2024年3月11日发(作者：黄华奥)
[单选题]
1.
使用妥协的方法来解决两者的冲突可能的结果是
A)失败--失败
B)取胜--失败
C)取胜--取胜
D)失败--取胜
答案:A
解析:
2.在一个价值1亿美元，涉及多文化，且团队分散在不同地理位置的大型项目中，
授权一项工作任务的最恰当手段是什么()（）
A)用电子邮件发送来自项目某发起人人的工作授权声明
B)用电子邮件发送来自项目经理的工作授权声明
C)与项目发起人召开电话会议
D)与项目经理召开电话会议
答案:B
解析:针对人员分散的特点，使用电子邮件是正确的，针对团队成员的工作授权声明
应该来自项目经理。
3.正在审查问题日志的项目经理注意到，分配给某些团队成员的活动明显落后于进
度。项目经理应该怎么做？（）
A)与相关团队成员一起审查活动，以确定解决策略
B)将该问题升级上报给项目发起人解决
C)要求负责的团队成员解释延迟的原因以及解决问题的策略
D)要求负责的团队成员将他们的活动恢复到正常进度
答案:A
解析:本题考管理质量工具-问题解决流程。项目中出现的问题，在确定解决策略时，
应该群策群力，以助于问题的解决。
4.项目符合或者超过了客户要求的正式确认对于项目管理是必要的。这样的确认不
包括下列哪一个方面？
A)客户对项目结果的正式接收
B)符合承担项目组织的要求，包括人员考核、预算报告和经验总结
C)客户对项目交付成果的正式接收
D)通过了质量控制检查
答案:D
解析:
5.团队完成了第一阶段。项目经理首先应该执行下列哪一项工作？
A)庆祝成功并认可团队。
B)开展行动后审查，收集经验教训。
C)重定进度基准，反映出第一阶段的完工。
D)向客户发送第一张项目发票。
答案:B
解析:在结束项目或阶段时，项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息，
确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现
解析
6.某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆
进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作
为项目经理应该怎么做
A)鼓励项目相关方尽早参与进来
B)根据需求确定项目目标
C)对需求变化进行实时监控
D)定期召开项目状态评审会议
答案:A
解析:PMBOK（6）收集需求-项目文件-相关方登记册。为了保证项目成功向相关方
收集需求，需要输入相关方登记册。相关方登记册用于了解哪些相关方能够提供需
求方面的信息，记录相关方对项目的需求和期望。让更多的相关方参与有助于需求
收集。
7.项目进入关键阶段，发起人非常担心返工带来的风险，可以用哪个工具消除发起
人的担忧
A)因果图
B)帕累托图
C)散点图
D)控制图
答案:D
解析:PMBOK（6）P729-术语表-控制图。按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与
既定的控制界限相比较的一种图形。控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否
具有可预测的绩效。可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理
工作成果，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
8.你所负责的项目正在执行过程中，一个团队成员找到你，询问关于他的职责和工
作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他们看（）。
A)职责分配矩阵
B)人员配备管理计划
C)项目管理计划
D)项目组织机构图
答案:C
解析:
9.在新产品开发项目的初步规划期间，项目总费用估计为1000万美元，但也可能高
达1250万美元或低至800万美元；项目完工大约需要10个月的时间。目前项目已
进行了8个月，迄今的实际费用为850万美元。你必须汇报项目是否将按预算完成。
你需要何种补充信息？（）
A)计划工作的预算成本
B)剩余工作的估算成本
C)应急储备的实际使用数字
D)完工尚需绩效指数
答案:B
解析:
10.项目经理正在收尾一个两年规划的项目。项目经理应在什么时候执行行政收尾工
作？
A)执行变更控制之前（Beforeimplementingchangecontral）。
B)项目或阶段完成时（Whenaprojectorphaseiscompleted）。
C)经验教训总结完成之后（Afterthelessonslearnedprocess）。
D)结束采购过程之后（Afterthecloseprocurementsprocess）。
答案:B
解析:在项目或阶段完成时进行行政收尾工作
解析
11.什么情况下要求客户的正式书面答复？
A)检测到漏洞
B)客户要求增加合同以外的工作
C)存在项目进度延误，并导致关键路径发生变更
D)项目的成本超支了
答案:B
解析:
12.一个构建月度报告的项目涉及两个团队，团队X从事后期数据库的工作，团队Y
从事构建报告的用户界面前端工作，项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程
中担任主题专家（SMEs），其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物，项目经理担
心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术？
A)德尔菲技术
B)多标准决策分析
C)石川图
D)头脑风暴
答案:A
解析:本题考德尔菲技术。德尔菲技术是组织专家达成一致意见的一种方法。项目风
险专家匿名参与其中。组织者使用调查问卷就重要的项目风险征询意见，然后对专
家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家做进一步评论。这个过程反复几轮后，就
可能达成一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生
不恰当的影响。所以当题目中有'专家'、'匿名'、'偏差'这类的关键字，就可以判
定当前工具是德尔菲技术。
13.以下关于PMI道德与职业行为准则的描述，正确的是（）。
A)其中的期望性标准是比强制性标准更高的额外?求，项目管理工作者可以选择不遵
守期望性标准
B)某种行为如果违反了强制性标准，就不可能同时违反期望性标准
C)期望性标准是比较模糊的标准，以至于不太容易测量人们对期望性标准的遵守程
度
D)违反期望性标准会受到PMI道德审查委员会的纪律审查
答案:C
解析:
14.科技项目失败的原因大多与管理而非技术有关。技术能力并不能全面代表项目管
理能力，然而许多企业没有合适的流程来保证项目经理接受适当的培训和全面的评
价。公司内拥有选拔、培训、监督和考核项目管理专业人员权力的是（）。
A)人力资源部门
B)项目管理办公室
C)项目经理
D)高层管理者
答案:B
解析:
15.由于跨文化差异，一个跨国项目的相关方未能批准项目管理计划，为减轻这个
问题，项目经理应该事先做什么？（）
A)审查/更新问题日志，以反映项目管理计划可能不会获得批准
B)要求相关方提前反馈
C)更新相关方登记册并注意非语言线索
D)用一种通用的沟通语言培训团队
答案:C
解析:本题考识别相关方输出-相关方登记册。由于文化差异导致计划不能够得到批
准，这说明在项目开始的时候没有重视相关方的文化差异情况，所以应该事先识别
该相关方，并对其期望、利益、影响、文化做全面分析来避免或减轻该问题。
16.制定项目章程时，下列哪一项将被视为输入？
A)项目管理过程
B)组织过程
C)质量测量指标
D)采购文件
答案:D
解析:
17.项目经理召集团队会议，解释项目并明确正式角色与责任，项目经理执行的是团
队建设的哪一个阶段？
A)集会（Gathering）
B)形成（Forming）
C)面对（Confronting）
D)规范（Norming）
答案:B
解析:形成阶段，团队成员互相认识，了解自己和其他人的角色和职责
解析
18.下列哪一个群体有责任提供成功质量管理所需的资源?
A)项目团队成员
B)人力资源部
C)职能型组织
D)管理层
答案:D
解析:
19.描述了整合项目管理不同要素到一起的过程的知识领域是：
A)项目范围管理
B)项目进度管理
C)项目整体管理
D)项目沟通管理
答案:C
解析:
20.项目经理确定，由于范围蔓延，设计工作落后于进度并超出预算。这属于下列
哪一项导致的结果()
A)过分浮动
B)确定的管理计划
C)未执行变更控制过程
D)资金限制
答案:C
解析:参见控制范围过程章节，'未得到控制的变更通常被称为项目范周蔓延'。
21.你已经铺设了一半的网络。在美国有300个地点，另外20个在英国。一软件卖
方对一些正在安装的设备刚刚发布了一主要的软件升级，升级可以给客户他们所需
的功能，这些功能在项目开始时是不具备的。在这种情况下，采取的最好措施是什
么？
A)继续按计划进行，你的客户没有要求变更
B)告诉客户升级和其对项目时间以及功能的影响
C)实施变更并必要调整进度，因为这符合客户的最初要求
D)在剩余的地点实施变更，继续按计划进行
答案:B
解析:
22.组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。这个方法
还可以促进：
A)快速跟进
B)并行管理
C)资源平衡
D)地理上分散的团队或虚拟团队的工作
答案:B
解析:
23.你所在的公司正在考虑启动一个新产品研发项目。公司的总工程师要求采用“最
先进的设计方法”，公司的营销总监要求未来的新产品要“绝对好卖”，而公司分
管生产的副总经理则要求“制造成本低”。公司准备聘请你担任该项目的项目经理。
你最应该做下列哪项（）
A)优先满足总工程师的要求，因为他是你的顶头上司
B)优先满足营销总监的要求，以便给公司带来尽可能多的利润
C)优先满足生产副总经理的要求，以便最大限度地降低生产成本
D)确保所有要求都是可以测量的
答案:D
解析:
24.成功的项目沟通管理始于下列哪一步？
A)确保信息流动的最优化
B)识别和纪录干系人的沟通方式
C)管理干系人期望
D)促进实现有效沟通
答案:B
解析:启动阶段的干系人分析，可以了解干系人的需求和期望，包括沟通期
望等
25.项目团队刚刚完成了项目进度和预算，接下来该做什么？
A)开始识别风险
B)开始渐进明细
C)确定沟通需求
D)制作甘特图
答案:C
解析:
26.某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆
进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作
为项目经理，你应该怎么做？（）
A)鼓励项目干系人尽早参与进来
B)根据需求确定项目目标
C)对需求变化进行实时监控
D)定期召开项目进展评审会议
答案:A
解析:
27.在全世界的各大城市里租用办公室都非常昂贵。在美国，每平方英尺办公室的租
金大约时80美元。在东京，每平方米的租金大约时5万日元。这些“平均数”能帮
助你根据租用面积的大小计算出在这些城市租用办公室要花多少钱。这样的估算是
_____的实例。
A)为什么美国应该采取米制系统
B)参数模型
C)自下而上的估算
D)租赁数据
答案:B
解析:
28.亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需求层次理论，解释了一个人的整个生
命发展周期中不同类型的需求。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的
需求？
A)自我实现
B)社会比
C)尊重
D)生理上
答案:C
解析:
29.项目经理正在实施一项对公司经营至关重要的新软件应用程序。在风险分析期
间，由于项目所在地能源供应问题，一名团队成员识别到一个高发生概率的电气故
障风险。这可能影响服务器，让应用程序不可用。项目发起人同意建立一个备用辅
助站点。这使用的是什么风险应对策略
A)转移
B)接受
C)回避
D)减轻
答案:D
解析:备份、备用，是风险减轻。
30.一家民营企业的项目发起人启动了一个项目，要将一个机场搬到另一座城市，项
目章程以及项目范围说明书已经制定完成。项目团队已经确定并任命，供应商也已
选定，政府承诺提供支持，且贷款方也愿意为这个项目提供资金，然而，就在这时
候，当地社团以及环境团体表示了他们对这个项目的反对，认为这个项目会减少可
拼地且不符合环境方面的规定。项目经理没有做到的最有可能是下列哪一项？
A)风险应对规划
B)范围核实
C)利害关系者分析
D)权力与政治管理
答案:C
解析:
31.新项目包括来自不同国家、带有不同期望的相关方。若要确保所有相关方都能获
得项目状态的通知，项目经理应该怎么做
A)制定沟通管理计划。
B)制定项目章程。
C)制定相关方登记册。
D)制定相关方管理计划。
答案:A
解析:确保相关方能够接收到信息，要制定沟通管理计划。
32.项目管理团队评估某个原因，这个原因可能引发了不符合要求的绩效和质量。下
列哪个说法不正确？
A)正常过程的随机偏差可归属于随机原因，有时候被称为“白噪音”
B)特殊原因比随机原因（普通原因）容易被预知和控制
C)特殊原因是非常规事件比较困难被预见更经常导致问题
D)过程的随机原因的偏差是限制于接受边界之内
答案:B
解析:
33.项目档案是：
A)项目产品的文件记录
B)项目中应吸取的教训
C)一套完整的、标有索引的项目记录
D)只对组织中最重要、最复杂的项目进行项目归档
答案:C
解析:
34.某项目正处于规划阶段。前任项目经理已经完成了项目范围说明书的编制。你刚
刚受管理层的委派出任项目经理。管理层要求你立即开始工作，并尽快完成项目计
划的编制工作。你应该首先怎么做
