2024年3月12日发(作者：伍和雅)
1.网络故障
400接AC断网，更新网卡和电源管理软件，如还有问题将网卡
改为半双工10就可以了
2. SL400接AC断网，在PowerManager里把网卡的省电模式去掉，
3. SL400接AC断网，发现和客户的路由TP-LINK TL-R402M 有关
400网卡不能上网，网卡是单独的配件，也可能和主板，特别是
他们之间的连接线有关
400装XP系统后无线网卡能正常使用 但灯不亮，按住掌托灯正
常或者把机器前面抬起来一点，可能和SL400插无线网卡的那个板有
关。更换主板不一定能解决
400无线等不亮，更换系统无效，最后发现是BIOS里关了。恢
复默认就可以的。
2.电池，电源，操作系统类
400 单接电池的情况下，PM边上会报电池非Lenovo电池，更改
用户可以解决
插AC的DC口，里面的塑料挡片，可能会断，接待的时候注意
一下，看接口是否松
3. 开关键不灵活，需要比较大力的按才能开机。
4.一键恢复的问题 恢复后有驱动没有，或者我的电脑之类的打不
开。原因：客户有分过区。 大家千万不要给客户分区。即使分
成功了，等你再使用一键回复，就会出现上面的问题。我们站一天接
到3台SL，故障都是恢复失败，相同点是买后分了区
1 / 7
系列硬盘都又嗤嗤的声音，感觉有东西刮到硬盘，这应该是正
常现象，我们听过7-8台都是同样的声音，检测硬盘无故障
检测硬盘使用一键恢复里面的PC-D的扫描硬盘，或者在BOIS
里将硬盘模式改为通用，就可以使用DFT之类的软件了
的机器VISTA的系统，如果将硬盘模式改为compobality，可
能会使VISTA系统蓝屏或者重启，无法进入系统
3键盘掌托，光驱，按键，声音类
1.只接键盘，不连掌托可能红点鼠标和左右键不能使用
2. SL400装XP后蓝键和音量键失效: 到thinkpad United States
下载Lenovo Care 驱动程序
3. 三个音量键失效，原因很可能是禁止了 LFKA 和 LCONTROL这两
个启动项。重新开启
还有开机进系统没有声音，或者就一个喇叭响，用耳机是正常
的，结果是机器出厂时喇叭接口没接紧，松动或掉下来了
的机器，故障是光驱无法弹出。可能和光驱和主板的连接头有
关
6. SL400声音无输出，外接有声音，不一定是U型架上的喇叭和主
板，有可能是右侧带两个USB接口的卡片FRU是42W8040
7. SL400的几个按键失灵，TYGH删除键不能用，最后是U型架的问
题44CO934。
400等，有些机型可能没有内置麦克风
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2024年3月12日发(作者：伍和雅)
1.网络故障
400接AC断网，更新网卡和电源管理软件，如还有问题将网卡
改为半双工10就可以了
2. SL400接AC断网，在PowerManager里把网卡的省电模式去掉，
3. SL400接AC断网，发现和客户的路由TP-LINK TL-R402M 有关
400网卡不能上网，网卡是单独的配件，也可能和主板，特别是
他们之间的连接线有关
400装XP系统后无线网卡能正常使用 但灯不亮，按住掌托灯正
常或者把机器前面抬起来一点，可能和SL400插无线网卡的那个板有
关。更换主板不一定能解决
400无线等不亮，更换系统无效，最后发现是BIOS里关了。恢
复默认就可以的。
2.电池，电源，操作系统类
400 单接电池的情况下，PM边上会报电池非Lenovo电池，更改
用户可以解决
插AC的DC口，里面的塑料挡片，可能会断，接待的时候注意
一下，看接口是否松
3. 开关键不灵活，需要比较大力的按才能开机。
4.一键恢复的问题 恢复后有驱动没有，或者我的电脑之类的打不
开。原因：客户有分过区。 大家千万不要给客户分区。即使分
成功了，等你再使用一键回复，就会出现上面的问题。我们站一天接
到3台SL，故障都是恢复失败，相同点是买后分了区
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系列硬盘都又嗤嗤的声音，感觉有东西刮到硬盘，这应该是正
常现象，我们听过7-8台都是同样的声音，检测硬盘无故障
检测硬盘使用一键恢复里面的PC-D的扫描硬盘，或者在BOIS
里将硬盘模式改为通用，就可以使用DFT之类的软件了
的机器VISTA的系统，如果将硬盘模式改为compobality，可
能会使VISTA系统蓝屏或者重启，无法进入系统
3键盘掌托，光驱，按键，声音类
1.只接键盘，不连掌托可能红点鼠标和左右键不能使用
2. SL400装XP后蓝键和音量键失效: 到thinkpad United States
下载Lenovo Care 驱动程序
3. 三个音量键失效，原因很可能是禁止了 LFKA 和 LCONTROL这两
个启动项。重新开启
还有开机进系统没有声音，或者就一个喇叭响，用耳机是正常
的，结果是机器出厂时喇叭接口没接紧，松动或掉下来了
的机器，故障是光驱无法弹出。可能和光驱和主板的连接头有
关
6. SL400声音无输出，外接有声音，不一定是U型架上的喇叭和主
板，有可能是右侧带两个USB接口的卡片FRU是42W8040
7. SL400的几个按键失灵，TYGH删除键不能用，最后是U型架的问
题44CO934。
400等，有些机型可能没有内置麦克风
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