2024年2月23日发(作者：望盈)
佳能复印机错误代码细节
维修模式：
IR2320j/3300
开机后按
*键，再按
2.8（同时按），再按
*
（几秒内完成）
iR C2220
按左右键三秒，然后按菜单键
代码
E000
原因
定影装置温度异常升高。
补救措施
0001
E001
0000
当启动控制正在进行时， 在电源启动后主热敏电 阻的读数连续低于 30℃200msec或1sec以上。
当启动控制正在进行时， 在电源启动后主热敏电 阻在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 主热的读数连续低于 70℃200msec或2sec以上。
当启动控制正在进行时， 在电源启动后主热敏电 阻敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
的读数连续低于 120℃200msec或 6sec。 在电源启动后，当启动控制未结束 30sec。
定影装置的温度异常升高。
主热敏电阻的读数连续 200msec为250℃以上。
在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 主热敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换RDC控制器印 刷电路板
在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 副热敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
0001
硬件电路检测到主副热敏电阻过热达 200msec。
副热敏电阻的读数连续 200msec为295℃以上。
0002
E002
0000
E003
定影装置温度升高故障。
当启动控制正在进行时， 在其显示 100 ℃后主热 敏电阻的读数连续 400msec1.3sec低于 115℃。
在维修模式中重新设置条件：
当启动控制正在进行时， 在其显示 140 ℃后主热 敏COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 主热敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
电阻的读数连续 400msec1.3sec低于 150℃。
在待机状态后，定影温度太低。
在维修模式中重新设置条件：
当定期温度控制正在进行时， 主热敏电阻的读数 连COPIER>FUNCTION>CLEA故R障> 。更换主热续400mse 以上低于 140℃。
敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
定影薄膜的旋转故障。
在维修模式中重新设置条件：
当定影电机正在旋转时， 持续 6sec未检测到标志
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 主热器信号，主热敏电阻的读数显示为 100 ℃以上。 敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
0000
E007
0000
E010
0001
0002
E014
0001
0002
E019
代码
0000
E020
主电机的旋转故障。
在电机旋转开始后每隔 100msec检测一次；但是，
更换主电机。更换 DC控制器印刷电路板。
缺少传动检测信号 2sec。
在电机旋转过程中， 每隔100msec 检测一次； 但更换主电机。更换 DC控制器印刷电路板。
是， 依次缺少传动信号 5次。
定影电机的旋转故障。
在电机旋转开始后每隔 100msec检测一次；但是，
更换定影电机。更换 DC 控制器印刷电路板。
持续 2sec 缺少传动检测信号。
在电机旋转过程中， 每隔100msec 检测一次； 但更换定影电机。更换 DC 控制器印刷电路板。
是传动信号依次缺少 5次。
废墨盒满，或废墨盒满传感器故障。
补救措施
原因
当持续打印 2000 页废墨盒识为满时， 出现警告；
更换废墨传感器。更换 DC控制器印刷电路板。
随后，持续打印 100页废墨盒识别为满。
副漏斗和显影装置之间的通路被墨粉堵塞。
当副漏斗墨粉传感器检测到有墨粉存在时， 显影 装置墨粉传感器检测到缺少墨粉。 打开显影离合 器，更换显影装置墨粉传感器。更换副漏斗墨粉传 感漏斗进给螺丝电机持续 1sec 间隔旋转 194 次；显影器。更换 DC 控制器印刷电路板。
装置墨粉传感器仍未检测到墨粉的存 在。
显影装置插件断开。
持续100msec 没有连接检测信号。
漏斗电机或瓶电机故障。
持续100msec 依次10 次没有副漏斗墨粉传感器 连接检测信号。
当漏斗电机旋转时，每隔 56msec连续 4次检测到
电机错误锁定信号。 或者当瓶电机旋转时， 每隔
10msec 连续 22 次检测到电机错误锁定信号。
NE控制器计数器故障。
计数脉冲信号检测到断路。
电源的电压故障（高压错误）。
从EEP 或者W 读取的数值在规定范围外。
更换显影装置墨粉传感器。连接插件。更换 DC 控制器印刷电路板。
更换副漏斗墨粉传感器。连接插件。更换检测
印刷电路板。
更换漏斗电机。更换瓶电机。更换 DC控制器印 刷电路板。
0000
E024
0000
E025
0000
0001
E032
0001
E064
0001
关闭主电源，并检查断路的电缆；然后重新打 开主电源。
关闭然后再打开主电源。更换 EEPRO。M
0002
0003
0004
0005
当产生输出时， 在100msec 内连续 2次初DC电压
更换高压电源。更换 DC 控制器印刷电路板。
的AD值为230（DEC ）以上。（但是，在输出后， 在100msec 内检测不到该值。）
当产生输出时，在10msec 内连续2次显影DC电压
的AD值为 224 （DEC ）。（但是，在输出后，在
更换高压电源。更换 DC 控制器印刷电路板。
100msec内检测不到该值。）
当产生输出时， 在100msec 内连续 2次传输输出
电流的 AD值为205（DEC ）以上。（但是，在输
更换高压电源。更换控制器印刷电路板。
出后， 在100msec 内检测不到该值。）
当产生输出时， 在100msec 内连续 2次传输输出
电压的 AD 值为0（ DEC ）。（但是，在输出后，
更换高压电源。更换 DC 控制器印刷电路板。
在100msec内检测不到该值。）
E100
0001
E110
0001
0002
0003
代码
BD间隔在规定范围外。
在机器的成像准备就绪后 （即扫描器电机运行准 备更换激光器装置。更换 DC控制器印刷电路板。 检就绪，并且激光器已经打开），某一错误出现 50次查布线。
以上（ BD错误）。
扫描器电机故障。
在扫描器电机启动后， 扫描器电机速度锁定信号 在特定时间周期内未显示锁定状态。
在信号已经显示锁定状态后， 速度锁定信号间隔
10msec 连续 10 次显示某一偏差。
随图像时钟的转换，在从低到标准速度转换后
6.5sec 或从标准到低速转换后 8sec 内扫描器
原因
电机速度锁定信号未显示锁定状态。
在与高压电源通信中出现错误。
更换激光器装置。更换 DC控制器印刷电路板。 检查布线。
更换激光器装置。更换 DC控制器印刷电路板。 检查布线。
更换激光器装置。更换 DC控制器印刷电路板。 检查布线。
补救措施
E191
0000
E202
0001
在最近的数据传输 / 接收正常结束后， 数据传输 / 接更换高压电源。更换 DC 控制器印刷电路板。
收在 500msec内未正常结束。
在CIS原始位置检测中出现错误。
当CIS 向前移动时， 尝试检测原始位置失败。
断开然后再连接导线插件。必要时更换以下部 件：扫描器原始位置传感器、扫描器电机、读 取单元控制器印刷电路板。
断开然后再连接导线插件。必要时更换以下部 件：扫描器原始位置传感器、扫描器电机、读 取单元控制器印刷电路板。
断开然后再连接软电缆。 必要时更换以下部件：
软电缆、 CIS 、读取单元控制器印刷电路板。
断开然后再连接软电缆。 必要时更换以下部件：
软电缆、 CIS 、读取单元控制器印刷电路板。
断开然后再连接电源导线插件。更换电源。
断开然后再连接电源导线插件。更换电源。
断开然后再连接电源导线插件。更换电源。
断开然后再连接电源导线。更换电源。
1. 检查是否存在后备 SRAM印 刷电路板。
2. 断开然后再连接后备 SRAM印 刷电路板。
3. 更换后备 SRAM印 刷电路板。
更换读取单元控制器印刷电路板。
更换读取单元控制器印刷电路板。
更换读取单元控制器印刷电路板。
更换 AC驱动器印刷电路板。更换 DC控制器印刷
电路板。
关闭然后再打开电源。
关闭然后再打开电源。
0002
E225
0001
0002
E227
0001
0002
0003
0004
E248
0000
0001
0002
0003
E261
0000
E315
0007
000d
当CIS 向后移动时， 尝试检测原始位置失败。
CIS的光强度故障。
在阴影操作过程中，强度低于规定水平。
在DF 流读取过程中，各页的光强度故障。
读取单元装置电源故障。
通电时， 24V端口关闭。
