2024年3月14日发(作者：上官曲文)
MOOLSUN沐圣T06真无线蓝牙耳机常见问题以及处理方法
1) 连接手机的那个耳机比另一个耳机耗电更快？
答：TWS(真无线/对耳)蓝牙耳机的连接原理如以下图1，手机连接主耳，副耳也
是连接主耳，主耳耗电速度会比副耳快，规格参数里的续航时间是主耳续航时间〕。
2) 使用蓝牙耳机听歌经常卡顿，信号差？
答:出现音乐卡顿是因为连接手机的主耳与手机间的信号弱，或双耳间传输信号
弱，减少设备间的阻挡、缩小传输间隔 可增强信号。蓝牙信号影响因素主要有
以下几点：
a、如上图2所示：配对了手机的主耳机与手机间的连接直线假设直接穿透人体
会导致音乐卡顿〔这是目前所有TWS耳机还没攻克的技术难题〕，试用中请注意
防止上述情况。
b、连接设备本身的蓝牙信号强度差异性较大,苹果手机的蓝牙信号相比照拟稳定；
c、由于蓝牙与WIFI都是使用2.4GHZ频段，使用中可能会出现互相干扰的现象；
d、潮湿的空气、较多的电子干扰、快速穿梭的人群、超出有效传输间隔 、无信
号反射的楼顶等都不利于蓝牙信号传输；
3〕产品不能正常开机?
答：开机前请确保耳机或充电盒有足够的电量,插上充电器进展充电一段时
间后再尝试开机。
4) 手机无法连接蓝牙耳机，耳机与手机是否还有其他连接方法？
答：建议首次配对前先把蓝牙列表中之前的已配对设备清单清空，重启手机后翻
开蓝牙功能进展搜索配对。还需检查蓝牙耳机是否处于与手机配对的“配对状
态〞，将右耳戴在耳朵上长按开关键听到“开机〞后不松手，直到听到提示音“配
对状态〞才松手。〔取下右耳可查看到此时耳机的红蓝指示灯是交替闪烁状态，
左耳需与手机配对时只是进入配对状态的按键操作不同，提示音与指示灯闪烁方
式一样〕
耳机与手机其他连接方法：将左右耳戴在耳朵上，长按右耳开关键4秒直到
听到“配对状态〞的提示音后松开右手，在长按左耳开关键1秒听到“开机〞的
提示音后松开左手〔等待左耳会自动回联右耳,左耳会提示“配对成功〞〕，之后
在手机上翻开蓝牙列表搜索到“T06〞后点击连接，成功后右耳会提示“配对成
功〞，即可开始使用耳机。
5〕左右耳无法实现自动回联？
答：主耳连接手机成功后先不要播放歌曲，翻开副耳，等待双耳自动回联，
如等待10秒还未连接，请尝试单击副耳开关键，可听到提示音“嘟〞，可激活
副耳的搜索配对功能〔不要连续双击，单击时间间隔1秒以上〕，屡次操作无效
后，可先关闭手机蓝牙使右耳处于无配对状态，同时双击左右耳的开关键，将左
右耳重新配对后再翻开手机蓝牙，手动点击之前右耳在手机上的配对名“T06〞
等待连接成功。
6〕播放歌曲、通话时耳机没有声音或通话时只有一个耳机有声音？
答：原因可能有以下几点：
a、安卓手机上的媒体音量与耳机端的音量不同步，听歌时请适当进步手机和蓝
牙耳机的音量大小；〔新款苹果IOS系统手机听歌时手机与耳机的音量同步〕
b、因为手机上的通话音量与听歌音量不同步，听歌时声音大但在通话时可能是
静音，在通话时手机的音量与耳机的音量是同步的，所以通话时可增加手机或耳
机其中一个音量即可；
c、来电时苹果手机IOS系统在手机端点击接听后是在手机听筒中出声音，在耳
机端点击接听才能在耳机端出声音，安卓手机都是在耳机端出声音；
