2024年2月23日发(作者：督英毅)
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小米note解决方案
篇一：小米的开发与营运策略分析
XX—XX学年第二学期期末考试
《客户关系管理》实践考核
小米的客户开发与保持策略分析
考核项目及要求
从以下题目中任选一题或自拟题目（经老师同意）完成。
（一）***企业的客户开发和保持策略分析：选择一家企业，描述其开发和保持客户的策略，通过与竞争对手比较，为该企业提出可行建议。 例如：翼支付的客户开发与保持策略分析（支付宝、微信支付）；腾讯地图的客户开发与保持策略分析（高德地图、百度地图）；大众点评网的客户开发与保持策略分析（美团、百度糯米）；唱吧的客户开发和保持策略分析（K歌达人）等。
（二）基于神秘顾客法的***企业服务质量调查报告：采用神秘顾客法对某企业的服务情况进行调查，找出问题，提出可行建议。
例如：基于神秘顾客法的孝武超市服务质量调查报告；基于神秘顾客法的屈臣氏服务质量调查报告等。
（三）***企业官方微博营销策略分析：选择一家企业
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或某个品牌，对其官 方微博的运营情况进行分析和评价。可以作整体分析和对个案（典型事件）作深入研究。
例如：小米手机官方微博的营销策略分析；乐视网官方微博的营销策略分析；中国电信官方客服微博的营销策略分析等。
（四）***品牌的数据库营销策划方案：为某品牌的市场推广设计活动主题 和方案，并开展数据库营销。
例如：某欧美品牌的数据库营销策划方案；“XX黄岛旅游节”数据库营销策划方案等。
（五）***app/***应用软件用户体验诊断报告：对某app或应用软件的有用性和易用性进行诊断，可以从页面设计、反应速度、操作流程的设计、信息的准确性等方面进行分析，提出改善的建议。
例如：有道云笔记的用户体验诊断报告；麦客的用户体验诊断报告等。 具体要求：
1.写作的整体架构合理
2.写作格式规范
纸打印装订按时上交。
北京小米科技有限公司（简称小米公司）正式成立于XX年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
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“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。小米立志成为中国式的“苹果公司”。专注于MIUI系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Google”。 小米的组织为传统思维建立的组织，这种结构的好处是不需要员工考虑太多杂事，专注于自己的工作，而且这种管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间。IC Insights统计了XX年手机厂商出货量全球前12强，小米排名第五。小米的营销手段有饥饿营销、微博营销、网站营销、口碑营销和炒作营销。小米手机可谓是国产手机的奇迹，手机一上市就引起了巨大的轰动，这与小米公司有效的营销策略是密不可分的。
关键字：小米公司；小米手机；营销战略
1小米公司介绍 ................................................... 1
公司背景 ........................................................................................................................ 1
小米团队介绍 ................................................
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................................................................... 1
主要产品 ........................................................................................................................ 1
公司现状 ........................................................................................................................... 2
公司的愿景、使命和战略 ............................................................................................ 3 2小米公司战略分析 .............................................................................................................. 3
小米公司宏观环境分析（PEST分析法） ................................................................... 3
小米“波特五力模型”分
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析.................................................................................... 6 3小米公司组织分析 .............................................................................................................. 8
组织的结构 .................................................................................................................... 8
组织的特征 ................................................................................................................. 9 4 中国智能手机市场分析 ........................................................................................................ 9
行业背景 ............................................................................................................................ 9
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手机市场竞争者分析 ...................................................................................................
15
小米手机SWOT分析 ..................................................................................................... 17 5 小米营销战略研究 ............................................................................................................... 18
小米手机网络营销战略分析 ......................................................................................... 18
市场定位 ...................................................................................................................... 18
产品端 ...................................................................................................
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....................... 19
定价端 .......................................................................................................................... 19
网络营销渠道 .............................................................................................................. 19
分销渠道 ...................................................................................................................... 20
发展模型及盈利模式 ...................................................................................................