在作业开始时， 24V端口关闭。
在作业结束时， 24V端口关闭。
当负载驱动时， 24V端口关闭。
后备存储器故障。
[ 原因] 在后备 SRAM卡 上出现检测错误。 [ 位置 ]
底部 ROM
[ 检测时间 ] 仅当引导 ROM启动时
在通电时出现错误。
在写入操作过程中出现错误。
在写入操作后的读取操作过程中出现错误。
零交叉信号故障。
当继电器打开时， 在500msec 以上未检测到零 交叉信号。
在图像数据中有错误。
在JBIG编码中有错误。
在JBIG解码中有错误。
E602
在硬盘上有错误。
[ 原因] 发生硬盘驱动器检测错误。 无法检测到硬 盘驱动器。 硬盘驱动器未准备就绪。 硬盘驱动器 返回错误。
参见602下的详细情况。
[ 检测] 当引导ROM处 于对话 BARSAC启 动时，安 装（ usrlde ）。
[ 检测时间 ] 在启动时检测一次。
[ 原因] 无启动文件。主 CPU 的程序在硬盘上或
参见602下的详细情况。
BOOtDEV/BOO等T 中不存在。
0001
0002
代码
原因 补救措施
0003
[检测]在系统文件加载（ usrIde ） 的同时使用 引导ROM。
[ 检测时间 ] 在启动时检测一次。
[ 原因] 发生硬盘写入中止错误不。 无法读取硬盘 上BOOTEDV的 扇区。
参见602下的详细情况。
[ 检测 ] BARSAC（ 全部; 在可引导驱动器启动 时）
[检测时间 ]在启动时检测一次。
[ 原因] 与PDL 类型匹配的第二引导驱动器在
参见602下的详细情况。
BOOTDEV/BOO中T 不存在。
[ 检测 ] 当在 oclibroot 中加载第二引导驱动 器时
[ 检测时间 ] 在可引导驱动器启动时检测一次。
[ 原因 ] 在 BOOTDEV/PD中L 不存在与 PDL类型匹
配的ICC简档。
[ 检测 ] 在oclibroot 开始时；根据调入的 PDL 组的参见602下的详细情况。
功能判断。
[ 检测时间 ] 可引导驱动器启动时检测一次。
/DOSDE故V 障 参见602下的详细情况。
/FSTDEV故障 参见602下的详细情况。
/DOSDEV故2障 参见602下的详细情况。
/FSTPDEV故障 参见602下的详细情况。
/DOSDEV故3障 参见602下的详细情况。
/PDLDEV故障 参见602下的详细情况。
/DOSDEV故4障 参见602下的详细情况。
/BOOTDE故V障 参见602下的详细情况。
/DOSDEV故5障 参见602下的详细情况。
在无法识别的分区中有错误。 参见602下的详细情况。
图像存储器故障或不足。
存储器大小与型号不匹配。
硬盘驱动器上有错误。
在启动时，硬盘驱动器在规定时间内未能达到
规定的温度
在休眠恢复时，温度未能达到规定水平。
硬盘驱动器编码键故障。 SRM/ 印刷电路板故
0006
0007
01XX
02XX
03XX
04XX
05XX
06XX
07XX
08XX
09XX
FFXX
E604
0000
E609
0008
0009
E610
增大存储器。
更换硬盘。更换 DC控制器印刷电路板。
更换硬盘。更换 DC控制器印刷电路板。
尝试步骤 1）；如果失败，尝试步骤 2）。
障。电池耗尽，导致 SRAM容量损失。
E674
0001
1） 关闭然后再打开电源开关再次生成键。
2） 如果仍存在相同的错误， 更换安装 SRAM的
板。（记住这样做将会导致所有用户数据的损
失。）
在传真控制印刷电路板（ 2线）和主控制器印刷电路板之间的
尝试为传真设备设置模式失败。
1. 检查传真控制印刷电路板（ 2线）和主控制 器印刷电路板之间的电缆连接。
2. 更换传真控制印刷电路板（ 2线）的 ROM
DIMM。
3. 更换传真控制印刷电路板（ 2线）。
4. 更换主控制器印刷电路板。
E710
代码
0001
0002
E711
0001
0002
E713
0000
E716
0000
E717
0001
0002
E719
0001
IPC初始化存在错误。
原因
在IPC 芯片启动后机器在 3sec 左右无法准备就
绪。
当主电源打开时， DC控制器印刷电路板上的 IC
（IPC ）通信无法初始化。
在IPC通信中有错误。
补救措施
检查电缆。
检查电缆。
在1.5sec 内错误的发生在 IPC 芯片的错误寄存 器检查电缆。
中记录了 4次。
在2sec 内，错误的发生在 IPC 芯片的错误寄存 器检查电缆。
中记录了 4次左右。
在与分页器的通信中有错误。
与分页器的通信在中断后 5sec 内未恢复。
在与底座的通信中有错误。
在检测到底座的存在后， 5sec 内通信未能正常。
在与NE控制器的通信中有错误。
NE 控制器在通电时未连接，尽管由于错误关闭 电源前已经连接。
检查电缆。 更换DC 控制器印刷电路板。 更换分
页器控制器印刷电路板。
检查电缆。 更换DC 控制器印刷电路板。 更换底
座驱动器印刷电路板。
检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>ERR
0002
0003
检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：
当NE 控制器运行时，发生IPC错误。IPC 有断COPIER>FUNCTION>CLEAR。>ERR
路。 发生错误，并且 IPC通信仍无法使用。
有Coin vend 或者错误。
当电源打开时， Coin vend 或者未连接，尽管它 在检查电缆； 随后，在维修模式中重新设置条件 :
电源因错误关闭时已经连接。
COPIER>FUNCTION>CLEAR>ERR
当coin vend 或者运行时，出现 IPC 错误， IPC 已经产生断路或出现错误使 IPC 通信无法恢复。 在拾检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：
取/ 输送信号的线路中检测到断路。检测到 非法信COPIER>FUNCTION>CLEAR。>ERR
号。
当启动时检查单价，在与 coin vend或者的通信中发检查电缆；随后，在维修模式中 重新设置条件：
生错误。
COPIER>FUNCTION>CLE故AR障>。
检查电缆；随后，在维修模式中
在新卡读取单元启动时发生错误
。当电源关闭时，新卡读取单元未连接，尽管当
电源关闭时已连
0011
重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLE故AR障>。
接。
在新卡读取单元启动时发生 IPC 错误。IPC 有断路。发生错误防止 IPC 通信的恢 复。
有PDL软件错误。
发生初始化错误。
原因
发生对系统影响较大的错误（例如，无法初始
化）。
原因
在与外部控制器的通信（ PAI）中有错误。
0012
检查电缆；随后，在维修模式中
重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLE故AR障>。
1. 执行 PDL重新设置。
2. 再次打开电源。
补救措施
1. 进行 PDL的重新设置。
2. 再次打开电源。
补救措施
1. 再次打开电源。
2. 检查断路 I/ F 板和电缆的连接。
3. 更换外部控制器断路 I/F 的板。
4. 更换主板。
1. 再次打开电源。
2. 检查断路 I/ F 板和电缆的连接。
3. 更换外部控制器断路 I/F 的板。
4. 更换主板。
1. 进行 PDL重新设置。
2. 再次打开电源。
3. 检查 SURF板的连接。
4. 重新安装固件。
5. 更换主板。
E730
1001
代码
100A
代码
9004
9005 至外部控制器的电缆插件有故障。
A006
PDL 板无响应。第二引导驱动器故障或不存在。
A007
B013
1. 进行 PDL重新设置。
关于版本，在机器的控制软件和 PDL控制软件之 间2. 再次打开电源。
3. 进行系统格式化 （全部），并重新安装系统。
不匹配。
在字体数据中出现讹误。
1. 再次打开电源。
2. 重新安装软件。
3. 执行系统格式化 （全部），并重新安装系统。
1. 检查用于连接扫描器的插件。
2. 检查扫描器的电源 （以确定在启动时是否发 生初始化）。
3. 必要时更换读取单元控制器、 扫描器卡或主
板。
1. 检查用于连接打印机的插件。
2. 检查打印机的电源 （以确定在启动时是否发 生初始化）。
3. 更换 DC控制器或主板。
1. 检查与打印机的连接。
2. 检查打印机的电源 （以确定在启动时是否发 生初始化）。
3. 更换 DC控制器或主板。
E732
0001
在与扫描器的通信中有错误。
有DDI-S通信错误。
E733
0000
0001
在与打印机的通信中有错误。
在启动时，与打印机的通信失败
有DDI-P通信错误。
E740
0002
E743
0000
E744
0001
代码
0002
0003
0004
1000
2000
E745
0001
0002
0003
0004
在Ether 板上有错误。
MAC地址非法。
在DDI通信中有错误。
更换LAN卡。
断开然后再连接用于连接读取单元装置和打印 机装发生 SCI 错误。接收到的数据有错误。 发生接收 超置的软电缆。必要时更换以下部件：软电 缆、读取时情况。发生 SEQ超时错误。
