2024年3月11日发(作者：兰思义)
“O粉节”是OPPO自去年起每年8月8日举办的专属粉丝节日。在今年的“O粉
节”上，OPPO在Aauto faster开启了电商超级品牌日。作为Aauto Quicker电商首次
直播3C数字SKA品牌，OPPO的gmv超过1000万，观众超过2600万，新增粉丝超过
13万。面对直播电商，在很多品牌还在“跃跃欲试”的同时，OPPO显然已经逐渐为直播
电商打造了一条“阳光大道”。
为什么OPPO的直播电商这么成功？他们在Tik Tok和阿托快有什么实践经验？本
期，数字首席数字官采访了OPPO数字营销总监张泽宇先生。来听听OPPO对直播电商
的独家思考吧！
一、OPPO在快抖的差异化策略
1. 直播电商是品牌建立认知的重要阵地，也是增长的新渠道
在传统的一流电商中，消费者在有一定需求后进行搜索，所以淘宝等传统直播的本质
作用其实就是承接需求，是一种相对传统的消费体验。但是用户在刷抖直播的时候，需求
是不确定的，会花很多时间浏览自己喜欢的内容或者感兴趣的主播。所以Tik Tok和Aauto
faster主要是激发用户的兴趣，让他们想通过内容来购买，这是完全不同的消费体验。
消费者的购物需求是有限的，所以直播电商的兴起势必会拦截一些传统电商的流量。
而且因为直播电商正在刺激用户的一些“新”需求。因此直播电商既是一种“拦截式”电
商，也是“激发式”电商。
对于品牌方来说，内容的产出一定是要包含传播目的的。直播是内容的一种形式，承
载着建立品牌认知的核心作用；同时从经营层面上看，抖快直播也是企业生意增长的一个
新渠道。
2. 抖音电商核心是内容
显然，直播将是未来的主要内容模式，所以Tik Tok“感兴趣的电商”最重要的核心就
是做好内容。而做高质量的内容恰好是OPPO非常擅长的。
在Tik Tok，OPPO的运营策略是根据不同的内容类型，以矩阵形式运营，建立多个非
官方身份的账号。比如账号“OPPO物资局”的核心地位就是分享手机黑科技，运营团队
策划了一个数字博主的身份，向粉丝们讲解OPPO手机的各种隐藏功能。一些周边账号，
比如“会拍照的男朋友”、“绿厂茶室”，通过策划一些与手机相关的剧情内容或者办公故事
来传播OPPO的品牌价值。
短期有竞争力的货品政策，可以让直播走得更快；但做好内容运营，才能走的更远。
从直播内容的场景搭建、到主播的话术、引流短视频制作，再到搭建全链路运营，从电商
货品政策等做规模延展是抖音“兴趣电商”的完整发展过程。这也是OPPO正在尝试的。
3. 快手电商核心是人与人的关系链
快手虽然也是直播电商，但跟抖音差异还是很大的。首先快手电商起步比较早，基础
工具相对比较成熟；第二，快手上面最强的还是达人体系，更多的是靠人与人的关系来完
成互动。所以品牌要想在快手的“信任电商“实现突破的话，一定要加强人与人的关系链
接，完成品牌方自己的私域建设。在OPPO看来，达人是帮助品牌触及更广用户群的枝叶，
自播、自有粉丝私域才是品牌的根基。
2024年3月11日发(作者：兰思义)
“O粉节”是OPPO自去年起每年8月8日举办的专属粉丝节日。在今年的“O粉
节”上，OPPO在Aauto faster开启了电商超级品牌日。作为Aauto Quicker电商首次
直播3C数字SKA品牌，OPPO的gmv超过1000万，观众超过2600万，新增粉丝超过
13万。面对直播电商，在很多品牌还在“跃跃欲试”的同时，OPPO显然已经逐渐为直播
电商打造了一条“阳光大道”。
为什么OPPO的直播电商这么成功？他们在Tik Tok和阿托快有什么实践经验？本
期，数字首席数字官采访了OPPO数字营销总监张泽宇先生。来听听OPPO对直播电商
的独家思考吧！
一、OPPO在快抖的差异化策略
1. 直播电商是品牌建立认知的重要阵地，也是增长的新渠道
在传统的一流电商中，消费者在有一定需求后进行搜索，所以淘宝等传统直播的本质
作用其实就是承接需求，是一种相对传统的消费体验。但是用户在刷抖直播的时候，需求
是不确定的，会花很多时间浏览自己喜欢的内容或者感兴趣的主播。所以Tik Tok和Aauto
faster主要是激发用户的兴趣，让他们想通过内容来购买，这是完全不同的消费体验。
消费者的购物需求是有限的，所以直播电商的兴起势必会拦截一些传统电商的流量。
而且因为直播电商正在刺激用户的一些“新”需求。因此直播电商既是一种“拦截式”电
商，也是“激发式”电商。
对于品牌方来说，内容的产出一定是要包含传播目的的。直播是内容的一种形式，承
载着建立品牌认知的核心作用；同时从经营层面上看，抖快直播也是企业生意增长的一个
新渠道。
2. 抖音电商核心是内容
显然，直播将是未来的主要内容模式，所以Tik Tok“感兴趣的电商”最重要的核心就
是做好内容。而做高质量的内容恰好是OPPO非常擅长的。
在Tik Tok，OPPO的运营策略是根据不同的内容类型，以矩阵形式运营，建立多个非
官方身份的账号。比如账号“OPPO物资局”的核心地位就是分享手机黑科技，运营团队
策划了一个数字博主的身份，向粉丝们讲解OPPO手机的各种隐藏功能。一些周边账号，
比如“会拍照的男朋友”、“绿厂茶室”，通过策划一些与手机相关的剧情内容或者办公故事
来传播OPPO的品牌价值。
短期有竞争力的货品政策，可以让直播走得更快；但做好内容运营，才能走的更远。
从直播内容的场景搭建、到主播的话术、引流短视频制作，再到搭建全链路运营，从电商
货品政策等做规模延展是抖音“兴趣电商”的完整发展过程。这也是OPPO正在尝试的。
3. 快手电商核心是人与人的关系链
快手虽然也是直播电商，但跟抖音差异还是很大的。首先快手电商起步比较早，基础
工具相对比较成熟；第二，快手上面最强的还是达人体系，更多的是靠人与人的关系来完
成互动。所以品牌要想在快手的“信任电商“实现突破的话，一定要加强人与人的关系链
接，完成品牌方自己的私域建设。在OPPO看来，达人是帮助品牌触及更广用户群的枝叶，
自播、自有粉丝私域才是品牌的根基。