2024年3月2日发(作者：从暄玲)
荣耀6Plus等机型天际通功能介绍
一、天际通业务介绍
1、什么是天际通？
天际通是华为推出的面向特定机型的一款上网应用（APP），作用是给用户提供全球上网服务。包含三个功能：国内WLAN，全球WLAN，全球移动数据。
2、哪些机型支持天际通？
等官方公告之后，包含天际通特性的ROM将会以系统更新的形式陆续分批向特定机型推送，涉及荣耀6plus联通移动双4G公开版（PE-TL10），Mate 7联通移动双4G公开版（MT7-TL10，中国区发货版本），P8联通移动双4G公开版（GRA-UL00，GRA-UL10，中国区发货版本），运营商定制版本手机，我们会征求运营商同意后再推送升级，所以目前的结论是定制版手机不在第一批推送的范围。具体以官方最新信息或者系统更新通知为准。天际通也支持荣耀7，具体时间和机型请等待荣耀7官方信息。
3、其他机型是否支持天际通？
陆续会有更多机型支持，请关注手机或天际通官方信息，天际通微信服务号“华为天际通”。
4、为什么其他机型不支持天际通？
一般是手机硬件不能支持，定制机需要运营商的允许。
5、从哪里可以下载天际通？
支持天际通的机型通过升级相应版本的ROM就可获得天际通，不提供客户端下载。详细请留意手机官方升级公告和系统更新的通知。
6、天际通是否可以卸载？
天际通是系统应用，不可卸载。天际通预置之前经过了严苛的测试，不会给系统带来负担，请放心使用。
二、天际通业务使用
小编是用荣耀6plus双4G版 升至版本B243后实测。
以下是软件的教程以及注意事项
1， 登录华为账号。
2.使用界面
①国内WLAN。国内WLAN是从荣耀WLAN整合而来，支持中国移动和中国电信在全国700万的WLAN热点，在有信号覆盖的地方，一键免费连接，免账号免密码。
② 全球WLAN。目前全球WLAN是免费的，WLAN覆盖140个国家/地区。15分钟，用完之后当日不能再用。以北京时间的自然天为准。由于小编不在服务区内，所以并不能测试这个功能。
③ 全球移动数据。全球移动数据服务是华为公司独创的一种互联网接入技术，可在全球服务覆盖范围内任意地点有偿接入无线网络。在使用过程中无需更换手机卡，只要开启全球移动数据服务开关，支付相应的套餐费用，即可实现自动连接上网。
三、全球移动数据介绍
1、全球移动数据服务如何使用？
首先需要开通该服务（在手机网络通畅的情况下，在天际通客户端按照提示开通即可，最好在国内开通）→ 到达目的地后打开天际通开关（在已覆盖的国家才能使用）→ 付费购买套餐立即就可以上网了。
到达目的地后购买套餐时无需手机联网。
2、全球移动数据无法使用怎么办？
1. 请优先尝试手动重启移动数据开关；
2. 若问题无法解决，请尝试重启您的手机；
3. 问题仍无法解决，请点击设置—>全球移动数据—>初始化全球移动数据（需保持网络畅通）。
如果无法解决，可咨询官方微信服务号“华为天际通”。
3、全球移动数据与我自己手机卡的流量有关系吗？
没有关系。全球移动数据完全不使用你手机卡，甚至你不需要插卡。
4、在连接网络时会否影响通信功能？
在使用天际通全球移动数据服务时，会占用一个卡槽的数据通道，此卡槽如果插有SIM卡，此张卡的通信功能会受到影响，关闭全球移动数据服务，恢复此张卡的通信功能，其他卡槽的SIM卡是不受影响的。
5、全球移动数据服务的套餐天数是如何计算的？
天际通全球移动数据服务是以北京时间为标准时间，并以24小时而非自然日进行计时。例：在泰国购买了1天的自由行套餐，则失效时间为24小时之后。
6、目前全球移动数据覆盖哪些国家？
全球移动数据30个国家/地区（香港、澳门、台湾、泰国、英国、法国、德国、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、瑞典、丹麦、荷兰、比利时、希腊、爱尔兰、奥地利、美国、澳大利亚、新西兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、梵蒂冈、摩纳哥、列支敦士登）
覆盖国家陆续增加，详情请关注天际通官方信息（微信公众号：华为天际通）。
7、目前全球移动数据有哪些套餐？
基本套餐有20MB/5元和28元包天不限流量，套餐信息经常更新，并且各个地区的情况不太一样，请关注官方微信服务号“华为天际通”咨询详细情况。
8、开通全球移动数据时绑定银行卡失败？
1. 银行卡不支持？→ 支持大部分信用卡、特定几种银行卡，但不支持准贷记卡。不支持的时候客户端会提示不支持，换一张卡试试；
2. 开通时手机网络需要畅通；
3. "风控阻断"/身份信息验证失败→ 去华为/荣耀钱包实名认证。
仍有疑问，请联系微信服务号“华为天际通”。
9、为什么一直转圈/正在载入网络?