21
产品建议 ....................................................................................................................... 22
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自主创新能力的提高 .......................................................................................... 22
增加品牌知名度 .................................................... 22
其他 .............................................................. 22
6 结论 ........................................................... 23
1小米公司介绍
公司背景
北京小米科技有限公司（简称小米公司）正式成立于XX年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
小米团队介绍
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小米手机的7位堪称超豪华的联合创始人：雷军，林斌，洪锋，黄江吉，黎万强，周光平，刘德。
雷军：现任金山软件公司董事长，（前UC优视公司董事长，前金山公司总裁兼前CEO），雷军于1992年加入金山软件，1998出任金山软件首席执行官。XX年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务，担任副董事长。XX年7月，雷军出任金山软件董事长。过去几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、UCWEB(优视科技)、小米科技等多家创新型企业。XX年7月14日重返金山执掌网游与毒霸。
林斌:谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、Google全球技术总监。全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作。再早一些时候，林斌是微软工程院的工程总监，可以说是当今软件产品和互联网产品技术领域数一数二的人物。
洪锋:Google高级工程师。
黄江吉:微软工程院首席工程师。
黎万强:金山软件人机交互设计总监，金山词霸总经理。
周光平:摩托罗拉北京研发中心总工程师。
刘德：一位自世界上顶级设计院校ArtCenter毕业的工业设计师。
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主要产品
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
MIUI：这是一款小米特制的Andiord手机操作系统，针对原生Andiord系统超过100项改进，XX年6月1日正式发布，用户覆盖23个国家，深受手机发
篇二：小米NOTE 联通版终端参数
小米NOTE 联通版终端参数
标准配置：单电单充、数据线 颜色：白色、黑色、竹制
尺寸/体积：××
重量：161g
屏幕参数：寸、1920×1080（FHD）、1600万色、电容触摸屏
网络频率：卡1和卡2通用，均支持
GSM850/900/1800/1900MHz、UMTS 850/1900/2100MHz、
TD-SCDMA(1900/XXMHZ)、TD-LTE
2500-2690MHz/2300-2400/1880-1920MHz/2570-2620MHz
（B41全频段/B40全频段/B39全频段/B38全频段）、LTE FDD 1800/2600MHz（B3/B7），如同时插入双卡，仅有1个卡槽支持4G，另一卡槽只支持GSM
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HSPA上下行峰值：/42Mbps
4GLTE上下行峰值：50/150Mbps
基带芯片型号、架构及主频：高通MSM8974、Krait、四核
AP芯片型号、架构及主频：芯片同上
操作系统：Android 卡类型：卡1为3FF卡，卡2为4FF卡
摄像头：1300万像素AF
副摄像头：400万像素FF
重力感应：支持
NFC：不支持
WIFI/WAPI：支持
GPS：支持
FM：支持
蓝牙：支持，
RAM：3GB ROM：16GB
扩展存储卡：不支持 语音解决方案：CSFB
电池容量：3000mAh；（TD-LTE待机350小时；LTE FDD待机
350小时；3G待机350小时、通话22小时；2G待机400小
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时、通话27小时）
篇三：小米手机营销策略分析毕业论文
小米手机的市场营销策略分析
姓 名： xx
学 院：xxxx
专 业：电子商务
班 级：
指 导 教 师： xx
摘 要
近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示，XX年一季度中国手机出货量达到1亿七千多台，而去年全年仅出货3亿多台，中国手机市场销量同比增长%，截至目前，中国手机用户总数已达亿户。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M3和红米note已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的XX元内的智能手机 ，成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决
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办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。
关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销
Abstract
In recent years, with the development of
intelligent mobile phone, development of the global
mobile phone market situation is good, and the
competition is fierce day by day. Survey, in XX one
quarter of Chinese mobile phone shipments reached About
one trillion and seventy million Taiwan, and last year
only shipped 3 million, sales China mobile phone market
grew %, up to now, Chinese mobile phone users has
reached a total of 00 households. In many domestic
mobile phone, mobile phone is undoubtedly the most
attract sb.'s attention, it is a series of high
performance have a fever class intelligent mobile phone
millet company research and development. The latest M3
note has released millet and rice, mainly for mobile
phone fancier, using the online sales model, the
intelligent mobile phone is XX yuan of the world within
the configuration as apple, become the single most
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popular domestic high-end intelligent mobile phone.
This paper first carries on the brief introduction to
the millet mobile phone, then the SWOT analysis,
further analysis on the marketing strategies of millet
mobile phone that uses at present, at the same time,
find out the problems in the marketing process, and one
one corresponding solutions, in order to allow it to
continue to maintain the momentum of development, at
the same time for the development of other domestic
mobile phone provides the reference.
