2024年3月13日发(作者：愚碧玉)
家电制造业概况
一 家电简介
家用电器，简称家电，是指以电能来进行驱动（或以机
械化动作）的用具，可帮助执行家庭杂务，如炊食、食物保
存或清洁，除了家庭环境外，也可用于公司行号或是工业的
环境里。基本上，家用电器分为大型家电（白色家电、黑色
家电）和小家电。但按产品的功能、用途分类较常见，大致
分为8类。①制冷电器 ②空调器 ③清洁电器 ④厨房电器
⑤电暖器具 ⑥整容保健电器 ⑦声像电器 ⑧其他电器，如
烟火报警器、电铃等
二 国内家电业发展现状
（一）2014年1~11月家用电器行业运行情况
2015年1月8日，工业和信息化部消费品司发布了2014年
1~11月家用电器行业运行情况。报告显示，从生产情况看，
2014年1~11月家用电冰箱累计生产8675.3万台，与1~10
月基本持平；房间空气调节器累计生产14516.0万台，同比
增长13.8%；家用洗衣机累计生产6390.6万台，同比下降
4.5%。11月当月，家用电冰箱生产693.5万台，同比下降
6.8%；房间空气调节器生产1142.3万台，同比增长8.2%；
家用洗衣机生产676.8万台，同比下降6.4%。
从销售情况看，2014年1~11月，家电行业产销率96.0%，
较2013年同期下降0.3个百分点；累计出口交货值3124.4
亿元，累计同比增长5.2%。11月当月，家电行业产销率92.9%，
较2013年同期增长1.1个百分点；出口交货值261.0亿元，
同比增长4.3%。从经济效益看，2014年1~11月家用电器行
业主营业务收入12556.2亿元，累计同比增长9.7%；利润总
额771.1亿元，累计同比增长17.9%；税金总额368.2亿元，
累计同比增长25.5%。
（二）各家电市场份额
（三）各家电销售份额前十的品牌
（四）家用电器十强企业
2014中国家用电器行业十强企业排名
排名
1
2
公司名称
海尔集团
珠海格力电器股份有限公司
3
4
5
6
7
8
9
10
美的集团股份有限公司
海信科龙电器股份有限公司
苏州三星电子有限公司
星星集团有限公司
合肥美菱股份有限公司
广东格兰仕集团有限公司
宁波奥克斯空调有限公司
澳柯玛股份有限公司
三 家电行业的发展方向：
（一）“机器人”取代工人制造
日前，家电行业的一个重磅消息莫过于海尔之父张瑞敏
称，海尔今年预计再砍掉1万人。按照海尔的规划，去年和
今年海尔总计裁员在2.6万人左右。
分析人士指出，海尔裁员的背后，在于“机器人”的入
侵。这意味着，未来，生产线上的工人岗位，将可能被机器
抢走。
事实上，不仅仅是海尔，包括格力、海信等家电企业
纷都已经纷投入大量资金进行自动化改造，并美其名曰“智
造”。
（二）战略发布开启智能家电元年
2014年，可以说是智能家电元年。虽然前几年，各个家
电企业都有智能、节能产品问世，但从来不像今年这样，正
式发布智能家电的战略。
海尔在今年初推出了智能家电操作系统U+，计划四年内
聚拢1亿家庭用户，打造数千亿元的生态圈;与此同时，美
的在智慧家居领域将实施“1+1+1”战略，即“一个智慧管
家系统+一个M-Smart互动社区+一个M-BOX管理中心”，计
划5年内智能产品占据销售一半。无独有偶，TCL集团推出
了“双+”战略，以“智能+互联网”和“产品+服务”的新
商业模式掘金。
可以预见，在到2020年高达1万亿的经济诱惑下，“云
图像识别”的冰箱、“人体状态感知”的空调、“扔掉遥控
器”的电视、手机APP远程控制的空气净化器等智能家电产
品将层出不穷。
（三）从单兵作战到合伙制
