务技术人员联系。112 标志说明

以下分节描述使用于此文件的标志惯例。注、注意、小心在此指南中，文字段落配有图标并以黑体或斜体书写。这些段落含有“注”、“注意”或“小心”字句。其使用如下： 注此图标显示重要信息和提示，以助你更好地使用你的电脑系统。 注意此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的潜在损害或数据丢失。 小心此图标显示对身体伤害的可能性，并警告你如何避免此问题。某些小心警告可能以不同格式出现，也可能不带任何图标。在此类情况下，小心警告的具体显示由管理机关规定。2

Recycling Information for CustomersThere is currently a system of recycling up and

Waste Electrical and Electronic Equipment-running in the European countries, such as The

WEEENetherlands, Belgium, Norway, Sweden and

Asia Pacific,

Taiwan, the products can be taken

back by Environment Protection Administration

(EPA) to follow the IT product recycling

management process, detail can be found in web

site monitor contains parts that could cause

This marking on the product or on its packaging

damage to the nature environment. Therefore, it

illustrates that, under European Directive

is vital that the monitor is recycled at the end of

2002/96/EC governing used electrical and

its life cycle.

electronic appliances, this product may not be

For help and service, please contact Consumers

disposed of with normal household waste. You are

Information Center or F1rst Choice Contact

responsible for disposal of this equipment through

Information Center in each country.

a designated waste electrical and electronic

equipment collection. To determine the locations

for dropping off such waste electrical and

electronic, contact your local government office,

the waste disposal organization that serves your

household or the store at which you purchased

the new monitor contains materials that can be

recycled and reused. Specialized companies can

recycle your product to increase the amount of

reusable materials and to minimize the amount to

be disposed of.

All redundant packing material has been omitted.

We have done our utmost to make the packaging

easily separable into mono materials.113 产品和包装材料的废弃Please find out about the local regulations on how

to dispose of your old monitor and packing from

your sales representative.

3

21 设置显示器211 安装 包装箱内物品MonitorBase standPower cordQuick start guideEDFU CDVGA signal cable (optional)

安装底座支撑臂11

将显示器正面朝下放在平滑的表面上，注意不要刮擦或损坏屏幕。接下来，提起显示器底座。21

用双手拿住显示器底座支撑臂，用力将底座支撑臂插入底座支撑柱。CLICK!CLICK!4

连接电脑212 操作显示器 产品正面说明

ensington 防盗锁K交流电源输入