2024年3月11日发(作者：屠思柔)
[单选题]
1.
你是一个为期2年的项目的项目经理，项目已经执行了1年。项目开始以来，团
队成员不时发生变化，老的成员离开，新的成员进来。相应地，团队中的角色与职
责分配也发生了不少变化。最近，几个团队成员对应该由哪些人来完成一个重要的
工作包，发生了意见分歧。有一个成员坚持认为自己应该参与该工作包的执行工作，
至少也应该提出一些意见。在查看项目计划时，你发现其中并没有明确规定该由谁
来负责和从事为数众多的进度活动。为了加强控制，你需要（）。
A)重新编制人力资源计划
B)重新编制工作分解结构，对该工作包进行调整
C)召集团队成员编制责任分配矩阵
D)与负责该工作包的人商量，让这个团队成员参与进去
答案:C
解析:
2.一家跨国公司的组织单位有大量的产品增强功能待办事项，这些产品增强功能是
暂时保留的用户故事，待批的预算申请在上周获得批准。新任命的项目经理应该将
下列哪一项作为启动过程的一部分？（）
A)记录项目生命周期和方法论需求
B)为所有用户故事制定一份进度计划
C)对所有用户故事执行风险评估
D)根据以前相同产品的项目分配资源
答案:A
解析:本题考制定项目章程输出-项目章程。本题采用排除法比较好，B、C、D三个
选项都是明确应该在规划过程组做的，只有A有可能在启动过程组就定义，所以本
题选A最好。
3.项目经理聘请一位资源开发一个网站，该资源在没有完成工作的情况下突然离职。
项目经理必须聘请另一位资源来完成这项工作。新聘请的资源更改网站设计，覆盖
了原有设计。应如何描述与第一位资源工作相关的成本？（）
A)间接成本
B)直接成本
C)沉没成本
D)可变成本
答案:C
解析:本题考沉没成本内容。当考虑项目是否继续时，以前已经付出的努力付出的成
本被称为沉没成本，所以为了项目成功，以前付出的成本将不再考虑。
4.客户启动了一个新的战略项目，该项目必须在年底前完成，该项目关系到客户的
战略是否成功，关于项目范围、预算和进度的意见已经讨论过。项目章程中还应该
包含哪些内容？
A)批准的预算，确定的资源和固定的完工日期。
B)定量的风险，限制的例外建议，以及修订的里程碑日期。
C)总体要求，主要风险和识别的范围。
D)干系人管理计划、范围管理计划和进度计划。
答案:C
解析:项目章程的内容
5.项目将公司的基础设施识别为项目章程的一项可能输入依据。为获得技术资料并
分析公司的基础设施，项目经理与一个外部专家在开会。项目经理用的是什么技术？
A)检查技术
B)德尔菲技术
C)参数估算
D)专家判断
答案:D
解析:制定项目章程工具-专家判断
解析
6.在项目实施期间，项目团队增加了资源。这会对项目产生什么影响：
A)无法确定影响
B)项目工期将缩短
C)需要变更范围
D)会提高项目质量
答案:A
解析:
7.约翰是某房地产开发项目的造价工程师。他基于过去项目的资料，开发了一个项
目成本估算模板，以便按每平米建筑面积、每平米绿化面积、每平米车库面积，来
估算整个开发项目的总成本。以下哪个最能代表他将要使用的成本估算方法？（）
A)三点估算
B)参数估算
C)以量化为基础的估算
D)自下而上的估算
答案:B
解析:
8.在项目的第二阶段，项目经理向项目发起人提供关于活动资源的准确性评估，发
起人希望项目资源评估尽量准确，则项目经理应采取下列哪种资源估算工具？
A)专家判断
B)类比估算
C)自下而上估算
D)参数估算
答案:C
解析:ABD都属于粗略估算，C相对准确
9.在适应/敏捷型生命周期中，项目的范围管理过程是：
A)在项目开始时就对项目可交付成果进行定义，对任何范围变化都要进行渐进管理
B)通过多次迭代来开发可交付成果，并在每次迭代开始时定义和批准详细的范围
C)采用适应/敏捷型项目生命周期，需要相关方在开始和结束时充分参与
D)适应/敏捷型项目生命周期强调了变更，所以适应/敏捷型项目没有范围管理
答案:B
解析:参考PMBOK，P131.A是预测型的解释，C中需要相关方在敏捷项目中全程参与，
尤其是客户和用户、产品负责人等。D中，任何类型的项目都有范围。
10.你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会，没有足够的资源来完
成这些项目。你正领导着一个团队，来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方
法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括财务利润，市场份额以及公众
形象。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是：
A)能力
B)现实性
C)易于使用
D)成本
答案:B
解析:
11.项目预测显示项目将在测试阶段落后于进度，由于产品上市的时间是强制性的，
在项目开始时，这个事件就被记录为已知风险。由于目前项目尚处于分析阶段，项
目经理决定将测试任务外包，并开始与选定的供应商讨论。这是哪个风险策略的事
例?
A)回避
B)转移
C)分享
D)减轻
答案:B
解析:
12.项目进入关键阶段，发起人非常担心返工带来的风险，可以用哪个工具消除发起
人的担忧
A)因果图
B)帕累托图
C)散点图
D)控制图
答案:D
解析:PMBOK（6）P729-术语表-控制图。按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与
既定的控制界限相比较的一种图形。控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否
具有可预测的绩效。可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理
工作成果，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
13.问题登记薄除了用在管理项目团队中，还用于：
A)沟通规划
B)信息发布
C)绩效报告
D)干系人管理
答案:D
解析:
14.在项目上，项目经理带领团队运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个
风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一发生会有很严重的影响。对这个风险，
应该采用什么方法加以监控
A)帕累托图
B)控制图
C)散点图
D)鱼骨图
答案:B
解析:PMBOK（6）P729-术语表-控制图。按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与
既定的控制界限相比较的一种图形。
15.项目经理收到一封正式函件，通知由于组织结构内部调整，某一重要相关方不再
作为主抓该项目的负责人，而是作为咨询顾问继续参与项目工作。得到这一信息后，
项目经理应该如何处理
A)修改项目文件和项目管理计划
B)通知团队成员，以后不需要再给该相关方发送报告
C)私下沟通，核实该消息的可靠性
D)要求项目执行组织解释做出这种调整的理由
答案:A
解析:PMBOK（6）监督相关方参与输出-项目管理计划更新、项目文件更新。
16.下列哪个担保是用来避免服务或产品不符合合同中规定的质量层次的？
A)商业内在保证
B)特定质量内在保证
C)货品质量保证
D)上面都不是
答案:C
解析:
17.在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性
要求，并要求替换不合格人员。你作为潜在卖方的项目经理，应该怎么做？（）
A)接受客户的要求，把客户认为合格的人放入这个团队中
B)会见客户，就受质疑人员的能力进行磋商，以确定是否要替换他们
C)不采取任何措施，因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事，与其他人无关
D)你知道受质疑的人有能力承担这个工作，因此你依旧把他们放入团队中
答案:B
解析:
18.你是人力资源部门的一名人事管理专家。你最近被指派到一个新的项目团队。团
队正在为这样一个项目工作：建立一个以团队为基础的奖励与表彰系统，这个系统
适用于公司所有的项目。这个项目的持续时间超过一年，并且有的团队成员至少一
半时间投入在项目工作中，其他成员属于人力资源部门。项目章程应该由谁颁布？
A)项目经理
B)人力资源部门的领导
C)项目以外的管理者
D)管辖人力资源部门的大型项目管理办公室（PMO）的一位成员
答案:C
解析:
19.一个关键项目资源的职能经理通知项目经理，该资源对项目的方向和进度表示严
重关切。这个信息让项目经理感到意外，因为在最近的任何团队会议都没有表达存
在这个问题。项目经理应该怎么做？（）
A)向该关键资源沟通遵循沟通管理计划的重要性，以有效解决问题
B)进行一项行动，以更好地了解该资源关切的问题，并制定一份计划来解决这些问
题
C)在问题日志中添加这些关切的问题，并在下次项目状态会议上讨论这些问题
D)与该关键资源和职能经理开会，以讨论他们关切的问题
答案:A
解析:本题考监督沟通输入-沟通管理计划。根据题意，项目资源提出了问题，却是
职能经理向项目经理提出的，所以项目经理感到意外，因为该问题应该由该资源汇
报给项目经理，所以这里沟通出现了问题，应该让该资源遵循沟通管理计划。
20.项目经理即将完成一个项目，团队成员将经验教训、调查、风险和问题日志等项
目文件存档。资料存档为什么很重要？
A)它应该是每个收尾阶段的组成部分
B)它会改善实施过程的团队
C)它会成为历史数据库的组成部分
D)它会提高对未来项目的管理
答案:D
解析:项目或阶段收尾过程需要把历史信息和经验教训存入经验教训知识
库，为未来项目提供有效技术信息
21.下列哪项能够最准确的解释为什么团队需要审定最终进度计划？
A)为了确保能够按进度计划完成任务
B)为了提高团队的认同和忠诚度
C)为了得到一个较好的成本估算
D)为了改进沟通
答案:B
解析:
22.以下都是项目管理办公室（PMO）的职责，除了？
A)制定项目管理制度、流程
B)项目管理的日常事务
C)参与具体项目决策的制定
D)统一协调各个项目之间的沟通管理
答案:B
解析:
23.由于不可预见的社区反对意见，一个项目暂时停止，由于在项目规划阶段没有
将其识别为一项风险，因此未将其纳入风险登记册。项目经理应该怎么做？（）
A)通过会议和头脑风暴向相关方推荐减轻措施
B)重新计划剩余工作，并为未完成的任务和完成日期重新制定进度计划
C)将该事项升级上报给项目发起人和职能经理
D)与相关方开会以审查各种应急方案，然后推荐适当的措施
答案:D
解析:本题考监督风险输出-变更请求(权变措施)。由于一个未知风险发生，那么项
目经理针对该紧急风险应该使用应急的权变措施来应对该风险。
24.随着竞争的陡然加剧，一家知名公司的业务开始流失。公司聘诸了一名项目经理
分析情况，并提出改正措施建议。项目经理研究发现，项目实施过程尤其是风险管
理方面存在差距。没有可用的风险管理计划。项目经理首先应采取下列哪项行动()
A)头脑风暴并识别风险
B)增加风险预算
C)实施定性风险评估
D)制定风险管理计划
答案:D
解析:风险管理过程应遵循一定的顺序，首先规划风险管理，之后识别风险、定性分
析、定量分析（如必须]、规划风险应对。
25.目前有两家公司要签署一个固定价格加激励费用的合同。双方已经谈妥：合同的
目标成本是200,000美元，目标费是30,000美元，因此合同的目标价格是230,000
美元。买方还设定了270,000美元的最高价以及“七三开”的分成比率。如果卖方
以170,000美元的实际成本完成了合同，除了合同的成本外，买方还要付给卖方多
少费用？
A)21,000美元
B)35,000美元
C)39,000美元
D)51,000美元
答案:C
解析:
26.一家公司发现有几个项目要实施。在制定商业论证时，公司使用净现值（NPV）
来确定项目的优先级。公司应该首先开始哪个项目？
A)NPV=15,000美元，投资回收期为三年
B)NPV=15,000美元，投资回收期为五年
C)NPV=-25,000美元，投资回收期为三年
D)NPV=-25,000美元，投资回收期为五年
答案:A
解析:本题考商业论证中的项目选择标准。题目中涉及了两个指标。分别是NPV(净
现值)和PBP(回收期)，NPV越大越好PBP越小越好，综合考虑A选项最好。
27.在一个软件项目中，一项外部变更请求获得批准，并正在执行。这包含了新的工
作包以及额外的完工资金。这些资金将被记录在哪一份（哪些）项目文件中？
A)在应急储备金中
B)在批准的变更请求和变更管理计划中
C)在成本基准和批准的变更请求中
D)在成本绩效指数和完工预算中
答案:C
解析:制定预算输出-成本基准
成本基准可以理解为工作包成本估算与应
急储备之和
当因变更请求造成成本基准发生变化时，也记录在批准的变更请求中
28.审查项目状态时，项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更。
这导致额外的工作流程以及未记录的变更。项目经理应该怎么做
A)拒绝变更并实施原始范围。
B)更改项目范围，包含这些变更
C)接受变更，并修订范围、进度计划和成本基准。
D)审查情况，并执行实施整体变更控制过程。
答案:D
解析:团队成员没有走流程，擅自接受了客户的变更请求，导致范围蔓延。PM应该
先了解情况、让客户提出变更请求遵循变更管理流程。
29.项目经理不懂项目的具体技术，可以采取以下何种管理模式？
A)有销售权
B)独裁式
C)民主式
D)自由式
答案:A
解析:
30.决定将您的研发项目的一部分开发工作外包。项目要求有最大的灵活性，并且您
希望与承包商在所有的技术、商业和财务问题方面开展合作。哪种合同类型是最适
合这些需要的？
A)成本加固定酬金合同
B)成本加百分比费用合同
C)固定总价合同
D)固定总价加奖励酬金合同
答案:A
解析:
31.由于最近发生的公?车安全事故，你所在的公交车公司决定开展一次安全大检查，
了解所存在的各种安全隐患。你和你的团队已经完成了对公交车的现场检查，也完
成了对相关人员的大规模调查。现在你们应该使用以下哪个工具对安全事故进行潜
在原因分析？（）
A)控制图
B)影响图
C)因果图
D)趋势图
答案:C
解析:
32.在项目执行期间的一次客户会议中，客户通知项目经理，他已经没有钱继续做这
个项目了。项目经理应首先做什么?（）
A)放慢工作速度，以便客户有时间筹集资金
B)削减工作范围并开始收尾工作
C)停止所有工作，等到客户的钱到位后再接着做
D)停止工作并解散项目团队
答案:B
解析:
33.管理层很不满意你的项目的进展情况。项目开工两年以来，发生了几件意外的负
面事件，使项目绩效持续恶化。项目管理办公室主任告诉你，如果你不能在后续的
时间中扭转局面，使项目绩效回到项目计划上来，你将只能去公司的餐厅干活了。