A)根据项目范围说明书，编制工作分解结构
B)确认各项目相关方的要求都已包括在项目范围说明书中。
C)重新编制项目范围说明书，以确保其有效性
D)根据项目范围说明书，编制项目进度计划
答案:A
解析:PMBOK（6）创建WBS。把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管
理的组件。
35.在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？（）
A)由于政府修订了相关法规，需要修改项目设计
B)利用新近出现的、可以降低成本的技术
C)补充系统设计?遗漏的但应该有的特征
D)使用材料清单定义项目的整个范围
答案:B
解析:
36.项目经理加入一个已经在进行当中的项目。质量审计报告显示，由一个供应商提
供的一些材料在材料检查员没有出具批准文件的情况下，获得付款批准，项目经理
得知检查员口头表达了批准意见，然后再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目
经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划？（）
A)需求管理计划
B)相关方参与计划
C)沟通管理计划
D)质量管理计划
答案:D
解析:本题考规划质量管理输出-质量管理计划。'材料检查员'检查的是材料的质量，
用什么样的方式方法来检查，属于质量范畴，应该参考质量管理计划。
37.在项目环境中，以下哪句关于沟通的话是正确的？
A)项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务。
B)高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通。
C)如果项目有12个人，则有48条沟通渠道。
D)大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%。
答案:B
解析:
38.当评估甘特图时，项目经理发现项目落后于进度，她应该做什么？
A)获得客户的批准去加速项目
B)向管理层报告发现
C)和团队成员评估可选方案
D)和客户评估可选方案
答案:C
解析:
39.在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？
A)由于政府规定经过修订，需要重新提交设计。
B)利用按照原来定义范围时不可获取的可以降低成本的技术。
C)使用材料清单定义项目的整个范围，包括所有的组件和子组件。
D)修正系统设计中遗漏的但应该有的特征。
答案:B
解析:
40.在控制进度过程中，应该通过绩效审查来测量、对比和分析项目进度绩效，决定
是否需要采取进度纠偏措施。在下列哪种情况下，最需要采取纠偏措施？（）
A)进度活动的延误时间较长
B)关键活动的少许延误
C)总浮动时间偏差为负值
D)关键活动的资源数量不足
答案:B
解析:
41.项目经理识别并登记多个风险，然后为项目起草一份风险应对计划。然而，由于
资金限制以及发起人不愿意为不确定的活动创建预算，风险应对计划未获批准。项
目经理应该怎么做？（）
A)将该问题升级上报给高级相关方
B)请求批准风险应对计划，以解决高优先级风险
C)就其他项目的预算利用情况审查组织过程资产
D)接受发起人的决定，并继续执行项目
答案:C
解析:本题考规划风险应对输入-组织过程资产。风险应对计划没有被发起人批准，
是由于不愿意多付出成本导致，但是风险的应对不一定是靠增加成本来应对，也可
能使用其他的方式，可以参考以往项目的经验教训，帮助制定风险应对计划。
42.关于项目经理在整合中的作用，以下哪一项描述最恰当?（）
A)把许多持续性的日常运营组合成项目集
B)把一个项目的所有部分结合成一个整体
C)把一个项目的所有部分组合成一个项目集
D)使所有团队成员形成一个有机整体
答案:B
解析:
43.根据所选解决方案，以及经确认的可交付成果，应在项目收尾时向客户交付有
限业务需要。然而最终验收延迟并发生争议。项目经理在项目启动过程中忽略了什
么()（）
A)未与客户开展定期审查
B)工作分解结构不够详细
C)针对业务需要的产品性能规格书内内容不充分
D)风险分析不完善
答案:C
解析:题目问的是在启动过程中忽略的事情，所以B和D不是这个过程中的工作，A
是各个项目阶段都要做的，所以准确答案是C。
44.成本绩效衡量最好通过下列哪个来实现？
A)问每个成员完成百分比在月度报告中
B)计算EV使用指数和其他计算报告项目过去绩效和对未来绩效的预测
C)使用50-50法则，确保生命期成本少于项目成本
D)集中在上个月的花费和下个月将花费多少上
答案:B
解析:
45.在一个多功能项目的规划阶段，项目经理发现没有足够的资源来生产软件包，项
目经理通过与第三方公司签署服务水平协议（SLA）来外包此软件包的生产。项目经
理使用的是哪一项风险应对策略？（）
A)减轻
B)转移
C)接受
D)规避
答案:B
解析:本题考规划风险应对工具-威胁应对策略(转移)。转移涉及到将应对威胁的责
任转移给第三方，让第三方管理风险并承担威胁发生的影响。采用转移策略,通常需
要向承担威胁的一方支付风险转移费用。风险转移可能需要通过一系列行动才得以
实现，包括(但不限于)购买保险、使用履约保函、使用担保书、使用保证书等。也
可以通过签订协议，把具体风险的归属和责任转移给第三方。题目中提出的'外包'
属于转移策略。
46.在适应型生命周期的每次迭代中，都要重复开展的3个过程是()（）
A)制定章程、编制计划、控制变更
B)收集需求、定义范围、制订进度计划
C)收集需求、定义范围、创建WBS
D)定义产品范围、创建WBS、控制范围
答案:C
解析:采用适应型生命周期，旨在应对大量变更，需要相关方持续参与项目;因此，
应将适应型项目的整体范围分解为一系列拟实现的需求和拟执行的工作(有时称为
产品未完项)。在一个迭代开始时，团队将努力确定产品未完项中，哪些最优先项应
在下次迭代中交付。在每次迭代中，都会重复开展3个过程:收集需求、定义范围和
创建WBS。
47.根据对你正在进行的项目的质量控制测量结果，管理层意识到必须立即对材料需
求计划编制（MRP）系统实施修正措施，以预防将来可能会在其他项目中出现的问题，
并尽量减少返工。为了实施所需的变更，你应该遵循：
A)组织的质量政策
B)质量管理计划
C)已确立的操作定义与程序
D)综合变更控制程序
答案:D
解析:
48.项目进度的总持续时间不受哪一个的影响？
A)使用箭线绘图法而不使用紧前关系绘图图
B)使用选择性依赖关系作为约束
C)分配到工作上的资源可用性
D)分配到工作上的资源的能力
答案:A
解析:
49.项目经理接管了一个项目，该项目曾在范围管理方面存在挑战。项目变更控制计
划要求项目发起人决定是否将变更纳入项目。若要减少当前项目范围的问题，项目
经理应该建议下列哪一项？
A)由变更控制委员会来对变更做出最终决定
B)由项目经理和发起人对变更做出最终决定
C)由整个项目团队对变更做出最终决定
D)仍由发起人对变更做出最终决定
答案:D
解析:变更控制计划已经说明由发起人决定是否变更，那么就按照变更控
制计划进行变更，由发起人做决定
50.虽然项目干系人认为预算已经足够了，但是项目进行到一半时，成本绩效指数
（CPI）为0.7。为了找出原因，几名项目干系人审计该项目，发现该项目的成本预
算是用类比估算法做出的。虽然项目估算是活动估算累加得出的，但是项目干系人
认为估算时忽略了一些东西。下列哪项是忽略的内容？
A)应使用估算成本衡量成本绩效指数（CPI）
B)应使用进度绩效指数（SPI），而不是成本绩效指数（CPI）
C)应使用自下而上估算法
D)未考虑历史数据
答案:C
解析:
51.用于指导项目范围定义、记录、核实、管理和控制的文件是（）。
A)项目范围说明书
B)项目工作说明书
C)项目范围管理计划
D)工作分解结构
答案:C
解析:
52.优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析能帮助项目经理确定下列哪一项()
A)相关方期望
B)任务说明
C)项目风险
D)客户要求
答案:C
解析:SWOT分析是识别风险过程的工具与技术，参见识别风险过程的工具与技术。
53.在客户验收最终可交付成果后，项目经理分发最终项目报告，收集项目文件用于
存档，并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动
A)收集工作绩效信息
B)更新问题日志
C)衡量并记录客户满意度
D)记录纠正措施
答案:C
解析:四个选项中，C项为项目收尾阶段工作内容。
54.采购绩效审查包括下列各项，除了（）。
A)对采购过程有效性的审查
B)对卖方合同执行工作的检查
C)对卖方所编相关文件的审查
D)对卖方合同执行工作的质量审计
答案:A
解析:
55.下列哪个最好的描述了项目管理计划？
A)项目管理软件的打印输出
B)横道图
C)风险管理、职员、过程改进和其他管理计划
D)项目范围说明书
答案:C
解析:
56.你的项?购买的一种网络版的项目管理软件，用于分散在世界各地的团队成员之
间的沟通。按照软件的技术要求，每个使用该软件的团队成员都需要特别注册。项
目团队需要根据注册人数的多少，向软件公司支付年度使用费。这种费用是（）。
A)可变成本
B)直接成本
C)固定成本
D)间接成本
答案:A
解析:
57.项目组正在识别项目风险，下列哪项工具可用来识别潜在风险()（
A)核对单
B)风险登记册
C)决策树分析
D)敏感性分析
答案:A
解析:核对单属于数据收集技术的一种，用于识别风险过程。
）
58.一名新项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目，为避免中断正在进行中的工
作，项目经理首先该怎么做
A)更新变更控制日志。
B)实施整体变更控制过程。
C)修订相关方登记册。
D)审查风险登记册。
答案:B
解析:新项目经理上任，通过规范的变更流程防止正常的项目工作被各种要求打断
59.执行过程组的主要目标是什么？
A)跟踪并审查项目进度
B)实现可交付成果
C)确认项目范围
D)监控进度表
答案:B
解析:执行过程组主要输出是可交付成果
=120PV=100EV=80BAC=200
A)0.67
B)1.00
C)1.50
D)2.00
答案:C
解析:PMBOK，P266，7.4.2.3节和P268，图7-13和P267，表7-1
61.项目经理刚刚接手一个大型的信息系统建设项目，该项目进展良好，但让项目经
理吃惊的是，对于如何设计该产品的特定功能，各个职能小组争议不一，其中一个
小组坚持程序应包含更多的功能。这些在需求文件中都不明确。最有可能造成这个
问题的原因是什么？
A)项目章程中未规定新程序的功能
B)在项目规划阶段未确定项目利害关系者的期望
C)该项目从未完成一个工作分解结构
D)上任项目经理所写的沟通计划很差
答案:B
解析:
62.项目经理正在管理一个总投资为1亿美元的项目。他带领团队刚刚完成了风险应
对规划。接下来，他应该（）。
A)召开风险审查会
B)开始分析项目的技术风险
C)确定项目的总体风险级别
D)在工作分解结构中增加新的内容
答案:D
解析:
63.在某建设工程项目的地基开挖过程中，对于因气候原因造成的进度拖后风险，项
目经理采取了风险接受的策略。由于在施工期间下特大雨，工程不得不停工3天。
项目经理应该()。
A)使用应急储备
B)把项目工期延长3天
C)要求保险公司赔偿
D)与团队成员开会讨论处理方案
答案:A
解析:A正确答案。只有这个选项与风险接受策略有关。B与风险接受策略无直接关
系。C这属于风险转移策略。D已经有既定的应对方案，就不需要讨论。考点与答
题技巧：风险接受策略：应急储备。本题所涉及的是主动接受策略，即准备风险应
急储备。
64.项目经理完成了一个重要的IT部署项目，项目经理与发布经理确认，所有系统
都在正常运营，并且质量保证团队已经验证了这些功能。通知客户之后，项目经理
下一步应该怎么做？（）
A)将经验教训更新到组织知识库中
B)更新风险登记册
C)关闭采购计划
D)确认并完成发布文档
答案:A
解析:本题考结束项目或阶段输出-组织过程资产更新。项目己经完成，而且得到了
验证，通知了客户，说明项目进入收尾，那么在收尾过程组还需要做经验教训的总
结。
65.以下哪项属于定量风险分析和建模技术？（）
A)概率分布、敏感性分析、预期货币价值分析
B)敏感性分析、专家访谈、预期货币价值分析
C)假设情景分析、敏感性分析、概率分布
D)敏感性分析、决策树分析、蒙特卡罗模拟
答案:D
解析:
66.你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目，你最近听说客户把你的
进展报告称为“天书”，难以理解。这种情况可以通过什么来避免：
A)在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型
B)使用风险管理技巧来识别客户报告
C)雇佣专家来撰写标准报告
D)制定一个沟通管理计划
答案:D
解析:
67.项目经理完成项目章程的制定，并与关键相关方一起审查项目章程。项目经理下
一步应该怎么做
A)制定项目管理计划。
B)与项目团队一起召开项目启动大会。
C)获得项目发起人对项目章程的批准。
D)获得相关方对项目章程的批准。
答案:C
解析:需要获得发起人对项目章程的批准，以及对项目经理正式授权，并得到其对项
目的支持和认可。
68.某项目经理在管理项目的过程中，发现自己的项目管理知识和经验有所欠缺，他
应该向谁求助()。
A)项目发起人
B)高级管理层
C)项目管理办公室
D)其他项目经理
答案:C
解析:A项目发起人是项目资金的提供者。B高级管理层通常不是项目管理方面昀专
家。C正确答案。项目管理办公室的作用之一，就是给项目经理提供培训、辅导和
指导。D其他项目经理也许能帮助本项目经理，但这不是他们的义务.