竞合时代，家电企业将越来越不再独立作战，而是会转
向“合伙制”。
今年，美的集团与慧聪研究牵手就体现了这一基于互联
网思维的合作模式。慧聪研究从每日进出美的体验店的顾客
人数、单款产品销售的数量变化等方面作出大数据分析，从
而为美的的市场销售战略提供精准、详细的指导报告。
无独有偶，TCL小家电牵手奇虎360共同开发了物联网
空气净化器“T3空气卫士”、智能净水机“T3净水卫士”
等家电产品，依靠网络安全厂商360在技术上的优势，实现
手机APP远程控制，同时提前堵住智能家电产品在安全上可
能存在的漏洞。
事实上，这些只是家电企业实行“合伙制”的冰山一角。
格兰仕与京东战略合作，共同打造“智能家电技术与应用推
广平台”、海尔吸引阿里巴巴入股22.1亿元打造第三方物
流平台等等，无不说明了家电企业的“合伙制”将会成为一
种趋势。
（四）渠道从线下演变为O2O模式
家电销售渠道从线下扩展到线上已经是板上钉钉。无论
是传统家电代理商、经销商还是苏宁、国美等传统大型家电
连锁机构，都已经阻挡不了家电从店商转向电商。
业内人士分析称，到2015年，中国网购家电市场（不
包含手机）的销量占整体家电销量的比例将达到15%。无论
对于品牌商还是平台电商，这都是一条没有路标的路，未来
的想象空间十分巨大。
值得一提的是，不仅仅是B2C电子商务的兴起，B2B电
子商务也将引来新的变革。
其中，B2B领域的知名电商慧聪网在2014年的一个最大
动作就是“涉足交易”。而旗下的慧聪家电网依托线下的中
国•慧聪家电城和中国慧聪家电展会，更是要过渡到线上营
销和线上购买带动线下经营和线下消费的离线商务模式，也
就是020模式的家电交易格局。
（五）消费群体转向80、90后
80后、90后正成为中国家电市场的主流消费人群。
中国电子商会副秘书长陆刃波指出，如今家电市场的主
要消费人群已经转向“80后”甚至“90后”，他们的消费
能力以及对生活品质的追求更高，因此功能更加丰富、外观
更加时尚的中高端家电纷纷抢占市场，而如果新的智能功能
“华而不实”，也会被消费者所摒弃。
事实上，除产品上的需求变化外，80后、90后消费者
对商家的促销也提出了新的要求。如套购赠礼、分期付款、
团购砍价等活动，这些活动对拉动当下的家电消费无疑是最
有利的。
（六）从内部制造到跨界生产
2013年乐视、小米等互联网公司跨界彩电行业，以较超
低价格、新鲜模式冲击传统电视市场，使彩电行业整体变革
加速。随着智能电视的火热，后又出现一波忙忙碌碌的电视
盒子们，不只是乐视盒子，还有小米盒子、爱奇艺盒子，据
说还有阿里盒子、PPTV盒子……总之，智能电视产业方兴未
艾，具有中国特色的产物也越来越多。
我们可以看出，跨界营销策略的重点是用户体验的互补，
而非简单的功能性互补。也可以肯定，跨界营销和逐渐盛行
的互联网思维暗合，并非偶然。
（七）销售竞争从价格战到价值战
所谓价格战是以牺牲企业正常利润甚至亏损为代价的
一种商业竞争行为。价格战曾经在企业的发展中起到极其重
要的作用，赖以成名的长虹、格兰仕等也因利润微薄，不再
坚持。时代变了，环境变了，一切都得变。顺势而为，乘势
而上，才是不变的道理。
企业不再以一招一式走天下，而是赋予产品更多的技术、
品质、品牌附加值。前不久，欧科推出的太极养生机就在健
康家电的大趋势下应运而生。这款太极养生机，承担着人们
的生活保姆、健康管家的角色，从产品到价格找到了较好的
平衡点，成为今年欧科的主打产品。
从竞争的层面讲，欧科进行的是价值战而不再是价格战，
价值战之下，消费者得到的是一种更高质量、超越需求欲望