为了确定未来的绩效目标，你将计算（）。
A)完工预算BAC
B)完工估算EAC
C)完工尚需绩效指数TCPI
D)完工时偏差VAC
答案:C
解析:
34.下列哪一项直接（或作为其它文件的参考）纳入详细的范围说明书？
A)范围说明、质量计划、沟通计划、除外计划和工作说明书
B)范围说明、项目时间表、可交付成果、项目预算和除外情况
C)范围说明、验收标准、可交付成果、除外责任、制约因素和假设条件
D)项目章程、需求文件和组织过程资产
答案:C
解析:范围说明书内容
35.你的一名团队成员业绩突出，你想要奖励他，但苦于没有奖励经费。这时，他来
找你请2天假。由于他本月的全部休假已经用完，他想预支下个月的休假。公司的
规章制度明确规定不能预支假期。你应该（）。
A)不批准他休假
B)作为特例处理，批准他休假
C)为了激励他更好地工作，批准他休假
D)批准他休假，但是尽量不让别人知道他在预支休假
答案:A
解析:
36.作为识别风险过程的输出，风险登记册中应包括（）。
A)已识别风险清单、风险的初步排序
B)已识别风险清单、潜在应对措施清单
C)已识别风险清单、初步估计的风险概率与后果
D)已识别的风险清单、对风险的尽可能详细的描述
答案:B
解析:
37.一个全球性项目拥有分布多个地点的项目团队，对整个项目管理计划没有可加
性，包括里程碑和项目期望。在项目期间，项目经理意识到这是个错误，且所有信
息应与所有项目团队分享，无论所在位置在哪。项目经理应在何时与项目团队共享
信息
A)在项目团队发展期间
B)在项目启动阶段
C)在每次状态审查会上
D)在项目启动大会上
答案:B
解析:本题目的重心放在意识到所有信息应与所有项目团队分享，在启动阶段就应当
已经开始分享项目信息。
38.项目已经完成，项目经理编写并向相关方提交了最终报告，其中不包括以下哪
项()（）
A)项目或阶级概述
B)团队绩效评估结果
C)最终项目成果的确认信息
D)项目中发生的风险及解决情况概述
答案:B
解析:参见《PMBOK指南》4.7.3.3最终报告。
39.评审过程中，客户注意到其中一个过程超过控制界限，但未超过技术规定界限，
项目经理应首先采取什么措施()（）
A)评审数据，确定偏差原因
B)调整控制界限，让过程变得稳定
C)与客户一起执行技术规定界限评审
D)什么也不做，继续监控流程
答案:A
解析:超过控制界限就是非正常情况，应该确定偏差原因，并采取纠正措施。
40.遵守职业道德规范的目的在于？
A)提高PMI的声望
B)推荐，宣传PMI的道德规范
C)帮助个体成为更好的项目管理从业人员
D)显示与众不同
答案:C
解析:
41.项目审计得出结论是：项目范围定义良好，WBS和进度表合理、详细、实际；但
是许多项目团队成员对他们的角色和工作期望仍不清楚。若要解决这个问题,项目
经理应该将下列哪一项列为首要重点?
A)制定资源加载进度和加载水平，确保资源负荷与可用性一致。
B)与每名项目团队成员面谈确定他们应该做什么。
C)与团队成员一起制定与工作细目相对应的责任分配矩阵，给出有关角色职责的清
晰解释。
D)评审并修订项目组织结构，以便更好的确定报告层级
答案:C
解析:
42.一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目，您发现，由于这位同事的技能
低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？
A)在不告知顾客的情况下帮忙管理项目。
B)帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域。
C)阐明事情完全由该项目经理负责。、
D)建议该项目经理与其顶头上司讨论问题。
答案:D
解析:
43.环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同，建造一栋18
层商住楼。项目已经按合同完成，项目完全在预算之内，并且满足合同工期的要求。
但是，支付工程款时，美好房地产公司还是扣留了合同总价的5%，因为他们对商住
楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下途径避免（）。
A)采用成本加激励费用合同
B)采用工料合同
C)加强核实范围过程
D)在合同中明确关于内装修效果的规定
答案:D
解析:
44.公司同时有项目A项目B项目C公司根据资源的占用来对这3个项目划分了优
先顺序来执行，这是应用：
A)项目管理
B)项目集管理
C)项目组合管理
D)项目管理办公室
答案:C
解析:
45.最近面试工作，你被要求定义项目经理最重要的特征，下列哪个是你最好的答
案？
A)行业专家
B)整合者
C)创造者
D)风险低估者
答案:B
解析:
46.在项目执行期间，项目经理发现关键路径上一个必要任务从进度表上延期并将遗
漏的任务包含其中，应该使用什么工具？
A)资源平衡
B)为关键任务添加资源
C)调整时间提前量和时间滞后量
D)进度压缩
答案:D
解析:关键路径上的延期会导致项目进度延期，需要采用压缩进度的方法
来符合进度基准
解析
47.项目的成功离不开管理层的支持。下列哪一项最能描述管理层的角色？（）
A)帮助项目团队编制项目计划
B)防止项目目标改变
C)确定项目约束条件
D)帮助项目团队把项目计划整合在一起
答案:B
解析:
48.一家公司的管理团队希望寻找一名资源，来管理对公司现有产品的软件升级。该
产品是某个部门多个产品的其中一个产品，且该部门还有其他重要活动。那么应该
选择下列哪一个候选人来管理软件更新()
A)经验丰富的软件开发人员
B)外部顾问
C)部门经理
D)兼职项目经理
答案:D
解析:'该产品是某个部门多个产品的其中一个产品'。说明不需要跨部门实施，部门
内可以完成，所以应该用职能型或弱矩阵方式实施。'该部门还有其他重要活动'，
暗示部门经理没有精力管理这个项目，兼职的项目经理(项目协调员)是最合适的人
选。
49.一个项目在接近完工时被取消了。在遣散项目团队之前，项目经理应确保解决下
列哪一项
A)完成绩效审查并向顾问付款。
B)通知项目发起人，并更新项目管理计划和项目文件。
C)执行经验教训和庆祝团队成就。
D)保留中间阶段产品，并处理行政收尾。
答案:C
解析:解散项目团队之前，需要做的是总结经验教训、庆功会。
50.哪一种依赖关系是工作本身属性所固有的？
A)强制性依赖关系
B)选择性依赖关系
C)外部依赖关系
D)技术依赖关系
答案:A
解析:
51.下列哪种图形需用虚活动表示依赖关系？
A)ADM（箭线图法）
B)PDM（紧前关系图法）
C)GERT(图形评审技术)
D)PERT（技术评审技术）
答案:A
解析:
52.项目管理团队评估某个原因，这个原因可能引发了不符合要求的绩效和质量。下
列哪个说法不正确？
A)正常过程的随机偏差可归属于随机原因，有时候被称为“白噪音”
B)特殊原因比随机原因（普通原因）容易被预知和控制
C)特殊原因是非常规事件比较困难被预见更经常导致问题
D)过程的随机原因的偏差是限制于接受边界之内
答案:B
解析:
53.项目执行阶段，项目经理意识到其中一个新部件与一个现有产品之间有不兼容的
风险。项目经理为新部件制定了新的安装进度计划，以提供足够的时间来降低潜在
的负面影响。项目经理用的是哪一种风险应对策略？（）
A)减轻
B)接受
C)转移
D)规避
答案:A
解析:题干关键词：降低潜在影响。PMBOK，P443：'风险减轻是指采取措施降低风险