69.一个项目经理最近奖励并晋升了一个雇员，只有非常小的工资增加量，但是充分
地赋予了更多责任。项目经理看上去喜欢满足雇员的_____需要。
A)金钱
B)生理
C)尊重
D)自我实现
答案:C
解析:
70.使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：
A)汇报进度绩效的要求
B)衡量进度绩效的要求
C)对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法
D)授权进度变更所需要的审批层次
答案:D
解析:
71.你正在管理一个项目，开发一种适合新生婴儿的代人乳饮料。项目进行了一半，
并且已经有一家大型超市同意在你们研发并生产成功后立即销售。该超市作为项目
的重要客户之一，要求监督产品的研发过程。为此，你给他们报送了项目状态报告。
他们抱怨这个报告如同天书，无法看懂。这种情况本来可以通过以下哪种方法避免()
A)事先通知客户报告将要采取的形式，以便客户做好准备
B)做好沟通管理计划
C)雇佣写作水平较高的人编写该报告
D)更好地管理相关方期望
答案:B
解析:我们来对每个选项进行逐个分析。
A.应该是项目经理去适应客户，而不是
客户来适应项目经理。应该以客户看得懂的语言，编写项目状态报告。
B。正确
答案。沟通管理计划中应该要求以客户看得懂的语言（如通俗语言）编写项目状态
报告。
C．也许有点用，但不是最根本的解决办法。状态报眚的编写要符合沟通
管理计划的要求。
如果该计划中的要求不合理，那任何人都无法编写出好的状态报告。
D．题干中
没有信息表明相关方对项目状态报告有不合理的期望。参考点与答题技巧：沟通
管理计划的作用和内容。
72.项目发起人对项目进行审查并对一些项目风险提出质疑，项目发起人要求项目
经理分析这些风险对项目总体目标的影响。项目经理应该执行下列哪一项？
A)定量和定性风险分析
B)假设条件和制约因素分析
C)优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析
D)核对单分析
答案:A
解析:本题考定性风险分析和定量风险分析过程。对项目中的风险进行分析，主要靠
定量和定性分析这两个过程，如果是对项目总体目标影响的评估，可以进行定量风
险分析过程完成。
73.以下哪个是核实范围过程的输出？（）
A)确认的可交付成果
B)完成的可交付成果
C)验收的可交付成果
D)移交的可交付成果
答案:C
解析:
74.有个项目进展得很好，除了变更的次数比较多。该项目的最终结果将使用在公司
的8个不同的部门，正常发挥作用的话会大大改善部门绩效。管理该项目一共需要
15个项目管理过程。负责这个项目的项目经理是一个技术专家，而且接受过沟通和
管理的训练。下面哪一项最可能是造成变更的原因
A)项目经理没有接受过如何理解公司环境的训练
B)该项目的管理视野应该更宽阔，因为这个项目成果会给公司带来巨大的收益
C)应该使用更多的项目管理
D)有些相关方没有被识别
答案:D
解析:参见相关方管理知识点，多次发生变更很重要的一个原因就是有的相关方没有
被识别，他们的需求不能体现在项目里，就会引起变更。
75.你工作在某个大型社团的内部项目上。你被要求定义新的汇报系统，这将使雇员
通过使用移动电话汇报他们在项目上的工作小时数。由于预算被压缩此项目被取消，
人们被安排到商务项目上。下列哪个是正确的？
A)项目的结束归咎于整合，因为资源被安排到商业项目上
B)项目的结束归咎于匮乏，因为资金被缩减
C)项目的结束归咎于废止，因为预算被缩减
D)项目的结束归咎于整合，因为预算被缩减
答案:B
解析:
76.客户提出对产品的变更，这将增加2周到关键路径上，下列哪个是项目经理最
应该做的？
A)压缩进度2周
B)削减项目范围来减少2周
C)在采取任何行动之前向出资人征求意见
D)告诉客户这个变更的影响
答案:D
解析:
77.为了拟定沟通管理计划,您首先应当进行的工作是什么?
A)沟通技巧分析
B)组织结构分析
C)沟通需求分析
D)信息技术可用性分析
答案:C
解析:
78.你的技术上的团队领导泰德提议了一个在成本增幅较少的情况下改进项目整体
质量的措施。项目控制负责人苏哈则推荐了一个缩短项目进度但同时减少产品功能
的方法。在你看来，提高质量与加快进度都是非常重大的问题。虽然你认为泰德与
苏哈都能从彼此的身上学到一些东西，但是他们通常更喜欢持不同的观点。你需要
一种冲突解决方法来提供一个长远的解决方案。你决定使用以下哪一种方法：
A)面对问题
B)解决问题
C)合作
D)缓和
答案:C
解析:
79.站在卖方的立场，对于成本加固定酬金合同，在权衡时间、绩效和成本时，应遵
循怎样的优先顺序？
A)成本、绩效、时间、
B)绩效、成本、时间
C)成本、时间、绩效
D)时间、成本、绩效
答案:D
解析:
80.因为项目范围发生了重大变更，所以已批准的成本基准计划也发生了变更。你的
下一步措施应该是：
A)估算范围变更的大小
B)进行预算更新
C)用文件形式记录应吸取的教训
D)实施以核准的范围变更
答案:B
解析:
81.在项目结束时，项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求，因此导致未解
决。项目经理下一步应该怎么做
A)提出一项变更请求，解决这些要求。
B)指示团队成员在项目收尾之前进行变更。
C)开始一个新项目，将这些要求作为范围。
D)使用管理储备来解决这些要求。
答案:A
解析:遗漏了法规要求，导致一些问题没有解决。虽然在项目结束时变更的代价会很
大，但是法规要求是属于强制性的，必须满足，因此应走变更流程解决。
82.项目团队发现项目有可能暴露于巨大的财务风险之中，若要管理这类风险，项目
经理应该怎么做？
A)回避（Avoid）
B)分享（Share）
C)转移（Transfer）
D)接受（Accept）
答案:C
解析:转移可以将风险和风险责任一起转移给外包商或保险，是最佳方法
83.客户或执行组织事先确定的项目预算和强加的完工日期，可以记录在项目范围说
明书中，也可以单独形成一个文件。这些项目预算和完工日期是（）。
A)项目目标
B)项目假设条件
C)项目制约因素
D)项目基准
答案:C
解析:
84.项目管理团队确定了项目的一项次生风险，项目管理团队采用了何种方法()
（）
A)风险进度性评估
B)风险审查会
C)风险审计
D)核对表分分析
答案:B
解析:风险审查会可以检查和记录风险应对在处理整体项目风险和已识别单个项目
风险方面的有效性。在风险审查中，还可以识别出新的单个项目风险(包括已商定应
对措施所引发的次生风险),重新评估当前风险，关闭已过时风险，讨论风险发生所
引发的问题，以及总结可用于当前项目后续阶段或未来类似项目的经验教训。
85.为了评估在一个项目中是否需要进行赶工，项目经理应该首先计算
A)在赶工后每一个关键活动在成本和时间上可以减小的幅度
B)对项目的关键路径增加的额外资源的成本
C)关键路径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间
D)使用计划评审技术估计每一个关键路径的持续时间所需要的三种时间估计
答案:A
解析:
公司最近启动了一个项目，虽然处于项目初期，但也出现了诸多无法减轻
的较高风险，由谁确定适当行动()（）
A)项目经理
B)审计员
C)质量控制员
D)高级管理层
答案:A
解析:项目经理是项目管理活动的第一责任人，高层管理者不应参与具体项目执行层
面的工作。
87.整合由谁来完成：
A)项目经理
B)团队
C)出资人
D)干系人
答案:A
解析:
88.你在某大学主持一个重要的科研项目。在这个跨学科的项目?，有来自不同学科
的10位教授。为了使保证项目成功，成员之间的知识共享是非常重要的。你应该采
用哪种管理风格？（）
A)放任型
B)民主型
C)指令型
D)合意性
答案:B
解析:
89.在对项目状态进行分析之后，你确定挣值低于计划价值。如果继续保持这种趋势，
你预期结果将如何？（）
A)实际成本将低于计划成本
B)完工估算将低于项目预算
C)项目将延期完成
D)项目完工成本将低于最初的成本估算
答案:C
解析:
90.您是一个包括重大软件分解目的长期负责项目的项目经理，在软件交货前两天，
计算机中旬被彻底破坏，丢失了所有源代码，而且没有任何备份数据，这导致六个
月的努力付诸东流，以下何种是预防发生这一问题的最佳行动？
A)为项目进度计划增加应急措施
B)查明风险和列入缓解方案
C)为备份地址作出预算和开发修复程序
D)打破进度计划，将之缩短两天
答案:B
解析:
91.干系人感觉他们收到的信息十分复杂，难以理解，因此，不能正确做出决定，若
要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A)审查沟通需求。
B)减少沟通数量。
C)创建一个沟通术语表。
D)添加解释性附件。
答案:A
解析:干系人不满意沟通情况，说明沟通管理计划没有做好，应该审查沟通
需求
92.一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。团队可以通过许多方法来获得
这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现
有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进
团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了______的
重要性。
A)在定义活动之前，先要完成资源计划编制
B)确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用
C)使资源计划编制与成本估算紧密协调起来
D)将资源计划作为挣值的一个输入
答案:C
解析:
93.你们公司的首席执行官刚刚给你发了一封电子邮件，让你就你的项目向所有以确
认的内部与外部项目干系人做报告；你的项目已经开展了18个月了。他安排你在下
个星期一发言。那天会有50多个人来听你的报告。在准备报告的过程中，你采取的
第一个步骤是：
A)定义听众
B)确定目标
C)决定报告所要采用的总体形式
D)计划一个报告策略
答案:B
解析:
94.你是新项目的项目经理，在埃及尼罗河建设一座桥梁。在项目启动之前，你应该：
A)创建范围管理计划来记录项目的范围如何被定义，核实和控制
B)开发项目管理计划
C)确定具体的活动用来执行产生不同的项目成果
D)推动正式授权启动新项目
答案:D
解析:
95.项目团队成员识别项目质量需求，并记录项目应该如何遵守这些需求。他们应该
使用哪一项工具和技术？
A)流程图、控制图和因果图
B)流程图、成本收益分析和趋势图
C)流程图、成本收益分析和控制图
D)流程图、控制图和散点图
答案:C
解析:规划质量管理工具
96.你是一个IT项目的项目经理，目前要做一项测试，如果这项测试由项目团队来
做，则项目进度会滞后。为了确保项目进度，将测试工作转包给分包商来完成，这
属于以下何种风险应对策略
A)转移
B)减轻
C)回避
D)接受
答案:C
解析:
97.公司在非洲的某个重点项目需要一位能干的项目经理。于是CEO在欧美地区的
项目经理中选择一位沟通能力强、绩效出色的项目经理去非洲。但是这位项目经理
到非洲之后的工作业绩并不出色，项目比原来进行的更差。这位项目经理本来应当
考虑以下哪项内容可以避免这种情况的出现：
A)翻译管理、范围管理、历史信息
B)翻译管理、范围管理、事业环境因素
C)熟悉当地的语言、进度管理、历史信息
D)熟悉当地的语言、变更控制、头脑风暴
答案:B
解析:
98.当一个过程被认为正处于控制之中时，这个过程：
A)不应该被调整
B)可能不会为了改进而被更改
C)表明了由预期事件或正常原因引起的差异
D)不应该因任何理由而被检测或返工
答案:A
解析:
99.某个项目相关方找到项目经理讨论他们想增加一些范围到项目上，项目经理要求
书面的更多细节描述并执行控制范围过程。在完成请求的范围评估后下一步项目经
理应该做什么
A)问相关方是否还有更多变更
B)完成整体变更控制
C)确保相关方理解变更的影响
D)找出这些范围为什么没有在规划期间发现的根本原因
答案:B
解析:范围变更必须和整体变更控制结合起来。选项D是经验总结在变更执行完进
行；选项A和选项C是评估变更时要作的，而不是接下来作的事情
100.刘易斯刚刚加入项目A的管理团队，负责分发项目信息。他似乎不知道如何有
效开展工作，因为他经常询问其他人某某文件应该向谁传递等问题。为了提高他的
工作效率，你建议他认真查阅（）。
A)责任分配矩阵
B)项目管理计划
C)沟通管理计划
D)干系人登记册
答案:C
解析:
101.某软件公司推出了一个新的统计分析软件，能够处理多达500个变量和10万个