单元控制器印刷电路板、主控制器印 刷电路板。
在语言文件 / 引导ROM中有错误。
在硬盘驱动器上的语言文件版本和引导文件的
版本不匹配。
原因
硬盘驱动器上的语言文件太大。
下载正确版本的语言文件。
补救措施
下载正确版本的语言文件。
在硬盘驱动器上无以 表示的进行转 换的语下载正确版本的语言文件。
言文件。
尝试转换到硬盘驱动器上的某一语言失败。 下载正确版本的语言文件。
安装的引导 ROM为错误类型。 以所述型号更换引导 ROM。
以软件 ID表示的发动机 ID非法。 以正确型号的软件 ID更换。
在令牌环板上有故障。
尝试PCI初始化失败。
1. 拔下然后再插上令牌环板。
2. 更换令牌环板。
MAC地址错误。 1. 更换令牌环板。
在板信息的获取 / 设置上有错误。 1. 更换令牌环板。
存在连接错误。
1. 检查电缆的连接。
2. 更换电缆。
3. 检查 MAU的电源。
4. 更换 MAU。
5. 更换令牌环板。
0005
E746
0003
E748
1001
E805
0000
其他错误
错误类型的附件板
启动时检测到不同型号的板。
在控制器板与 SDRA大M小之间不匹配。
在控制板和 SDRA之M间不匹配。
存在风扇错误。
更换正确类型的 UFR 板（ 型号）。
检查板和 SDRA M之间的正确组合。
当风扇静止时，检测到锁定信号达 5se c 。当风 扇更换风扇。更换 DC 控制器印刷电路板。
运行时，未检测到锁定信号达 5sec。
E602
的详细情况
X X Y Y
0001
说明
无法识别硬盘驱动器。在启动时无法找
到启动分区（ BOOTDE）V。
补救措施
1. 关闭主开关，并检查电缆插件。然后打开主开 关。
2. 检查以确定当主开关打开时是否硬盘驱动器旋 转并且是否提供了 5V/12V的电源。
3. 如果在前述步骤后故障现象仍存在，请更换硬 盘驱动器、重新安装系统软件。 如果故障现象仍 存在，请更换主板。
0002
主CP U的系统软件不存在。
1. 在安全模式中启用，并且使用 SS T（全部）格 式化硬盘驱动器；然后重新安装系统软件（系 统、语言、 RUI ）；然后关闭再打开主电源开 关。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑在硬 盘驱动器上有故障，并更换硬盘驱动器和重新安 装系统软件。
1. 找到写入操作中止的扇区； 然后执行恢复操作。 <在黑白 E代码的情况中 >
1-1 机器不允许使用维修模式；执行以下步骤：
1-2 关闭电源。然后在按住 1和9键时打开电源， 因
而写入操作中止的扇区的维修例行程序将自动启 动，并且屏幕变为纯黑。
1-3 等待大约 40 至 50分钟。很快出现工作进展的 指示器。当例行程序结束时，屏幕将变为纯白。 <如果显示扳手符号 >
1-1 设置“ CHK- 类型- 0”，并执行“ HDCHECK” （ 50
至50 min ）; 随后，关闭然后再打开主电 源开关。
2. 如果在上述步骤后，故障现象仍存在，在安全 模式中启动；然后，使用 SST 格式化硬盘驱动 器（完全），并重新安装系统软件（系统、语 言、RU
I ）和关闭再打开主电源开关。
3. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘 驱动器上有故障，并更换硬盘驱动器和重新安装系 统软件。
0003
检测到向引导设备的写入操作中止。
0004
0005
无故障现象
无故障现象
0006
副CP U的系统软件不存在。
0007
IC简档不存在。
1. 在安全模式中启动，并使用 SS T执行完全格式 化和重新安装系统软件（系统、语言、 RUI ）； 然后关闭再打开主电源。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘 驱动器上有故障，再次更换硬盘驱动器和重新安 装系统软件。
1. 在安全模式中启动，并使用 SS T执行完全格式 化并重新安装系统软件（系统、语言、 RUI ）； 然后，关闭再打开主电源。
2. 如果上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘驱 动器上有故障，并且更换硬盘驱动器和重新安装系 统软件。
[E602-XXYY]
XX
XX CHK-
所涉及
类型 的分区
说明
YY
1
2
3
11 、
21 25
13 、 10 、
12 、
14 、
22 、
23 、
24
在启动时
补救措施
在常规操作中
补救措施
*5
*5
补救措施
*9
*9
补救措施
*10
*10
补救措施 补救措施
*11
*11
*12
*12
11
21
一般数据存 储DOSDEV *1
区
FSTDEV *1
图像数据 存储区（例 如框）
图像缩略图
DOSDEV2
显 示数据区
*1
31
*5
*9
*10
*11 *12
（例如框）
图像数据存
41
FSTPDEV
储区（ 例如
*1
框）
一般文件存 储区（ 用户 设置、日志、
DOSDEV3
P DL 假脱
*1
*5
*9
*10
*11 *12
52
*5
*9
*10
*11 *12
机、图像数 据控制信 息）
PDL 相关文 件存储区（ 前部、注册
63 PDLDEV
74
84
9 5
形式、 ICC 简档、 PDL 功能的彩色 校正信息文 件）
固件存储区
DOSDEV4
（ 通讯录、过
*2
滤器）
BOOTDEV 固 件存储 *3
区 （ 系统、语
言、RUI）
DOSDEV5
用于未来 扩充
*1
整个硬盘
*1 *5 *9 *10 *11 *12
*6
*8
*9
*9
*10
*10
*11
*11
*12
*12
*5 *9 *10 *11 *12
F 0
未识别
[HDD 格式化 ]
驱动器（检 查故障扇 区并恢*4
复 ）
*7 *9 *10 *11 *12
CHK-
所涉及 的说明
XX
类型 分区
删除的典型项
DOSDEV
一般数据
存储区
图像数据的整 个采集（例如 框）
11
21
FSTDEV
图像数据 存图像数据的整 体储区（例 如采集（例如 框）
框）
31
DOSDEV
2 图 像缩略
图显示数 据区（例如
框）
图像数据的整 体采集（例如 框）
41
FSTPDEV
图 像数据 存图像数据的整 体储区（例 如采集（例如 框）
框）
52
DOSDEV
3 一 般文件
存储区（用
户设置、日
志、PDL 假
脱机、图像
数据控制 信息）
相对不重要的
项
通过标准模式 +通过 安全模式 +通过
HDCLEAR 进SS T进行硬盘驱 SST进行硬盘驱动
行硬盘格 式化
动器格式化 器格式化
可能；但是不允许
特定分区的选择，
指定的 FSTDEV
可能（ 4个分
需要删除所有数
（4个分区、同
据。在格式化后，
区、同时）
时）
必须下载系统软
件。
可能（ 4个分
指定的 FSTDEV
可能；但是不允许
区、同时）
（4个分区、同
特定分区的选择，
时）
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
可能（ 4个分
指定的 FSTDEV
可能；但是不允许
区、同时）
（4个分区、同
特定分区的选择，
时）
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
可能（ 4个分
指定的 FSTDEV
可能；但是不允许
特定分区的选择，
区、同时）
（4个分区、同
需要删除所有数
时）
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
指定的 DOSDEV3
可能；但是不允许
可能
特定分区的选择，
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
63
74
PDL 相关 文件存储 区（前部、 注用户字体
PDLDEV
册形式、 ICC
IccProfi l
简档、 PDL
功能 的彩色校 正信息文
件）
固件存储
DOSDEV
4 区 （ 通讯
通讯录
录、过滤
可能 指定的 PDLDEV
可能；但是不允许
特定分区的选择，
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
不可能
可能；但是不允许
指定的 DOSDEV
4 特定分区的选择，
需要删除所有数
器）
84
固件存储 区BOOTD V
（系统、 语E
言、RUI）
系统软件 不可能 不可能
95 DOSDEV
用 于未来
扩 充
无特别 可能
指定的 DOSDEV
5据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
可能； 但是不允 许特定分区的选 择，需要删除所有 数据。在格式化 后，必须下载系统 软件。
可能；但是不允许
特定分区的选择，
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
5
F0
未识别
整个硬盘 驱动器（检 查-
有故障 的扇区并 恢复）
- - -
当硬盘驱动器格式化后机器首次启动时，需要比平常花费更长的时间完成启动过程
[ 补救措施 ]
YY
*1 1
说明
正在进行的写入操作 已经中止 （ 在启动 时）.
