2024年3月17日发(作者：茂听安)
电信促销活动方案分享
作为电信公司营业厅的负责人，我们知道怎么样准备促销的活
动吗？以下是为大家好的电信促销活动方案，欢迎大家阅读参考！
活动时间：201X年1月1日——201X年1月5日
活动地点：XX营业厅
活动对象：全体人民
活动目标：
活动目的;
单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前2-3天
安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传， 所有人员 ___签
名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。
201X年12月30日19：00对活动进行统一安排讲解
201X年12月31晨会对所有人员进行抽查，确保所有人员对
活动的知晓率
1： XX做好厅内人员的销售支撑及现场管理，对现场礼品进
行监管、督促销售人员做好相应签收工作。
2：库房XX 负责货源的统一调度，做到预见性提前3天左右
及时补充货源、梳理畅销机型，对货源及礼品、终端营收资金做好
管控。
3：XX做好相关的客户引导及客户解释工作，并做好前台受理
的支撑工作。
4：1月1号XX，XXX负责厅外的所有营销活动
1月2日XX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月3号XXX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月4日XXX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月5根据活动临时安排。
5：XXX负责所有支撑。
6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大，将随时待命加
班。
7：201X年1月1日——1月5日厅内所有人员8：10必须到
岗，8：20分晨会，8：30分开始开门迎客，不允许迟到早退。
12月30日18：00下班后全体人员参加布置，厅内悬挂气球
灯笼，彩旗。营造节日气氛，厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报
进行张贴。
厅内悬挂气球，在气球内加入金粉及写有相关礼品内容的礼品
清单。
1月1日——1月5日凡近厅购任意手机用户均可参加砸金蛋
活动
礼品有：马克杯(40套)、鸡蛋(1枚10户、10枚2户)、话费
(100元1名，50元2名，20元3名)，红包(13元红包2个)、50
元现场购机抵扣券10张、小太阳(5个)、暖手宝(10个)、赠送
1400元话费手机卡(20张)
办理1890双智能机用户赠送情侣靓号，宽带提速至6M——
8M。
18XXXX859520 18XXX858520
18XXX087520 18XXX086520
18XXX88xx 18XXX88xx
18XXX1xx 18XXX1xx
1月5日14：00点购机用户可以凭购机发票参加1元竞拍华
为C8815手机一部，并赠送1400元话费手机卡。
1：所有在XXX营业厅购买手机的老用户凭购机发票或者手机
串码均可享受积分购机优惠，100元兑换5元购机积分。
未在XXX购机的凭手机购机发票或者串码购任意手机终端立减
50.元，(一部终端积分券只能参加一部手机购机兑换)
2：旧换新
参加指定机型，已旧换新立减300元。
三星NOTE 3 降价致 4999元 iPhone 5 降价至 3988元
成本核算
气球，1袋(100个)*10元=10元 金粉：1袋*10元=10元
usb暖手鼠标垫：100个*3.3元=330元
马克杯：40个*2.5元=100元
鸡蛋：30个*1元=30元
话费：260元
红包：13元*2=26元
小太阳：5*28=140元
暖手宝：10*18=180元
1月5日外场布置成本：城管费270元，舞台费600元。音响
费300元。 降价成本10000左右
成本合计12256元
预计销量130台，预计缴费150000，预计宽带新装30户，
1890新装10-15户。
备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临，为
充分利用此时间节点开展营销，扩大4G用户规模、促进4G终端销
量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有
率，公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品，开展
“激情五月、和你畅享”为主题的系列节日营销活动，相关安排如
下：
激情五月、和你畅享
20XX年5月1日-20XX年5月31日
自有渠道、社会渠道、电子渠道
（一）终端活动
1.裸机政策
（1）5月1日至5月3日，各级渠道网点可以继续执行现行
裸机政策，进行个性化促销，吸引客户到店购机。同时，客户可以
到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型，具体
促销机型政策见附件1。
（2）为提升4G裸机销量，鼓励代理商在后合约模式下让利促