调查样本。该软件发布后，受到了用户的热烈欢迎。不过，该软件的售价高达1万
元，使在校大学生可望不可及。为此，该公司决定专门针对学生发布该软件的学生
版，其他方面都保持不变，只是把能够处理的变量限制在20个，样本限制在300
个。与正常版的软件相比，该学生版的软件是（）。
A)低质量、低等级的
B)高质量、高等级的
C)相同质量、低等级的
D)低质量、相同等级的
答案:C
解析:
102.元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：
A)沟通的技能
B)沟通的要求
C)实施宽容与妥协的方法
D)非语言的沟通
答案:D
解析:
103.项目团队成员通知项目经理某些工作包所包含的活动不再合适。项目经理此刻
在哪个项目管理过程组内？
A)纠正行动
B)整体变更控制
C)监视与控制
D)项目收尾
答案:C
解析:
104.向相关人员行贿，这违反了下列哪个价值观？（）
A)责任
B)公正
C)诚实
D)尊重
答案:A
解析:
105.一位项目经理刚刚被派到一个新项目上，并得到了一份项目范围说明书。这个
项目经理必须做的第一件事是（）。
A)创建WBS和WBS词典，建立项目范围基准
B)确认所有项目干系人的需求都已包括在工作范围中
C)建立项目管理团队
D)制订项目管理计划
答案:B
解析:
106.在什么时候通过增加剩余项目的预算（利用业绩表现修正的）达到当前实际的
计算EAC的方法最经常使用？
A)在偏离被视为非典型的偏离的时候
B)由于条件发生变化，初始的估计假定不再可信的时候
C)当前的偏离被视为未来偏离的代表的时候
D)初始的估计假定被认为存在根本性缺陷的时候
答案:C
解析:
107.项目经理可以从哪些文件中获得项目可交付成果及其验收标准的相关详细信
息？
A)WBS、WBS词典、范围说明书
B)WBS、RACI、风险登记册
C)WBS、RBS、WBS词典
D)WBS、范围说明书、进度基准
答案:A
解析:题目中描述的可交付成果及其验收标准属于成本基准
成本基准包
括WBS、WBS词典、范围说明书
解析
108.项目经理管理着一支有70名成员的团队，其中设有7名团队领导。在绩效评估
前两个星期，项目经理收到客户表扬某名团队领导的电子邮件。项目经理也发现该
名团队领导与客户非常友好，并要求客户发送此类电子邮件。项目经理应该怎么办？
A)忽视该邮件，并不给予加薪。
B)以该电子邮件为依据，并给予加薪。
C)忽视该电子邮件，并根据他们自己的判断。
D)给予额外的加薪，但是不再向该团队领导提供更多的客户
答案:A
解析:
109.下列哪个过程包括确定项目角色，责任和报告关系，并开发职员管理计划？
A)管理项目团队
B)人力资源规划
C)建设项目团队
D)组建项目团队
答案:B
解析:
110.在你的软件开发项目中你需要在调整新软件之后等待5天才能开始整体测试。
这五天是什么的例子？
A)提前
B)滞后
C)耽误
D)时差
答案:B
解析:
111.你认为到现在出现的偏差未来不会再出现。如果
BAC=300，ETC=275,PV=300,AC=200,EV=250,andCPI=1.25,EAC是
多少?
A)240
B)250
C)475
D)150
答案:B
解析:
112.一位相关方要求更频繁、更详细地更新项目状态，该相关方也表示有兴趣协助
该项目。项目经理下一步应该怎么做？（）
A)尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
B)将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与程度更新为
支持
C)与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
D)更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
答案:C
解析:本题考规划沟通管理、规划相关方参与输入-相关方登记册。'相关方要求更频
繁、更详细地更新项目状态，该相关方也表示有兴趣协助该项目'是当前相关方表示
出的状态，项目经理应该根据该情况来更新相关方登记册中该相关方的角色和期望，
以便进一步对其制定沟通和相关方计划，来满足相关方期望。
113.你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。但是，客户抱怨打不开
文件，并因此不能按时进行审查。造成这种情况的原因是（）。
A)干系人管理不当
B)沟通规划不当
C)信息发布错误
D)绩效报告错误
答案:B
解析:
114.项目进行过程中，项目所有者宣称资金来源增多，项目将扩大，项目经理应最
先执行哪项工作()（）
A)延长项目工期
B)启动范围变更
C)提高项目质量
D)开始成本分析
答案:B
解析:'项目将扩大'意味着范围将发生变更，B是最佳选项。
115.项目已准备部署，质量测试过程中存在一些严重问题，但项目经理有信心在部
署日之前解决所有的问题。下列哪一个干系人应做出部署/不部署的决定？
A)供应商
B)员工代表
C)项目管理办公室
D)发起人
答案:D
解析:项目收尾时应该得到发起人/客户对产品的验收
解析
116.一家公司的组织形式是每个职能经理负责各自的项目部分。在这种组织结构中，
项目经理的角色是什么？
A)协调员或催交员（Coordinatorandexpedito）
B)分包商
C)主管
D)项目组合经理
答案:A
解析:职能经理负责项目部分，说明项目经理所在的组织是职能型或弱矩阵
型，在这样的组织中，项目经理的角色可能是协调员和联络员
117.在一个项目的执行阶段，项目经理需要快速分配资源以建立团队并按时满足项
目要求，项目经理下一步应该怎么做？（）
A)创建图书馆服务
B)举行一系列研讨会
C)培训新团队
D)举行网络研讨会
答案:C
解析:本题考建设团队工具-培训。题目描述当前在'执行'过程组，而且目前需要建
立团队，来满足项目要求，由于团队建立后，沙及到'快速'实施，那么就需要对当
前的团队进行培训。
118.准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考
察对项目风险理解程度的？
A)数据精确评级
B)对项目假设的检验
C)敏感性分析
D)影响图
答案:A
解析:
119.由于缺乏资金，一个项目在启动阶段被终止，项目经理必须对项目收尾，项目
经理首先应该做什么？（）
A)查阅沟通管理计划，适当地通知所有干系人
B)审查组织的项目收尾指南
C)执行风险分析，确定终止项目的潜在影响
D)结束所有项目采购过程
答案:B
解析:本题考结束项目或阶段输入-组织过程资产。项目收尾时需要参考组织的项目
收尾指南，以便进行后续的收尾活动。
120.你的项目是要给生产线增加两台机器。你计算了每一个活动的可能日期。“准
备地基”活动的计划最早开工是5月16日，最早完工是5月31日，最迟开工
日期为6月1日，最迟完工日期是6月16日。“安装灯光”活动的计划最早
开工是6月3日，最早完工是6月30日，最迟开工日期为7月1日，最迟完
工日期是7月28日。两个活动为完成-开始关系，按照最早开工原则，项目历时
应该是多少天？
A)44天
B)46天
C)48天
D)50天
答案:B
解析:
121.沟通模型的四个部分是什么？
A)发送、接受、解码和了解
B)发送者、消息、媒介和接收者
C)沟通者、消息、接收者和解码
D)沟通、传送、接收和了解
答案:B
解析:
122.一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。
项目经理应如何处理这种冲突？
A)与他们单独会面，解决潜在问题
B)与整个团队开会，讨论并解决问题
C)将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
D)不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理
答案:B
解析:
123.在执行一个处于落后于进度风险的项目期间，项目经理了解到，某个项目提前
完成，公司中技能最高的资源将可用。项目经理坚持让该资源立即分配到他们的项
目团队，期望为项目带来积极影响。项目经理应用的是什么策略
A)分享
B)接受
C)转移
D)开拓
答案:D
解析:开拓。如果组织想确保把握住高优先级的机会，就可以选择开拓策略。此策略
将特定机会的出现概率提高到100%，确保其肯定出现，从而获得与其相关的收益。
开拓措施可能包括：把组织中最有能力的资源分配给项目来缩短完工时间，或采用
全新技术或技术升级来节约项目成本并缩短项目持续时间
124.你被任命为一个可以说是“在和公司打赌”的项目的项目经理。如果项目成功，
管理层会用八抬大轿来表彰你；如果项目失败，你就要加入失业者的队伍。你意识
到，要想获得成功，就需要对项目资源实施最大限度的控制。你应该为项目建立以
下哪一种项目组织形式？
A)强矩阵
B)项目化的
C)项目协调者
D)弱矩阵
答案:B
解析:
125.在项目启动阶段，项目经理审查了经验教训知识库。项目经理得知，之前有一
个项目由于不断的范围蔓延而失败，这个项目无法负担额外的时间或预算。为避免
项目失败，项目经理应该怎么做？（）
A)拒绝所有超出范围的变更请求
B)管理关键干系人的期望
C)将该信息升级上报给发起人
D)包含严格和正式的过程批准变更
答案:D
解析:本题考实施整体变更控制内容。项目出现范围蔓延，是由于范围的增加没有遵
循变更管理计划定义的变更流程导致，那么应该在项目开始时就考虑产格和正式的
过程来批准变更，来避免出现此类问题。
126.结束项目或阶段过程中，需要从事以下哪项工作？（）
A)确认已完成的可交付成果的技术正确性
B)确认已完成的可交付成果的质量合格性
C)为达到项目或阶段的完工标准所必需的各种活动
D)确认已完成的可交付成果是否符合验收标准
答案:C
解析:
127.在项目实施过程中，随着项目的进展和信息的明朗，项目计划中用于应对风险
的应急储备，通常应该（）。
A)逐渐增加
B)逐渐增加或减少
C)逐渐减少
D)保持不变
答案:C
解析:
128.项目执行阶段，项目经理意识到其中一个新部件与一个现有产品之间有不兼容
的风险。项目经理为新部件制定了新的安装进度计划，以提供足够的时间来降低潜
在的负面影响。项目经理用的是哪一种风险应对策略？（）
A)减轻
B)接受
C)转移
D)规避
答案:A
解析:题干关键词：降低潜在影响。PMBOK，P443：'风险减轻是指采取措施降低风险
发生的概率和（或）影响的风险应对策略。'。
129.项目经理加入一个备受瞩目的项目，该项目将为公司带来重大效益，项目发起
人告诉项目经理，一些关键相关方不赞同项目的效益，并且可能会抵制该项目的工
作。项目经理应该怎么做？（）
A)制定责任分配矩阵（RAM）
B)要求发起人获得相关方的支持
C)与相关方开会展示该项目
D)更新相关方登记册，添加这项信息
答案:D
解析:本题考识别相关方输出-相关方登记册。项目经理刚加入项目，通过发起人了
解了一些相关方的信息，那么首先应该将其添加到相关方登记册中。
130.下列哪种形式的分析方法有助于确定哪些风险最有可能影响一以项目？
A)决策树分析
B)敏感性分析
C)风险驱动因素分析
D)变量分析
答案:B
解析:
131.项目经理刚刚接受任命在一个弱矩阵式组织中管理一个项目。公司认为该项目
优先级很高。项目经理希望立即开始该项目。在项目经理开始项目规划阶段之前，
应该确保下列哪份文件获得批准？
A)设计规范
B)风险管理计划
C)项目章程
D)采购管理计划
答案:C
解析:
132.在项目的开踢会议上，项目经理宣布了项目的愿景和使命，并激励团队成员为
该愿景和使命而努力。项目经理使用了哪个领导风格？（）
A)魅力型
B)独裁型
C)民主型
D)变革型
答案:D
解析:
133.下列哪个文档不被用于产品接受的输入？
A)项目范围说明书，描述了接受标准
B)项目范围管理计划，描述了接受过程
C)工作分解结构，描述了接受的成果
D)RACI矩阵，描述了产品拒绝时的责任
答案:D
解析:
134.冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但
是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在
选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员
以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：
A)妥协
B)面对问题
C)缓和
D)谈判
答案:B
解析:
2024年3月11日发(作者：黄华奥)
[单选题]
1.
