2024年3月13日发(作者：哀珺琪)
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｃｒｉｔｉｃｉｓｍ
Ｉ ２００１年一２０１ １年，是世界手机兴旺的１ ０年，然而，手机市场优胜劣汰的效应是十分
＿残酷，保守、落后半拍就可能被收购或者是转型或是破产。
索爱因何谢幕
文／许丽萍
每年华尔街财经网都会制作
一
刚开始，索爱合资公司以制造 功能型手机市场的领导者。自此索
份来年即将消失的品牌榜单，据
相机和音乐手机为主，２００３年索尼
尼也将大部分重心都移到研发、推
然而天不遂人愿，好景不长，
称准确度十分高，此前他们发布的 爱立信首次将娱乐拍照功能融入到
广功能型手机中。
“２０１２年将消失的十大品牌”，其中 传统的移动电话中，发布全球第一
索尼爱立信榜上有名，但事实证明 款拍照手机Ｔ６１ ８，轰动一时。２００５
索尼爱立信还没有熬到２０１２年。
当音乐、拍照手机的热潮冷却之
年索尼爱立信又将索尼Ｗａｌｋｍａｎ
后，当诺基亚等对手在其智能手机
２０１１年１０月２７日，索尼宣布
元素融入手机，发布了全球首款音
加入卡尔蔡司镜头，并推出子品牌
斥资ｌ０．５亿欧元（约合９４亿元人 乐手机ＷＳＯ０。这两个系列的功能 ｅｘｐｒｅｓｓｍｕｓｉｃ，以及利用其网上商
民币）现金，全资收购爱立信在合
手机成为当时索爱立身扬名的标 店Ｏｖｉ销售歌曲和应用软件的时候，
资公司索尼爱立信当中持有的５０％
志。此后，通过整合索尼自身在唱 标志着智能手机的全面兴起，索尼
股权，使该手机制造商成为索尼旗 片和电影公司的资源以及技术专利
下的全资子公司。而随着这笔
交易落锤，爱立信将正式退出
手机终端市场，继续集中精力
提供无线终端设备和服务，从
而结束索爱十年的“爱情长跑”，
开启索尼单枪匹马行走江湖的
时代。
爱立信的优势直接被掩盖了，功能
手机市场则日渐衰退。此时，
三星、ＨＴＣ、中兴等品牌更是
节节攀高、步步紧逼，索尼爱
立信的市场份额不断被蚕食，
尤其是苹果ｉＰｈｏｎｅ的到来更
是将索爱美好的梦想彻底打碎。
过去两年的时间里，索爱的手
机销售量下跌了７５％。２００９年，
内外交困，十年索爱终各自
为伍
信公司诞生于２００１年，双方各出 了良好的定位，并迅速打开了市场，
索爱连续上涨的亏损使母公司
不得不向其注入３．７５亿美元帮
索尼和爱立信合资的索尼爱立 的积累，索爱在影音手机市场形成
助其渡过难关。
可以说，沉浸在ｗａｌｋｍａｎ、
资５０％。当时两家公司将各自尚 ２００６年曾创造出市占份额和利润双
ｃｙｂｅｒ－ｓｈｏｔ等功能型手机所获得的
未赢利、前途未卜的手机业务进行 丰收的成绩，手机市占比位列前三。
整合，意图借由索尼优秀的产品设
成功后固步自封，让索爱未能充分
这段时期，索尼爱立信的 重视到智能手机领域的发展以及未
计和电子消费产品营销能力以及爱 最大成功就是发挥了索尼的品牌
来的影响，在竞争中逐步落后。知
立信领先的通信技术，在手机市场 优势，即在手机中移植了索尼的
耻而后勇，索尼爱立信开始了“智
分得一杯羹。
ｗａｌｋｍａｎ、ｃｙｂｅｒ－ｓｈｏｔ品牌，成为
能转型”。凭借２００７年成功推出的
３０《企业管理》杂志２０１２年第三期
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｃｒｉｔｉｃｉｓｍ
Ｐ１手机，在成功将索尼影音和成像
２００１年－２０１１年，是世界手
机兴旺的１０年，也是许多手机品
牌兴衰的ｌ０年，转折的１０年。在
技术引入智能手机，索爱在智能手
洗牌加剧，手机市场群雄逐鹿
机市场初战告捷。但是智能手机的 当今智能手机市场中，苹果、
日益普及以及激烈的价格竞争，让 三星、诺基亚三分天下。失去乔布 这ｌＯ余年的历史中，世界有众多
步伐稍慢半拍、试图通过差异化产 斯的苹果后市发展，正处十字路口， 的手机品牌沉浮起落，有无数的企
品扭转不利局面的索爱再度陷入困