Keywords: SWOT analysis; marketing; price
strategy; hunger marketing
目 录
摘
要 ........................................................................................................................... II
Abstract ....................................................................................................................... III
第一章 序
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论 ................................................................................................................. 1
选题背景 ......................................................................................................... 1
选题意义 ......................................................................................................... 1
本文研究内容 ................................................................................................. 2
第二章 相关理论 ......................................................................................................... 3
4P理论——以满足市场需求为目标 ............................................................ 3
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4C理论——以追求顾客满意为目标 ........................................................... 3
第三章 小米手机简介及其SWOT分析 .................................................................... 5
小米手机简介 ................................................................................................. 5
小米手机的SWOT分析 ................................................................................ 5
优势 ...................................................................................................... 5
劣势 ...................................................................................................... 7
机
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遇 ...................................................................................................... 8
威胁 ...................................................................................................... 9
第四章 小米手机营销策略分析 ............................................................................... 10
推广策略 ....................................................................................................... 10
网上促销分销策略 ....................................................................................... 11
网上促销策略 .................................................................................... 11
网上分销策
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略 .................................................................................... 11
产品策略 ....................................................................................................... 12
定价策略 ....................................................................................................... 12
渠道策略 ....................................................................................................... 13
第五章 小米手机营销方面的问题分析 ................................................................... 14
管理层问题 ...................................................................................................
14
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市场定位问题 ............................................................................................... 14
质量与利润问题 ........................................................................................... 14
售后服务问题 ............................................................................................... 14
第六章 解决小米手机营销问题的对策 ................................................................... 16
专业团队管理公司 ....................................................................................... 16
明确市场定位 ............................................................................................... 16
精益求精 ...................................................................................................
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.... 16
售后问题改进 ............................................................................................... 17
选址 ....................................................................................................
17
特约维修 ............................................................................................ 17
时间差 ................................................................................................ 17
结
论 ......................................................................................................................... 19
参考文献 ...................................................................................................
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.................. 20
致
谢 ......................................................................................................................... 21
2024年2月23日发(作者：督英毅)
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小米note解决方案
篇一：小米的开发与营运策略分析
XX—XX学年第二学期期末考试
《客户关系管理》实践考核
小米的客户开发与保持策略分析
考核项目及要求
从以下题目中任选一题或自拟题目（经老师同意）完成。
（一）***企业的客户开发和保持策略分析：选择一家企业，描述其开发和保持客户的策略，通过与竞争对手比较，为该企业提出可行建议。 例如：翼支付的客户开发与保持策略分析（支付宝、微信支付）；腾讯地图的客户开发与保持策略分析（高德地图、百度地图）；大众点评网的客户开发与保持策略分析（美团、百度糯米）；唱吧的客户开发和保持策略分析（K歌达人）等。
（二）基于神秘顾客法的***企业服务质量调查报告：采用神秘顾客法对某企业的服务情况进行调查，找出问题，提出可行建议。
例如：基于神秘顾客法的孝武超市服务质量调查报告；基于神秘顾客法的屈臣氏服务质量调查报告等。
（三）***企业官方微博营销策略分析：选择一家企业
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或某个品牌，对其官 方微博的运营情况进行分析和评价。可以作整体分析和对个案（典型事件）作深入研究。
例如：小米手机官方微博的营销策略分析；乐视网官方微博的营销策略分析；中国电信官方客服微博的营销策略分析等。
（四）***品牌的数据库营销策划方案：为某品牌的市场推广设计活动主题 和方案，并开展数据库营销。
例如：某欧美品牌的数据库营销策划方案；“XX黄岛旅游节”数据库营销策划方案等。
（五）***app/***应用软件用户体验诊断报告：对某app或应用软件的有用性和易用性进行诊断，可以从页面设计、反应速度、操作流程的设计、信息的准确性等方面进行分析，提出改善的建议。
例如：有道云笔记的用户体验诊断报告；麦客的用户体验诊断报告等。 具体要求：
1.写作的整体架构合理
2.写作格式规范
纸打印装订按时上交。
北京小米科技有限公司（简称小米公司）正式成立于XX年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
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“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。小米立志成为中国式的“苹果公司”。专注于MIUI系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Google”。 小米的组织为传统思维建立的组织，这种结构的好处是不需要员工考虑太多杂事，专注于自己的工作，而且这种管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间。IC Insights统计了XX年手机厂商出货量全球前12强，小米排名第五。小米的营销手段有饥饿营销、微博营销、网站营销、口碑营销和炒作营销。小米手机可谓是国产手机的奇迹，手机一上市就引起了巨大的轰动，这与小米公司有效的营销策略是密不可分的。
关键字：小米公司；小米手机；营销战略
1小米公司介绍 ................................................... 1
公司背景 ........................................................................................................................ 1
小米团队介绍 ................................................
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................................................................... 1
主要产品 ........................................................................................................................ 1
公司现状 ........................................................................................................................... 2
公司的愿景、使命和战略 ............................................................................................ 3 2小米公司战略分析 .............................................................................................................. 3
小米公司宏观环境分析（PEST分析法） ................................................................... 3
小米“波特五力模型”分
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析.................................................................................... 6 3小米公司组织分析 .............................................................................................................. 8
组织的结构 .................................................................................................................... 8
组织的特征 ................................................................................................................. 9 4 中国智能手机市场分析 ........................................................................................................ 9
行业背景 ............................................................................................................................ 9
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手机市场竞争者分析 ...................................................................................................
15
小米手机SWOT分析 ..................................................................................................... 17 5 小米营销战略研究 ............................................................................................................... 18
小米手机网络营销战略分析 ......................................................................................... 18
市场定位 ...................................................................................................................... 18
产品端 ...................................................................................................
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....................... 19
定价端 .......................................................................................................................... 19
网络营销渠道 .............................................................................................................. 19
分销渠道 ...................................................................................................................... 20
发展模型及盈利模式 ...................................................................................................
21
产品建议 ....................................................................................................................... 22
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自主创新能力的提高 .......................................................................................... 22
增加品牌知名度 .................................................... 22
其他 .............................................................. 22
6 结论 ........................................................... 23
1小米公司介绍
公司背景
北京小米科技有限公司（简称小米公司）正式成立于XX年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
小米团队介绍
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
小米手机的7位堪称超豪华的联合创始人：雷军，林斌，洪锋，黄江吉，黎万强，周光平，刘德。
雷军：现任金山软件公司董事长，（前UC优视公司董事长，前金山公司总裁兼前CEO），雷军于1992年加入金山软件，1998出任金山软件首席执行官。XX年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务，担任副董事长。XX年7月，雷军出任金山软件董事长。过去几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、UCWEB(优视科技)、小米科技等多家创新型企业。XX年7月14日重返金山执掌网游与毒霸。
林斌:谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、Google全球技术总监。全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作。再早一些时候，林斌是微软工程院的工程总监，可以说是当今软件产品和互联网产品技术领域数一数二的人物。
洪锋:Google高级工程师。
黄江吉:微软工程院首席工程师。
黎万强:金山软件人机交互设计总监，金山词霸总经理。
周光平:摩托罗拉北京研发中心总工程师。
刘德：一位自世界上顶级设计院校ArtCenter毕业的工业设计师。
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主要产品
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
MIUI：这是一款小米特制的Andiord手机操作系统，针对原生Andiord系统超过100项改进，XX年6月1日正式发布，用户覆盖23个国家，深受手机发
篇二：小米NOTE 联通版终端参数
小米NOTE 联通版终端参数
标准配置：单电单充、数据线 颜色：白色、黑色、竹制
尺寸/体积：××
重量：161g
屏幕参数：寸、1920×1080（FHD）、1600万色、电容触摸屏
网络频率：卡1和卡2通用，均支持
GSM850/900/1800/1900MHz、UMTS 850/1900/2100MHz、
TD-SCDMA(1900/XXMHZ)、TD-LTE
2500-2690MHz/2300-2400/1880-1920MHz/2570-2620MHz
（B41全频段/B40全频段/B39全频段/B38全频段）、LTE FDD 1800/2600MHz（B3/B7），如同时插入双卡，仅有1个卡槽支持4G，另一卡槽只支持GSM
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HSPA上下行峰值：/42Mbps
4GLTE上下行峰值：50/150Mbps
基带芯片型号、架构及主频：高通MSM8974、Krait、四核
AP芯片型号、架构及主频：芯片同上
操作系统：Android 卡类型：卡1为3FF卡，卡2为4FF卡
摄像头：1300万像素AF
副摄像头：400万像素FF
重力感应：支持
NFC：不支持
WIFI/WAPI：支持
GPS：支持
FM：支持
蓝牙：支持，
RAM：3GB ROM：16GB
扩展存储卡：不支持 语音解决方案：CSFB
电池容量：3000mAh；（TD-LTE待机350小时；LTE FDD待机
350小时；3G待机350小时、通话22小时；2G待机400小
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篇三：小米手机营销策略分析毕业论文
小米手机的市场营销策略分析
姓 名： xx
学 院：xxxx
专 业：电子商务
班 级：
指 导 教 师： xx
摘 要
近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示，XX年一季度中国手机出货量达到1亿七千多台，而去年全年仅出货3亿多台，中国手机市场销量同比增长%，截至目前，中国手机用户总数已达亿户。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M3和红米note已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的XX元内的智能手机 ，成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决
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办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。
关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销
Abstract
In recent years, with the development of
intelligent mobile phone, development of the global
mobile phone market situation is good, and the
competition is fierce day by day. Survey, in XX one
quarter of Chinese mobile phone shipments reached About
one trillion and seventy million Taiwan, and last year
only shipped 3 million, sales China mobile phone market
grew %, up to now, Chinese mobile phone users has
reached a total of 00 households. In many domestic
mobile phone, mobile phone is undoubtedly the most
attract sb.'s attention, it is a series of high
performance have a fever class intelligent mobile phone
millet company research and development. The latest M3
note has released millet and rice, mainly for mobile
phone fancier, using the online sales model, the
intelligent mobile phone is XX yuan of the world within
the configuration as apple, become the single most
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popular domestic high-end intelligent mobile phone.
This paper first carries on the brief introduction to
the millet mobile phone, then the SWOT analysis,
further analysis on the marketing strategies of millet
mobile phone that uses at present, at the same time,
find out the problems in the marketing process, and one
one corresponding solutions, in order to allow it to
continue to maintain the momentum of development, at
the same time for the development of other domestic
mobile phone provides the reference.
Keywords: SWOT analysis; marketing; price
strategy; hunger marketing
目 录
摘
要 ........................................................................................................................... II
Abstract ....................................................................................................................... III
第一章 序
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论 ................................................................................................................. 1
选题背景 ......................................................................................................... 1
选题意义 ......................................................................................................... 1
本文研究内容 ................................................................................................. 2
第二章 相关理论 ......................................................................................................... 3
4P理论——以满足市场需求为目标 ............................................................ 3
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4C理论——以追求顾客满意为目标 ........................................................... 3
第三章 小米手机简介及其SWOT分析 .................................................................... 5
小米手机简介 ................................................................................................. 5
小米手机的SWOT分析 ................................................................................ 5
优势 ...................................................................................................... 5
劣势 ...................................................................................................... 7
机
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遇 ...................................................................................................... 8
威胁 ...................................................................................................... 9
第四章 小米手机营销策略分析 ............................................................................... 10
推广策略 ....................................................................................................... 10
网上促销分销策略 ....................................................................................... 11
网上促销策略 .................................................................................... 11
网上分销策
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略 .................................................................................... 11
产品策略 ....................................................................................................... 12
定价策略 ....................................................................................................... 12
渠道策略 ....................................................................................................... 13
第五章 小米手机营销方面的问题分析 ................................................................... 14
管理层问题 ...................................................................................................
14
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市场定位问题 ............................................................................................... 14
质量与利润问题 ........................................................................................... 14
售后服务问题 ............................................................................................... 14
第六章 解决小米手机营销问题的对策 ................................................................... 16
专业团队管理公司 ....................................................................................... 16
明确市场定位 ............................................................................................... 16
精益求精 ...................................................................................................
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.... 16
售后问题改进 ............................................................................................... 17
选址 ....................................................................................................
17
特约维修 ............................................................................................ 17
时间差 ................................................................................................ 17
结
论 ......................................................................................................................... 19
参考文献 ...................................................................................................
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.................. 20
致
谢 ......................................................................................................................... 21