补救措施
1. 将类型-类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K50 至50mi n）。 其后关闭然后再打开电源。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，为所涉及的分区输入类型 - 类型，并执行 HDDCLEA 。R 其后，关闭然后再打开主开关。
1. 如果可能，请求用户利用 RUI 备份通讯录数据。
2. 将类型-类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K40 至50mi n）其 后，关闭然后再打开电源。
3. 如果上述步骤后故障现象仍存在， 启动下载模式， 并利用 SST执行 完全格式化和重新安装系统软件（系统、语言、 RUI）。其后，关 闭然后再打开主电源。
*2 1
正在进行的操作已经 中止（在启动时）。
*3 1
*4
1
要为引导分区运行恢复过程，您将必须使用安全模式结合 SST。
1. 将类型-类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K40 至50mi n）。 其正在进行的写入操作 已后，关闭然后再打开电源。
经中上（在启动 时）。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，启动下载模式并利用 SS T执 行完全格式化，并且重新安装系统软件（系统、语言、 RUI）。其 后，关闭然后再打开电源。
1. 将类型-类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K40 至50mi n）。 其正在进行的写入操作 已后，关闭然后再打开电源。
经中止（在启动 时）。
2. 如果在上述步骤后，故障现象仍存在，利用类型 - 类型=1、2、3、 5执行HDD-CLEA R。其后，关闭然后再打开电源。
*5 2 发生文件系统错误
*6 2 有文件系统错误
1. 输入所涉及分区的类型 - 类型，并执行 HDD-CLEA。R其后，关闭然
后再打开主开关。
2. 如果上述步骤后故障现象仍存在，怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
系统软件设计成此分区中的信息（例如通讯录、过滤器）不会无意中 删除；即您不用从维修模式执行 HDDCLEA。R
1. 如果可能，请求用户利用 RUI 备份通讯录。
2. 从维修模式，启动下载模式；然后利用 SST 执行完全格式化和重 新安装系统软件（系统、语言、 RUI）。其后，关闭然后再打开主电 源。
*7 2 发生文件系统错误
*8 2
*9 3
这种类型的错误很少见。
1. 使用类型 - 类型=1、2、3、5，执行 HDD-CLEAR。 其后，关闭然后 再打开电源。
2. 如果在上述步骤后，故障现象仍存在，怀疑在硬盘驱动器上有故 障，并且更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
系统软件设计成引导分区不运行恢复进行，除非您结合 SST使用安全 模式。
1. 在安全模式中启动， 并使用 SST执行完全格式化和重新安装系统软 件发生文件系统错误
（系统、语言、 RUI）。其后，关闭然后再打开主电源。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在， 怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
硬盘驱动器接触不 良，1. 检查电缆和电源插件。
或发生 v.x 工作系 统错2. 如果在上述步骤后，故障现象仍存在，则在安全模式中启动，并
使用 SST执行完全格式化和重新安装系统软件 （系统、语言、误。
RUI）。 其后，关闭然后再打开主电源。
3. 如果在上述步骤后故障现象仍存在， 怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
这种类型的错误在有关读 / 写操作中极少见。
1. 检查电缆和电源插件。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在， 怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和安装系统软件。
*10
11、
21
硬盘驱动器接触不 良.
存在对硬盘驱动器上文件数据损坏的可能性（例如框）。
1. 将类型 -类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K40 至50min） 。 其后， 关闭然后再打开电源。
13、
正在进行的写入操作 已2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，将类型 - 类型设置为“ 1”， 并执行
*11
25
经中止。
HDD-C LEAR。（在 DOSDEV4或 BOOTDEV的 情况中， 再次执 行格式化和重新安装。）
3. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘驱动器有故障，并 更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
*12
10 、
有系统错误或包数据 错数据可能破坏或有软件错误。
12、
误。
1. 在安全模式中启动，并使用 SST 执行完全格式化和重新安装系统 软件14、
（系统、语言、 RUI ）。其后，关闭然后再 g打开主电源。
22
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在， 怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
- HD-CLEAR
当执行 HD-CLEAR 时，所涉及的分区的所有内容（文件、子目录）将损失
当机器在执行 HD-CLEAN 时关闭后实际格式化在机器启动时进行。这时，启动屏幕显示进程条，其边缘 在大约5min内达到终点。确定不要在进程条移动时关闭电源。 此功能（即模式项）无法用于 BOOTDEV 和
DOSDEV4 ；要重新格式化这 2个分区的任何一个，必须使用 SST。记住在维修模式中格式化硬盘驱动器 必须为完全格式化。
- HD-CHECK 如果当数据写入到硬盘驱动器时切断电源，有可能发生扇区写入中止。 当在这样的扇区上运行 HD-CHECK 时，将进行维修， 但扇区中的所有数据将丢失。 写入中止的扇区可仅 通过HDD-CHECK （0）进行维修；如果类型 - 类型不为 0，任务将限于 FS水平的检查。如果含有控制区 的一个重要扇区出现写入中止的扇区，则无法修复；您必须执行硬盘驱动器格式化。
- 更换硬盘驱动器
1. 关闭主开关。
2. 连接新的硬盘驱动器。
3. 在安全模式中启动机器。
4. 连接 SST，并执行完全格式化。
5. 使用SST，下l 载系统软件（系统、语言、 RUI ）。
6. 关闭然后再打开电源。（机器启动可能需要花费大约 5min）
清E000000-000代码：
开机后按
*键，再按2.8（同时按），再按*（几秒内完成） 。按COPIER-FUNCTION-CLEAR-ERR-OK
。 关机再打开。
2024年2月23日发(作者：望盈)
佳能复印机错误代码细节
维修模式：
IR2320j/3300
开机后按
*键，再按
2.8（同时按），再按
*
（几秒内完成）
iR C2220
按左右键三秒，然后按菜单键
代码
E000
原因
定影装置温度异常升高。
补救措施
0001
E001
0000
当启动控制正在进行时， 在电源启动后主热敏电 阻的读数连续低于 30℃200msec或1sec以上。
当启动控制正在进行时， 在电源启动后主热敏电 阻在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 主热的读数连续低于 70℃200msec或2sec以上。
当启动控制正在进行时， 在电源启动后主热敏电 阻敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
的读数连续低于 120℃200msec或 6sec。 在电源启动后，当启动控制未结束 30sec。
定影装置的温度异常升高。
主热敏电阻的读数连续 200msec为250℃以上。
在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 主热敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换RDC控制器印 刷电路板