发生的概率和（或）影响的风险应对策略。'。
54.你想要把一个高新技术的研发项目外包。因为项目的不确定性很高，所以你想要
给项目留出最大的灵活性，以便在执行过程中迅速应变。你打算邀请一家曾经合作
过多年的研究所来签署合同。你可以很放心地与他们开展全方位的合作。你将采用
哪种合同类型？（）
A)总价合同
B)工料合同
C)成本加固定费用合同
D)成本加百分比合同
答案:D
解析:
55.以下关于控制图的说法，正确的是（）。
A)控制图只能用来监控重复性过程，包括规格限、控制限和目标值等三类常用界限
B)控制图主要用于监控结果是否处于受控中，包括规格限、控制限和目标值等三类
常用界限
C)控制图关注过程是否受控，包括规格限、控制限和目标值等三类常用界限
D)人们可以根据控制图来判断过程或结果实际上是否处于受控中
答案:C
解析:
56.两位项目经理认识到他们处于弱矩阵组织中，且权力非常有限。其中一位认为自
己其实就是一名项目联络员，另一位则是一名项目协调员。项目联络员不同于项目
协调员之处在于？
A)项目联络员不能做决定。
B)项目联络员可以做很多决定。
C)项目联络员向更高级经理汇报。
D)项目联络员拥有一定权力
答案:A
解析:
57.站在卖方的立场，对于成本加固定酬金合同，在权衡时间、绩效和成本时，应遵
循怎样的优先顺序？
A)成本、绩效、时间、
B)绩效、成本、时间
C)成本、时间、绩效
D)时间、成本、绩效
答案:D
解析:
58.在执行关键路径上的一项活动时，职能主管将涉及这个活动的两个项目资源调
去支持解决某个应急情况。项目经理应该怎么做？（）
A)实施应急计划
B)快速跟进关键路径
C)与职能经理协商分配替代资源
D)将该问题升级上报给该职能经理的上级
答案:A
解析:本题考规划风险应对工具-应急应对策略。根据题意，我们可以把'这个活动的
两个项目资源调去'理解为已经识别的风险，那么对于该情况应该制定好应急应对策
略，那么首先我们应该先查阅风险登记册中的应急应对策略是什么来进行下一步处
理。BCD都可以理解为是应急应对策略的一种。
59.某公司建立了一个项目管理办公室（PMO），用于协调和管理其众多项目，公司的
PMO提出了一个具体的项目组织结构建议，并作为标准在全公司实施，该组织结构
的特点是设置了享有中高级权力（包括控制项目预算）的全职项目经理和全职管理
人员。该PMO提出了何种组织结构？
A)强矩阵
B)弱矩阵
C)项目型
D)职能型
答案:A
解析:在强矩阵中，项目经理享有中高级权力
60.你收到副总裁急急忙忙打来的电话。她告诉你她将在15分钟后会见一位未来的
客户，讨论一个复杂的大型网络公司项目。她让你在30秒内大概地考虑一下项目的
成本将会是多少。你很快地想了想一些类似的以往项目，一些不可预知的因素，然
后报给她一个数字。你刚才提供的是哪一种估算？
A)确定性的
B)预算
C)数量级
D)详细级
答案:C
解析:
61.绩效测量基准中通常不包括（）。
A)范围
B)时间
C)成本
D)质量
答案:D
解析:
62.在规划中期应提交什么成果？
A)更新后的组织过程资产
B)跟新后的项目管理计划
C)批准的变更请求
D)人员配备管理计划
答案:B
解析:
63.配置管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管
理过程中执行的内容
A)建立先进的方法以提出对既定基准的变更
B)通过对变更影响的分析来为项目改进创造机会
C)建立向干系人沟通变更审批情况的沟通机制
D)允许对变更的自动承认
答案:D
解析:
64.在最近的一次变更控制会上，变更控制委员会批准对项目新增4项活动。这种变
更会对
CPI有何影响？（）
A)会导致CPI提高
B)会导致CPI降低
C)对CPI没有影响
D)可能导致CPI提高或降低
答案:C
解析:
65.在项目生命周期的几个阶段中，一个项目的文化能在很大程度上影响项目的成
功。你是一个项目经理，团队成员来自不同的文化背景，在项目进行过程中你必须
要创造一个好的环境以最大程度地挖掘大家的潜力。大多数人都是以自己的文化背
景为基础来看待其它的文化，而一个项目的文化也会随着项目生命周期的改变而改
变。在项目结束项目阶段，文化的重点是
A)参与性
B)竞争性
C)专注于信息的传递
D)合作性
答案:C
解析:
66.项目经理注意到正在构建的系统存在多个质量问题，项目经理应该使用什么来跟
踪这些问题的解决方案
A)变更控制过程
B)质量分析
C)风险审查
D)问题日志
答案:D
解析:PMBOK（6）指导与管理项目工作-问题日志。在整个项目生命周期中，项目经
理通常会遇到问题、差距、不一致或意外冲突，项目经理需要采取某些行动加以处
理，以免影响项目绩效。问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件，所需记
录和跟进的内容可能包括问题类型、问题提出者和提出时间，问题描述、问题优先
级、由谁负责解决问题、目标解决日期、问题状态、最终解决情况等。
67.项目已准备部署，质量测试过程中存在一些严重问题，但项目经理有信心在部署
日之前解决所有的问题。下列哪一个干系人应做出部署/不部署的决定？
A)供应商
B)员工代表
C)项目管理办公室
D)发起人
答案:D
解析:项目收尾时应该得到发起人/客户对产品的验收
解析
68.一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图，有六个连续的点低于平均值，
但是均在控制线范围之内。项目经理应采取下列哪种行动？
A)调整流程
B)创建石川图。
C)执行实验设计。
D)无需采取任何措施。
答案:D
解析:控制图七点规则，当七个连续的点在一侧才是失控，六个点不需要采
取措施
69.假设你和你们公司的首席执行官是邻居，而你们之间已建立了友好的个人关系。
你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近，公司将你任命为一个新项目的项
目经理，这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖
以下哪一种项目经理可以使用的权力？
A)指示性权力
B)奖励权力
C)正式权力
D)专家权力
答案:A
解析:
70.项目经理可应用激励管理，除了：
A)让其他成员干更好的事
B)规定团队成员完成任务的详细步骤
C)指明完成工作的途径
D)明确方向
答案:B
解析:
71.已经识别到一个可能性极高的风险将会是缺乏掌握项目中使用特定资源的风险，
已确定一个潜在的应对，决定从一家外部咨询公司获得专家，在项目后期，一名关
键资源离职。项目经理接下来应该怎么做？
A)立即联系咨询公司的资源。
B)确定是否发生风险。
C)将工作重新分配给其它团队成员。
D)减少该专家负责的可交付成果范围。
答案:A
解析:规划风险应对工具-应急应对策略
用于已识别的未知风险
当发生
这类风险，可以启用应急应对措施
72.以下关于可交付成果的说法，哪一个是正确的？（）
A)可交付成果是由项目执行组织提供给项目团队的各种物质资源
B)可交付成果是在项目进行中或完成时必须产出的任何独特并可验证的有形或无形
成果
C)可交付成果是卖方必须向买方提交的有形或无形成果
D)可交付成果是项目必须产出的最终产品、服务能力或其他成果
答案:B
解析:
73.下列哪项是人力资源规划的结果？
A)绩效评估的依据
2024年3月11日发(作者：屠思柔)
[单选题]
1.
你是一个为期2年的项目的项目经理，项目已经执行了1年。项目开始以来，团
队成员不时发生变化，老的成员离开，新的成员进来。相应地，团队中的角色与职
责分配也发生了不少变化。最近，几个团队成员对应该由哪些人来完成一个重要的
工作包，发生了意见分歧。有一个成员坚持认为自己应该参与该工作包的执行工作，
至少也应该提出一些意见。在查看项目计划时，你发现其中并没有明确规定该由谁
来负责和从事为数众多的进度活动。为了加强控制，你需要（）。
A)重新编制人力资源计划
B)重新编制工作分解结构，对该工作包进行调整
C)召集团队成员编制责任分配矩阵
D)与负责该工作包的人商量，让这个团队成员参与进去
答案:C
解析:
2.一家跨国公司的组织单位有大量的产品增强功能待办事项，这些产品增强功能是
暂时保留的用户故事，待批的预算申请在上周获得批准。新任命的项目经理应该将
下列哪一项作为启动过程的一部分？（）
A)记录项目生命周期和方法论需求
B)为所有用户故事制定一份进度计划
C)对所有用户故事执行风险评估
D)根据以前相同产品的项目分配资源
答案:A
解析:本题考制定项目章程输出-项目章程。本题采用排除法比较好，B、C、D三个
选项都是明确应该在规划过程组做的，只有A有可能在启动过程组就定义，所以本
题选A最好。
3.项目经理聘请一位资源开发一个网站，该资源在没有完成工作的情况下突然离职。
项目经理必须聘请另一位资源来完成这项工作。新聘请的资源更改网站设计，覆盖
了原有设计。应如何描述与第一位资源工作相关的成本？（）
A)间接成本
B)直接成本
C)沉没成本
D)可变成本
答案:C
解析:本题考沉没成本内容。当考虑项目是否继续时，以前已经付出的努力付出的成
本被称为沉没成本，所以为了项目成功，以前付出的成本将不再考虑。
4.客户启动了一个新的战略项目，该项目必须在年底前完成，该项目关系到客户的
战略是否成功，关于项目范围、预算和进度的意见已经讨论过。项目章程中还应该
包含哪些内容？
A)批准的预算，确定的资源和固定的完工日期。
B)定量的风险，限制的例外建议，以及修订的里程碑日期。
C)总体要求，主要风险和识别的范围。
D)干系人管理计划、范围管理计划和进度计划。
答案:C
解析:项目章程的内容
5.项目将公司的基础设施识别为项目章程的一项可能输入依据。为获得技术资料并
分析公司的基础设施，项目经理与一个外部专家在开会。项目经理用的是什么技术？
A)检查技术
B)德尔菲技术
C)参数估算
D)专家判断
答案:D
解析:制定项目章程工具-专家判断
解析
6.在项目实施期间，项目团队增加了资源。这会对项目产生什么影响：
A)无法确定影响
B)项目工期将缩短
C)需要变更范围
D)会提高项目质量
答案:A
解析:
7.约翰是某房地产开发项目的造价工程师。他基于过去项目的资料，开发了一个项
目成本估算模板，以便按每平米建筑面积、每平米绿化面积、每平米车库面积，来
估算整个开发项目的总成本。以下哪个最能代表他将要使用的成本估算方法？（）
A)三点估算
B)参数估算
C)以量化为基础的估算
D)自下而上的估算
答案:B
解析:
8.在项目的第二阶段，项目经理向项目发起人提供关于活动资源的准确性评估，发
起人希望项目资源评估尽量准确，则项目经理应采取下列哪种资源估算工具？
A)专家判断
B)类比估算
C)自下而上估算
D)参数估算
答案:C
解析:ABD都属于粗略估算，C相对准确
9.在适应/敏捷型生命周期中，项目的范围管理过程是：
A)在项目开始时就对项目可交付成果进行定义，对任何范围变化都要进行渐进管理
B)通过多次迭代来开发可交付成果，并在每次迭代开始时定义和批准详细的范围
C)采用适应/敏捷型项目生命周期，需要相关方在开始和结束时充分参与
D)适应/敏捷型项目生命周期强调了变更，所以适应/敏捷型项目没有范围管理
答案:B
解析:参考PMBOK，P131.A是预测型的解释，C中需要相关方在敏捷项目中全程参与，
尤其是客户和用户、产品负责人等。D中，任何类型的项目都有范围。
10.你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会，没有足够的资源来完
成这些项目。你正领导着一个团队，来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方
法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括财务利润，市场份额以及公众
形象。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是：
A)能力
B)现实性
C)易于使用
D)成本
答案:B
解析:
11.项目预测显示项目将在测试阶段落后于进度，由于产品上市的时间是强制性的，
在项目开始时，这个事件就被记录为已知风险。由于目前项目尚处于分析阶段，项
目经理决定将测试任务外包，并开始与选定的供应商讨论。这是哪个风险策略的事
例?
A)回避
B)转移
C)分享
D)减轻
答案:B
解析:
12.项目进入关键阶段，发起人非常担心返工带来的风险，可以用哪个工具消除发起
人的担忧
A)因果图
B)帕累托图
C)散点图
D)控制图
答案:D
解析:PMBOK（6）P729-术语表-控制图。按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与
既定的控制界限相比较的一种图形。控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否
具有可预测的绩效。可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理
工作成果，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
13.问题登记薄除了用在管理项目团队中，还用于：
A)沟通规划
B)信息发布
C)绩效报告
D)干系人管理
答案:D
解析:
14.在项目上，项目经理带领团队运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个
风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一发生会有很严重的影响。对这个风险，
应该采用什么方法加以监控
A)帕累托图
B)控制图
C)散点图
D)鱼骨图
答案:B
解析:PMBOK（6）P729-术语表-控制图。按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与
既定的控制界限相比较的一种图形。
15.项目经理收到一封正式函件，通知由于组织结构内部调整，某一重要相关方不再
作为主抓该项目的负责人，而是作为咨询顾问继续参与项目工作。得到这一信息后，
项目经理应该如何处理
A)修改项目文件和项目管理计划
B)通知团队成员，以后不需要再给该相关方发送报告
C)私下沟通，核实该消息的可靠性
D)要求项目执行组织解释做出这种调整的理由
答案:A
解析:PMBOK（6）监督相关方参与输出-项目管理计划更新、项目文件更新。
16.下列哪个担保是用来避免服务或产品不符合合同中规定的质量层次的？
A)商业内在保证
B)特定质量内在保证
C)货品质量保证
D)上面都不是
答案:C
解析:
17.在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性
要求，并要求替换不合格人员。你作为潜在卖方的项目经理，应该怎么做？（）
A)接受客户的要求，把客户认为合格的人放入这个团队中
B)会见客户，就受质疑人员的能力进行磋商，以确定是否要替换他们
C)不采取任何措施，因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事，与其他人无关
D)你知道受质疑的人有能力承担这个工作，因此你依旧把他们放入团队中
答案:B
解析:
18.你是人力资源部门的一名人事管理专家。你最近被指派到一个新的项目团队。团
队正在为这样一个项目工作：建立一个以团队为基础的奖励与表彰系统，这个系统
适用于公司所有的项目。这个项目的持续时间超过一年，并且有的团队成员至少一
半时间投入在项目工作中，其他成员属于人力资源部门。项目章程应该由谁颁布？
A)项目经理
B)人力资源部门的领导
C)项目以外的管理者
D)管辖人力资源部门的大型项目管理办公室（PMO）的一位成员
答案:C
解析:
19.一个关键项目资源的职能经理通知项目经理，该资源对项目的方向和进度表示严
重关切。这个信息让项目经理感到意外，因为在最近的任何团队会议都没有表达存
在这个问题。项目经理应该怎么做？（）
A)向该关键资源沟通遵循沟通管理计划的重要性，以有效解决问题
B)进行一项行动，以更好地了解该资源关切的问题，并制定一份计划来解决这些问
题
C)在问题日志中添加这些关切的问题，并在下次项目状态会议上讨论这些问题
D)与该关键资源和职能经理开会，以讨论他们关切的问题
答案:A
解析:本题考监督沟通输入-沟通管理计划。根据题意，项目资源提出了问题，却是
职能经理向项目经理提出的，所以项目经理感到意外，因为该问题应该由该资源汇
报给项目经理，所以这里沟通出现了问题，应该让该资源遵循沟通管理计划。
20.项目经理即将完成一个项目，团队成员将经验教训、调查、风险和问题日志等项
目文件存档。资料存档为什么很重要？
A)它应该是每个收尾阶段的组成部分
B)它会改善实施过程的团队
C)它会成为历史数据库的组成部分
D)它会提高对未来项目的管理
答案:D
解析:项目或阶段收尾过程需要把历史信息和经验教训存入经验教训知识
库，为未来项目提供有效技术信息
21.下列哪项能够最准确的解释为什么团队需要审定最终进度计划？
A)为了确保能够按进度计划完成任务
B)为了提高团队的认同和忠诚度
C)为了得到一个较好的成本估算
D)为了改进沟通
答案:B
解析:
22.以下都是项目管理办公室（PMO）的职责，除了？
A)制定项目管理制度、流程
B)项目管理的日常事务
C)参与具体项目决策的制定
D)统一协调各个项目之间的沟通管理
答案:B
解析:
23.由于不可预见的社区反对意见，一个项目暂时停止，由于在项目规划阶段没有
将其识别为一项风险，因此未将其纳入风险登记册。项目经理应该怎么做？（）
A)通过会议和头脑风暴向相关方推荐减轻措施
B)重新计划剩余工作，并为未完成的任务和完成日期重新制定进度计划
C)将该事项升级上报给项目发起人和职能经理
D)与相关方开会以审查各种应急方案，然后推荐适当的措施
答案:D
解析:本题考监督风险输出-变更请求(权变措施)。由于一个未知风险发生，那么项
目经理针对该紧急风险应该使用应急的权变措施来应对该风险。
24.随着竞争的陡然加剧，一家知名公司的业务开始流失。公司聘诸了一名项目经理
分析情况，并提出改正措施建议。项目经理研究发现，项目实施过程尤其是风险管
理方面存在差距。没有可用的风险管理计划。项目经理首先应采取下列哪项行动()
A)头脑风暴并识别风险
B)增加风险预算
C)实施定性风险评估
D)制定风险管理计划
答案:D
解析:风险管理过程应遵循一定的顺序，首先规划风险管理，之后识别风险、定性分
析、定量分析（如必须]、规划风险应对。
25.目前有两家公司要签署一个固定价格加激励费用的合同。双方已经谈妥：合同的
目标成本是200,000美元，目标费是30,000美元，因此合同的目标价格是230,000
美元。买方还设定了270,000美元的最高价以及“七三开”的分成比率。如果卖方
以170,000美元的实际成本完成了合同，除了合同的成本外，买方还要付给卖方多
少费用？
A)21,000美元
B)35,000美元
C)39,000美元
D)51,000美元
答案:C
解析:
26.一家公司发现有几个项目要实施。在制定商业论证时，公司使用净现值（NPV）
来确定项目的优先级。公司应该首先开始哪个项目？
A)NPV=15,000美元，投资回收期为三年
B)NPV=15,000美元，投资回收期为五年
C)NPV=-25,000美元，投资回收期为三年
D)NPV=-25,000美元，投资回收期为五年
答案:A
解析:本题考商业论证中的项目选择标准。题目中涉及了两个指标。分别是NPV(净
现值)和PBP(回收期)，NPV越大越好PBP越小越好，综合考虑A选项最好。
27.在一个软件项目中，一项外部变更请求获得批准，并正在执行。这包含了新的工
作包以及额外的完工资金。这些资金将被记录在哪一份（哪些）项目文件中？
A)在应急储备金中
B)在批准的变更请求和变更管理计划中
C)在成本基准和批准的变更请求中
D)在成本绩效指数和完工预算中
答案:C
解析:制定预算输出-成本基准
成本基准可以理解为工作包成本估算与应
急储备之和
当因变更请求造成成本基准发生变化时，也记录在批准的变更请求中
28.审查项目状态时，项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更。
这导致额外的工作流程以及未记录的变更。项目经理应该怎么做
A)拒绝变更并实施原始范围。
B)更改项目范围，包含这些变更
C)接受变更，并修订范围、进度计划和成本基准。
D)审查情况，并执行实施整体变更控制过程。
答案:D
解析:团队成员没有走流程，擅自接受了客户的变更请求，导致范围蔓延。PM应该
先了解情况、让客户提出变更请求遵循变更管理流程。
29.项目经理不懂项目的具体技术，可以采取以下何种管理模式？
A)有销售权
B)独裁式
C)民主式
D)自由式
答案:A
解析:
30.决定将您的研发项目的一部分开发工作外包。项目要求有最大的灵活性，并且您
希望与承包商在所有的技术、商业和财务问题方面开展合作。哪种合同类型是最适
合这些需要的？
A)成本加固定酬金合同
B)成本加百分比费用合同
C)固定总价合同
D)固定总价加奖励酬金合同
答案:A
解析:
31.由于最近发生的公?车安全事故，你所在的公交车公司决定开展一次安全大检查，
了解所存在的各种安全隐患。你和你的团队已经完成了对公交车的现场检查，也完
成了对相关人员的大规模调查。现在你们应该使用以下哪个工具对安全事故进行潜
在原因分析？（）
A)控制图
B)影响图
C)因果图
D)趋势图
答案:C
解析:
32.在项目执行期间的一次客户会议中，客户通知项目经理，他已经没有钱继续做这
个项目了。项目经理应首先做什么?（）
A)放慢工作速度，以便客户有时间筹集资金
B)削减工作范围并开始收尾工作
C)停止所有工作，等到客户的钱到位后再接着做
D)停止工作并解散项目团队
答案:B
解析:
33.管理层很不满意你的项目的进展情况。项目开工两年以来，发生了几件意外的负
面事件，使项目绩效持续恶化。项目管理办公室主任告诉你，如果你不能在后续的
时间中扭转局面，使项目绩效回到项目计划上来，你将只能去公司的餐厅干活了。
为了确定未来的绩效目标，你将计算（）。
A)完工预算BAC
B)完工估算EAC
C)完工尚需绩效指数TCPI
D)完工时偏差VAC
答案:C
解析:
34.下列哪一项直接（或作为其它文件的参考）纳入详细的范围说明书？
A)范围说明、质量计划、沟通计划、除外计划和工作说明书
B)范围说明、项目时间表、可交付成果、项目预算和除外情况
C)范围说明、验收标准、可交付成果、除外责任、制约因素和假设条件
D)项目章程、需求文件和组织过程资产
答案:C
解析:范围说明书内容
35.你的一名团队成员业绩突出，你想要奖励他，但苦于没有奖励经费。这时，他来
找你请2天假。由于他本月的全部休假已经用完，他想预支下个月的休假。公司的
规章制度明确规定不能预支假期。你应该（）。
A)不批准他休假
B)作为特例处理，批准他休假
C)为了激励他更好地工作，批准他休假
D)批准他休假，但是尽量不让别人知道他在预支休假
答案:A
解析:
36.作为识别风险过程的输出，风险登记册中应包括（）。
A)已识别风险清单、风险的初步排序
B)已识别风险清单、潜在应对措施清单
C)已识别风险清单、初步估计的风险概率与后果
D)已识别的风险清单、对风险的尽可能详细的描述
答案:B
解析:
37.一个全球性项目拥有分布多个地点的项目团队，对整个项目管理计划没有可加
性，包括里程碑和项目期望。在项目期间，项目经理意识到这是个错误，且所有信
息应与所有项目团队分享，无论所在位置在哪。项目经理应在何时与项目团队共享
信息
A)在项目团队发展期间
B)在项目启动阶段
C)在每次状态审查会上
D)在项目启动大会上
答案:B
解析:本题目的重心放在意识到所有信息应与所有项目团队分享，在启动阶段就应当
已经开始分享项目信息。
38.项目已经完成，项目经理编写并向相关方提交了最终报告，其中不包括以下哪
项()（）
A)项目或阶级概述
B)团队绩效评估结果
C)最终项目成果的确认信息
D)项目中发生的风险及解决情况概述
答案:B
解析:参见《PMBOK指南》4.7.3.3最终报告。
39.评审过程中，客户注意到其中一个过程超过控制界限，但未超过技术规定界限，
项目经理应首先采取什么措施()（）
A)评审数据，确定偏差原因
B)调整控制界限，让过程变得稳定
C)与客户一起执行技术规定界限评审
D)什么也不做，继续监控流程
答案:A
解析:超过控制界限就是非正常情况，应该确定偏差原因，并采取纠正措施。
40.遵守职业道德规范的目的在于？
A)提高PMI的声望
B)推荐，宣传PMI的道德规范
C)帮助个体成为更好的项目管理从业人员
D)显示与众不同
答案:C
解析:
41.项目审计得出结论是：项目范围定义良好，WBS和进度表合理、详细、实际；但
是许多项目团队成员对他们的角色和工作期望仍不清楚。若要解决这个问题,项目
经理应该将下列哪一项列为首要重点?
A)制定资源加载进度和加载水平，确保资源负荷与可用性一致。
B)与每名项目团队成员面谈确定他们应该做什么。
C)与团队成员一起制定与工作细目相对应的责任分配矩阵，给出有关角色职责的清
晰解释。
D)评审并修订项目组织结构，以便更好的确定报告层级
答案:C
解析:
42.一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目，您发现，由于这位同事的技能
低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？
A)在不告知顾客的情况下帮忙管理项目。
B)帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域。
C)阐明事情完全由该项目经理负责。、
D)建议该项目经理与其顶头上司讨论问题。
答案:D
解析:
43.环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同，建造一栋18
层商住楼。项目已经按合同完成，项目完全在预算之内，并且满足合同工期的要求。
但是，支付工程款时，美好房地产公司还是扣留了合同总价的5%，因为他们对商住
楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下途径避免（）。
A)采用成本加激励费用合同
B)采用工料合同
C)加强核实范围过程
D)在合同中明确关于内装修效果的规定
答案:D
解析:
44.公司同时有项目A项目B项目C公司根据资源的占用来对这3个项目划分了优
先顺序来执行，这是应用：
A)项目管理
B)项目集管理
C)项目组合管理
D)项目管理办公室
答案:C
解析:
45.最近面试工作，你被要求定义项目经理最重要的特征，下列哪个是你最好的答
案？
A)行业专家
B)整合者
C)创造者
D)风险低估者
答案:B
解析:
46.在项目执行期间，项目经理发现关键路径上一个必要任务从进度表上延期并将遗
漏的任务包含其中，应该使用什么工具？
A)资源平衡
B)为关键任务添加资源
C)调整时间提前量和时间滞后量
D)进度压缩
答案:D
解析:关键路径上的延期会导致项目进度延期，需要采用压缩进度的方法
来符合进度基准
解析
47.项目的成功离不开管理层的支持。下列哪一项最能描述管理层的角色？（）
A)帮助项目团队编制项目计划
B)防止项目目标改变
C)确定项目约束条件
D)帮助项目团队把项目计划整合在一起
答案:B
解析:
48.一家公司的管理团队希望寻找一名资源，来管理对公司现有产品的软件升级。该
产品是某个部门多个产品的其中一个产品，且该部门还有其他重要活动。那么应该
选择下列哪一个候选人来管理软件更新()
A)经验丰富的软件开发人员
B)外部顾问
C)部门经理
D)兼职项目经理
答案:D
解析:'该产品是某个部门多个产品的其中一个产品'。说明不需要跨部门实施，部门
内可以完成，所以应该用职能型或弱矩阵方式实施。'该部门还有其他重要活动'，
暗示部门经理没有精力管理这个项目，兼职的项目经理(项目协调员)是最合适的人
选。
49.一个项目在接近完工时被取消了。在遣散项目团队之前，项目经理应确保解决下
列哪一项
A)完成绩效审查并向顾问付款。
B)通知项目发起人，并更新项目管理计划和项目文件。
C)执行经验教训和庆祝团队成就。
D)保留中间阶段产品，并处理行政收尾。
答案:C
解析:解散项目团队之前，需要做的是总结经验教训、庆功会。
50.哪一种依赖关系是工作本身属性所固有的？
A)强制性依赖关系
B)选择性依赖关系
C)外部依赖关系
D)技术依赖关系
答案:A
解析:
51.下列哪种图形需用虚活动表示依赖关系？
A)ADM（箭线图法）
B)PDM（紧前关系图法）
C)GERT(图形评审技术)
D)PERT（技术评审技术）
答案:A
解析:
52.项目管理团队评估某个原因，这个原因可能引发了不符合要求的绩效和质量。下
列哪个说法不正确？
A)正常过程的随机偏差可归属于随机原因，有时候被称为“白噪音”
B)特殊原因比随机原因（普通原因）容易被预知和控制
C)特殊原因是非常规事件比较困难被预见更经常导致问题
D)过程的随机原因的偏差是限制于接受边界之内
答案:B
解析:
53.项目执行阶段，项目经理意识到其中一个新部件与一个现有产品之间有不兼容的
风险。项目经理为新部件制定了新的安装进度计划，以提供足够的时间来降低潜在
的负面影响。项目经理用的是哪一种风险应对策略？（）
A)减轻
B)接受
C)转移
D)规避
答案:A
解析:题干关键词：降低潜在影响。PMBOK，P443：'风险减轻是指采取措施降低风险
