2024年3月16日发(作者：别玲琅)

机器的指纹登录软件提示e7210005报错的解决方案

故障现象:

机器使用指纹登录软件时提示e7210005报错，如图

原因分析：

1. 用户曾使用指纹识别软件录入过指纹,重新安装系统后,因原来的系统指纹记

录未删除导致报错；

2. Windows7系统内置的管理员Administrator帐户不支持微软的指纹识别；

3. Windows7系统的指纹识别软件和驱动版本较新导致报错。

解决方案：

方法一、

在BIOS中清除所有指纹记录后重新安装指纹软件或系统

1. 开机依次按F1进入BIOS

2. 进入Security-Fingerprint

2024年3月16日发(作者：别玲琅)

机器的指纹登录软件提示e7210005报错的解决方案

故障现象:

机器使用指纹登录软件时提示e7210005报错，如图

原因分析：

1. 用户曾使用指纹识别软件录入过指纹,重新安装系统后,因原来的系统指纹记

录未删除导致报错；

2. Windows7系统内置的管理员Administrator帐户不支持微软的指纹识别；

3. Windows7系统的指纹识别软件和驱动版本较新导致报错。

解决方案：

方法一、

在BIOS中清除所有指纹记录后重新安装指纹软件或系统

1. 开机依次按F1进入BIOS

2. 进入Security-Fingerprint