使用妥协的方法来解决两者的冲突可能的结果是
A)失败--失败
B)取胜--失败
C)取胜--取胜
D)失败--取胜
答案:A
解析:
2.在一个价值1亿美元，涉及多文化，且团队分散在不同地理位置的大型项目中，
授权一项工作任务的最恰当手段是什么()（）
A)用电子邮件发送来自项目某发起人人的工作授权声明
B)用电子邮件发送来自项目经理的工作授权声明
C)与项目发起人召开电话会议
D)与项目经理召开电话会议
答案:B
解析:针对人员分散的特点，使用电子邮件是正确的，针对团队成员的工作授权声明
应该来自项目经理。
3.正在审查问题日志的项目经理注意到，分配给某些团队成员的活动明显落后于进
度。项目经理应该怎么做？（）
A)与相关团队成员一起审查活动，以确定解决策略
B)将该问题升级上报给项目发起人解决
C)要求负责的团队成员解释延迟的原因以及解决问题的策略
D)要求负责的团队成员将他们的活动恢复到正常进度
答案:A
解析:本题考管理质量工具-问题解决流程。项目中出现的问题，在确定解决策略时，
应该群策群力，以助于问题的解决。
4.项目符合或者超过了客户要求的正式确认对于项目管理是必要的。这样的确认不
包括下列哪一个方面？
A)客户对项目结果的正式接收
B)符合承担项目组织的要求，包括人员考核、预算报告和经验总结
C)客户对项目交付成果的正式接收
D)通过了质量控制检查
答案:D
解析:
5.团队完成了第一阶段。项目经理首先应该执行下列哪一项工作？
A)庆祝成功并认可团队。
B)开展行动后审查，收集经验教训。
C)重定进度基准，反映出第一阶段的完工。
D)向客户发送第一张项目发票。
答案:B
解析:在结束项目或阶段时，项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息，
确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现
解析
6.某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆
进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作
为项目经理应该怎么做
A)鼓励项目相关方尽早参与进来
B)根据需求确定项目目标
C)对需求变化进行实时监控
D)定期召开项目状态评审会议
答案:A
解析:PMBOK（6）收集需求-项目文件-相关方登记册。为了保证项目成功向相关方
收集需求，需要输入相关方登记册。相关方登记册用于了解哪些相关方能够提供需
求方面的信息，记录相关方对项目的需求和期望。让更多的相关方参与有助于需求
收集。
7.项目进入关键阶段，发起人非常担心返工带来的风险，可以用哪个工具消除发起
人的担忧
A)因果图
B)帕累托图
C)散点图
D)控制图
答案:D
解析:PMBOK（6）P729-术语表-控制图。按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与
既定的控制界限相比较的一种图形。控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否
具有可预测的绩效。可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理
工作成果，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
8.你所负责的项目正在执行过程中，一个团队成员找到你，询问关于他的职责和工
作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他们看（）。
A)职责分配矩阵
B)人员配备管理计划
C)项目管理计划
D)项目组织机构图
答案:C
解析:
9.在新产品开发项目的初步规划期间，项目总费用估计为1000万美元，但也可能高
达1250万美元或低至800万美元；项目完工大约需要10个月的时间。目前项目已
进行了8个月，迄今的实际费用为850万美元。你必须汇报项目是否将按预算完成。
你需要何种补充信息？（）
A)计划工作的预算成本
B)剩余工作的估算成本
C)应急储备的实际使用数字
D)完工尚需绩效指数
答案:B
解析:
10.项目经理正在收尾一个两年规划的项目。项目经理应在什么时候执行行政收尾工
作？
A)执行变更控制之前（Beforeimplementingchangecontral）。
B)项目或阶段完成时（Whenaprojectorphaseiscompleted）。
C)经验教训总结完成之后（Afterthelessonslearnedprocess）。
D)结束采购过程之后（Afterthecloseprocurementsprocess）。
答案:B
解析:在项目或阶段完成时进行行政收尾工作
解析
11.什么情况下要求客户的正式书面答复？
A)检测到漏洞
B)客户要求增加合同以外的工作
C)存在项目进度延误，并导致关键路径发生变更
D)项目的成本超支了
答案:B
解析:
12.一个构建月度报告的项目涉及两个团队，团队X从事后期数据库的工作，团队Y
从事构建报告的用户界面前端工作，项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程
中担任主题专家（SMEs），其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物，项目经理担
心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术？
A)德尔菲技术
B)多标准决策分析
C)石川图
D)头脑风暴
答案:A
解析:本题考德尔菲技术。德尔菲技术是组织专家达成一致意见的一种方法。项目风
险专家匿名参与其中。组织者使用调查问卷就重要的项目风险征询意见，然后对专
家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家做进一步评论。这个过程反复几轮后，就
可能达成一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生
不恰当的影响。所以当题目中有'专家'、'匿名'、'偏差'这类的关键字，就可以判
定当前工具是德尔菲技术。
13.以下关于PMI道德与职业行为准则的描述，正确的是（）。
A)其中的期望性标准是比强制性标准更高的额外?求，项目管理工作者可以选择不遵
守期望性标准
B)某种行为如果违反了强制性标准，就不可能同时违反期望性标准
C)期望性标准是比较模糊的标准，以至于不太容易测量人们对期望性标准的遵守程
度
D)违反期望性标准会受到PMI道德审查委员会的纪律审查
答案:C
解析:
14.科技项目失败的原因大多与管理而非技术有关。技术能力并不能全面代表项目管
理能力，然而许多企业没有合适的流程来保证项目经理接受适当的培训和全面的评
价。公司内拥有选拔、培训、监督和考核项目管理专业人员权力的是（）。
A)人力资源部门
B)项目管理办公室
C)项目经理
D)高层管理者
答案:B
解析:
15.由于跨文化差异，一个跨国项目的相关方未能批准项目管理计划，为减轻这个
问题，项目经理应该事先做什么？（）
A)审查/更新问题日志，以反映项目管理计划可能不会获得批准
B)要求相关方提前反馈
C)更新相关方登记册并注意非语言线索
D)用一种通用的沟通语言培训团队
答案:C
解析:本题考识别相关方输出-相关方登记册。由于文化差异导致计划不能够得到批
准，这说明在项目开始的时候没有重视相关方的文化差异情况，所以应该事先识别
该相关方，并对其期望、利益、影响、文化做全面分析来避免或减轻该问题。
16.制定项目章程时，下列哪一项将被视为输入？
A)项目管理过程
B)组织过程
C)质量测量指标
D)采购文件
答案:D
解析:
17.项目经理召集团队会议，解释项目并明确正式角色与责任，项目经理执行的是团
队建设的哪一个阶段？
A)集会（Gathering）
B)形成（Forming）
C)面对（Confronting）
D)规范（Norming）
答案:B
解析:形成阶段，团队成员互相认识，了解自己和其他人的角色和职责
解析
18.下列哪一个群体有责任提供成功质量管理所需的资源?
A)项目团队成员
B)人力资源部
C)职能型组织
D)管理层
答案:D
解析:
19.描述了整合项目管理不同要素到一起的过程的知识领域是：
A)项目范围管理
B)项目进度管理
C)项目整体管理
D)项目沟通管理
答案:C
解析:
20.项目经理确定，由于范围蔓延，设计工作落后于进度并超出预算。这属于下列
哪一项导致的结果()
A)过分浮动
B)确定的管理计划
C)未执行变更控制过程
D)资金限制
答案:C
解析:参见控制范围过程章节，'未得到控制的变更通常被称为项目范周蔓延'。
21.你已经铺设了一半的网络。在美国有300个地点，另外20个在英国。一软件卖
方对一些正在安装的设备刚刚发布了一主要的软件升级，升级可以给客户他们所需
的功能，这些功能在项目开始时是不具备的。在这种情况下，采取的最好措施是什
么？
A)继续按计划进行，你的客户没有要求变更
B)告诉客户升级和其对项目时间以及功能的影响
C)实施变更并必要调整进度，因为这符合客户的最初要求
D)在剩余的地点实施变更，继续按计划进行
答案:B
解析:
22.组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。这个方法
还可以促进：
A)快速跟进
B)并行管理
C)资源平衡
D)地理上分散的团队或虚拟团队的工作
答案:B
解析:
23.你所在的公司正在考虑启动一个新产品研发项目。公司的总工程师要求采用“最
先进的设计方法”，公司的营销总监要求未来的新产品要“绝对好卖”，而公司分
管生产的副总经理则要求“制造成本低”。公司准备聘请你担任该项目的项目经理。
你最应该做下列哪项（）
A)优先满足总工程师的要求，因为他是你的顶头上司
B)优先满足营销总监的要求，以便给公司带来尽可能多的利润
C)优先满足生产副总经理的要求，以便最大限度地降低生产成本
D)确保所有要求都是可以测量的
答案:D
解析:
24.成功的项目沟通管理始于下列哪一步？
A)确保信息流动的最优化
B)识别和纪录干系人的沟通方式
C)管理干系人期望
D)促进实现有效沟通
答案:B
解析:启动阶段的干系人分析，可以了解干系人的需求和期望，包括沟通期
望等
25.项目团队刚刚完成了项目进度和预算，接下来该做什么？
A)开始识别风险
B)开始渐进明细
C)确定沟通需求
D)制作甘特图
答案:C
解析:
26.某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆
进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作
为项目经理，你应该怎么做？（）
A)鼓励项目干系人尽早参与进来
B)根据需求确定项目目标
C)对需求变化进行实时监控
D)定期召开项目进展评审会议
答案:A
解析:
27.在全世界的各大城市里租用办公室都非常昂贵。在美国，每平方英尺办公室的租
金大约时80美元。在东京，每平方米的租金大约时5万日元。这些“平均数”能帮
助你根据租用面积的大小计算出在这些城市租用办公室要花多少钱。这样的估算是
_____的实例。
A)为什么美国应该采取米制系统
B)参数模型
C)自下而上的估算
D)租赁数据
答案:B
解析:
28.亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需求层次理论，解释了一个人的整个生
命发展周期中不同类型的需求。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的
需求？
A)自我实现
B)社会比
C)尊重
D)生理上
答案:C
解析:
29.项目经理正在实施一项对公司经营至关重要的新软件应用程序。在风险分析期
间，由于项目所在地能源供应问题，一名团队成员识别到一个高发生概率的电气故
障风险。这可能影响服务器，让应用程序不可用。项目发起人同意建立一个备用辅
助站点。这使用的是什么风险应对策略
A)转移
B)接受
C)回避
D)减轻
答案:D
解析:备份、备用，是风险减轻。
30.一家民营企业的项目发起人启动了一个项目，要将一个机场搬到另一座城市，项
目章程以及项目范围说明书已经制定完成。项目团队已经确定并任命，供应商也已
选定，政府承诺提供支持，且贷款方也愿意为这个项目提供资金，然而，就在这时
候，当地社团以及环境团体表示了他们对这个项目的反对，认为这个项目会减少可
拼地且不符合环境方面的规定。项目经理没有做到的最有可能是下列哪一项？
A)风险应对规划
B)范围核实
C)利害关系者分析
D)权力与政治管理
答案:C
解析:
31.新项目包括来自不同国家、带有不同期望的相关方。若要确保所有相关方都能获
得项目状态的通知，项目经理应该怎么做
A)制定沟通管理计划。
B)制定项目章程。
C)制定相关方登记册。
D)制定相关方管理计划。
答案:A
解析:确保相关方能够接收到信息，要制定沟通管理计划。
32.项目管理团队评估某个原因，这个原因可能引发了不符合要求的绩效和质量。下
列哪个说法不正确？
A)正常过程的随机偏差可归属于随机原因，有时候被称为“白噪音”
B)特殊原因比随机原因（普通原因）容易被预知和控制
C)特殊原因是非常规事件比较困难被预见更经常导致问题
D)过程的随机原因的偏差是限制于接受边界之内
答案:B
解析:
33.项目档案是：
A)项目产品的文件记录
B)项目中应吸取的教训
C)一套完整的、标有索引的项目记录
D)只对组织中最重要、最复杂的项目进行项目归档
答案:C
解析:
34.某项目正处于规划阶段。前任项目经理已经完成了项目范围说明书的编制。你刚
刚受管理层的委派出任项目经理。管理层要求你立即开始工作，并尽快完成项目计
划的编制工作。你应该首先怎么做
A)根据项目范围说明书，编制工作分解结构
