2024年3月15日发(作者：郜乐蓉)
电脑不能识别移动硬盘或者识别错误的原因一般来说有以下四种情况：
一、与系统有关的设置安装问题
1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。
Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装
驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就
会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2.对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备
管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统
设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，
此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其
中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以
在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。
二、主板的USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在
BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB
接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features
Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存
并重启电脑即可。
2.系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是
旗舰的Vista710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然
不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通
用串行总线控制器”。上52硬件网( )一查，原来是主板芯片组有问题，
赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动
补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接
通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动
硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，
只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中
插接。
2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要
进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到
移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可
以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再
将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
四、移动硬盘本身的问题
如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题
了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，
出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注
意以下几方面:
1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。
2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔
出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，
最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬
盘)。
3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘
外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采
取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
1. 数据线不标准，或机箱usb口不标准。换个插口试试，也有可能是电源不够，需要
把线上两个插头都插到机箱上加强供电。
2. 以下建议：1、如果条件允许的话最好换一台电脑插上看一下是否识别。2、新硬盘
可能没有分区，不会显示任何盘符，需要到磁盘管理器当中查看有没有新磁盘，然后进行
分区操作。3、没法换另一台电脑试试的话，就参考楼上办法换个口，或者插上电源什么的，
有可能供电不足
3. 一般是没有分区，下载一个魔术分区大师。然后会在里面看到新加的硬盘，按照步
骤 新建分区，然后选好大小，一步步做 就可以了。所有的新硬盘都是这样。不用当心
4. 一般大容量移动硬盘需要的电量都大，usb供电只有5V所以有的硬盘需要外部供
电。看一下说明书上应该有说是多大的工作电压的吧。
5. 这个肯定是台式机前置供电不足导致的，插后面接口吧，最好两个头子都插上。是
笔记本的话，换一个usb口插上，也最好插两个口试一试
6. 1换到电脑主板的usb接口上2如果移动一盘有2个usb接头的话，都接上，有时
候是usb供电不足
不论是U盘还是移动硬盘，只要想做用来装系统，都要先制作成启动盘，然后在将下
载的系统镜像文件放到盘里，开机、进入BIOS界面（具体视电脑品牌而定，大部分是开
机按esc或f12键进入）、点击boot选项、点击USB HDD（插入u盘的话就点此）或（一
系列字母组成的移动硬盘盘符，例如，我的移动硬盘是日立120G的，它在boot选项里
就显示HitachiHTS5416J9SA00,它就表示我移动硬盘的盘符，点击它就可以了），希望能
帮助到你
右键我的电脑--管理--磁盘管理，看看有没空白的盘符。如果有点击右键为他指定路
径，路径用默认就都行了。
如果没有看到空白的盘符就说明你电脑的驱动没有装好。去下载一个驱动人生安装下
驱动就行。
.请重新安装主板驱动，如果是VIA芯片组的话，一定要安装USB2.0补丁文件，其他
芯片组请参考官方网站或者安装主板光盘上的驱动。
2.120G移动硬盘耗电较大，请接好电源，如果有辅助电源，请接上外接的辅助电源，
如果没有，请尽量使用电脑机箱后面的USB接口，虽然前置也有USB，但是后置的USB
是连在主板上的，电源稳定，而且供电足，前置的供电欠佳，对于移动硬盘支持不是很好。
一般移动硬盘线有一头是2个USB接口，一头是一个USB接口，单口的请接移动硬盘，
双口的，请两个口都接到机箱后面的USB接口上，保证移动硬盘的供电。
3.如果以上都无法解决您的问题，建议你更换一台电脑试一试，确保不是移动硬盘的
问题后，重新给系统安装一次USB驱动，或者重装一次系统应该可以解决问题。
突然想到，如果都不行，建议换根数据线试一试，也有可能是数据线的问题导致的。
希望我的回答能帮到你！
补充，VISTA是带有USB驱动的，请你重新安装一次你主板的VISTA版的驱动，应
该可以解决问题。虽然VISTA带了很多硬件驱动，但是还是使用官方版本的比较稳定哦！
。你可以不用安装向导啊。我用的三星的移动硬盘都是插上去直接用的。你试试看。
不装安装向导。就算要装。也装和硬盘配套的光盘里的。你可以暂时屏蔽360.试试看。或
者勾选让360同意外接移动设备
在磁盘管理器里弄了半天，找到了新盘
之后格式化就有显示了，就可以用了
在磁盘管理器里弄了半天，找到了新盘
之后格式化就有显示了，就可以用了
驱动问题，可以试试下面方法，首先上三星官网找一下你移动硬盘的驱动下载安装。1：
控制面板-添加硬件-下一步，搜索新硬件，如果搜索到会自动安装驱动。
2：我的电脑右键属性-硬件-设备官理器，在通用串行总线（USB）看看有没有一行有
感叹号（以经接了移动硬盘），有的话右键-更新驱动，自动安装。
上面方法不行的话可能是你的USB接口有问题，换另外一个接口试试。
这个可能是非正常中断被禁用了。重新启用就好了。
打开设备管理器----通用串行接口---usb----看插入移动硬盘时是否会弹出新的usb
标签，右击它设置-----启用。或者卸载它，拔插一遍让系统重新安装一次。