的服务享受。要尽力追求以满足顾客多种需求为核心的价值
战，这也是经济发展到一定阶段的必然规律！
（八）从单一产业到经济圈共建
随着电商的迅猛发展，物流产业成为了现代经济的重中
之重。家电企业也逐渐加强了对现代物流的认识，赢得了众
多企业领导和经营者的关注。海尔、美的、伊莱克斯等企业
都是其中的代表。
最近还有消息称，海尔投资5000万美元设立公司，涉
足小贷领域;从家居建材，到地产、金融、实业等，家电企
业这种“不务正业”的现象越来越多。苏宁，从一家电器专
营店发家，如今发展成一个“左拥”电商平台，“右抱”金
融、地产的庞然大物。美的集团更是众所周知的家电产业链
最全的企业，如今还强势“杀入”葡萄酒行业，创立美隆堡
酒业。
（九）三大产业基地到多个制造中心
近年来，浙江慈溪、余姚、广东廉江、四川成都等，各
地家电企业都不断地集中和崛起，如格力投50亿元在湖南
宁乡建全球第十大基地，美的集团投24.3亿元建芜湖基地
等等，纷纷标志着家电制造业的战略转移。
我国的家电制造产业版图正在改变，从早期的“南有顺
德，北有青岛”;到合肥与顺德、青岛齐名成为中国三大家
电产业基地;如今，国内家电特色制造基地已渐成气候。这
也是中国跻身为世界经济强国的一块跳板。
（十）从标准化生产到私人定制
据天猫电器城统计，2013年6月18日促销当日，销售
总额超13亿元，2013年全年天猫电器城交易额超过1000亿
元。这组巨额数据虽让传统家电企业受创，但也看到了互联
网的利润苗头。
格兰仕、美的等12家企业已纷纷在不同电商平台推出
私人定制。一方面为新品牌要在传统品牌之外联系互联网时
代的特点寻找到新的元素和内涵，从而迎合年轻消费者的个
性化需求;另一方面为避免对线下传统品牌已经成熟的销售
网络、品牌定位和价格体系造成冲击。
现在，家电企业为电商量身定制的现象已蔚然成风。抓
住互联网的拐点，有助于企业快速做强做大。
智能家电
一 简介
智能家电就是将微处理器、传感器技术、网络通信技术
引入家电设备后形成的家电产品，具有自动感知住宅空间状
态和家电自身状态、家电服务状态，能够自动控制及接收住
宅用户在住宅内或远程的控制指令；同时，智能家电作为智
能家居的组成部分，能够与住宅内其它家电和家居、设施互
联组成系统，实现智能家居功能。
今年以来，A股市场刮起一阵“智能家居”风。1月份
的2014年国际消费电子展上，四川长虹、青岛海尔、海信
电器、TCL等国内电器生产厂商纷纷展出“智能家电”产品，
博得市场的极大关注。从二级市场表现来看，承载智能家居
的家电板块其间最大涨幅达到17.47%。
热潮之下，传统家电生产厂商纷纷铆足了劲发力智能家
居领域。美的集团称将斥资30亿元搭建智能家居研发中心。
海尔推出U+智慧生活操作系统。长虹公布全新“三坐标”，
布局家庭互联网。市场弥漫着“无家电不智能”的触网热。
用户交互、粉丝经济、大数据分析等互联网思维，正席卷家
电业。有行业分析师预测，到2020年智能家电的生态产值，
将从之前的50亿元飙升至1万亿元，智能终端将增至8000
亿元的市场规模，更有望实现“10年20倍”的几何式增长。
智能家电要“落地”，实现大规模应用，一看价格是否为普
罗大众接受；二看用户体验是否足够好，让消费者愿意为智
能功能买单。但是，传统企业背负着庞大的历史包袱，在商
业模式上很难做出大的改变。
在互联网大潮的冲击下，“智能家电”的概念开始兴起。
中国家电网发布的《中国高端家电市场报告》显示，已经有
40.7%的用户选择了“智能化”这一属性，预计到2015年，
这个数据会上涨到60%。