d、请注意在手机蓝牙列表中查看耳机的“手机音频〞与“媒体音频〞是否都已
连接，“媒体音频〞连接成功后才可在耳机端听歌,“手机音频〞连接成功后才可
在耳机端通 与使用语言助手功能，需特别注意的是TWS蓝牙耳机中都与手机
连接的主耳可以与手机连接“手机音频〞通道，所以主耳可进展通话与语言助手
功能，副耳是无声音的。
7〕使用蓝牙耳机通话时对方无法听到耳机端的说话声？
答：原因可能有以下几点：
a、尽量选择在相对安静的环境下，耳机与手机间无阻挡并保持在3m内，嘴与耳
机的麦克风间防止有阻挡物；
b、在保证音量最大、环境安静，耳机与手机间和嘴与耳机间无阻挡物、音频通
道是蓝牙耳机时，最后更换一个手机重试一下，假设结果对方还是无法听到自己
的说话声时可断定是耳机的麦克风异常。
8〕当耳机出现无法开机、无法关机、按键失效、连续卡顿音、指示灯一直常亮
无法关机等异常现象如何处理？
答：请给耳机充电，使其恢复到正常状态后再重新操作。
9) 为什么耳机充不上电或充电时出现发烫现象？
答：请确保充电触点接触良好，充电盒有足够的电量并保持开机状态，用力
压一下耳机充电接触点或更换耳机充电槽位。电子设备充电时电能转换，部分能
量转换为热能消耗，电池会产生细微发热属正常现象。
10〕王者荣耀等游戏时安卓时机有电流音、苹果手机是外发音？
答：由于部分APP属于第三方开发，无法保证其兼容性。测试了市面上的各
品牌蓝牙耳机在使用王者荣耀时都会存在此问题。
11〕左耳是否可作为主耳与手机配对，右耳作为副耳配对左耳?
答：是可行的。操作方法是在双耳已配对的状态下，先将左耳与手机配对，之后
翻开右耳，双耳会自动回联。但左耳为主耳时部分功能将缺失，无法使用右耳进
展接听/挂断/拒接 和语音助手功能。
12〕为何耳机中的提示音由中文变为了英文？
答：我们在软件设置中参加了中英文切换功能，操作方法为：在耳机处于未连接
任何设备的情况下〔包括左右耳也未连接〕，同时长按耳机的开关键与副键1秒
可听到提示音“嘟，嘟〞即可，操作后需用长按开关键听提示音是“关机〞还是
“power off〞，即可验证语言切换是否成功。
2024年3月14日发(作者：上官曲文)
MOOLSUN沐圣T06真无线蓝牙耳机常见问题以及处理方法
1) 连接手机的那个耳机比另一个耳机耗电更快？
答：TWS(真无线/对耳)蓝牙耳机的连接原理如以下图1，手机连接主耳，副耳也
是连接主耳，主耳耗电速度会比副耳快，规格参数里的续航时间是主耳续航时间〕。
2) 使用蓝牙耳机听歌经常卡顿，信号差？
答:出现音乐卡顿是因为连接手机的主耳与手机间的信号弱，或双耳间传输信号
弱，减少设备间的阻挡、缩小传输间隔 可增强信号。蓝牙信号影响因素主要有
以下几点：
a、如上图2所示：配对了手机的主耳机与手机间的连接直线假设直接穿透人体
会导致音乐卡顿〔这是目前所有TWS耳机还没攻克的技术难题〕，试用中请注意
防止上述情况。
b、连接设备本身的蓝牙信号强度差异性较大,苹果手机的蓝牙信号相比照拟稳定；
c、由于蓝牙与WIFI都是使用2.4GHZ频段，使用中可能会出现互相干扰的现象；
d、潮湿的空气、较多的电子干扰、快速穿梭的人群、超出有效传输间隔 、无信
号反射的楼顶等都不利于蓝牙信号传输；
3〕产品不能正常开机?
