2024年3月12日发(作者：琴永宁)
一，产品的FABE法则介绍
二,实战销售技巧
1，接近顾客
2，顾客类型分析
3，策略性沟通———“听，说，问，笑”组合拳
4，销售异议处理
5,有效促成技巧
6，销售“五心”
一,了解产品
1，手机常识
行货: 国内行货就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个
指定的地区进行销售的产品，行货的价格往往比较高，但是因为正式的当地代理厂商，产品的保修,售后服务往
往较有保障.正规厂家生产的手机，有好几组编码，在手机的背面，取下电池可见,分别是信产部进网证编码、手
机型号编码、扰码、手机串码（IMEI,国际通讯设备唯一识别码)以及机器出厂序列号等几组编码.
水货: 简单一点的可以这么说，就是其他国家地区没经过海关，走私进来的手机.这水货说的比较广了,包括
了欧版，港行等其他地区国家的行货,串货，充新机,克隆,翻新等等。这么说可能比较容易理解，就是把我们大陆
各种各样的货走私到美国去。美国就会把这些所有的货称为水货
欧版： 其实这才是真正的水货。给欧版的定义应该是这样的,在A地生产的手机要发往B地，中途有人通
过某种渠道偷逃了关税进入了中国国内市场进行销售的手机。所以呢，欧版的是某个地区的行货
翻新机: 按照手机业内的说法,这种机是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净，重新换外壳，配上电
池，充电器（假冒）和包装当作新机销售的就是翻新机
克隆机 :看名字就知道了什么意思了，就是行货的串号等一系列的DD。复制到另一台机子上.原先的克隆机
比较差，现在的克隆机有的可以假到连维修点的工人都不知道真假.不过大部分可以辨别的出的。
高仿机：就是仿照别的手机制作的，高仿的手机就是一些不知道的厂家仿照那些行货手机做的,一般来说,
质量跟行货手机没的比，得不到保证..仿照越高端的机质量就越有问题。.
三码机:所谓的三码机，就是说它也能实现“三码合一”,当然,这个IMEI是伪造的，其它几种编码也是伪造
的。它是标准的黑手机
五码机:五码机是指厂商从国外采购劣质主板后通过正当途径获取入网许可证和3C认证后，采用复制扰码
和手机串号后分区域销售。（正规手机一个扰码和串号只能对应一台手机,五码机的一个串号可能有几百台手机）
与厂家及代理商的合作模式
一 买断现款:提货时需先付货款给对方(或是到货即要付款。所提货产品不可做退换货
二 帐期提货:双方提货前先约定好到货之后在多少天之内付款，所提产品基本上不可做退换货（个别产品
可做调整)
三 代销(铺货）:某段时间之内卖出去的产品给与支付货款（即卖掉结款）此合作方式可减轻库存风险及资
金压力，但对方会相应的提高供货价做为铺货资金的补偿
2024年3月12日发(作者：琴永宁)
一，产品的FABE法则介绍
二,实战销售技巧
1，接近顾客
2，顾客类型分析
3，策略性沟通———“听，说，问，笑”组合拳
4，销售异议处理
5,有效促成技巧
6，销售“五心”
一,了解产品
1，手机常识
行货: 国内行货就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个
指定的地区进行销售的产品，行货的价格往往比较高，但是因为正式的当地代理厂商，产品的保修,售后服务往
往较有保障.正规厂家生产的手机，有好几组编码，在手机的背面，取下电池可见,分别是信产部进网证编码、手
机型号编码、扰码、手机串码（IMEI,国际通讯设备唯一识别码)以及机器出厂序列号等几组编码.
水货: 简单一点的可以这么说，就是其他国家地区没经过海关，走私进来的手机.这水货说的比较广了,包括
了欧版，港行等其他地区国家的行货,串货，充新机,克隆,翻新等等。这么说可能比较容易理解，就是把我们大陆
各种各样的货走私到美国去。美国就会把这些所有的货称为水货
欧版： 其实这才是真正的水货。给欧版的定义应该是这样的,在A地生产的手机要发往B地，中途有人通
过某种渠道偷逃了关税进入了中国国内市场进行销售的手机。所以呢，欧版的是某个地区的行货
翻新机: 按照手机业内的说法,这种机是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净，重新换外壳，配上电
池，充电器（假冒）和包装当作新机销售的就是翻新机
克隆机 :看名字就知道了什么意思了，就是行货的串号等一系列的DD。复制到另一台机子上.原先的克隆机
比较差，现在的克隆机有的可以假到连维修点的工人都不知道真假.不过大部分可以辨别的出的。
高仿机：就是仿照别的手机制作的，高仿的手机就是一些不知道的厂家仿照那些行货手机做的,一般来说,
质量跟行货手机没的比，得不到保证..仿照越高端的机质量就越有问题。.
三码机:所谓的三码机，就是说它也能实现“三码合一”,当然,这个IMEI是伪造的，其它几种编码也是伪造
的。它是标准的黑手机
五码机:五码机是指厂商从国外采购劣质主板后通过正当途径获取入网许可证和3C认证后，采用复制扰码
和手机串号后分区域销售。（正规手机一个扰码和串号只能对应一台手机,五码机的一个串号可能有几百台手机）
与厂家及代理商的合作模式
一 买断现款:提货时需先付货款给对方(或是到货即要付款。所提货产品不可做退换货
二 帐期提货:双方提货前先约定好到货之后在多少天之内付款，所提产品基本上不可做退换货（个别产品
可做调整)
三 代销(铺货）:某段时间之内卖出去的产品给与支付货款（即卖掉结款）此合作方式可减轻库存风险及资
金压力，但对方会相应的提高供货价做为铺货资金的补偿