是延续凶猛走势还是平衡发展甚至 业兴衰成败，有众多的传奇风云际
境，即便推出Ｘｐｅｒｉａ Ｐｌａｙ这款备
掉头滑落，有待观察；三星势头正 会。手机市场优胜劣汰的效应是十
受期待的游戏手机，但也因游戏资
劲，智能手机出货量２０１１年三季
源匮乏，仍未能扭转颓势。 度已经超过苹果；诺基亚与微软合
还有，索尼爱立信涉足产品 作的ｗＰ手机问世，东山再起的意
线之广亦让业界大跌眼镜，各平台
味明显；台湾品牌ＨＴＣ依然所向
的产品，令人眼花缭乱，当年摩托 披靡，并且也多线多系统发展；而
罗拉就是因为过长的产品线拖了后 ２０１１年８月下旬，谷歌收购了摩托
腿，而索尼爱立信却仍然在走着老
罗拉，这对于智能手机市场来说是
路。过长的产品线必然导致研发投
一
个不小的变动。
入不足，系统更新缓慢，用户体验 从现在的发展趋势看来，未
也不尽如人意，市场表现平淡。据
来的智能手机市场的竞争逐渐的演
市场研究公司Ｇａｒｔｎｅｒ表示，２０１１
变为几大操作系统的竞争。苹果的
年第二季度，索尼爱立信在全球智
ＩＯＳ、谷歌的Ａｎｄｒｏｉｄ、微软与诺
能手机市场份额仅为３．６％。相较
基亚的Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｐｈｏｎｅ三分天下
于三星的ｌ５．８％和ＨＴＣ的ｌ０．２％，
的格局出现，谁将成为智能机、高
差距明显。
端市场的王者，让人翘首以待。而
移动互联网大潮让迟钝的索尼 索尼至今没有自己独立的操作系
爱立信逐渐边缘化，所谓“一着不 统，而是借助谷歌的Ａｎｄｒｏｉｄ，今
慎满盘皆输”。近年来索尼和爱立
后发展难免受制于人，要成为一线
信的专业战略定位越来越明显，索 领导品牌难度很大。
尼专注于消费电子终端领域，爱立 而时下索尼收购，再度引发人
信则专注于商用设备领域，两者各 们对日系手机品牌曾在中国面临的
行其是，没有较好的融合，同时渠 集体“水土不服”现象的关注。此
道关系、内部管理混乱、本土化不
前，东芝、松下、三菱、京瓷等众
足等也牵制住了其发展，业绩日益
多日本手机均失利中国，手机商夏
滑坡，双方最后分道扬镳，或是自 普也是经历了退出后方于２００８年６
然而然。 月重新杀入中国市场，但是目前看
而对于爱立信来说，索爱的连 来也成效不大。业内人士指出，并
年亏损已成为其不堪重负的一个包
购之后索尼目前要追赶苹果、三星
袱，尽早卸掉这个包袱，更加专注
这样的手机巨头，最重要的是找准
于移动通信网络设备市场，继续巩
自己的市场地位，不能再像以前这
固其在全球移动网络设备上的领导 样全面开花。作为追赶者更应该注
地位，同时获得一笔不菲的补偿金， 重细分市场，比如偏娱乐类、面向
也是一种解脱和安慰。
年轻购买人群的市场。
分残酷，保守、落后半拍就得被“挨
踢”，或是被收购或者是转型或是
破产。在美国华尔街财经网站“２４／７
Ｗａｌｌ Ｓｔ”评出的“２０１２年即将消
失的十大品牌榜单”中，诺基亚、
索爱等昔日手机巨头品牌甚至赫然
在列。而今天，索爱已悄然提前走
了，下一个难道会是诺基亚？
数风流人物，还看今朝。至今
仍屹立于不倒的那些手机英雄们、
手机品牌们，值得我们总结学习，
值得我们讴歌赞美。纵观手机英雄、
手机品牌这１０余年的成败，一个
手机品牌要真正获得生存空间，并
稳步持续发展，筑立百年长青基业，
必须具备以下几方面独特、卓越的
特质与能力：
一
是强大的营销推广力：打造
全球统一的强势品牌形象、进行卓
有成效的市场推广、推行全面深入
的培训体系；二是强大的渠道运作
力：营造高利润的市场终端，保护
渠道的生存空间，同时在连锁卖场
部分有较大的市场占有率，并且能
不断地进行渠道的拓宽和深化，能
同时向三四级市场进行大规模的开
拓；三是强大的产品科研力：重视
研发和技术积累，要一直以领先技
术领先市场，全力打造高价值的精
品，就如乔布斯领导之下的苹果
ｉＰｈｏｎｅ。■
本栏目编辑郭学军
《企业管理》杂志２ ０１２年第三期３１