销，公司开展4G裸机优惠购活动。活动期间，客户购买裸机（含促
销价格裸机），需捆绑移动手机号码、换4G卡并办理30元（含）
以上流量包或58元（含）以上4G飞享套餐，同时可以选择0元、
60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一
档。具体选档及购裸机要求如下：
{C}①{C} 购正常价格裸机：选择0元特种预存款档。
{C}②{C} 购促销价格裸机：选择60元、90元、120元、150
元及180元五档特种预存款档中任意一档。同时，系统将冻结等额
特种预存款，并在3个月内返款，返款需满足以下条件：
1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4G终端串
码一一捆绑。
2、客户已更换4G USIM卡。
3、返款3个月内，每月至少产生30M以上辽宁省内手机上网
流量，纳入流量防拆包管理3个月。
4、客户已办理并生效的30元（含）以上流量包或4G飞享套
餐。
同时，客户参与以上两种方式购机，公司将统一赠送价值300
元本地通话时长，购机次月起连续三个月，每月赠送100元通话时
长（限赠送当月使用）以及每月返款至客户。
2.合约机政策
（1）移动定制版三星G9208（S6）活动政策
根据公司下发《关于开展三星Galaxy S6统一营销活动 ___》
（x通[xx]x号）文件要求，省公司统一对移动定制版三星G9208
（S6）配置了预存999元和预存1999元话费合约计划政策，并在卖
场化自有厅（含驻店商家）及北一路万达和三好街诚大手机卖场开
展，具体政策见附件1。
（2）超低端4G手机活动政策
按照公司下发《关于开展超低端4G手机营销活动 ___》（x
通[xx]x号）和《关于增加超低端4G手机营销活动政策 ___》（x
通[xx]x号）文件执行，并在全渠道网点开展，具体政策见附件1。
（二）4G发展及流量经营
1、“购终端，送流量”活动
（1）活动时间：5月1日-5月31日
（2）目标客户：购买4G手机用户
（3）办理渠道：自有渠道、社会渠道
（4）活动内容：活动期间，凡目标客户到营业厅购买4G裸机
并更换4GUSIM卡，次月8日前购买手机匹配的号码即可获赠5元随
意玩（1*）产品，赠送两个月。
（5）活动办理：业务支撑中心将于6月8日前完成对符合条
件号码的随意玩产品赠送操作，从6月起连续赠送两个月。
2、购买流量包，积分多倍送—4G手机客户办4G套餐优惠活
动
（1）活动时间：5月1日-5月31日
（2）目标客户：在网6个月以上非4G套餐的4G手机客户
（3）办理渠道：自有渠道、社会渠道、短信群发
（4）活动内容：
客户成功办理《关于开展“赢在4G”流量营销专项行动
___》（x市通[xx]x号）文件中“升级流量包、豪礼二选一”活动
流量包后，即可获赠数值为流量包月费20倍的促销积分。促销积分
的赠送时间为套餐生效月份，由公司后台统一赠送，一次赠送完
成，促销积分有效期为3个月。
5）活动要求：
活动将在线上和线下统一开展，公司将提取在网六个月以上非
4G套餐的4G手机客户，通过外呼、短信群发等方式进行宣传推
广，各营销单位重点针对到厅目标客户进行推荐。
3、五一特惠5元500M流量包
（1）活动时间：5月1日-5月4日
（2）办理渠道：短信办理
（3）目标客户：全网客户
（4）活动内容：
活动期间，凡沈阳归属客户用户发送“五一特惠流量包”或
“51THLLB”至10086，即可订购5元500M省内通用流量，流量仅
限在1日0时至4日24时使用，到期后产品自动失效。
（5）活动规则：
① 产品费用5元，包含500M省内通用流量，流量仅限在1日
0时至4日24时使用，仅限沈阳用户办理，到期后产品自动失效；
② 该产品优先级为最高，流量优先使用；
③ 产品办理后流量立即生效，费用一次性扣除，不能撤单；
④ 产品可从即日起至5月4日办理，每位用户仅允许订购一
次；
（6）产品短信办理指令：
短信办理流程为：“用户发送开通短信至10086” ——“系
统下发确认短信”——“用户回复确认短信”——“系统下发产品
办理成功短信”
①产品办理指令：用户发送“五一特惠流量包”或
“51THLLB”至10086。
②系统二次确认短信语：尊敬的客户: 欢迎您办理“五一特惠
流量包”，费用为5元，包含500M省内通用流量，流量仅限5月1
日至4日使用，到期后产品自动失效，回复“是”确认开通。
③成功办理产品系统提示短信语：待客户回复“是”后，系统
为客户下发如下短信：您已成功办理“五一特惠流量包”，费用为
5元，包含500M省内通用流量，流量仅能在5月1日至4日使用，
别浪费哦! 更多优惠活动请手机营业厅客户端查询，点击xx 即可
下载。
（三）客户发展及保有
1、在网久久，好礼多多—拍照中高端客户网龄计划
（1）活动目的
满足拍照高价值客户的个性化需求、稳定高价值客户规模和收
入。
（2）活动时间：5月7日-5月31日
（3）目标客户
重点针对拍照高价值客户，其他网龄6个月以上的客户也可参
加。
（4）活动内容
承诺6个月或10个月在网时长及相应档位的最低消费，即可
赠送不同档位的语音、流量、短信、积分等业务。客户可通过短信
营业厅、手机营业厅等多种渠道办理。
模板,内容仅供参考