2024年3月15日发(作者：郜乐蓉)
电脑不能识别移动硬盘或者识别错误的原因一般来说有以下四种情况：
一、与系统有关的设置安装问题
1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。
Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装
驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就
会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2.对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备
管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统
设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，
此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其
中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以
在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。
二、主板的USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在
BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB
接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features
Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存
并重启电脑即可。
2.系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是
旗舰的Vista710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然
不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通
用串行总线控制器”。上52硬件网( )一查，原来是主板芯片组有问题，
赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动
补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接
通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动
硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，
只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中
插接。
2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要
进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到
移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可
以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再
将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
四、移动硬盘本身的问题
如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题
了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，
出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注
意以下几方面:
1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。
2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔
出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，
最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬
盘)。
3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘
外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采
取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
1. 数据线不标准，或机箱usb口不标准。换个插口试试，也有可能是电源不够，需要
把线上两个插头都插到机箱上加强供电。
2. 以下建议：1、如果条件允许的话最好换一台电脑插上看一下是否识别。2、新硬盘
可能没有分区，不会显示任何盘符，需要到磁盘管理器当中查看有没有新磁盘，然后进行
分区操作。3、没法换另一台电脑试试的话，就参考楼上办法换个口，或者插上电源什么的，
有可能供电不足
3. 一般是没有分区，下载一个魔术分区大师。然后会在里面看到新加的硬盘，按照步
骤 新建分区，然后选好大小，一步步做 就可以了。所有的新硬盘都是这样。不用当心
4. 一般大容量移动硬盘需要的电量都大，usb供电只有5V所以有的硬盘需要外部供
电。看一下说明书上应该有说是多大的工作电压的吧。
5. 这个肯定是台式机前置供电不足导致的，插后面接口吧，最好两个头子都插上。是
笔记本的话，换一个usb口插上，也最好插两个口试一试
6. 1换到电脑主板的usb接口上2如果移动一盘有2个usb接头的话，都接上，有时
候是usb供电不足
不论是U盘还是移动硬盘，只要想做用来装系统，都要先制作成启动盘，然后在将下
载的系统镜像文件放到盘里，开机、进入BIOS界面（具体视电脑品牌而定，大部分是开
机按esc或f12键进入）、点击boot选项、点击USB HDD（插入u盘的话就点此）或（一
系列字母组成的移动硬盘盘符，例如，我的移动硬盘是日立120G的，它在boot选项里
就显示HitachiHTS5416J9SA00,它就表示我移动硬盘的盘符，点击它就可以了），希望能
帮助到你
右键我的电脑--管理--磁盘管理，看看有没空白的盘符。如果有点击右键为他指定路
径，路径用默认就都行了。
如果没有看到空白的盘符就说明你电脑的驱动没有装好。去下载一个驱动人生安装下
驱动就行。
.请重新安装主板驱动，如果是VIA芯片组的话，一定要安装USB2.0补丁文件，其他
芯片组请参考官方网站或者安装主板光盘上的驱动。
2.120G移动硬盘耗电较大，请接好电源，如果有辅助电源，请接上外接的辅助电源，
如果没有，请尽量使用电脑机箱后面的USB接口，虽然前置也有USB，但是后置的USB
是连在主板上的，电源稳定，而且供电足，前置的供电欠佳，对于移动硬盘支持不是很好。
一般移动硬盘线有一头是2个USB接口，一头是一个USB接口，单口的请接移动硬盘，
双口的，请两个口都接到机箱后面的USB接口上，保证移动硬盘的供电。
3.如果以上都无法解决您的问题，建议你更换一台电脑试一试，确保不是移动硬盘的
问题后，重新给系统安装一次USB驱动，或者重装一次系统应该可以解决问题。
突然想到，如果都不行，建议换根数据线试一试，也有可能是数据线的问题导致的。
希望我的回答能帮到你！
补充，VISTA是带有USB驱动的，请你重新安装一次你主板的VISTA版的驱动，应
该可以解决问题。虽然VISTA带了很多硬件驱动，但是还是使用官方版本的比较稳定哦！
。你可以不用安装向导啊。我用的三星的移动硬盘都是插上去直接用的。你试试看。
不装安装向导。就算要装。也装和硬盘配套的光盘里的。你可以暂时屏蔽360.试试看。或
者勾选让360同意外接移动设备
在磁盘管理器里弄了半天，找到了新盘
之后格式化就有显示了，就可以用了
在磁盘管理器里弄了半天，找到了新盘
之后格式化就有显示了，就可以用了
驱动问题，可以试试下面方法，首先上三星官网找一下你移动硬盘的驱动下载安装。1：
控制面板-添加硬件-下一步，搜索新硬件，如果搜索到会自动安装驱动。
2：我的电脑右键属性-硬件-设备官理器，在通用串行总线（USB）看看有没有一行有
感叹号（以经接了移动硬盘），有的话右键-更新驱动，自动安装。
上面方法不行的话可能是你的USB接口有问题，换另外一个接口试试。
这个可能是非正常中断被禁用了。重新启用就好了。
打开设备管理器----通用串行接口---usb----看插入移动硬盘时是否会弹出新的usb
标签，右击它设置-----启用。或者卸载它，拔插一遍让系统重新安装一次。