2024年3月11日发(作者：申屠弘文)
手机邮箱MAS 版
Blackberry客户端使用手册
1. 安装
..........................................................................................................................................2
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
2.8.
2.9.
准备工作
.......................................................................................................................2
导入服务预订
...............................................................................................................2
安装程序
.......................................................................................................................2
配置开通
.......................................................................................................................2
暂停/恢复业务
.............................................................................................................3
账户属性
.......................................................................................................................3
签名
...............................................................................................................................3
邮件过滤
.......................................................................................................................3
提示信息
.......................................................................................................................3
存储设置
.......................................................................................................................3
重置系统
.......................................................................................................................4
接入点
...........................................................................................................................4
流量统计
.......................................................................................................................4
2. 设置
..........................................................................................................................................3
2.10. 开启开机鉴权
...............................................................................................................4
2.11. 获取参数配置
...............................................................................................................4
2.12. 发送人姓名
...................................................................................................................4
2.13. 情景模式
.......................................................................................................................4
3. 使用
..........................................................................................................................................4
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.
4.9.
发送邮件
.......................................................................................................................5
接收邮件
.......................................................................................................................5
附件发送
.......................................................................................................................5
收取附件
.......................................................................................................................5
为什么我开通了时时无法配置成功？
.......................................................................5
为什么我同步时一直停在 0%然后失败？
.................................................................6
为什么我邮件发不出去，却可以收到？
...................................................................6
我在【账户属性】中不小心删除了账户怎么办？
...................................................6
为什么之前在手机上的邮件，再下载附件下载不了？
...........................................6
我手机上收到的邮件读过了，电脑 WEB版上的状态是什么呢？
.........................6
我手机不小心丢了或者换手机了。手机邮箱还能用吗？
.......................................6
安装了主程序，为什么【选项】里找不到【手机邮箱】？
...................................7
为什么我的手机自动会向 10658172 发送上行短信？
...........................................7
4. 常见问题
...................................................................................................................................5
4.10. 为什么 docx、xlsx、pptx附件以 TXT 或 JPG 打开会下载失败？
.......................7
4.11. 为什么安装上客户端软件后会弹出短信端口被占用的提示？
...............................7
4.12. 为什么软件安装后进入【选项】->【手机邮箱】，提示“无服务预订”？
.........7
4.13. 为什么通过桌面管理器导入 服务预订时键是灰色的无法导入？
...........7
4.14. 为什么每次选手机邮箱或收发邮件时都会跳出提示？
...........................................7
5. 客服支持
...................................................................................................................................8
1. 安装
1.1. 准备工作
在站点下载安装包后，请确认安装包中的内容，文件列表如下
BB_MASPE_
BB_PE_
BB_MASPE_
PushEmail 客户端帮助程序，用于帮助支持
PushEmail 客户端核心程序，用于邮件收发
PushEmail 对应的服务预订导入文件
桌面管理器安装索引文件，用于通过桌面管理器安装
BB_SSL_ PushEmail 客户端 SSL 加密程序，用于数据加解密
文件确认完毕之后即可进行安装
1.2. 导入服务预订
在安装主程序之前，需导入指定的服务预订，否则客户端将不可使用。
首先，进入黑莓手机的【选项】->【高级选项】->【服务预订】，然后按住 ALT 不放，
依次按 SBEB 字母，触摸屏的机型（9500/9520/9530）需要将 ALT+SBEB 的方式改为
输入“4?2?” 。当弹出 “Legacy SB Restore Enabled”提示后，就可以通过桌面管
理器进行服务预订的导入。
将黑莓手机通过 USB连接至电脑，打开桌面管理器，选择【备份与恢复】->【高级】，
在选择导入 文件之前，请先备份当前的服务预订。可在右栏中找到
ServiceBook 项并选择，点击“<<”按钮移动到左边栏之后通过下拉菜单文件进行保
存该文件，然后在选择 ，点击“>>”导入黑莓手机，如果原有的服务预订被覆
盖，则可以通过相同的办法将之前已经备份的服务预订在还原，而已经导入的 139 的
服务预订不会被之前备份的服务预订所覆盖。 当导入完成之后， 在手机上的 【服务预订】
中就会出现 139 MAIL 的服务预订，接着就可以安装 PushEmail 的主程序了。
1.3. 安装程序
导入服务预订成功之后，即可通过桌面管理器安装 PushEmail 的主程序，选择
BB_MASPE_ 然后就可以进行安装，如果比较精通黑莓手机，还可以使用
javaloader进行 cod 的直接安装，这里就不在赘述。
安装以后，进入黑莓手机的【选项】->【高级选项】->【应用程序】，找到“手机邮箱
（企业版） ”与“黑莓手机邮箱核心程序（或 BB_PE_CORE） ” ，点击“编辑权限”，将
所有选项改为“允许”，保存退出。也可进入黑莓手机的【选项】->【安全选项】->
【防火墙】，点击“编辑默认权限”，将所有选项改为“允许”，保存退出。
1.4. 配置开通
当安装成功之后，程序就会自动启动，并且在手机主界面中出现【手机邮箱（企业版）】
2024年3月11日发(作者：申屠弘文)
手机邮箱MAS 版
Blackberry客户端使用手册
1. 安装
..........................................................................................................................................2
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
2.8.