在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 副热敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
0001
硬件电路检测到主副热敏电阻过热达 200msec。
副热敏电阻的读数连续 200msec为295℃以上。
0002
E002
0000
E003
定影装置温度升高故障。
当启动控制正在进行时， 在其显示 100 ℃后主热 敏电阻的读数连续 400msec1.3sec低于 115℃。
在维修模式中重新设置条件：
当启动控制正在进行时， 在其显示 140 ℃后主热 敏COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 主热敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
电阻的读数连续 400msec1.3sec低于 150℃。
在待机状态后，定影温度太低。
在维修模式中重新设置条件：
当定期温度控制正在进行时， 主热敏电阻的读数 连COPIER>FUNCTION>CLEA故R障> 。更换主热续400mse 以上低于 140℃。
敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
定影薄膜的旋转故障。
在维修模式中重新设置条件：
当定影电机正在旋转时， 持续 6sec未检测到标志
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>E更R换R 主热器信号，主热敏电阻的读数显示为 100 ℃以上。 敏电 阻。更换 DC控制器印刷电路板。
0000
E007
0000
E010
0001
0002
E014
0001
0002
E019
代码
0000
E020
主电机的旋转故障。
在电机旋转开始后每隔 100msec检测一次；但是，
更换主电机。更换 DC控制器印刷电路板。
缺少传动检测信号 2sec。
在电机旋转过程中， 每隔100msec 检测一次； 但更换主电机。更换 DC控制器印刷电路板。
是， 依次缺少传动信号 5次。
定影电机的旋转故障。
在电机旋转开始后每隔 100msec检测一次；但是，
更换定影电机。更换 DC 控制器印刷电路板。
持续 2sec 缺少传动检测信号。
在电机旋转过程中， 每隔100msec 检测一次； 但更换定影电机。更换 DC 控制器印刷电路板。
是传动信号依次缺少 5次。
废墨盒满，或废墨盒满传感器故障。
补救措施
原因
当持续打印 2000 页废墨盒识为满时， 出现警告；
更换废墨传感器。更换 DC控制器印刷电路板。
随后，持续打印 100页废墨盒识别为满。
副漏斗和显影装置之间的通路被墨粉堵塞。
当副漏斗墨粉传感器检测到有墨粉存在时， 显影 装置墨粉传感器检测到缺少墨粉。 打开显影离合 器，更换显影装置墨粉传感器。更换副漏斗墨粉传 感漏斗进给螺丝电机持续 1sec 间隔旋转 194 次；显影器。更换 DC 控制器印刷电路板。
装置墨粉传感器仍未检测到墨粉的存 在。
显影装置插件断开。
持续100msec 没有连接检测信号。
漏斗电机或瓶电机故障。
持续100msec 依次10 次没有副漏斗墨粉传感器 连接检测信号。
当漏斗电机旋转时，每隔 56msec连续 4次检测到
电机错误锁定信号。 或者当瓶电机旋转时， 每隔
10msec 连续 22 次检测到电机错误锁定信号。
NE控制器计数器故障。
计数脉冲信号检测到断路。
电源的电压故障（高压错误）。
从EEP 或者W 读取的数值在规定范围外。
更换显影装置墨粉传感器。连接插件。更换 DC 控制器印刷电路板。
更换副漏斗墨粉传感器。连接插件。更换检测
印刷电路板。
更换漏斗电机。更换瓶电机。更换 DC控制器印 刷电路板。
0000
E024
0000
E025
0000
0001
E032
0001
E064
0001
关闭主电源，并检查断路的电缆；然后重新打 开主电源。
关闭然后再打开主电源。更换 EEPRO。M
0002
0003
0004
0005
当产生输出时， 在100msec 内连续 2次初DC电压
更换高压电源。更换 DC 控制器印刷电路板。
的AD值为230（DEC ）以上。（但是，在输出后， 在100msec 内检测不到该值。）
当产生输出时，在10msec 内连续2次显影DC电压
的AD值为 224 （DEC ）。（但是，在输出后，在
更换高压电源。更换 DC 控制器印刷电路板。
100msec内检测不到该值。）
当产生输出时， 在100msec 内连续 2次传输输出
电流的 AD值为205（DEC ）以上。（但是，在输
更换高压电源。更换控制器印刷电路板。
出后， 在100msec 内检测不到该值。）
当产生输出时， 在100msec 内连续 2次传输输出
电压的 AD 值为0（ DEC ）。（但是，在输出后，
更换高压电源。更换 DC 控制器印刷电路板。
在100msec内检测不到该值。）
E100
0001
E110
0001
0002
0003
代码
BD间隔在规定范围外。
在机器的成像准备就绪后 （即扫描器电机运行准 备更换激光器装置。更换 DC控制器印刷电路板。 检就绪，并且激光器已经打开），某一错误出现 50次查布线。
以上（ BD错误）。
扫描器电机故障。
在扫描器电机启动后， 扫描器电机速度锁定信号 在特定时间周期内未显示锁定状态。
在信号已经显示锁定状态后， 速度锁定信号间隔
10msec 连续 10 次显示某一偏差。
随图像时钟的转换，在从低到标准速度转换后
6.5sec 或从标准到低速转换后 8sec 内扫描器
原因
电机速度锁定信号未显示锁定状态。
在与高压电源通信中出现错误。
更换激光器装置。更换 DC控制器印刷电路板。 检查布线。
更换激光器装置。更换 DC控制器印刷电路板。 检查布线。
更换激光器装置。更换 DC控制器印刷电路板。 检查布线。
补救措施
E191
0000
E202
0001
在最近的数据传输 / 接收正常结束后， 数据传输 / 接更换高压电源。更换 DC 控制器印刷电路板。
收在 500msec内未正常结束。
在CIS原始位置检测中出现错误。
当CIS 向前移动时， 尝试检测原始位置失败。
断开然后再连接导线插件。必要时更换以下部 件：扫描器原始位置传感器、扫描器电机、读 取单元控制器印刷电路板。
断开然后再连接导线插件。必要时更换以下部 件：扫描器原始位置传感器、扫描器电机、读 取单元控制器印刷电路板。
断开然后再连接软电缆。 必要时更换以下部件：
软电缆、 CIS 、读取单元控制器印刷电路板。
断开然后再连接软电缆。 必要时更换以下部件：
软电缆、 CIS 、读取单元控制器印刷电路板。
断开然后再连接电源导线插件。更换电源。
断开然后再连接电源导线插件。更换电源。
断开然后再连接电源导线插件。更换电源。
断开然后再连接电源导线。更换电源。
1. 检查是否存在后备 SRAM印 刷电路板。
2. 断开然后再连接后备 SRAM印 刷电路板。
3. 更换后备 SRAM印 刷电路板。
更换读取单元控制器印刷电路板。
更换读取单元控制器印刷电路板。
更换读取单元控制器印刷电路板。
更换 AC驱动器印刷电路板。更换 DC控制器印刷
电路板。
关闭然后再打开电源。
关闭然后再打开电源。
0002
E225
0001
0002
E227
0001
0002
0003
0004
E248
0000
0001
0002
0003
E261
0000
E315
0007
000d
当CIS 向后移动时， 尝试检测原始位置失败。
CIS的光强度故障。
在阴影操作过程中，强度低于规定水平。
在DF 流读取过程中，各页的光强度故障。
读取单元装置电源故障。
通电时， 24V端口关闭。
在作业开始时， 24V端口关闭。
在作业结束时， 24V端口关闭。
当负载驱动时， 24V端口关闭。
后备存储器故障。
[ 原因] 在后备 SRAM卡 上出现检测错误。 [ 位置 ]
底部 ROM
[ 检测时间 ] 仅当引导 ROM启动时
在通电时出现错误。
在写入操作过程中出现错误。
在写入操作后的读取操作过程中出现错误。
零交叉信号故障。
当继电器打开时， 在500msec 以上未检测到零 交叉信号。
在图像数据中有错误。
在JBIG编码中有错误。
在JBIG解码中有错误。
E602
在硬盘上有错误。
[ 原因] 发生硬盘驱动器检测错误。 无法检测到硬 盘驱动器。 硬盘驱动器未准备就绪。 硬盘驱动器 返回错误。
参见602下的详细情况。
[ 检测] 当引导ROM处 于对话 BARSAC启 动时，安 装（ usrlde ）。
[ 检测时间 ] 在启动时检测一次。