2024年3月13日发(作者：愚碧玉)
家电制造业概况
一 家电简介
家用电器，简称家电，是指以电能来进行驱动（或以机
械化动作）的用具，可帮助执行家庭杂务，如炊食、食物保
存或清洁，除了家庭环境外，也可用于公司行号或是工业的
环境里。基本上，家用电器分为大型家电（白色家电、黑色
家电）和小家电。但按产品的功能、用途分类较常见，大致
分为8类。①制冷电器 ②空调器 ③清洁电器 ④厨房电器
⑤电暖器具 ⑥整容保健电器 ⑦声像电器 ⑧其他电器，如
烟火报警器、电铃等
二 国内家电业发展现状
（一）2014年1~11月家用电器行业运行情况
2015年1月8日，工业和信息化部消费品司发布了2014年
1~11月家用电器行业运行情况。报告显示，从生产情况看，
2014年1~11月家用电冰箱累计生产8675.3万台，与1~10
月基本持平；房间空气调节器累计生产14516.0万台，同比
增长13.8%；家用洗衣机累计生产6390.6万台，同比下降
4.5%。11月当月，家用电冰箱生产693.5万台，同比下降
6.8%；房间空气调节器生产1142.3万台，同比增长8.2%；
家用洗衣机生产676.8万台，同比下降6.4%。
从销售情况看，2014年1~11月，家电行业产销率96.0%，
较2013年同期下降0.3个百分点；累计出口交货值3124.4
亿元，累计同比增长5.2%。11月当月，家电行业产销率92.9%，
较2013年同期增长1.1个百分点；出口交货值261.0亿元，
同比增长4.3%。从经济效益看，2014年1~11月家用电器行
业主营业务收入12556.2亿元，累计同比增长9.7%；利润总
额771.1亿元，累计同比增长17.9%；税金总额368.2亿元，
累计同比增长25.5%。
（二）各家电市场份额
（三）各家电销售份额前十的品牌
（四）家用电器十强企业
2014中国家用电器行业十强企业排名
排名
1
2
公司名称
海尔集团
珠海格力电器股份有限公司
3
4
5
6
7
8
9
10
美的集团股份有限公司
海信科龙电器股份有限公司
苏州三星电子有限公司
星星集团有限公司
合肥美菱股份有限公司
广东格兰仕集团有限公司
宁波奥克斯空调有限公司
澳柯玛股份有限公司
三 家电行业的发展方向：
（一）“机器人”取代工人制造
日前，家电行业的一个重磅消息莫过于海尔之父张瑞敏
称，海尔今年预计再砍掉1万人。按照海尔的规划，去年和
今年海尔总计裁员在2.6万人左右。
分析人士指出，海尔裁员的背后，在于“机器人”的入
侵。这意味着，未来，生产线上的工人岗位，将可能被机器
抢走。
事实上，不仅仅是海尔，包括格力、海信等家电企业
纷都已经纷投入大量资金进行自动化改造，并美其名曰“智
造”。
（二）战略发布开启智能家电元年
2014年，可以说是智能家电元年。虽然前几年，各个家
电企业都有智能、节能产品问世，但从来不像今年这样，正
式发布智能家电的战略。
海尔在今年初推出了智能家电操作系统U+，计划四年内
聚拢1亿家庭用户，打造数千亿元的生态圈;与此同时，美
的在智慧家居领域将实施“1+1+1”战略，即“一个智慧管
家系统+一个M-Smart互动社区+一个M-BOX管理中心”，计
划5年内智能产品占据销售一半。无独有偶，TCL集团推出
了“双+”战略，以“智能+互联网”和“产品+服务”的新
商业模式掘金。
可以预见，在到2020年高达1万亿的经济诱惑下，“云
图像识别”的冰箱、“人体状态感知”的空调、“扔掉遥控
器”的电视、手机APP远程控制的空气净化器等智能家电产
品将层出不穷。
（三）从单兵作战到合伙制