2024年3月17日发(作者：茂听安)
电信促销活动方案分享
作为电信公司营业厅的负责人，我们知道怎么样准备促销的活
动吗？以下是为大家好的电信促销活动方案，欢迎大家阅读参考！
活动时间：201X年1月1日——201X年1月5日
活动地点：XX营业厅
活动对象：全体人民
活动目标：
活动目的;
单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前2-3天
安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传， 所有人员 ___签
名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。
201X年12月30日19：00对活动进行统一安排讲解
201X年12月31晨会对所有人员进行抽查，确保所有人员对
活动的知晓率
1： XX做好厅内人员的销售支撑及现场管理，对现场礼品进
行监管、督促销售人员做好相应签收工作。
2：库房XX 负责货源的统一调度，做到预见性提前3天左右
及时补充货源、梳理畅销机型，对货源及礼品、终端营收资金做好
管控。
3：XX做好相关的客户引导及客户解释工作，并做好前台受理
的支撑工作。
4：1月1号XX，XXX负责厅外的所有营销活动
1月2日XX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月3号XXX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月4日XXX、XXX负责厅外的所有营销活动
1月5根据活动临时安排。
5：XXX负责所有支撑。
6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大，将随时待命加
班。
7：201X年1月1日——1月5日厅内所有人员8：10必须到
岗，8：20分晨会，8：30分开始开门迎客，不允许迟到早退。
12月30日18：00下班后全体人员参加布置，厅内悬挂气球
灯笼，彩旗。营造节日气氛，厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报
进行张贴。
厅内悬挂气球，在气球内加入金粉及写有相关礼品内容的礼品
清单。
1月1日——1月5日凡近厅购任意手机用户均可参加砸金蛋
活动
礼品有：马克杯(40套)、鸡蛋(1枚10户、10枚2户)、话费
(100元1名，50元2名，20元3名)，红包(13元红包2个)、50
元现场购机抵扣券10张、小太阳(5个)、暖手宝(10个)、赠送
1400元话费手机卡(20张)
办理1890双智能机用户赠送情侣靓号，宽带提速至6M——
8M。
18XXXX859520 18XXX858520
18XXX087520 18XXX086520
18XXX88xx 18XXX88xx
18XXX1xx 18XXX1xx
1月5日14：00点购机用户可以凭购机发票参加1元竞拍华
为C8815手机一部，并赠送1400元话费手机卡。
1：所有在XXX营业厅购买手机的老用户凭购机发票或者手机
串码均可享受积分购机优惠，100元兑换5元购机积分。
未在XXX购机的凭手机购机发票或者串码购任意手机终端立减
50.元，(一部终端积分券只能参加一部手机购机兑换)
2：旧换新
参加指定机型，已旧换新立减300元。
三星NOTE 3 降价致 4999元 iPhone 5 降价至 3988元
成本核算
气球，1袋(100个)*10元=10元 金粉：1袋*10元=10元
usb暖手鼠标垫：100个*3.3元=330元
马克杯：40个*2.5元=100元
鸡蛋：30个*1元=30元
话费：260元
红包：13元*2=26元
小太阳：5*28=140元
暖手宝：10*18=180元
1月5日外场布置成本：城管费270元，舞台费600元。音响
费300元。 降价成本10000左右
成本合计12256元
预计销量130台，预计缴费150000，预计宽带新装30户，
1890新装10-15户。
备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临，为
充分利用此时间节点开展营销，扩大4G用户规模、促进4G终端销
量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有
率，公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品，开展
“激情五月、和你畅享”为主题的系列节日营销活动，相关安排如
下：
激情五月、和你畅享
20XX年5月1日-20XX年5月31日
自有渠道、社会渠道、电子渠道
（一）终端活动
1.裸机政策
（1）5月1日至5月3日，各级渠道网点可以继续执行现行
裸机政策，进行个性化促销，吸引客户到店购机。同时，客户可以
到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型，具体
促销机型政策见附件1。
（2）为提升4G裸机销量，鼓励代理商在后合约模式下让利促
销，公司开展4G裸机优惠购活动。活动期间，客户购买裸机（含促