[ 原因] 无启动文件。主 CPU 的程序在硬盘上或
参见602下的详细情况。
BOOtDEV/BOO等T 中不存在。
0001
0002
代码
原因 补救措施
0003
[检测]在系统文件加载（ usrIde ） 的同时使用 引导ROM。
[ 检测时间 ] 在启动时检测一次。
[ 原因] 发生硬盘写入中止错误不。 无法读取硬盘 上BOOTEDV的 扇区。
参见602下的详细情况。
[ 检测 ] BARSAC（ 全部; 在可引导驱动器启动 时）
[检测时间 ]在启动时检测一次。
[ 原因] 与PDL 类型匹配的第二引导驱动器在
参见602下的详细情况。
BOOTDEV/BOO中T 不存在。
[ 检测 ] 当在 oclibroot 中加载第二引导驱动 器时
[ 检测时间 ] 在可引导驱动器启动时检测一次。
[ 原因 ] 在 BOOTDEV/PD中L 不存在与 PDL类型匹
配的ICC简档。
[ 检测 ] 在oclibroot 开始时；根据调入的 PDL 组的参见602下的详细情况。
功能判断。
[ 检测时间 ] 可引导驱动器启动时检测一次。
/DOSDE故V 障 参见602下的详细情况。
/FSTDEV故障 参见602下的详细情况。
/DOSDEV故2障 参见602下的详细情况。
/FSTPDEV故障 参见602下的详细情况。
/DOSDEV故3障 参见602下的详细情况。
/PDLDEV故障 参见602下的详细情况。
/DOSDEV故4障 参见602下的详细情况。
/BOOTDE故V障 参见602下的详细情况。
/DOSDEV故5障 参见602下的详细情况。
在无法识别的分区中有错误。 参见602下的详细情况。
图像存储器故障或不足。
存储器大小与型号不匹配。
硬盘驱动器上有错误。
在启动时，硬盘驱动器在规定时间内未能达到
规定的温度
在休眠恢复时，温度未能达到规定水平。
硬盘驱动器编码键故障。 SRM/ 印刷电路板故
0006
0007
01XX
02XX
03XX
04XX
05XX
06XX
07XX
08XX
09XX
FFXX
E604
0000
E609
0008
0009
E610
增大存储器。
更换硬盘。更换 DC控制器印刷电路板。
更换硬盘。更换 DC控制器印刷电路板。
尝试步骤 1）；如果失败，尝试步骤 2）。
障。电池耗尽，导致 SRAM容量损失。
E674
0001
1） 关闭然后再打开电源开关再次生成键。
2） 如果仍存在相同的错误， 更换安装 SRAM的
板。（记住这样做将会导致所有用户数据的损
失。）
在传真控制印刷电路板（ 2线）和主控制器印刷电路板之间的
尝试为传真设备设置模式失败。
1. 检查传真控制印刷电路板（ 2线）和主控制 器印刷电路板之间的电缆连接。
2. 更换传真控制印刷电路板（ 2线）的 ROM
DIMM。
3. 更换传真控制印刷电路板（ 2线）。
4. 更换主控制器印刷电路板。
E710
代码
0001
0002
E711
0001
0002
E713
0000
E716
0000
E717
0001
0002
E719
0001
IPC初始化存在错误。
原因
在IPC 芯片启动后机器在 3sec 左右无法准备就
绪。
当主电源打开时， DC控制器印刷电路板上的 IC
（IPC ）通信无法初始化。
在IPC通信中有错误。
补救措施
检查电缆。
检查电缆。
在1.5sec 内错误的发生在 IPC 芯片的错误寄存 器检查电缆。
中记录了 4次。
在2sec 内，错误的发生在 IPC 芯片的错误寄存 器检查电缆。
中记录了 4次左右。
在与分页器的通信中有错误。
与分页器的通信在中断后 5sec 内未恢复。
在与底座的通信中有错误。
在检测到底座的存在后， 5sec 内通信未能正常。
在与NE控制器的通信中有错误。
NE 控制器在通电时未连接，尽管由于错误关闭 电源前已经连接。
检查电缆。 更换DC 控制器印刷电路板。 更换分
页器控制器印刷电路板。
检查电缆。 更换DC 控制器印刷电路板。 更换底
座驱动器印刷电路板。
检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLEAR。>ERR
0002
0003
检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：
当NE 控制器运行时，发生IPC错误。IPC 有断COPIER>FUNCTION>CLEAR。>ERR
路。 发生错误，并且 IPC通信仍无法使用。
有Coin vend 或者错误。
当电源打开时， Coin vend 或者未连接，尽管它 在检查电缆； 随后，在维修模式中重新设置条件 :
电源因错误关闭时已经连接。
COPIER>FUNCTION>CLEAR>ERR
当coin vend 或者运行时，出现 IPC 错误， IPC 已经产生断路或出现错误使 IPC 通信无法恢复。 在拾检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：
取/ 输送信号的线路中检测到断路。检测到 非法信COPIER>FUNCTION>CLEAR。>ERR
号。
当启动时检查单价，在与 coin vend或者的通信中发检查电缆；随后，在维修模式中 重新设置条件：
生错误。
COPIER>FUNCTION>CLE故AR障>。
检查电缆；随后，在维修模式中
在新卡读取单元启动时发生错误
。当电源关闭时，新卡读取单元未连接，尽管当
电源关闭时已连
0011
重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLE故AR障>。
接。
在新卡读取单元启动时发生 IPC 错误。IPC 有断路。发生错误防止 IPC 通信的恢 复。
有PDL软件错误。
发生初始化错误。
原因
发生对系统影响较大的错误（例如，无法初始
化）。
原因
在与外部控制器的通信（ PAI）中有错误。
0012
检查电缆；随后，在维修模式中
重新设置条件：
COPIER>FUNCTION>CLE故AR障>。
1. 执行 PDL重新设置。
2. 再次打开电源。
补救措施
1. 进行 PDL的重新设置。
2. 再次打开电源。
补救措施
1. 再次打开电源。
2. 检查断路 I/ F 板和电缆的连接。
3. 更换外部控制器断路 I/F 的板。
4. 更换主板。
1. 再次打开电源。
2. 检查断路 I/ F 板和电缆的连接。
3. 更换外部控制器断路 I/F 的板。
4. 更换主板。
1. 进行 PDL重新设置。
2. 再次打开电源。
3. 检查 SURF板的连接。
4. 重新安装固件。
5. 更换主板。
E730
1001
代码
100A
代码
9004
9005 至外部控制器的电缆插件有故障。
A006
PDL 板无响应。第二引导驱动器故障或不存在。
A007
B013
1. 进行 PDL重新设置。
关于版本，在机器的控制软件和 PDL控制软件之 间2. 再次打开电源。
3. 进行系统格式化 （全部），并重新安装系统。
不匹配。
在字体数据中出现讹误。
1. 再次打开电源。
2. 重新安装软件。
3. 执行系统格式化 （全部），并重新安装系统。
1. 检查用于连接扫描器的插件。
2. 检查扫描器的电源 （以确定在启动时是否发 生初始化）。
3. 必要时更换读取单元控制器、 扫描器卡或主
板。
1. 检查用于连接打印机的插件。
2. 检查打印机的电源 （以确定在启动时是否发 生初始化）。
3. 更换 DC控制器或主板。
1. 检查与打印机的连接。
2. 检查打印机的电源 （以确定在启动时是否发 生初始化）。
3. 更换 DC控制器或主板。
E732
0001
在与扫描器的通信中有错误。
有DDI-S通信错误。
E733
0000
0001
在与打印机的通信中有错误。
在启动时，与打印机的通信失败
有DDI-P通信错误。
E740
0002
E743
0000
E744
0001
代码
0002
0003
0004
1000
2000
E745
0001
0002
0003
0004
在Ether 板上有错误。
MAC地址非法。
在DDI通信中有错误。
更换LAN卡。
断开然后再连接用于连接读取单元装置和打印 机装发生 SCI 错误。接收到的数据有错误。 发生接收 超置的软电缆。必要时更换以下部件：软电 缆、读取时情况。发生 SEQ超时错误。
单元控制器印刷电路板、主控制器印 刷电路板。
在语言文件 / 引导ROM中有错误。
在硬盘驱动器上的语言文件版本和引导文件的
版本不匹配。
原因
硬盘驱动器上的语言文件太大。
下载正确版本的语言文件。
补救措施
下载正确版本的语言文件。
在硬盘驱动器上无以 表示的进行转 换的语下载正确版本的语言文件。
言文件。
尝试转换到硬盘驱动器上的某一语言失败。 下载正确版本的语言文件。