2.9.
准备工作
.......................................................................................................................2
导入服务预订
...............................................................................................................2
安装程序
.......................................................................................................................2
配置开通
.......................................................................................................................2
暂停/恢复业务
.............................................................................................................3
账户属性
.......................................................................................................................3
签名
...............................................................................................................................3
邮件过滤
.......................................................................................................................3
提示信息
.......................................................................................................................3
存储设置
.......................................................................................................................3
重置系统
.......................................................................................................................4
接入点
...........................................................................................................................4
流量统计
.......................................................................................................................4
2. 设置
..........................................................................................................................................3
2.10. 开启开机鉴权
...............................................................................................................4
2.11. 获取参数配置
...............................................................................................................4
2.12. 发送人姓名
...................................................................................................................4
2.13. 情景模式
.......................................................................................................................4
3. 使用
..........................................................................................................................................4
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.
4.9.
发送邮件
.......................................................................................................................5
接收邮件
.......................................................................................................................5
附件发送
.......................................................................................................................5
收取附件
.......................................................................................................................5
为什么我开通了时时无法配置成功？
.......................................................................5
为什么我同步时一直停在 0%然后失败？
.................................................................6
为什么我邮件发不出去，却可以收到？
...................................................................6
我在【账户属性】中不小心删除了账户怎么办？
...................................................6
为什么之前在手机上的邮件，再下载附件下载不了？
...........................................6
我手机上收到的邮件读过了，电脑 WEB版上的状态是什么呢？
.........................6
我手机不小心丢了或者换手机了。手机邮箱还能用吗？
.......................................6
安装了主程序，为什么【选项】里找不到【手机邮箱】？
...................................7
为什么我的手机自动会向 10658172 发送上行短信？
...........................................7
4. 常见问题
...................................................................................................................................5
4.10. 为什么 docx、xlsx、pptx附件以 TXT 或 JPG 打开会下载失败？
.......................7
4.11. 为什么安装上客户端软件后会弹出短信端口被占用的提示？
...............................7
4.12. 为什么软件安装后进入【选项】->【手机邮箱】，提示“无服务预订”？
.........7
4.13. 为什么通过桌面管理器导入 服务预订时键是灰色的无法导入？
...........7
4.14. 为什么每次选手机邮箱或收发邮件时都会跳出提示？
...........................................7
5. 客服支持
...................................................................................................................................8
1. 安装
1.1. 准备工作
在站点下载安装包后，请确认安装包中的内容，文件列表如下
BB_MASPE_
BB_PE_
BB_MASPE_
PushEmail 客户端帮助程序，用于帮助支持
PushEmail 客户端核心程序，用于邮件收发
PushEmail 对应的服务预订导入文件
桌面管理器安装索引文件，用于通过桌面管理器安装
BB_SSL_ PushEmail 客户端 SSL 加密程序，用于数据加解密
文件确认完毕之后即可进行安装
1.2. 导入服务预订
在安装主程序之前，需导入指定的服务预订，否则客户端将不可使用。
首先，进入黑莓手机的【选项】->【高级选项】->【服务预订】，然后按住 ALT 不放，
依次按 SBEB 字母，触摸屏的机型（9500/9520/9530）需要将 ALT+SBEB 的方式改为
输入“4?2?” 。当弹出 “Legacy SB Restore Enabled”提示后，就可以通过桌面管
理器进行服务预订的导入。
将黑莓手机通过 USB连接至电脑，打开桌面管理器，选择【备份与恢复】->【高级】，
在选择导入 文件之前，请先备份当前的服务预订。可在右栏中找到
ServiceBook 项并选择，点击“<<”按钮移动到左边栏之后通过下拉菜单文件进行保
存该文件，然后在选择 ，点击“>>”导入黑莓手机，如果原有的服务预订被覆
盖，则可以通过相同的办法将之前已经备份的服务预订在还原，而已经导入的 139 的
服务预订不会被之前备份的服务预订所覆盖。 当导入完成之后， 在手机上的 【服务预订】
中就会出现 139 MAIL 的服务预订，接着就可以安装 PushEmail 的主程序了。
1.3. 安装程序
导入服务预订成功之后，即可通过桌面管理器安装 PushEmail 的主程序，选择
BB_MASPE_ 然后就可以进行安装，如果比较精通黑莓手机，还可以使用
javaloader进行 cod 的直接安装，这里就不在赘述。
安装以后，进入黑莓手机的【选项】->【高级选项】->【应用程序】，找到“手机邮箱
（企业版） ”与“黑莓手机邮箱核心程序（或 BB_PE_CORE） ” ，点击“编辑权限”，将
所有选项改为“允许”，保存退出。也可进入黑莓手机的【选项】->【安全选项】->
【防火墙】，点击“编辑默认权限”，将所有选项改为“允许”，保存退出。
1.4. 配置开通
当安装成功之后，程序就会自动启动，并且在手机主界面中出现【手机邮箱（企业版）】