答：开机前请确保耳机或充电盒有足够的电量,插上充电器进展充电一段时
间后再尝试开机。
4) 手机无法连接蓝牙耳机，耳机与手机是否还有其他连接方法？
答：建议首次配对前先把蓝牙列表中之前的已配对设备清单清空，重启手机后翻
开蓝牙功能进展搜索配对。还需检查蓝牙耳机是否处于与手机配对的“配对状
态〞，将右耳戴在耳朵上长按开关键听到“开机〞后不松手，直到听到提示音“配
对状态〞才松手。〔取下右耳可查看到此时耳机的红蓝指示灯是交替闪烁状态，
左耳需与手机配对时只是进入配对状态的按键操作不同，提示音与指示灯闪烁方
式一样〕
耳机与手机其他连接方法：将左右耳戴在耳朵上，长按右耳开关键4秒直到
听到“配对状态〞的提示音后松开右手，在长按左耳开关键1秒听到“开机〞的
提示音后松开左手〔等待左耳会自动回联右耳,左耳会提示“配对成功〞〕，之后
在手机上翻开蓝牙列表搜索到“T06〞后点击连接，成功后右耳会提示“配对成
功〞，即可开始使用耳机。
5〕左右耳无法实现自动回联？
答：主耳连接手机成功后先不要播放歌曲，翻开副耳，等待双耳自动回联，
如等待10秒还未连接，请尝试单击副耳开关键，可听到提示音“嘟〞，可激活
副耳的搜索配对功能〔不要连续双击，单击时间间隔1秒以上〕，屡次操作无效
后，可先关闭手机蓝牙使右耳处于无配对状态，同时双击左右耳的开关键，将左
右耳重新配对后再翻开手机蓝牙，手动点击之前右耳在手机上的配对名“T06〞
等待连接成功。
6〕播放歌曲、通话时耳机没有声音或通话时只有一个耳机有声音？
答：原因可能有以下几点：
a、安卓手机上的媒体音量与耳机端的音量不同步，听歌时请适当进步手机和蓝
牙耳机的音量大小；〔新款苹果IOS系统手机听歌时手机与耳机的音量同步〕
b、因为手机上的通话音量与听歌音量不同步，听歌时声音大但在通话时可能是
静音，在通话时手机的音量与耳机的音量是同步的，所以通话时可增加手机或耳
机其中一个音量即可；
c、来电时苹果手机IOS系统在手机端点击接听后是在手机听筒中出声音，在耳
机端点击接听才能在耳机端出声音，安卓手机都是在耳机端出声音；
d、请注意在手机蓝牙列表中查看耳机的“手机音频〞与“媒体音频〞是否都已
连接，“媒体音频〞连接成功后才可在耳机端听歌,“手机音频〞连接成功后才可
在耳机端通 与使用语言助手功能，需特别注意的是TWS蓝牙耳机中都与手机
连接的主耳可以与手机连接“手机音频〞通道，所以主耳可进展通话与语言助手
功能，副耳是无声音的。
7〕使用蓝牙耳机通话时对方无法听到耳机端的说话声？
答：原因可能有以下几点：
a、尽量选择在相对安静的环境下，耳机与手机间无阻挡并保持在3m内，嘴与耳
机的麦克风间防止有阻挡物；
b、在保证音量最大、环境安静，耳机与手机间和嘴与耳机间无阻挡物、音频通
道是蓝牙耳机时，最后更换一个手机重试一下，假设结果对方还是无法听到自己
的说话声时可断定是耳机的麦克风异常。
8〕当耳机出现无法开机、无法关机、按键失效、连续卡顿音、指示灯一直常亮
无法关机等异常现象如何处理？
答：请给耳机充电，使其恢复到正常状态后再重新操作。
9) 为什么耳机充不上电或充电时出现发烫现象？
答：请确保充电触点接触良好，充电盒有足够的电量并保持开机状态，用力
压一下耳机充电接触点或更换耳机充电槽位。电子设备充电时电能转换，部分能
量转换为热能消耗，电池会产生细微发热属正常现象。
10〕王者荣耀等游戏时安卓时机有电流音、苹果手机是外发音？
答：由于部分APP属于第三方开发，无法保证其兼容性。测试了市面上的各
品牌蓝牙耳机在使用王者荣耀时都会存在此问题。
11〕左耳是否可作为主耳与手机配对，右耳作为副耳配对左耳?
答：是可行的。操作方法是在双耳已配对的状态下，先将左耳与手机配对，之后
翻开右耳，双耳会自动回联。但左耳为主耳时部分功能将缺失，无法使用右耳进
展接听/挂断/拒接 和语音助手功能。
12〕为何耳机中的提示音由中文变为了英文？
答：我们在软件设置中参加了中英文切换功能，操作方法为：在耳机处于未连接
任何设备的情况下〔包括左右耳也未连接〕，同时长按耳机的开关键与副键1秒
可听到提示音“嘟，嘟〞即可，操作后需用长按开关键听提示音是“关机〞还是
“power off〞，即可验证语言切换是否成功。