1. 当地信号不好或者处于国界边上；
2. 正常情况下开启服务也会转圈3~5分钟，如果一直转圈则可能有问题；
建议做如下处理：
1. 关闭/打开“全球移动数据”界面左上角的开关试试看；
2. 若问题无法解决，请尝试重启您的手机；
3. 问题仍无法解决，请点击设置->全球移动数据->初始化全球移动数据（需保持网络畅通）。
10、购买了套餐但是没有使用，可以退款吗？
请联系微信公众号处理：华为天际通。
11、怎么索取发票？
请联系微信公众号处理：华为天际通。
12、为什么查询不到我购买的套餐，我已经订购并付款了？
请联系微信公众号处理：华为天际通。
13、什么是限速，什么是加速包？
部分套餐在使用流量达到一定值的时候开始限速，限速之后界面的白色圈成为黄色。正常情况下，限速之后微博微信等日常使用没有压力，具体还受当地网络状况的影响。另外，如果应用本身在海外不容易访问，体验上也会受影响。在“全球移动数据”界面可以查看是否处于限速状态，黄色为限速。
加速包是加速套餐，购买后立即解除限速，加速套餐不改变原套餐的时长（比如已经用了半天了，那就只加速半天）。
2024年3月2日发(作者：从暄玲)
荣耀6Plus等机型天际通功能介绍
一、天际通业务介绍
1、什么是天际通？
天际通是华为推出的面向特定机型的一款上网应用（APP），作用是给用户提供全球上网服务。包含三个功能：国内WLAN，全球WLAN，全球移动数据。
2、哪些机型支持天际通？
等官方公告之后，包含天际通特性的ROM将会以系统更新的形式陆续分批向特定机型推送，涉及荣耀6plus联通移动双4G公开版（PE-TL10），Mate 7联通移动双4G公开版（MT7-TL10，中国区发货版本），P8联通移动双4G公开版（GRA-UL00，GRA-UL10，中国区发货版本），运营商定制版本手机，我们会征求运营商同意后再推送升级，所以目前的结论是定制版手机不在第一批推送的范围。具体以官方最新信息或者系统更新通知为准。天际通也支持荣耀7，具体时间和机型请等待荣耀7官方信息。
3、其他机型是否支持天际通？
陆续会有更多机型支持，请关注手机或天际通官方信息，天际通微信服务号“华为天际通”。
4、为什么其他机型不支持天际通？
一般是手机硬件不能支持，定制机需要运营商的允许。
5、从哪里可以下载天际通？
支持天际通的机型通过升级相应版本的ROM就可获得天际通，不提供客户端下载。详细请留意手机官方升级公告和系统更新的通知。
6、天际通是否可以卸载？
天际通是系统应用，不可卸载。天际通预置之前经过了严苛的测试，不会给系统带来负担，请放心使用。
二、天际通业务使用
小编是用荣耀6plus双4G版 升至版本B243后实测。
以下是软件的教程以及注意事项
1， 登录华为账号。
2.使用界面
①国内WLAN。国内WLAN是从荣耀WLAN整合而来，支持中国移动和中国电信在全国700万的WLAN热点，在有信号覆盖的地方，一键免费连接，免账号免密码。
② 全球WLAN。目前全球WLAN是免费的，WLAN覆盖140个国家/地区。15分钟，用完之后当日不能再用。以北京时间的自然天为准。由于小编不在服务区内，所以并不能测试这个功能。
③ 全球移动数据。全球移动数据服务是华为公司独创的一种互联网接入技术，可在全球服务覆盖范围内任意地点有偿接入无线网络。在使用过程中无需更换手机卡，只要开启全球移动数据服务开关，支付相应的套餐费用，即可实现自动连接上网。
三、全球移动数据介绍
1、全球移动数据服务如何使用？