销价格裸机），需捆绑移动手机号码、换4G卡并办理30元（含）
以上流量包或58元（含）以上4G飞享套餐，同时可以选择0元、
60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一
档。具体选档及购裸机要求如下：
{C}①{C} 购正常价格裸机：选择0元特种预存款档。
{C}②{C} 购促销价格裸机：选择60元、90元、120元、150
元及180元五档特种预存款档中任意一档。同时，系统将冻结等额
特种预存款，并在3个月内返款，返款需满足以下条件：
1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4G终端串
码一一捆绑。
2、客户已更换4G USIM卡。
3、返款3个月内，每月至少产生30M以上辽宁省内手机上网
流量，纳入流量防拆包管理3个月。
4、客户已办理并生效的30元（含）以上流量包或4G飞享套
餐。
同时，客户参与以上两种方式购机，公司将统一赠送价值300
元本地通话时长，购机次月起连续三个月，每月赠送100元通话时
长（限赠送当月使用）以及每月返款至客户。
2.合约机政策
（1）移动定制版三星G9208（S6）活动政策
根据公司下发《关于开展三星Galaxy S6统一营销活动 ___》
（x通[xx]x号）文件要求，省公司统一对移动定制版三星G9208
（S6）配置了预存999元和预存1999元话费合约计划政策，并在卖
场化自有厅（含驻店商家）及北一路万达和三好街诚大手机卖场开
展，具体政策见附件1。
（2）超低端4G手机活动政策
按照公司下发《关于开展超低端4G手机营销活动 ___》（x
通[xx]x号）和《关于增加超低端4G手机营销活动政策 ___》（x
通[xx]x号）文件执行，并在全渠道网点开展，具体政策见附件1。
（二）4G发展及流量经营
1、“购终端，送流量”活动
（1）活动时间：5月1日-5月31日
（2）目标客户：购买4G手机用户
（3）办理渠道：自有渠道、社会渠道
（4）活动内容：活动期间，凡目标客户到营业厅购买4G裸机
并更换4GUSIM卡，次月8日前购买手机匹配的号码即可获赠5元随
意玩（1*）产品，赠送两个月。
（5）活动办理：业务支撑中心将于6月8日前完成对符合条
件号码的随意玩产品赠送操作，从6月起连续赠送两个月。
2、购买流量包，积分多倍送—4G手机客户办4G套餐优惠活
动
（1）活动时间：5月1日-5月31日
（2）目标客户：在网6个月以上非4G套餐的4G手机客户
（3）办理渠道：自有渠道、社会渠道、短信群发
（4）活动内容：
客户成功办理《关于开展“赢在4G”流量营销专项行动
___》（x市通[xx]x号）文件中“升级流量包、豪礼二选一”活动
流量包后，即可获赠数值为流量包月费20倍的促销积分。促销积分
的赠送时间为套餐生效月份，由公司后台统一赠送，一次赠送完
成，促销积分有效期为3个月。
5）活动要求：
活动将在线上和线下统一开展，公司将提取在网六个月以上非
4G套餐的4G手机客户，通过外呼、短信群发等方式进行宣传推
广，各营销单位重点针对到厅目标客户进行推荐。
3、五一特惠5元500M流量包
（1）活动时间：5月1日-5月4日
（2）办理渠道：短信办理
（3）目标客户：全网客户
（4）活动内容：
活动期间，凡沈阳归属客户用户发送“五一特惠流量包”或
“51THLLB”至10086，即可订购5元500M省内通用流量，流量仅
限在1日0时至4日24时使用，到期后产品自动失效。
（5）活动规则：
① 产品费用5元，包含500M省内通用流量，流量仅限在1日
0时至4日24时使用，仅限沈阳用户办理，到期后产品自动失效；
② 该产品优先级为最高，流量优先使用；
③ 产品办理后流量立即生效，费用一次性扣除，不能撤单；
④ 产品可从即日起至5月4日办理，每位用户仅允许订购一
次；
（6）产品短信办理指令：
短信办理流程为：“用户发送开通短信至10086” ——“系
统下发确认短信”——“用户回复确认短信”——“系统下发产品
办理成功短信”
①产品办理指令：用户发送“五一特惠流量包”或
“51THLLB”至10086。
②系统二次确认短信语：尊敬的客户: 欢迎您办理“五一特惠
流量包”，费用为5元，包含500M省内通用流量，流量仅限5月1
日至4日使用，到期后产品自动失效，回复“是”确认开通。
③成功办理产品系统提示短信语：待客户回复“是”后，系统
为客户下发如下短信：您已成功办理“五一特惠流量包”，费用为
5元，包含500M省内通用流量，流量仅能在5月1日至4日使用，
别浪费哦! 更多优惠活动请手机营业厅客户端查询，点击xx 即可
下载。
（三）客户发展及保有
1、在网久久，好礼多多—拍照中高端客户网龄计划
（1）活动目的
满足拍照高价值客户的个性化需求、稳定高价值客户规模和收
入。
（2）活动时间：5月7日-5月31日
（3）目标客户
重点针对拍照高价值客户，其他网龄6个月以上的客户也可参
加。
（4）活动内容
承诺6个月或10个月在网时长及相应档位的最低消费，即可
赠送不同档位的语音、流量、短信、积分等业务。客户可通过短信
营业厅、手机营业厅等多种渠道办理。
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