竞合时代，家电企业将越来越不再独立作战，而是会转
向“合伙制”。
今年，美的集团与慧聪研究牵手就体现了这一基于互联
网思维的合作模式。慧聪研究从每日进出美的体验店的顾客
人数、单款产品销售的数量变化等方面作出大数据分析，从
而为美的的市场销售战略提供精准、详细的指导报告。
无独有偶，TCL小家电牵手奇虎360共同开发了物联网
空气净化器“T3空气卫士”、智能净水机“T3净水卫士”
等家电产品，依靠网络安全厂商360在技术上的优势，实现
手机APP远程控制，同时提前堵住智能家电产品在安全上可
能存在的漏洞。
事实上，这些只是家电企业实行“合伙制”的冰山一角。
格兰仕与京东战略合作，共同打造“智能家电技术与应用推
广平台”、海尔吸引阿里巴巴入股22.1亿元打造第三方物
流平台等等，无不说明了家电企业的“合伙制”将会成为一
种趋势。
（四）渠道从线下演变为O2O模式
家电销售渠道从线下扩展到线上已经是板上钉钉。无论
是传统家电代理商、经销商还是苏宁、国美等传统大型家电
连锁机构，都已经阻挡不了家电从店商转向电商。
业内人士分析称，到2015年，中国网购家电市场（不
包含手机）的销量占整体家电销量的比例将达到15%。无论
对于品牌商还是平台电商，这都是一条没有路标的路，未来
的想象空间十分巨大。
值得一提的是，不仅仅是B2C电子商务的兴起，B2B电
子商务也将引来新的变革。
其中，B2B领域的知名电商慧聪网在2014年的一个最大
动作就是“涉足交易”。而旗下的慧聪家电网依托线下的中
国•慧聪家电城和中国慧聪家电展会，更是要过渡到线上营
销和线上购买带动线下经营和线下消费的离线商务模式，也
就是020模式的家电交易格局。
（五）消费群体转向80、90后
80后、90后正成为中国家电市场的主流消费人群。
中国电子商会副秘书长陆刃波指出，如今家电市场的主
要消费人群已经转向“80后”甚至“90后”，他们的消费
能力以及对生活品质的追求更高，因此功能更加丰富、外观
更加时尚的中高端家电纷纷抢占市场，而如果新的智能功能
“华而不实”，也会被消费者所摒弃。
事实上，除产品上的需求变化外，80后、90后消费者
对商家的促销也提出了新的要求。如套购赠礼、分期付款、
团购砍价等活动，这些活动对拉动当下的家电消费无疑是最
有利的。
（六）从内部制造到跨界生产
2013年乐视、小米等互联网公司跨界彩电行业，以较超
低价格、新鲜模式冲击传统电视市场，使彩电行业整体变革
加速。随着智能电视的火热，后又出现一波忙忙碌碌的电视
盒子们，不只是乐视盒子，还有小米盒子、爱奇艺盒子，据
说还有阿里盒子、PPTV盒子……总之，智能电视产业方兴未
艾，具有中国特色的产物也越来越多。
我们可以看出，跨界营销策略的重点是用户体验的互补，
而非简单的功能性互补。也可以肯定，跨界营销和逐渐盛行
的互联网思维暗合，并非偶然。
（七）销售竞争从价格战到价值战
所谓价格战是以牺牲企业正常利润甚至亏损为代价的
一种商业竞争行为。价格战曾经在企业的发展中起到极其重
要的作用，赖以成名的长虹、格兰仕等也因利润微薄，不再
坚持。时代变了，环境变了，一切都得变。顺势而为，乘势
而上，才是不变的道理。
企业不再以一招一式走天下，而是赋予产品更多的技术、
品质、品牌附加值。前不久，欧科推出的太极养生机就在健
康家电的大趋势下应运而生。这款太极养生机，承担着人们
的生活保姆、健康管家的角色，从产品到价格找到了较好的
平衡点，成为今年欧科的主打产品。
从竞争的层面讲，欧科进行的是价值战而不再是价格战，
价值战之下，消费者得到的是一种更高质量、超越需求欲望