2024年3月13日发(作者：哀珺琪)
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｃｒｉｔｉｃｉｓｍ
Ｉ ２００１年一２０１ １年，是世界手机兴旺的１ ０年，然而，手机市场优胜劣汰的效应是十分
＿残酷，保守、落后半拍就可能被收购或者是转型或是破产。
索爱因何谢幕
文／许丽萍
每年华尔街财经网都会制作
一
刚开始，索爱合资公司以制造 功能型手机市场的领导者。自此索
份来年即将消失的品牌榜单，据
相机和音乐手机为主，２００３年索尼
尼也将大部分重心都移到研发、推
然而天不遂人愿，好景不长，
称准确度十分高，此前他们发布的 爱立信首次将娱乐拍照功能融入到
广功能型手机中。
“２０１２年将消失的十大品牌”，其中 传统的移动电话中，发布全球第一
索尼爱立信榜上有名，但事实证明 款拍照手机Ｔ６１ ８，轰动一时。２００５
索尼爱立信还没有熬到２０１２年。
当音乐、拍照手机的热潮冷却之
年索尼爱立信又将索尼Ｗａｌｋｍａｎ
后，当诺基亚等对手在其智能手机
２０１１年１０月２７日，索尼宣布
元素融入手机，发布了全球首款音
加入卡尔蔡司镜头，并推出子品牌
斥资ｌ０．５亿欧元（约合９４亿元人 乐手机ＷＳＯ０。这两个系列的功能 ｅｘｐｒｅｓｓｍｕｓｉｃ，以及利用其网上商
民币）现金，全资收购爱立信在合
手机成为当时索爱立身扬名的标 店Ｏｖｉ销售歌曲和应用软件的时候，
资公司索尼爱立信当中持有的５０％
志。此后，通过整合索尼自身在唱 标志着智能手机的全面兴起，索尼
股权，使该手机制造商成为索尼旗 片和电影公司的资源以及技术专利
下的全资子公司。而随着这笔
交易落锤，爱立信将正式退出
手机终端市场，继续集中精力
提供无线终端设备和服务，从
而结束索爱十年的“爱情长跑”，
开启索尼单枪匹马行走江湖的
时代。
爱立信的优势直接被掩盖了，功能
手机市场则日渐衰退。此时，
三星、ＨＴＣ、中兴等品牌更是
节节攀高、步步紧逼，索尼爱
立信的市场份额不断被蚕食，
尤其是苹果ｉＰｈｏｎｅ的到来更
是将索爱美好的梦想彻底打碎。
过去两年的时间里，索爱的手
机销售量下跌了７５％。２００９年，
内外交困，十年索爱终各自
为伍
信公司诞生于２００１年，双方各出 了良好的定位，并迅速打开了市场，
索爱连续上涨的亏损使母公司
不得不向其注入３．７５亿美元帮
索尼和爱立信合资的索尼爱立 的积累，索爱在影音手机市场形成
助其渡过难关。
可以说，沉浸在ｗａｌｋｍａｎ、
资５０％。当时两家公司将各自尚 ２００６年曾创造出市占份额和利润双
ｃｙｂｅｒ－ｓｈｏｔ等功能型手机所获得的
未赢利、前途未卜的手机业务进行 丰收的成绩，手机市占比位列前三。
整合，意图借由索尼优秀的产品设
成功后固步自封，让索爱未能充分
这段时期，索尼爱立信的 重视到智能手机领域的发展以及未
计和电子消费产品营销能力以及爱 最大成功就是发挥了索尼的品牌
来的影响，在竞争中逐步落后。知
立信领先的通信技术，在手机市场 优势，即在手机中移植了索尼的
耻而后勇，索尼爱立信开始了“智
分得一杯羹。
ｗａｌｋｍａｎ、ｃｙｂｅｒ－ｓｈｏｔ品牌，成为
能转型”。凭借２００７年成功推出的
３０《企业管理》杂志２０１２年第三期
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｃｒｉｔｉｃｉｓｍ
Ｐ１手机，在成功将索尼影音和成像
２００１年－２０１１年，是世界手
机兴旺的１０年，也是许多手机品
牌兴衰的ｌ０年，转折的１０年。在
技术引入智能手机，索爱在智能手
洗牌加剧，手机市场群雄逐鹿
机市场初战告捷。但是智能手机的 当今智能手机市场中，苹果、
日益普及以及激烈的价格竞争，让 三星、诺基亚三分天下。失去乔布 这ｌＯ余年的历史中，世界有众多
步伐稍慢半拍、试图通过差异化产 斯的苹果后市发展，正处十字路口， 的手机品牌沉浮起落，有无数的企
品扭转不利局面的索爱再度陷入困