安装的引导 ROM为错误类型。 以所述型号更换引导 ROM。
以软件 ID表示的发动机 ID非法。 以正确型号的软件 ID更换。
在令牌环板上有故障。
尝试PCI初始化失败。
1. 拔下然后再插上令牌环板。
2. 更换令牌环板。
MAC地址错误。 1. 更换令牌环板。
在板信息的获取 / 设置上有错误。 1. 更换令牌环板。
存在连接错误。
1. 检查电缆的连接。
2. 更换电缆。
3. 检查 MAU的电源。
4. 更换 MAU。
5. 更换令牌环板。
0005
E746
0003
E748
1001
E805
0000
其他错误
错误类型的附件板
启动时检测到不同型号的板。
在控制器板与 SDRA大M小之间不匹配。
在控制板和 SDRA之M间不匹配。
存在风扇错误。
更换正确类型的 UFR 板（ 型号）。
检查板和 SDRA M之间的正确组合。
当风扇静止时，检测到锁定信号达 5se c 。当风 扇更换风扇。更换 DC 控制器印刷电路板。
运行时，未检测到锁定信号达 5sec。
E602
的详细情况
X X Y Y
0001
说明
无法识别硬盘驱动器。在启动时无法找
到启动分区（ BOOTDE）V。
补救措施
1. 关闭主开关，并检查电缆插件。然后打开主开 关。
2. 检查以确定当主开关打开时是否硬盘驱动器旋 转并且是否提供了 5V/12V的电源。
3. 如果在前述步骤后故障现象仍存在，请更换硬 盘驱动器、重新安装系统软件。 如果故障现象仍 存在，请更换主板。
0002
主CP U的系统软件不存在。
1. 在安全模式中启用，并且使用 SS T（全部）格 式化硬盘驱动器；然后重新安装系统软件（系 统、语言、 RUI ）；然后关闭再打开主电源开 关。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑在硬 盘驱动器上有故障，并更换硬盘驱动器和重新安 装系统软件。
1. 找到写入操作中止的扇区； 然后执行恢复操作。 <在黑白 E代码的情况中 >
1-1 机器不允许使用维修模式；执行以下步骤：
1-2 关闭电源。然后在按住 1和9键时打开电源， 因
而写入操作中止的扇区的维修例行程序将自动启 动，并且屏幕变为纯黑。
1-3 等待大约 40 至 50分钟。很快出现工作进展的 指示器。当例行程序结束时，屏幕将变为纯白。 <如果显示扳手符号 >
1-1 设置“ CHK- 类型- 0”，并执行“ HDCHECK” （ 50
至50 min ）; 随后，关闭然后再打开主电 源开关。
2. 如果在上述步骤后，故障现象仍存在，在安全 模式中启动；然后，使用 SST 格式化硬盘驱动 器（完全），并重新安装系统软件（系统、语 言、RU
I ）和关闭再打开主电源开关。
3. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘 驱动器上有故障，并更换硬盘驱动器和重新安装系 统软件。
0003
检测到向引导设备的写入操作中止。
0004
0005
无故障现象
无故障现象
0006
副CP U的系统软件不存在。
0007
IC简档不存在。
1. 在安全模式中启动，并使用 SS T执行完全格式 化和重新安装系统软件（系统、语言、 RUI ）； 然后关闭再打开主电源。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘 驱动器上有故障，再次更换硬盘驱动器和重新安 装系统软件。
1. 在安全模式中启动，并使用 SS T执行完全格式 化并重新安装系统软件（系统、语言、 RUI ）； 然后，关闭再打开主电源。
2. 如果上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘驱 动器上有故障，并且更换硬盘驱动器和重新安装系 统软件。
[E602-XXYY]
XX
XX CHK-
所涉及
类型 的分区
说明
YY
1
2
3
11 、
21 25
13 、 10 、
12 、
14 、
22 、
23 、
24
在启动时
补救措施
在常规操作中
补救措施
*5
*5
补救措施
*9
*9
补救措施
*10
*10
补救措施 补救措施
*11
*11
*12
*12
11
21
一般数据存 储DOSDEV *1
区
FSTDEV *1
图像数据 存储区（例 如框）
图像缩略图
DOSDEV2
显 示数据区
*1
31
*5
*9
*10
*11 *12
（例如框）
图像数据存
41
FSTPDEV
储区（ 例如
*1
框）
一般文件存 储区（ 用户 设置、日志、
DOSDEV3
P DL 假脱
*1
*5
*9
*10
*11 *12
52
*5
*9
*10
*11 *12
机、图像数 据控制信 息）
PDL 相关文 件存储区（ 前部、注册
63 PDLDEV
74
84
9 5
形式、 ICC 简档、 PDL 功能的彩色 校正信息文 件）
固件存储区
DOSDEV4
（ 通讯录、过
*2
滤器）
BOOTDEV 固 件存储 *3
区 （ 系统、语
言、RUI）
DOSDEV5
用于未来 扩充
*1
整个硬盘
*1 *5 *9 *10 *11 *12
*6
*8
*9
*9
*10
*10
*11
*11
*12
*12
*5 *9 *10 *11 *12
F 0
未识别
[HDD 格式化 ]
驱动器（检 查故障扇 区并恢*4
复 ）
*7 *9 *10 *11 *12
CHK-
所涉及 的说明
XX
类型 分区
删除的典型项
DOSDEV
一般数据
存储区
图像数据的整 个采集（例如 框）
11
21
FSTDEV
图像数据 存图像数据的整 体储区（例 如采集（例如 框）
框）
31
DOSDEV
2 图 像缩略
图显示数 据区（例如
框）
图像数据的整 体采集（例如 框）
41
FSTPDEV
图 像数据 存图像数据的整 体储区（例 如采集（例如 框）
框）
52
DOSDEV
3 一 般文件
存储区（用
户设置、日
志、PDL 假
脱机、图像
数据控制 信息）
相对不重要的
项
通过标准模式 +通过 安全模式 +通过
HDCLEAR 进SS T进行硬盘驱 SST进行硬盘驱动
行硬盘格 式化
动器格式化 器格式化
可能；但是不允许
特定分区的选择，
指定的 FSTDEV
可能（ 4个分
需要删除所有数
（4个分区、同
据。在格式化后，
区、同时）
时）
必须下载系统软
件。
可能（ 4个分
指定的 FSTDEV
可能；但是不允许
区、同时）
（4个分区、同
特定分区的选择，
时）
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
可能（ 4个分
指定的 FSTDEV
可能；但是不允许
区、同时）
（4个分区、同
特定分区的选择，
时）
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
可能（ 4个分
指定的 FSTDEV
可能；但是不允许
特定分区的选择，
区、同时）
（4个分区、同
需要删除所有数
时）
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
指定的 DOSDEV3
可能；但是不允许
可能
特定分区的选择，
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
63
74
PDL 相关 文件存储 区（前部、 注用户字体
PDLDEV
册形式、 ICC
IccProfi l
简档、 PDL
功能 的彩色校 正信息文
件）
固件存储
DOSDEV
4 区 （ 通讯
通讯录
录、过滤
可能 指定的 PDLDEV
可能；但是不允许
特定分区的选择，
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
不可能
可能；但是不允许
指定的 DOSDEV
4 特定分区的选择，
需要删除所有数
器）
84
固件存储 区BOOTD V
（系统、 语E
言、RUI）
系统软件 不可能 不可能
95 DOSDEV
用 于未来
扩 充
无特别 可能
指定的 DOSDEV
5据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
可能； 但是不允 许特定分区的选 择，需要删除所有 数据。在格式化 后，必须下载系统 软件。
可能；但是不允许
特定分区的选择，
需要删除所有数
据。在格式化后，
必须下载系统软
件。
5
F0
未识别
整个硬盘 驱动器（检 查-
有故障 的扇区并 恢复）
- - -
当硬盘驱动器格式化后机器首次启动时，需要比平常花费更长的时间完成启动过程
[ 补救措施 ]
YY
*1 1
说明
正在进行的写入操作 已经中止 （ 在启动 时）.
补救措施
1. 将类型-类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K50 至50mi n）。 其后关闭然后再打开电源。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，为所涉及的分区输入类型 - 类型，并执行 HDDCLEA 。R 其后，关闭然后再打开主开关。
1. 如果可能，请求用户利用 RUI 备份通讯录数据。
2. 将类型-类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K40 至50mi n）其 后，关闭然后再打开电源。
3. 如果上述步骤后故障现象仍存在， 启动下载模式， 并利用 SST执行 完全格式化和重新安装系统软件（系统、语言、 RUI）。其后，关 闭然后再打开主电源。
*2 1
正在进行的操作已经 中止（在启动时）。
*3 1
*4
1
要为引导分区运行恢复过程，您将必须使用安全模式结合 SST。
1. 将类型-类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K40 至50mi n）。 其正在进行的写入操作 已后，关闭然后再打开电源。
经中上（在启动 时）。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，启动下载模式并利用 SS T执 行完全格式化，并且重新安装系统软件（系统、语言、 RUI）。其 后，关闭然后再打开电源。
1. 将类型-类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K40 至50mi n）。 其正在进行的写入操作 已后，关闭然后再打开电源。
经中止（在启动 时）。
2. 如果在上述步骤后，故障现象仍存在，利用类型 - 类型=1、2、3、 5执行HDD-CLEA R。其后，关闭然后再打开电源。
*5 2 发生文件系统错误
*6 2 有文件系统错误
1. 输入所涉及分区的类型 - 类型，并执行 HDD-CLEA。R其后，关闭然
后再打开主开关。
2. 如果上述步骤后故障现象仍存在，怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
系统软件设计成此分区中的信息（例如通讯录、过滤器）不会无意中 删除；即您不用从维修模式执行 HDDCLEA。R
1. 如果可能，请求用户利用 RUI 备份通讯录。
2. 从维修模式，启动下载模式；然后利用 SST 执行完全格式化和重 新安装系统软件（系统、语言、 RUI）。其后，关闭然后再打开主电 源。
*7 2 发生文件系统错误
*8 2
*9 3
这种类型的错误很少见。
1. 使用类型 - 类型=1、2、3、5，执行 HDD-CLEAR。 其后，关闭然后 再打开电源。
2. 如果在上述步骤后，故障现象仍存在，怀疑在硬盘驱动器上有故 障，并且更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
系统软件设计成引导分区不运行恢复进行，除非您结合 SST使用安全 模式。
1. 在安全模式中启动， 并使用 SST执行完全格式化和重新安装系统软 件发生文件系统错误
（系统、语言、 RUI）。其后，关闭然后再打开主电源。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在， 怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
硬盘驱动器接触不 良，1. 检查电缆和电源插件。
或发生 v.x 工作系 统错2. 如果在上述步骤后，故障现象仍存在，则在安全模式中启动，并
使用 SST执行完全格式化和重新安装系统软件 （系统、语言、误。
RUI）。 其后，关闭然后再打开主电源。
3. 如果在上述步骤后故障现象仍存在， 怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
这种类型的错误在有关读 / 写操作中极少见。
1. 检查电缆和电源插件。
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在， 怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和安装系统软件。
*10
11、
21
硬盘驱动器接触不 良.
存在对硬盘驱动器上文件数据损坏的可能性（例如框）。
1. 将类型 -类型设置为“ 0”，并执行 HDD-CHEC（K40 至50min） 。 其后， 关闭然后再打开电源。
13、
正在进行的写入操作 已2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，将类型 - 类型设置为“ 1”， 并执行
*11
25
经中止。
HDD-C LEAR。（在 DOSDEV4或 BOOTDEV的 情况中， 再次执 行格式化和重新安装。）
3. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘驱动器有故障，并 更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
*12
10 、
有系统错误或包数据 错数据可能破坏或有软件错误。
12、
误。
1. 在安全模式中启动，并使用 SST 执行完全格式化和重新安装系统 软件14、
（系统、语言、 RUI ）。其后，关闭然后再 g打开主电源。
22
2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在， 怀疑在硬盘驱动器上有故障， 并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。
- HD-CLEAR
当执行 HD-CLEAR 时，所涉及的分区的所有内容（文件、子目录）将损失
当机器在执行 HD-CLEAN 时关闭后实际格式化在机器启动时进行。这时，启动屏幕显示进程条，其边缘 在大约5min内达到终点。确定不要在进程条移动时关闭电源。 此功能（即模式项）无法用于 BOOTDEV 和
DOSDEV4 ；要重新格式化这 2个分区的任何一个，必须使用 SST。记住在维修模式中格式化硬盘驱动器 必须为完全格式化。
- HD-CHECK 如果当数据写入到硬盘驱动器时切断电源，有可能发生扇区写入中止。 当在这样的扇区上运行 HD-CHECK 时，将进行维修， 但扇区中的所有数据将丢失。 写入中止的扇区可仅 通过HDD-CHECK （0）进行维修；如果类型 - 类型不为 0，任务将限于 FS水平的检查。如果含有控制区 的一个重要扇区出现写入中止的扇区，则无法修复；您必须执行硬盘驱动器格式化。
- 更换硬盘驱动器
1. 关闭主开关。
2. 连接新的硬盘驱动器。
3. 在安全模式中启动机器。
4. 连接 SST，并执行完全格式化。
5. 使用SST，下l 载系统软件（系统、语言、 RUI ）。
6. 关闭然后再打开电源。（机器启动可能需要花费大约 5min）
清E000000-000代码：
开机后按
*键，再按2.8（同时按），再按*（几秒内完成） 。按COPIER-FUNCTION-CLEAR-ERR-OK
。 关机再打开。