首先需要开通该服务（在手机网络通畅的情况下，在天际通客户端按照提示开通即可，最好在国内开通）→ 到达目的地后打开天际通开关（在已覆盖的国家才能使用）→ 付费购买套餐立即就可以上网了。
到达目的地后购买套餐时无需手机联网。
2、全球移动数据无法使用怎么办？
1. 请优先尝试手动重启移动数据开关；
2. 若问题无法解决，请尝试重启您的手机；
3. 问题仍无法解决，请点击设置—>全球移动数据—>初始化全球移动数据（需保持网络畅通）。
如果无法解决，可咨询官方微信服务号“华为天际通”。
3、全球移动数据与我自己手机卡的流量有关系吗？
没有关系。全球移动数据完全不使用你手机卡，甚至你不需要插卡。
4、在连接网络时会否影响通信功能？
在使用天际通全球移动数据服务时，会占用一个卡槽的数据通道，此卡槽如果插有SIM卡，此张卡的通信功能会受到影响，关闭全球移动数据服务，恢复此张卡的通信功能，其他卡槽的SIM卡是不受影响的。
5、全球移动数据服务的套餐天数是如何计算的？
天际通全球移动数据服务是以北京时间为标准时间，并以24小时而非自然日进行计时。例：在泰国购买了1天的自由行套餐，则失效时间为24小时之后。
6、目前全球移动数据覆盖哪些国家？
全球移动数据30个国家/地区（香港、澳门、台湾、泰国、英国、法国、德国、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、瑞典、丹麦、荷兰、比利时、希腊、爱尔兰、奥地利、美国、澳大利亚、新西兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、梵蒂冈、摩纳哥、列支敦士登）
覆盖国家陆续增加，详情请关注天际通官方信息（微信公众号：华为天际通）。
7、目前全球移动数据有哪些套餐？
基本套餐有20MB/5元和28元包天不限流量，套餐信息经常更新，并且各个地区的情况不太一样，请关注官方微信服务号“华为天际通”咨询详细情况。
8、开通全球移动数据时绑定银行卡失败？
1. 银行卡不支持？→ 支持大部分信用卡、特定几种银行卡，但不支持准贷记卡。不支持的时候客户端会提示不支持，换一张卡试试；
2. 开通时手机网络需要畅通；
3. "风控阻断"/身份信息验证失败→ 去华为/荣耀钱包实名认证。
仍有疑问，请联系微信服务号“华为天际通”。
9、为什么一直转圈/正在载入网络?
1. 当地信号不好或者处于国界边上；
2. 正常情况下开启服务也会转圈3~5分钟，如果一直转圈则可能有问题；
建议做如下处理：
1. 关闭/打开“全球移动数据”界面左上角的开关试试看；
2. 若问题无法解决，请尝试重启您的手机；
3. 问题仍无法解决，请点击设置->全球移动数据->初始化全球移动数据（需保持网络畅通）。
10、购买了套餐但是没有使用，可以退款吗？
请联系微信公众号处理：华为天际通。
11、怎么索取发票？
请联系微信公众号处理：华为天际通。
12、为什么查询不到我购买的套餐，我已经订购并付款了？
请联系微信公众号处理：华为天际通。
13、什么是限速，什么是加速包？
部分套餐在使用流量达到一定值的时候开始限速，限速之后界面的白色圈成为黄色。正常情况下，限速之后微博微信等日常使用没有压力，具体还受当地网络状况的影响。另外，如果应用本身在海外不容易访问，体验上也会受影响。在“全球移动数据”界面可以查看是否处于限速状态，黄色为限速。
加速包是加速套餐，购买后立即解除限速，加速套餐不改变原套餐的时长（比如已经用了半天了，那就只加速半天）。