是延续凶猛走势还是平衡发展甚至 业兴衰成败，有众多的传奇风云际
境，即便推出Ｘｐｅｒｉａ Ｐｌａｙ这款备
掉头滑落，有待观察；三星势头正 会。手机市场优胜劣汰的效应是十
受期待的游戏手机，但也因游戏资
劲，智能手机出货量２０１１年三季
源匮乏，仍未能扭转颓势。 度已经超过苹果；诺基亚与微软合
还有，索尼爱立信涉足产品 作的ｗＰ手机问世，东山再起的意
线之广亦让业界大跌眼镜，各平台
味明显；台湾品牌ＨＴＣ依然所向
的产品，令人眼花缭乱，当年摩托 披靡，并且也多线多系统发展；而
罗拉就是因为过长的产品线拖了后 ２０１１年８月下旬，谷歌收购了摩托
腿，而索尼爱立信却仍然在走着老
罗拉，这对于智能手机市场来说是
路。过长的产品线必然导致研发投
一
个不小的变动。
入不足，系统更新缓慢，用户体验 从现在的发展趋势看来，未
也不尽如人意，市场表现平淡。据
来的智能手机市场的竞争逐渐的演
市场研究公司Ｇａｒｔｎｅｒ表示，２０１１
变为几大操作系统的竞争。苹果的
年第二季度，索尼爱立信在全球智
ＩＯＳ、谷歌的Ａｎｄｒｏｉｄ、微软与诺
能手机市场份额仅为３．６％。相较
基亚的Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｐｈｏｎｅ三分天下
于三星的ｌ５．８％和ＨＴＣ的ｌ０．２％，
的格局出现，谁将成为智能机、高
差距明显。
端市场的王者，让人翘首以待。而
移动互联网大潮让迟钝的索尼 索尼至今没有自己独立的操作系
爱立信逐渐边缘化，所谓“一着不 统，而是借助谷歌的Ａｎｄｒｏｉｄ，今
慎满盘皆输”。近年来索尼和爱立
后发展难免受制于人，要成为一线
信的专业战略定位越来越明显，索 领导品牌难度很大。
尼专注于消费电子终端领域，爱立 而时下索尼收购，再度引发人
信则专注于商用设备领域，两者各 们对日系手机品牌曾在中国面临的
行其是，没有较好的融合，同时渠 集体“水土不服”现象的关注。此
道关系、内部管理混乱、本土化不
前，东芝、松下、三菱、京瓷等众
足等也牵制住了其发展，业绩日益
多日本手机均失利中国，手机商夏
滑坡，双方最后分道扬镳，或是自 普也是经历了退出后方于２００８年６
然而然。 月重新杀入中国市场，但是目前看
而对于爱立信来说，索爱的连 来也成效不大。业内人士指出，并
年亏损已成为其不堪重负的一个包
购之后索尼目前要追赶苹果、三星
袱，尽早卸掉这个包袱，更加专注
这样的手机巨头，最重要的是找准
于移动通信网络设备市场，继续巩
自己的市场地位，不能再像以前这
固其在全球移动网络设备上的领导 样全面开花。作为追赶者更应该注
地位，同时获得一笔不菲的补偿金， 重细分市场，比如偏娱乐类、面向
也是一种解脱和安慰。
年轻购买人群的市场。
分残酷，保守、落后半拍就得被“挨
踢”，或是被收购或者是转型或是
破产。在美国华尔街财经网站“２４／７
Ｗａｌｌ Ｓｔ”评出的“２０１２年即将消
失的十大品牌榜单”中，诺基亚、
索爱等昔日手机巨头品牌甚至赫然
在列。而今天，索爱已悄然提前走
了，下一个难道会是诺基亚？
数风流人物，还看今朝。至今
仍屹立于不倒的那些手机英雄们、
手机品牌们，值得我们总结学习，
值得我们讴歌赞美。纵观手机英雄、
手机品牌这１０余年的成败，一个
手机品牌要真正获得生存空间，并
稳步持续发展，筑立百年长青基业，
必须具备以下几方面独特、卓越的
特质与能力：
一
是强大的营销推广力：打造
全球统一的强势品牌形象、进行卓
有成效的市场推广、推行全面深入
的培训体系；二是强大的渠道运作
力：营造高利润的市场终端，保护
渠道的生存空间，同时在连锁卖场
部分有较大的市场占有率，并且能
不断地进行渠道的拓宽和深化，能
同时向三四级市场进行大规模的开
拓；三是强大的产品科研力：重视
研发和技术积累，要一直以领先技
术领先市场，全力打造高价值的精
品，就如乔布斯领导之下的苹果
ｉＰｈｏｎｅ。■
本栏目编辑郭学军
《企业管理》杂志２ ０１２年第三期３１