B)确认各项目相关方的要求都已包括在项目范围说明书中。
C)重新编制项目范围说明书，以确保其有效性
D)根据项目范围说明书，编制项目进度计划
答案:A
解析:PMBOK（6）创建WBS。把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管
理的组件。
35.在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？（）
A)由于政府修订了相关法规，需要修改项目设计
B)利用新近出现的、可以降低成本的技术
C)补充系统设计?遗漏的但应该有的特征
D)使用材料清单定义项目的整个范围
答案:B
解析:
36.项目经理加入一个已经在进行当中的项目。质量审计报告显示，由一个供应商提
供的一些材料在材料检查员没有出具批准文件的情况下，获得付款批准，项目经理
得知检查员口头表达了批准意见，然后再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目
经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划？（）
A)需求管理计划
B)相关方参与计划
C)沟通管理计划
D)质量管理计划
答案:D
解析:本题考规划质量管理输出-质量管理计划。'材料检查员'检查的是材料的质量，
用什么样的方式方法来检查，属于质量范畴，应该参考质量管理计划。
37.在项目环境中，以下哪句关于沟通的话是正确的？
A)项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务。
B)高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通。
C)如果项目有12个人，则有48条沟通渠道。
D)大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%。
答案:B
解析:
38.当评估甘特图时，项目经理发现项目落后于进度，她应该做什么？
A)获得客户的批准去加速项目
B)向管理层报告发现
C)和团队成员评估可选方案
D)和客户评估可选方案
答案:C
解析:
39.在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？
A)由于政府规定经过修订，需要重新提交设计。
B)利用按照原来定义范围时不可获取的可以降低成本的技术。
C)使用材料清单定义项目的整个范围，包括所有的组件和子组件。
D)修正系统设计中遗漏的但应该有的特征。
答案:B
解析:
40.在控制进度过程中，应该通过绩效审查来测量、对比和分析项目进度绩效，决定
是否需要采取进度纠偏措施。在下列哪种情况下，最需要采取纠偏措施？（）
A)进度活动的延误时间较长
B)关键活动的少许延误
C)总浮动时间偏差为负值
D)关键活动的资源数量不足
答案:B
解析:
41.项目经理识别并登记多个风险，然后为项目起草一份风险应对计划。然而，由于
资金限制以及发起人不愿意为不确定的活动创建预算，风险应对计划未获批准。项
目经理应该怎么做？（）
A)将该问题升级上报给高级相关方
B)请求批准风险应对计划，以解决高优先级风险
C)就其他项目的预算利用情况审查组织过程资产
D)接受发起人的决定，并继续执行项目
答案:C
解析:本题考规划风险应对输入-组织过程资产。风险应对计划没有被发起人批准，
是由于不愿意多付出成本导致，但是风险的应对不一定是靠增加成本来应对，也可
能使用其他的方式，可以参考以往项目的经验教训，帮助制定风险应对计划。
42.关于项目经理在整合中的作用，以下哪一项描述最恰当?（）
A)把许多持续性的日常运营组合成项目集
B)把一个项目的所有部分结合成一个整体
C)把一个项目的所有部分组合成一个项目集
D)使所有团队成员形成一个有机整体
答案:B
解析:
43.根据所选解决方案，以及经确认的可交付成果，应在项目收尾时向客户交付有
限业务需要。然而最终验收延迟并发生争议。项目经理在项目启动过程中忽略了什
么()（）
A)未与客户开展定期审查
B)工作分解结构不够详细
C)针对业务需要的产品性能规格书内内容不充分
D)风险分析不完善
答案:C
解析:题目问的是在启动过程中忽略的事情，所以B和D不是这个过程中的工作，A
是各个项目阶段都要做的，所以准确答案是C。
44.成本绩效衡量最好通过下列哪个来实现？
A)问每个成员完成百分比在月度报告中
B)计算EV使用指数和其他计算报告项目过去绩效和对未来绩效的预测
C)使用50-50法则，确保生命期成本少于项目成本
D)集中在上个月的花费和下个月将花费多少上
答案:B
解析:
45.在一个多功能项目的规划阶段，项目经理发现没有足够的资源来生产软件包，项
目经理通过与第三方公司签署服务水平协议（SLA）来外包此软件包的生产。项目经
理使用的是哪一项风险应对策略？（）
A)减轻
B)转移
C)接受
D)规避
答案:B
解析:本题考规划风险应对工具-威胁应对策略(转移)。转移涉及到将应对威胁的责
任转移给第三方，让第三方管理风险并承担威胁发生的影响。采用转移策略,通常需
要向承担威胁的一方支付风险转移费用。风险转移可能需要通过一系列行动才得以
实现，包括(但不限于)购买保险、使用履约保函、使用担保书、使用保证书等。也
可以通过签订协议，把具体风险的归属和责任转移给第三方。题目中提出的'外包'
属于转移策略。
46.在适应型生命周期的每次迭代中，都要重复开展的3个过程是()（）
A)制定章程、编制计划、控制变更
B)收集需求、定义范围、制订进度计划
C)收集需求、定义范围、创建WBS
D)定义产品范围、创建WBS、控制范围
答案:C
解析:采用适应型生命周期，旨在应对大量变更，需要相关方持续参与项目;因此，
应将适应型项目的整体范围分解为一系列拟实现的需求和拟执行的工作(有时称为
产品未完项)。在一个迭代开始时，团队将努力确定产品未完项中，哪些最优先项应
在下次迭代中交付。在每次迭代中，都会重复开展3个过程:收集需求、定义范围和
创建WBS。
47.根据对你正在进行的项目的质量控制测量结果，管理层意识到必须立即对材料需
求计划编制（MRP）系统实施修正措施，以预防将来可能会在其他项目中出现的问题，
并尽量减少返工。为了实施所需的变更，你应该遵循：
A)组织的质量政策
B)质量管理计划
C)已确立的操作定义与程序
D)综合变更控制程序
答案:D
解析:
48.项目进度的总持续时间不受哪一个的影响？
A)使用箭线绘图法而不使用紧前关系绘图图
B)使用选择性依赖关系作为约束
C)分配到工作上的资源可用性
D)分配到工作上的资源的能力
答案:A
解析:
49.项目经理接管了一个项目，该项目曾在范围管理方面存在挑战。项目变更控制计
划要求项目发起人决定是否将变更纳入项目。若要减少当前项目范围的问题，项目
经理应该建议下列哪一项？
A)由变更控制委员会来对变更做出最终决定
B)由项目经理和发起人对变更做出最终决定
C)由整个项目团队对变更做出最终决定
D)仍由发起人对变更做出最终决定
答案:D
解析:变更控制计划已经说明由发起人决定是否变更，那么就按照变更控
制计划进行变更，由发起人做决定
50.虽然项目干系人认为预算已经足够了，但是项目进行到一半时，成本绩效指数
（CPI）为0.7。为了找出原因，几名项目干系人审计该项目，发现该项目的成本预
算是用类比估算法做出的。虽然项目估算是活动估算累加得出的，但是项目干系人
认为估算时忽略了一些东西。下列哪项是忽略的内容？
A)应使用估算成本衡量成本绩效指数（CPI）
B)应使用进度绩效指数（SPI），而不是成本绩效指数（CPI）
C)应使用自下而上估算法
D)未考虑历史数据
答案:C
解析:
51.用于指导项目范围定义、记录、核实、管理和控制的文件是（）。
A)项目范围说明书
B)项目工作说明书
C)项目范围管理计划
D)工作分解结构
答案:C
解析:
52.优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析能帮助项目经理确定下列哪一项()
A)相关方期望
B)任务说明
C)项目风险
D)客户要求
答案:C
解析:SWOT分析是识别风险过程的工具与技术，参见识别风险过程的工具与技术。
53.在客户验收最终可交付成果后，项目经理分发最终项目报告，收集项目文件用于
存档，并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动
A)收集工作绩效信息
B)更新问题日志
C)衡量并记录客户满意度
D)记录纠正措施
答案:C
解析:四个选项中，C项为项目收尾阶段工作内容。
54.采购绩效审查包括下列各项，除了（）。
A)对采购过程有效性的审查
B)对卖方合同执行工作的检查
C)对卖方所编相关文件的审查
D)对卖方合同执行工作的质量审计
答案:A
解析:
55.下列哪个最好的描述了项目管理计划？
A)项目管理软件的打印输出
B)横道图
C)风险管理、职员、过程改进和其他管理计划
D)项目范围说明书
答案:C
解析:
56.你的项?购买的一种网络版的项目管理软件，用于分散在世界各地的团队成员之
间的沟通。按照软件的技术要求，每个使用该软件的团队成员都需要特别注册。项
目团队需要根据注册人数的多少，向软件公司支付年度使用费。这种费用是（）。
A)可变成本
B)直接成本
C)固定成本
D)间接成本
答案:A
解析:
57.项目组正在识别项目风险，下列哪项工具可用来识别潜在风险()（
A)核对单
B)风险登记册
C)决策树分析
D)敏感性分析
答案:A
解析:核对单属于数据收集技术的一种，用于识别风险过程。
）
58.一名新项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目，为避免中断正在进行中的工
作，项目经理首先该怎么做
A)更新变更控制日志。
B)实施整体变更控制过程。
C)修订相关方登记册。
D)审查风险登记册。
答案:B
解析:新项目经理上任，通过规范的变更流程防止正常的项目工作被各种要求打断
59.执行过程组的主要目标是什么？
A)跟踪并审查项目进度
B)实现可交付成果
C)确认项目范围
D)监控进度表
答案:B
解析:执行过程组主要输出是可交付成果
=120PV=100EV=80BAC=200
A)0.67
B)1.00
C)1.50
D)2.00
答案:C
解析:PMBOK，P266，7.4.2.3节和P268，图7-13和P267，表7-1
61.项目经理刚刚接手一个大型的信息系统建设项目，该项目进展良好，但让项目经
理吃惊的是，对于如何设计该产品的特定功能，各个职能小组争议不一，其中一个
小组坚持程序应包含更多的功能。这些在需求文件中都不明确。最有可能造成这个
问题的原因是什么？
A)项目章程中未规定新程序的功能
B)在项目规划阶段未确定项目利害关系者的期望
C)该项目从未完成一个工作分解结构
D)上任项目经理所写的沟通计划很差
答案:B
解析:
62.项目经理正在管理一个总投资为1亿美元的项目。他带领团队刚刚完成了风险应
对规划。接下来，他应该（）。
A)召开风险审查会
B)开始分析项目的技术风险
C)确定项目的总体风险级别
D)在工作分解结构中增加新的内容
答案:D
解析:
63.在某建设工程项目的地基开挖过程中，对于因气候原因造成的进度拖后风险，项
目经理采取了风险接受的策略。由于在施工期间下特大雨，工程不得不停工3天。
项目经理应该()。
A)使用应急储备
B)把项目工期延长3天
C)要求保险公司赔偿
D)与团队成员开会讨论处理方案
答案:A
解析:A正确答案。只有这个选项与风险接受策略有关。B与风险接受策略无直接关
系。C这属于风险转移策略。D已经有既定的应对方案，就不需要讨论。考点与答
题技巧：风险接受策略：应急储备。本题所涉及的是主动接受策略，即准备风险应
急储备。
64.项目经理完成了一个重要的IT部署项目，项目经理与发布经理确认，所有系统
都在正常运营，并且质量保证团队已经验证了这些功能。通知客户之后，项目经理
下一步应该怎么做？（）
A)将经验教训更新到组织知识库中
B)更新风险登记册
C)关闭采购计划
D)确认并完成发布文档
答案:A
解析:本题考结束项目或阶段输出-组织过程资产更新。项目己经完成，而且得到了
验证，通知了客户，说明项目进入收尾，那么在收尾过程组还需要做经验教训的总
结。
65.以下哪项属于定量风险分析和建模技术？（）
A)概率分布、敏感性分析、预期货币价值分析
B)敏感性分析、专家访谈、预期货币价值分析
C)假设情景分析、敏感性分析、概率分布
D)敏感性分析、决策树分析、蒙特卡罗模拟
答案:D
解析:
66.你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目，你最近听说客户把你的
进展报告称为“天书”，难以理解。这种情况可以通过什么来避免：
A)在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型
B)使用风险管理技巧来识别客户报告
C)雇佣专家来撰写标准报告
D)制定一个沟通管理计划
答案:D
解析:
67.项目经理完成项目章程的制定，并与关键相关方一起审查项目章程。项目经理下
一步应该怎么做
A)制定项目管理计划。
B)与项目团队一起召开项目启动大会。
C)获得项目发起人对项目章程的批准。
D)获得相关方对项目章程的批准。
答案:C
解析:需要获得发起人对项目章程的批准，以及对项目经理正式授权，并得到其对项
目的支持和认可。
68.某项目经理在管理项目的过程中，发现自己的项目管理知识和经验有所欠缺，他
应该向谁求助()。
A)项目发起人
B)高级管理层
C)项目管理办公室
D)其他项目经理
答案:C
解析:A项目发起人是项目资金的提供者。B高级管理层通常不是项目管理方面昀专
家。C正确答案。项目管理办公室的作用之一，就是给项目经理提供培训、辅导和
指导。D其他项目经理也许能帮助本项目经理，但这不是他们的义务.