的服务享受。要尽力追求以满足顾客多种需求为核心的价值
战，这也是经济发展到一定阶段的必然规律！
（八）从单一产业到经济圈共建
随着电商的迅猛发展，物流产业成为了现代经济的重中
之重。家电企业也逐渐加强了对现代物流的认识，赢得了众
多企业领导和经营者的关注。海尔、美的、伊莱克斯等企业
都是其中的代表。
最近还有消息称，海尔投资5000万美元设立公司，涉
足小贷领域;从家居建材，到地产、金融、实业等，家电企
业这种“不务正业”的现象越来越多。苏宁，从一家电器专
营店发家，如今发展成一个“左拥”电商平台，“右抱”金
融、地产的庞然大物。美的集团更是众所周知的家电产业链
最全的企业，如今还强势“杀入”葡萄酒行业，创立美隆堡
酒业。
（九）三大产业基地到多个制造中心
近年来，浙江慈溪、余姚、广东廉江、四川成都等，各
地家电企业都不断地集中和崛起，如格力投50亿元在湖南
宁乡建全球第十大基地，美的集团投24.3亿元建芜湖基地
等等，纷纷标志着家电制造业的战略转移。
我国的家电制造产业版图正在改变，从早期的“南有顺
德，北有青岛”;到合肥与顺德、青岛齐名成为中国三大家
电产业基地;如今，国内家电特色制造基地已渐成气候。这
也是中国跻身为世界经济强国的一块跳板。
（十）从标准化生产到私人定制
据天猫电器城统计，2013年6月18日促销当日，销售
总额超13亿元，2013年全年天猫电器城交易额超过1000亿
元。这组巨额数据虽让传统家电企业受创，但也看到了互联
网的利润苗头。
格兰仕、美的等12家企业已纷纷在不同电商平台推出
私人定制。一方面为新品牌要在传统品牌之外联系互联网时
代的特点寻找到新的元素和内涵，从而迎合年轻消费者的个
性化需求;另一方面为避免对线下传统品牌已经成熟的销售
网络、品牌定位和价格体系造成冲击。
现在，家电企业为电商量身定制的现象已蔚然成风。抓
住互联网的拐点，有助于企业快速做强做大。
智能家电
一 简介
智能家电就是将微处理器、传感器技术、网络通信技术
引入家电设备后形成的家电产品，具有自动感知住宅空间状
态和家电自身状态、家电服务状态，能够自动控制及接收住
宅用户在住宅内或远程的控制指令；同时，智能家电作为智
能家居的组成部分，能够与住宅内其它家电和家居、设施互
联组成系统，实现智能家居功能。
今年以来，A股市场刮起一阵“智能家居”风。1月份
的2014年国际消费电子展上，四川长虹、青岛海尔、海信
电器、TCL等国内电器生产厂商纷纷展出“智能家电”产品，
博得市场的极大关注。从二级市场表现来看，承载智能家居
的家电板块其间最大涨幅达到17.47%。
热潮之下，传统家电生产厂商纷纷铆足了劲发力智能家
居领域。美的集团称将斥资30亿元搭建智能家居研发中心。
海尔推出U+智慧生活操作系统。长虹公布全新“三坐标”，
布局家庭互联网。市场弥漫着“无家电不智能”的触网热。
用户交互、粉丝经济、大数据分析等互联网思维，正席卷家
电业。有行业分析师预测，到2020年智能家电的生态产值，
将从之前的50亿元飙升至1万亿元，智能终端将增至8000
亿元的市场规模，更有望实现“10年20倍”的几何式增长。
智能家电要“落地”，实现大规模应用，一看价格是否为普
罗大众接受；二看用户体验是否足够好，让消费者愿意为智
能功能买单。但是，传统企业背负着庞大的历史包袱，在商
业模式上很难做出大的改变。
在互联网大潮的冲击下，“智能家电”的概念开始兴起。
中国家电网发布的《中国高端家电市场报告》显示，已经有
40.7%的用户选择了“智能化”这一属性，预计到2015年，
这个数据会上涨到60%。