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三星手机存在的问题

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2024年2月23日发(作者:饶楚楚)

三星4P策略存在的问题(延昊容)

(一) 产品策略存在的问题

三星手机产品除了Android系统产品之外,还拥有大量的WP设备,但Android系统下的Galaxy手机和WP系统下的Foucs手机从外观上看基本相似,外形变化不够。业内人士认为,两款使用不同引擎的手机产品存在过多的相似并无过错,但二者在个性化方面的缺乏善可陈。

2013年3月三星推出的Galaxy S4手机,这款产品被三星寄予厚望,虽然在上市初期它的出货量高出了上市初期的Galaxy S3,但它的用户认为Galaxy S4外观平庸,更多的是模仿Galaxy S3,很大程度的显露了三星在产品创新方面的疲态。而在2014年2月,三星发布了新款旗舰手机Galaxy S5,称这款手机抛弃了华而不实的新功能,在价格方面努力保持着竞争力。而作为Galaxy S5手机的新特性之一的指纹识别功能,早在2013年发布的iPhone5s上就已经出现了。同时,三星尽管采用了更高性能的处理器以及更高分辨率的屏幕,但无论是索尼还是LG等厂商都要相类似的产品,在功能上几乎感觉不到什么差别。

随着全球智能手机市场的缓慢增长,大量的国内竞争对手也要类似功能的廉价智能手机,在这种背景下的三星缺乏创新难以引起消费者的共鸣,其在设计领域尚有大量工作以弥补其不足。

(二) 价格策略存在的问题

在高端市场,三星凭借Galaxy系列手机以及商务人士专业的W系列手机收获了丰厚的利润,但随着高端市场的饱和,三星智能手机在性价比方面的优势逐渐减小。在全球市场上,三星在产品定价上采取了高价的溢价策略,产品定价在同类产品中都是比较高的,而在消费者众多的低端市场,三星没有特别吸引人的机型。同时,三星的低端智能手机往往没有采用三星的高端处理器,而且在使用屏幕方面也没有三星在高端手机上使用的屏幕。随着中国国内手机制造商的崛起,三星在廉价设备上的竞争力将越来越弱。除了强劲的实力对手苹果,中国手机生产商业不断在低端市场攫取份额。来自中国的酷派、华为、联想等品牌正在世界市场上寻找自己的位置,而廉价物美的

中国制造的手机正在给三星带来越来越多的麻烦。面对迅速发展的电子产品,在高配低价环境下,三星产品价格上处于并无优势。

(三) 渠道策略存在的问题

1.渠道成本偏高,层次太多。首先,三星手机代理模式固有的渠道存贷的利润层次太多,再加上三星采用国代买断的销售模式,导致渠道成本不断上升。

2.渠道冲突严重,价格和物流难以控制。代理商之间竞争加剧,各自维护利益互相降价,引起渠道水平冲突,扰乱中端价格体系,不利于品牌建设。

3.市场反应速度较慢,厂商和各代理商经营目标不一致,信息不对称等原因导致其对消费者的变化不能做出及时的反应。

4.不能有效控制终端,各级代理层层渠道的结构中,代理商的话语权较强,手机厂商好对二级以下的销售管理有限,市场与销售政策被执行的力度弱。

(四)促销策略存在的问题

1.部分代理厂商、销售网站及其他销售代理,在新产品推出市面之际用优惠价格吸引消费者,利用三星产品提高店面知名度,导致消费者误认为三星价格下降,产品价值贬值。

2.产品广告宣传不足,部分二三线城市产品宣传不到位,辨识度较低,大众对产品了解不到位,品牌联想度依然落后于苹果。

3.促销人员知识培训缺失,部分销售人员对新产品的功能认识不足。消费者不了解新产品优势所在,自然不会购买此产品。

4.产品主题活动较少,对于特定消费人群进行的宣传活动有待增多。

2024年2月23日发(作者:饶楚楚)

三星4P策略存在的问题(延昊容)

(一) 产品策略存在的问题

三星手机产品除了Android系统产品之外,还拥有大量的WP设备,但Android系统下的Galaxy手机和WP系统下的Foucs手机从外观上看基本相似,外形变化不够。业内人士认为,两款使用不同引擎的手机产品存在过多的相似并无过错,但二者在个性化方面的缺乏善可陈。

2013年3月三星推出的Galaxy S4手机,这款产品被三星寄予厚望,虽然在上市初期它的出货量高出了上市初期的Galaxy S3,但它的用户认为Galaxy S4外观平庸,更多的是模仿Galaxy S3,很大程度的显露了三星在产品创新方面的疲态。而在2014年2月,三星发布了新款旗舰手机Galaxy S5,称这款手机抛弃了华而不实的新功能,在价格方面努力保持着竞争力。而作为Galaxy S5手机的新特性之一的指纹识别功能,早在2013年发布的iPhone5s上就已经出现了。同时,三星尽管采用了更高性能的处理器以及更高分辨率的屏幕,但无论是索尼还是LG等厂商都要相类似的产品,在功能上几乎感觉不到什么差别。

随着全球智能手机市场的缓慢增长,大量的国内竞争对手也要类似功能的廉价智能手机,在这种背景下的三星缺乏创新难以引起消费者的共鸣,其在设计领域尚有大量工作以弥补其不足。

(二) 价格策略存在的问题

在高端市场,三星凭借Galaxy系列手机以及商务人士专业的W系列手机收获了丰厚的利润,但随着高端市场的饱和,三星智能手机在性价比方面的优势逐渐减小。在全球市场上,三星在产品定价上采取了高价的溢价策略,产品定价在同类产品中都是比较高的,而在消费者众多的低端市场,三星没有特别吸引人的机型。同时,三星的低端智能手机往往没有采用三星的高端处理器,而且在使用屏幕方面也没有三星在高端手机上使用的屏幕。随着中国国内手机制造商的崛起,三星在廉价设备上的竞争力将越来越弱。除了强劲的实力对手苹果,中国手机生产商业不断在低端市场攫取份额。来自中国的酷派、华为、联想等品牌正在世界市场上寻找自己的位置,而廉价物美的

中国制造的手机正在给三星带来越来越多的麻烦。面对迅速发展的电子产品,在高配低价环境下,三星产品价格上处于并无优势。

(三) 渠道策略存在的问题

1.渠道成本偏高,层次太多。首先,三星手机代理模式固有的渠道存贷的利润层次太多,再加上三星采用国代买断的销售模式,导致渠道成本不断上升。

2.渠道冲突严重,价格和物流难以控制。代理商之间竞争加剧,各自维护利益互相降价,引起渠道水平冲突,扰乱中端价格体系,不利于品牌建设。

3.市场反应速度较慢,厂商和各代理商经营目标不一致,信息不对称等原因导致其对消费者的变化不能做出及时的反应。

4.不能有效控制终端,各级代理层层渠道的结构中,代理商的话语权较强,手机厂商好对二级以下的销售管理有限,市场与销售政策被执行的力度弱。

(四)促销策略存在的问题

1.部分代理厂商、销售网站及其他销售代理,在新产品推出市面之际用优惠价格吸引消费者,利用三星产品提高店面知名度,导致消费者误认为三星价格下降,产品价值贬值。

2.产品广告宣传不足,部分二三线城市产品宣传不到位,辨识度较低,大众对产品了解不到位,品牌联想度依然落后于苹果。

3.促销人员知识培训缺失,部分销售人员对新产品的功能认识不足。消费者不了解新产品优势所在,自然不会购买此产品。

4.产品主题活动较少,对于特定消费人群进行的宣传活动有待增多。

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