69.一个项目经理最近奖励并晋升了一个雇员，只有非常小的工资增加量，但是充分
地赋予了更多责任。项目经理看上去喜欢满足雇员的_____需要。
A)金钱
B)生理
C)尊重
D)自我实现
答案:C
解析:
70.使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：
A)汇报进度绩效的要求
B)衡量进度绩效的要求
C)对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法
D)授权进度变更所需要的审批层次
答案:D
解析:
71.你正在管理一个项目，开发一种适合新生婴儿的代人乳饮料。项目进行了一半，
并且已经有一家大型超市同意在你们研发并生产成功后立即销售。该超市作为项目
的重要客户之一，要求监督产品的研发过程。为此，你给他们报送了项目状态报告。
他们抱怨这个报告如同天书，无法看懂。这种情况本来可以通过以下哪种方法避免()
A)事先通知客户报告将要采取的形式，以便客户做好准备
B)做好沟通管理计划
C)雇佣写作水平较高的人编写该报告
D)更好地管理相关方期望
答案:B
解析:我们来对每个选项进行逐个分析。
A.应该是项目经理去适应客户，而不是
客户来适应项目经理。应该以客户看得懂的语言，编写项目状态报告。
B。正确
答案。沟通管理计划中应该要求以客户看得懂的语言（如通俗语言）编写项目状态
报告。
C．也许有点用，但不是最根本的解决办法。状态报眚的编写要符合沟通
管理计划的要求。
如果该计划中的要求不合理，那任何人都无法编写出好的状态报告。
D．题干中
没有信息表明相关方对项目状态报告有不合理的期望。参考点与答题技巧：沟通
管理计划的作用和内容。
72.项目发起人对项目进行审查并对一些项目风险提出质疑，项目发起人要求项目
经理分析这些风险对项目总体目标的影响。项目经理应该执行下列哪一项？
A)定量和定性风险分析
B)假设条件和制约因素分析
C)优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析
D)核对单分析
答案:A
解析:本题考定性风险分析和定量风险分析过程。对项目中的风险进行分析，主要靠
定量和定性分析这两个过程，如果是对项目总体目标影响的评估，可以进行定量风
险分析过程完成。
73.以下哪个是核实范围过程的输出？（）
A)确认的可交付成果
B)完成的可交付成果
C)验收的可交付成果
D)移交的可交付成果
答案:C
解析:
74.有个项目进展得很好，除了变更的次数比较多。该项目的最终结果将使用在公司
的8个不同的部门，正常发挥作用的话会大大改善部门绩效。管理该项目一共需要
15个项目管理过程。负责这个项目的项目经理是一个技术专家，而且接受过沟通和
管理的训练。下面哪一项最可能是造成变更的原因
A)项目经理没有接受过如何理解公司环境的训练
B)该项目的管理视野应该更宽阔，因为这个项目成果会给公司带来巨大的收益
C)应该使用更多的项目管理
D)有些相关方没有被识别
答案:D
解析:参见相关方管理知识点，多次发生变更很重要的一个原因就是有的相关方没有
被识别，他们的需求不能体现在项目里，就会引起变更。
75.你工作在某个大型社团的内部项目上。你被要求定义新的汇报系统，这将使雇员
通过使用移动电话汇报他们在项目上的工作小时数。由于预算被压缩此项目被取消，
人们被安排到商务项目上。下列哪个是正确的？
A)项目的结束归咎于整合，因为资源被安排到商业项目上
B)项目的结束归咎于匮乏，因为资金被缩减
C)项目的结束归咎于废止，因为预算被缩减
D)项目的结束归咎于整合，因为预算被缩减
答案:B
解析:
76.客户提出对产品的变更，这将增加2周到关键路径上，下列哪个是项目经理最
应该做的？
A)压缩进度2周
B)削减项目范围来减少2周
C)在采取任何行动之前向出资人征求意见
D)告诉客户这个变更的影响
答案:D
解析:
77.为了拟定沟通管理计划,您首先应当进行的工作是什么?
A)沟通技巧分析
B)组织结构分析
C)沟通需求分析
D)信息技术可用性分析
答案:C
解析:
78.你的技术上的团队领导泰德提议了一个在成本增幅较少的情况下改进项目整体
质量的措施。项目控制负责人苏哈则推荐了一个缩短项目进度但同时减少产品功能
的方法。在你看来，提高质量与加快进度都是非常重大的问题。虽然你认为泰德与
苏哈都能从彼此的身上学到一些东西，但是他们通常更喜欢持不同的观点。你需要
一种冲突解决方法来提供一个长远的解决方案。你决定使用以下哪一种方法：
A)面对问题
B)解决问题
C)合作
D)缓和
答案:C
解析:
79.站在卖方的立场，对于成本加固定酬金合同，在权衡时间、绩效和成本时，应遵
循怎样的优先顺序？
A)成本、绩效、时间、
B)绩效、成本、时间
C)成本、时间、绩效
D)时间、成本、绩效
答案:D
解析:
80.因为项目范围发生了重大变更，所以已批准的成本基准计划也发生了变更。你的
下一步措施应该是：
A)估算范围变更的大小
B)进行预算更新
C)用文件形式记录应吸取的教训
D)实施以核准的范围变更
答案:B
解析:
81.在项目结束时，项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求，因此导致未解
决。项目经理下一步应该怎么做
A)提出一项变更请求，解决这些要求。
B)指示团队成员在项目收尾之前进行变更。
C)开始一个新项目，将这些要求作为范围。
D)使用管理储备来解决这些要求。
答案:A
解析:遗漏了法规要求，导致一些问题没有解决。虽然在项目结束时变更的代价会很
大，但是法规要求是属于强制性的，必须满足，因此应走变更流程解决。
82.项目团队发现项目有可能暴露于巨大的财务风险之中，若要管理这类风险，项目
经理应该怎么做？
A)回避（Avoid）
B)分享（Share）
C)转移（Transfer）
D)接受（Accept）
答案:C
解析:转移可以将风险和风险责任一起转移给外包商或保险，是最佳方法
83.客户或执行组织事先确定的项目预算和强加的完工日期，可以记录在项目范围说
明书中，也可以单独形成一个文件。这些项目预算和完工日期是（）。
A)项目目标
B)项目假设条件
C)项目制约因素
D)项目基准
答案:C
解析:
84.项目管理团队确定了项目的一项次生风险，项目管理团队采用了何种方法()
（）
A)风险进度性评估
B)风险审查会
C)风险审计
D)核对表分分析
答案:B
解析:风险审查会可以检查和记录风险应对在处理整体项目风险和已识别单个项目
风险方面的有效性。在风险审查中，还可以识别出新的单个项目风险(包括已商定应
对措施所引发的次生风险),重新评估当前风险，关闭已过时风险，讨论风险发生所
引发的问题，以及总结可用于当前项目后续阶段或未来类似项目的经验教训。
85.为了评估在一个项目中是否需要进行赶工，项目经理应该首先计算
A)在赶工后每一个关键活动在成本和时间上可以减小的幅度
B)对项目的关键路径增加的额外资源的成本
C)关键路径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间
D)使用计划评审技术估计每一个关键路径的持续时间所需要的三种时间估计
答案:A
解析:
公司最近启动了一个项目，虽然处于项目初期，但也出现了诸多无法减轻
的较高风险，由谁确定适当行动()（）
A)项目经理
B)审计员
C)质量控制员
D)高级管理层
答案:A
解析:项目经理是项目管理活动的第一责任人，高层管理者不应参与具体项目执行层
面的工作。
87.整合由谁来完成：
A)项目经理
B)团队
C)出资人
D)干系人
答案:A
解析:
88.你在某大学主持一个重要的科研项目。在这个跨学科的项目?，有来自不同学科
的10位教授。为了使保证项目成功，成员之间的知识共享是非常重要的。你应该采
用哪种管理风格？（）
A)放任型
B)民主型
C)指令型
D)合意性
答案:B
解析:
89.在对项目状态进行分析之后，你确定挣值低于计划价值。如果继续保持这种趋势，
你预期结果将如何？（）
A)实际成本将低于计划成本
B)完工估算将低于项目预算
C)项目将延期完成
D)项目完工成本将低于最初的成本估算
答案:C
解析:
90.您是一个包括重大软件分解目的长期负责项目的项目经理，在软件交货前两天，
计算机中旬被彻底破坏，丢失了所有源代码，而且没有任何备份数据，这导致六个
月的努力付诸东流，以下何种是预防发生这一问题的最佳行动？
A)为项目进度计划增加应急措施
B)查明风险和列入缓解方案
C)为备份地址作出预算和开发修复程序
D)打破进度计划，将之缩短两天
答案:B
解析:
91.干系人感觉他们收到的信息十分复杂，难以理解，因此，不能正确做出决定，若
要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A)审查沟通需求。
B)减少沟通数量。
C)创建一个沟通术语表。
D)添加解释性附件。
答案:A
解析:干系人不满意沟通情况，说明沟通管理计划没有做好，应该审查沟通
需求
92.一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。团队可以通过许多方法来获得
这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现
有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进
团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了______的
重要性。
A)在定义活动之前，先要完成资源计划编制
B)确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用
C)使资源计划编制与成本估算紧密协调起来
D)将资源计划作为挣值的一个输入
答案:C
解析:
93.你们公司的首席执行官刚刚给你发了一封电子邮件，让你就你的项目向所有以确
认的内部与外部项目干系人做报告；你的项目已经开展了18个月了。他安排你在下
个星期一发言。那天会有50多个人来听你的报告。在准备报告的过程中，你采取的
第一个步骤是：
A)定义听众
B)确定目标
C)决定报告所要采用的总体形式
D)计划一个报告策略
答案:B
解析:
94.你是新项目的项目经理，在埃及尼罗河建设一座桥梁。在项目启动之前，你应该：
A)创建范围管理计划来记录项目的范围如何被定义，核实和控制
B)开发项目管理计划
C)确定具体的活动用来执行产生不同的项目成果
D)推动正式授权启动新项目
答案:D
解析:
95.项目团队成员识别项目质量需求，并记录项目应该如何遵守这些需求。他们应该
使用哪一项工具和技术？
A)流程图、控制图和因果图
B)流程图、成本收益分析和趋势图
C)流程图、成本收益分析和控制图
D)流程图、控制图和散点图
答案:C
解析:规划质量管理工具
96.你是一个IT项目的项目经理，目前要做一项测试，如果这项测试由项目团队来
做，则项目进度会滞后。为了确保项目进度，将测试工作转包给分包商来完成，这
属于以下何种风险应对策略
A)转移
B)减轻
C)回避
D)接受
答案:C
解析:
97.公司在非洲的某个重点项目需要一位能干的项目经理。于是CEO在欧美地区的
项目经理中选择一位沟通能力强、绩效出色的项目经理去非洲。但是这位项目经理
到非洲之后的工作业绩并不出色，项目比原来进行的更差。这位项目经理本来应当
考虑以下哪项内容可以避免这种情况的出现：
A)翻译管理、范围管理、历史信息
B)翻译管理、范围管理、事业环境因素
C)熟悉当地的语言、进度管理、历史信息
D)熟悉当地的语言、变更控制、头脑风暴
答案:B
解析:
98.当一个过程被认为正处于控制之中时，这个过程：
A)不应该被调整
B)可能不会为了改进而被更改
C)表明了由预期事件或正常原因引起的差异
D)不应该因任何理由而被检测或返工
答案:A
解析:
99.某个项目相关方找到项目经理讨论他们想增加一些范围到项目上，项目经理要求
书面的更多细节描述并执行控制范围过程。在完成请求的范围评估后下一步项目经
理应该做什么
A)问相关方是否还有更多变更
B)完成整体变更控制
C)确保相关方理解变更的影响
D)找出这些范围为什么没有在规划期间发现的根本原因
答案:B
解析:范围变更必须和整体变更控制结合起来。选项D是经验总结在变更执行完进
行；选项A和选项C是评估变更时要作的，而不是接下来作的事情
100.刘易斯刚刚加入项目A的管理团队，负责分发项目信息。他似乎不知道如何有
效开展工作，因为他经常询问其他人某某文件应该向谁传递等问题。为了提高他的
工作效率，你建议他认真查阅（）。
A)责任分配矩阵
B)项目管理计划
C)沟通管理计划
D)干系人登记册
答案:C
解析:
101.某软件公司推出了一个新的统计分析软件，能够处理多达500个变量和10万个
调查样本。该软件发布后，受到了用户的热烈欢迎。不过，该软件的售价高达1万
元，使在校大学生可望不可及。为此，该公司决定专门针对学生发布该软件的学生
版，其他方面都保持不变，只是把能够处理的变量限制在20个，样本限制在300
个。与正常版的软件相比，该学生版的软件是（）。
A)低质量、低等级的
B)高质量、高等级的
C)相同质量、低等级的
D)低质量、相同等级的
答案:C
解析:
102.元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：
A)沟通的技能
B)沟通的要求
C)实施宽容与妥协的方法
D)非语言的沟通
答案:D
解析:
103.项目团队成员通知项目经理某些工作包所包含的活动不再合适。项目经理此刻
在哪个项目管理过程组内？
A)纠正行动
B)整体变更控制
C)监视与控制
D)项目收尾
答案:C
解析:
104.向相关人员行贿，这违反了下列哪个价值观？（）
A)责任
B)公正
C)诚实
D)尊重
答案:A
解析:
105.一位项目经理刚刚被派到一个新项目上，并得到了一份项目范围说明书。这个
项目经理必须做的第一件事是（）。
A)创建WBS和WBS词典，建立项目范围基准
B)确认所有项目干系人的需求都已包括在工作范围中
C)建立项目管理团队
D)制订项目管理计划
答案:B
解析:
106.在什么时候通过增加剩余项目的预算（利用业绩表现修正的）达到当前实际的
计算EAC的方法最经常使用？
A)在偏离被视为非典型的偏离的时候
B)由于条件发生变化，初始的估计假定不再可信的时候
C)当前的偏离被视为未来偏离的代表的时候
D)初始的估计假定被认为存在根本性缺陷的时候
答案:C
解析:
107.项目经理可以从哪些文件中获得项目可交付成果及其验收标准的相关详细信
息？
A)WBS、WBS词典、范围说明书
B)WBS、RACI、风险登记册
C)WBS、RBS、WBS词典
D)WBS、范围说明书、进度基准
答案:A
解析:题目中描述的可交付成果及其验收标准属于成本基准
成本基准包
括WBS、WBS词典、范围说明书
解析
108.项目经理管理着一支有70名成员的团队，其中设有7名团队领导。在绩效评估
前两个星期，项目经理收到客户表扬某名团队领导的电子邮件。项目经理也发现该
名团队领导与客户非常友好，并要求客户发送此类电子邮件。项目经理应该怎么办？
A)忽视该邮件，并不给予加薪。
B)以该电子邮件为依据，并给予加薪。
C)忽视该电子邮件，并根据他们自己的判断。
D)给予额外的加薪，但是不再向该团队领导提供更多的客户
答案:A
解析:
109.下列哪个过程包括确定项目角色，责任和报告关系，并开发职员管理计划？
A)管理项目团队
B)人力资源规划
C)建设项目团队
D)组建项目团队
答案:B
解析:
110.在你的软件开发项目中你需要在调整新软件之后等待5天才能开始整体测试。
这五天是什么的例子？
A)提前
B)滞后
C)耽误
D)时差
答案:B
解析:
111.你认为到现在出现的偏差未来不会再出现。如果
BAC=300，ETC=275,PV=300,AC=200,EV=250,andCPI=1.25,EAC是
多少?
A)240
B)250
C)475
D)150
答案:B
解析:
112.一位相关方要求更频繁、更详细地更新项目状态，该相关方也表示有兴趣协助
该项目。项目经理下一步应该怎么做？（）
A)尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
B)将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与程度更新为
支持
C)与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
D)更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
答案:C
解析:本题考规划沟通管理、规划相关方参与输入-相关方登记册。'相关方要求更频
繁、更详细地更新项目状态，该相关方也表示有兴趣协助该项目'是当前相关方表示
出的状态，项目经理应该根据该情况来更新相关方登记册中该相关方的角色和期望，
以便进一步对其制定沟通和相关方计划，来满足相关方期望。
113.你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。但是，客户抱怨打不开
文件，并因此不能按时进行审查。造成这种情况的原因是（）。
A)干系人管理不当
B)沟通规划不当
C)信息发布错误
D)绩效报告错误
答案:B
解析:
114.项目进行过程中，项目所有者宣称资金来源增多，项目将扩大，项目经理应最
先执行哪项工作()（）
A)延长项目工期
B)启动范围变更
C)提高项目质量
D)开始成本分析
答案:B
解析:'项目将扩大'意味着范围将发生变更，B是最佳选项。
115.项目已准备部署，质量测试过程中存在一些严重问题，但项目经理有信心在部
署日之前解决所有的问题。下列哪一个干系人应做出部署/不部署的决定？
A)供应商
B)员工代表
C)项目管理办公室
D)发起人
答案:D
解析:项目收尾时应该得到发起人/客户对产品的验收
解析
116.一家公司的组织形式是每个职能经理负责各自的项目部分。在这种组织结构中，
项目经理的角色是什么？
A)协调员或催交员（Coordinatorandexpedito）
B)分包商
C)主管
D)项目组合经理
答案:A
解析:职能经理负责项目部分，说明项目经理所在的组织是职能型或弱矩阵
型，在这样的组织中，项目经理的角色可能是协调员和联络员
117.在一个项目的执行阶段，项目经理需要快速分配资源以建立团队并按时满足项
目要求，项目经理下一步应该怎么做？（）
A)创建图书馆服务
B)举行一系列研讨会
C)培训新团队
D)举行网络研讨会
答案:C
解析:本题考建设团队工具-培训。题目描述当前在'执行'过程组，而且目前需要建
立团队，来满足项目要求，由于团队建立后，沙及到'快速'实施，那么就需要对当
前的团队进行培训。
118.准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考
察对项目风险理解程度的？
A)数据精确评级
B)对项目假设的检验
C)敏感性分析
D)影响图
答案:A
解析:
119.由于缺乏资金，一个项目在启动阶段被终止，项目经理必须对项目收尾，项目
经理首先应该做什么？（）
A)查阅沟通管理计划，适当地通知所有干系人
B)审查组织的项目收尾指南
C)执行风险分析，确定终止项目的潜在影响
D)结束所有项目采购过程
答案:B
解析:本题考结束项目或阶段输入-组织过程资产。项目收尾时需要参考组织的项目
收尾指南，以便进行后续的收尾活动。
120.你的项目是要给生产线增加两台机器。你计算了每一个活动的可能日期。“准
备地基”活动的计划最早开工是5月16日，最早完工是5月31日，最迟开工
日期为6月1日，最迟完工日期是6月16日。“安装灯光”活动的计划最早
开工是6月3日，最早完工是6月30日，最迟开工日期为7月1日，最迟完
工日期是7月28日。两个活动为完成-开始关系，按照最早开工原则，项目历时
应该是多少天？
A)44天
B)46天
C)48天
D)50天
答案:B
解析:
121.沟通模型的四个部分是什么？
A)发送、接受、解码和了解
B)发送者、消息、媒介和接收者
C)沟通者、消息、接收者和解码
D)沟通、传送、接收和了解
答案:B
解析:
122.一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。
项目经理应如何处理这种冲突？
A)与他们单独会面，解决潜在问题
B)与整个团队开会，讨论并解决问题
C)将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
D)不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理
答案:B
解析:
123.在执行一个处于落后于进度风险的项目期间，项目经理了解到，某个项目提前
完成，公司中技能最高的资源将可用。项目经理坚持让该资源立即分配到他们的项
目团队，期望为项目带来积极影响。项目经理应用的是什么策略
A)分享
B)接受
C)转移
D)开拓
答案:D
解析:开拓。如果组织想确保把握住高优先级的机会，就可以选择开拓策略。此策略
将特定机会的出现概率提高到100%，确保其肯定出现，从而获得与其相关的收益。
开拓措施可能包括：把组织中最有能力的资源分配给项目来缩短完工时间，或采用
全新技术或技术升级来节约项目成本并缩短项目持续时间
124.你被任命为一个可以说是“在和公司打赌”的项目的项目经理。如果项目成功，
管理层会用八抬大轿来表彰你；如果项目失败，你就要加入失业者的队伍。你意识
到，要想获得成功，就需要对项目资源实施最大限度的控制。你应该为项目建立以
下哪一种项目组织形式？
A)强矩阵
B)项目化的
C)项目协调者
D)弱矩阵
答案:B
解析:
125.在项目启动阶段，项目经理审查了经验教训知识库。项目经理得知，之前有一
个项目由于不断的范围蔓延而失败，这个项目无法负担额外的时间或预算。为避免
项目失败，项目经理应该怎么做？（）
A)拒绝所有超出范围的变更请求
B)管理关键干系人的期望
C)将该信息升级上报给发起人
D)包含严格和正式的过程批准变更
答案:D
解析:本题考实施整体变更控制内容。项目出现范围蔓延，是由于范围的增加没有遵
循变更管理计划定义的变更流程导致，那么应该在项目开始时就考虑产格和正式的
过程来批准变更，来避免出现此类问题。
126.结束项目或阶段过程中，需要从事以下哪项工作？（）
A)确认已完成的可交付成果的技术正确性
B)确认已完成的可交付成果的质量合格性
C)为达到项目或阶段的完工标准所必需的各种活动
D)确认已完成的可交付成果是否符合验收标准
答案:C
解析:
127.在项目实施过程中，随着项目的进展和信息的明朗，项目计划中用于应对风险
的应急储备，通常应该（）。
A)逐渐增加
B)逐渐增加或减少
C)逐渐减少
D)保持不变
答案:C
解析:
128.项目执行阶段，项目经理意识到其中一个新部件与一个现有产品之间有不兼容
的风险。项目经理为新部件制定了新的安装进度计划，以提供足够的时间来降低潜
在的负面影响。项目经理用的是哪一种风险应对策略？（）
A)减轻
B)接受
C)转移
D)规避
答案:A
解析:题干关键词：降低潜在影响。PMBOK，P443：'风险减轻是指采取措施降低风险
发生的概率和（或）影响的风险应对策略。'。
129.项目经理加入一个备受瞩目的项目，该项目将为公司带来重大效益，项目发起
人告诉项目经理，一些关键相关方不赞同项目的效益，并且可能会抵制该项目的工
作。项目经理应该怎么做？（）
A)制定责任分配矩阵（RAM）
B)要求发起人获得相关方的支持
C)与相关方开会展示该项目
D)更新相关方登记册，添加这项信息
答案:D
解析:本题考识别相关方输出-相关方登记册。项目经理刚加入项目，通过发起人了
解了一些相关方的信息，那么首先应该将其添加到相关方登记册中。
130.下列哪种形式的分析方法有助于确定哪些风险最有可能影响一以项目？
A)决策树分析
B)敏感性分析
C)风险驱动因素分析
D)变量分析
答案:B
解析:
131.项目经理刚刚接受任命在一个弱矩阵式组织中管理一个项目。公司认为该项目
优先级很高。项目经理希望立即开始该项目。在项目经理开始项目规划阶段之前，
应该确保下列哪份文件获得批准？
A)设计规范
B)风险管理计划
C)项目章程
D)采购管理计划
答案:C
解析:
132.在项目的开踢会议上，项目经理宣布了项目的愿景和使命，并激励团队成员为
该愿景和使命而努力。项目经理使用了哪个领导风格？（）
A)魅力型
B)独裁型
C)民主型
D)变革型
答案:D
解析:
133.下列哪个文档不被用于产品接受的输入？
A)项目范围说明书，描述了接受标准
B)项目范围管理计划，描述了接受过程
C)工作分解结构，描述了接受的成果
D)RACI矩阵，描述了产品拒绝时的责任
答案:D
解析:
134.冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但
是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在
选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员
以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：
A)妥协
B)面对问题
C)缓和
D)谈判
答案:B
解析: