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ONU故障排查常用命令

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2024年3月19日发(作者:秋安梦)

1. 查询Onu是否在线:

① 根据ONU mac地址查询

display onuinfo mac-address 3822-d69f-f2d5

② 根据用户机顶盒IP或者Mac地址查询:

display arp 10.240.77.229(机顶盒IP地址)

display mac-address 208b-3774-4e1d (机顶盒或者路由器mac地址)

2. ONU上下线记录查询(V5版本)

display onu-event interface Onu 0/0/12:1

ONU上下线记录查询(V7版本)

display epon onu-event interface onu 3/0/1:20

注:通过查询ONU近期是否有频繁上下线的情况,判断是否会造成用户掉线。

3. 查询ONU是否有丢包:

注:错误包数据可能是历史积累下来的,可间隔30秒看一下错误包有没有增加。

如果短时间内错误包增加较多,会影响用户互动、上网。可进一步排查光功率或更换onu。

(但也不排除OLT端口故障,或同一个OLT端口下其它故障ONU会造成此情况)

2024年3月19日发(作者:秋安梦)

1. 查询Onu是否在线:

① 根据ONU mac地址查询

display onuinfo mac-address 3822-d69f-f2d5

② 根据用户机顶盒IP或者Mac地址查询:

display arp 10.240.77.229(机顶盒IP地址)

display mac-address 208b-3774-4e1d (机顶盒或者路由器mac地址)

2. ONU上下线记录查询(V5版本)

display onu-event interface Onu 0/0/12:1

ONU上下线记录查询(V7版本)

display epon onu-event interface onu 3/0/1:20

注:通过查询ONU近期是否有频繁上下线的情况,判断是否会造成用户掉线。

3. 查询ONU是否有丢包:

注:错误包数据可能是历史积累下来的,可间隔30秒看一下错误包有没有增加。

如果短时间内错误包增加较多,会影响用户互动、上网。可进一步排查光功率或更换onu。

(但也不排除OLT端口故障,或同一个OLT端口下其它故障ONU会造成此情况)

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