发生的概率和（或）影响的风险应对策略。'。
54.你想要把一个高新技术的研发项目外包。因为项目的不确定性很高，所以你想要
给项目留出最大的灵活性，以便在执行过程中迅速应变。你打算邀请一家曾经合作
过多年的研究所来签署合同。你可以很放心地与他们开展全方位的合作。你将采用
哪种合同类型？（）
A)总价合同
B)工料合同
C)成本加固定费用合同
D)成本加百分比合同
答案:D
解析:
55.以下关于控制图的说法，正确的是（）。
A)控制图只能用来监控重复性过程，包括规格限、控制限和目标值等三类常用界限
B)控制图主要用于监控结果是否处于受控中，包括规格限、控制限和目标值等三类
常用界限
C)控制图关注过程是否受控，包括规格限、控制限和目标值等三类常用界限
D)人们可以根据控制图来判断过程或结果实际上是否处于受控中
答案:C
解析:
56.两位项目经理认识到他们处于弱矩阵组织中，且权力非常有限。其中一位认为自
己其实就是一名项目联络员，另一位则是一名项目协调员。项目联络员不同于项目
协调员之处在于？
A)项目联络员不能做决定。
B)项目联络员可以做很多决定。
C)项目联络员向更高级经理汇报。
D)项目联络员拥有一定权力
答案:A
解析:
57.站在卖方的立场，对于成本加固定酬金合同，在权衡时间、绩效和成本时，应遵
循怎样的优先顺序？
A)成本、绩效、时间、
B)绩效、成本、时间
C)成本、时间、绩效
D)时间、成本、绩效
答案:D
解析:
58.在执行关键路径上的一项活动时，职能主管将涉及这个活动的两个项目资源调
去支持解决某个应急情况。项目经理应该怎么做？（）
A)实施应急计划
B)快速跟进关键路径
C)与职能经理协商分配替代资源
D)将该问题升级上报给该职能经理的上级
答案:A
解析:本题考规划风险应对工具-应急应对策略。根据题意，我们可以把'这个活动的
两个项目资源调去'理解为已经识别的风险，那么对于该情况应该制定好应急应对策
略，那么首先我们应该先查阅风险登记册中的应急应对策略是什么来进行下一步处
理。BCD都可以理解为是应急应对策略的一种。
59.某公司建立了一个项目管理办公室（PMO），用于协调和管理其众多项目，公司的
PMO提出了一个具体的项目组织结构建议，并作为标准在全公司实施，该组织结构
的特点是设置了享有中高级权力（包括控制项目预算）的全职项目经理和全职管理
人员。该PMO提出了何种组织结构？
A)强矩阵
B)弱矩阵
C)项目型
D)职能型
答案:A
解析:在强矩阵中，项目经理享有中高级权力
60.你收到副总裁急急忙忙打来的电话。她告诉你她将在15分钟后会见一位未来的
客户，讨论一个复杂的大型网络公司项目。她让你在30秒内大概地考虑一下项目的
成本将会是多少。你很快地想了想一些类似的以往项目，一些不可预知的因素，然
后报给她一个数字。你刚才提供的是哪一种估算？
A)确定性的
B)预算
C)数量级
D)详细级
答案:C
解析:
61.绩效测量基准中通常不包括（）。
A)范围
B)时间
C)成本
D)质量
答案:D
解析:
62.在规划中期应提交什么成果？
A)更新后的组织过程资产
B)跟新后的项目管理计划
C)批准的变更请求
D)人员配备管理计划
答案:B
解析:
63.配置管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管
理过程中执行的内容
A)建立先进的方法以提出对既定基准的变更
B)通过对变更影响的分析来为项目改进创造机会
C)建立向干系人沟通变更审批情况的沟通机制
D)允许对变更的自动承认
答案:D
解析:
64.在最近的一次变更控制会上，变更控制委员会批准对项目新增4项活动。这种变
更会对
CPI有何影响？（）
A)会导致CPI提高
B)会导致CPI降低
C)对CPI没有影响
D)可能导致CPI提高或降低
答案:C
解析:
65.在项目生命周期的几个阶段中，一个项目的文化能在很大程度上影响项目的成
功。你是一个项目经理，团队成员来自不同的文化背景，在项目进行过程中你必须
要创造一个好的环境以最大程度地挖掘大家的潜力。大多数人都是以自己的文化背
景为基础来看待其它的文化，而一个项目的文化也会随着项目生命周期的改变而改
变。在项目结束项目阶段，文化的重点是
A)参与性
B)竞争性
C)专注于信息的传递
D)合作性
答案:C
解析:
66.项目经理注意到正在构建的系统存在多个质量问题，项目经理应该使用什么来跟
踪这些问题的解决方案
A)变更控制过程
B)质量分析
C)风险审查
D)问题日志
答案:D
解析:PMBOK（6）指导与管理项目工作-问题日志。在整个项目生命周期中，项目经
理通常会遇到问题、差距、不一致或意外冲突，项目经理需要采取某些行动加以处
理，以免影响项目绩效。问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件，所需记
录和跟进的内容可能包括问题类型、问题提出者和提出时间，问题描述、问题优先
级、由谁负责解决问题、目标解决日期、问题状态、最终解决情况等。
67.项目已准备部署，质量测试过程中存在一些严重问题，但项目经理有信心在部署
日之前解决所有的问题。下列哪一个干系人应做出部署/不部署的决定？
A)供应商
B)员工代表
C)项目管理办公室
D)发起人
答案:D
解析:项目收尾时应该得到发起人/客户对产品的验收
解析
68.一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图，有六个连续的点低于平均值，
但是均在控制线范围之内。项目经理应采取下列哪种行动？
A)调整流程
B)创建石川图。
C)执行实验设计。
D)无需采取任何措施。
答案:D
解析:控制图七点规则，当七个连续的点在一侧才是失控，六个点不需要采
取措施
69.假设你和你们公司的首席执行官是邻居，而你们之间已建立了友好的个人关系。
你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近，公司将你任命为一个新项目的项
目经理，这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖
以下哪一种项目经理可以使用的权力？
A)指示性权力
B)奖励权力
C)正式权力
D)专家权力
答案:A
解析:
70.项目经理可应用激励管理，除了：
A)让其他成员干更好的事
B)规定团队成员完成任务的详细步骤
C)指明完成工作的途径
D)明确方向
答案:B
解析:
71.已经识别到一个可能性极高的风险将会是缺乏掌握项目中使用特定资源的风险，
已确定一个潜在的应对，决定从一家外部咨询公司获得专家，在项目后期，一名关
键资源离职。项目经理接下来应该怎么做？
A)立即联系咨询公司的资源。
B)确定是否发生风险。
C)将工作重新分配给其它团队成员。
D)减少该专家负责的可交付成果范围。
答案:A
解析:规划风险应对工具-应急应对策略
用于已识别的未知风险
当发生
这类风险，可以启用应急应对措施
72.以下关于可交付成果的说法，哪一个是正确的？（）
A)可交付成果是由项目执行组织提供给项目团队的各种物质资源
B)可交付成果是在项目进行中或完成时必须产出的任何独特并可验证的有形或无形
成果
C)可交付成果是卖方必须向买方提交的有形或无形成果
D)可交付成果是项目必须产出的最终产品、服务能力或其他成果
答案:B
解析:
73.下列哪项是人力资源规划的结果？
A)绩效评估的依据