2024年3月20日发(作者：刁樱)
DELL 出错代码诊断指示灯
警告：开头执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安
全说明。
为帮助您排解故障，计算机前面板或反面板上配备了四个指示灯，分别标有 “1”、“2”、“3”
和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引
导进程的完成状况而更改。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成
状况而更改。假设系统引导的 POST 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。
假设计算机在 POST 进程期间消灭故障，LED 的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的
位置。
注：诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可
能垂直显示也可能水平显示。
指示灯显示方问题说明 建议的解决方法
式
计算机处于正常将计算机连接至可正常工作的电源插座并按
“关闭”状态或可 下电源按钮。
能消灭预 BIOS 故
障。
计算机成功引导至
操作系统后，诊断
指示灯将不亮。
可能是 BIOS 消灭运行 BIOS 恢复公用程序，等待恢复完成，
故障；计算机处于 然后重启动计算机。
恢复模式。
可能是处理器消灭 重安装处理器并重启动计算机。故障。
已检测到内存模假设系统中安装了一个内存模块，请重安块，
但是消灭内存 装此内存模块并重启动计算机。〔有关如故障。
何卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内
存”。〕
假设系统中安装了两个或多个内存模块，请
卸下这些内存模块，并重安装一个模块， 然
后重启动计算机。假设计算机启动正常， 请重
安装其它模块。连续该步骤直至您找到消灭
故障的模块，或者重安装全部模块都未觉察
故障。
请在计算机中安装类型一样、能够正常工作
的内存〔假设有〕。
假设问题照旧存在，请与 Dell 联络。
可能是图形卡消灭 假设计算机配备了图形卡，请卸下并重安故
障。 装图形卡，然后重启动计算机。
假设问题照旧存在，请安装能够正常工作的
图形卡并重启动计算机。
假设问题照旧存在或者计算机使用集成图
形，请与 Dell 联络。
可能是软盘驱动器 重置全部电源电缆和数据电缆，并重启动或
硬盘驱动器消灭 计算机。
故障。
可能是 USB 消灭重安装全部 USB 设备，检查电缆连接，然故
障。 后重启动计算机。
未检测到内存模假设系统中安装了一个内存模块，请重安块。
装此内存模块并重启动计算机。〔有关如何
卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内
存”。〕
假设系统中安装了两个或多个内存模块，请
卸下这些内存模块，并重安装一个模块， 然
后重启动计算机。假设计算机启动正常， 请重
安装其它模块。连续该步骤直至您找到消灭
故障的模块，或者重安装全部模块都未觉察
故障。
请在计算机中安装类型一样、能够正常工作
的内存〔假设有〕。
假设问题照旧存在，请与 Dell 联络。
已检测到内存模确保没有特别的内存模块 /内存连接器安装
块，但是存在内存 要求。
配置或兼容性错验证您安装的内存模块与计算机兼容。
误。 假设问题照旧存在，请与 Dell 联络。
消灭故障。 确保硬盘驱动器、CD 驱动器和 DVD 驱动器
在您进入系统设置 的电缆已正确连接至系统板。
程序时也会消灭此 查看显示器屏幕上显示的计算机信息。
样式，可能并不表 假设问题照旧存在，请与 Dell 联络。
示消灭问题。
系统完成 POST 过无。
程后，全部四个诊
断指示灯先短暂呈
绿色，然后再熄灭
以表示正常运行状
态。
2024年3月20日发(作者：刁樱)
DELL 出错代码诊断指示灯
警告：开头执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安
全说明。
为帮助您排解故障，计算机前面板或反面板上配备了四个指示灯，分别标有 “1”、“2”、“3”
和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引
导进程的完成状况而更改。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成
状况而更改。假设系统引导的 POST 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。
假设计算机在 POST 进程期间消灭故障，LED 的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的
位置。
注：诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可
能垂直显示也可能水平显示。
指示灯显示方问题说明 建议的解决方法
式
计算机处于正常将计算机连接至可正常工作的电源插座并按
“关闭”状态或可 下电源按钮。
能消灭预 BIOS 故
障。
计算机成功引导至
操作系统后，诊断
指示灯将不亮。
可能是 BIOS 消灭运行 BIOS 恢复公用程序，等待恢复完成，
故障；计算机处于 然后重启动计算机。
恢复模式。
可能是处理器消灭 重安装处理器并重启动计算机。故障。
已检测到内存模假设系统中安装了一个内存模块，请重安块，
但是消灭内存 装此内存模块并重启动计算机。〔有关如故障。
何卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内
存”。〕
假设系统中安装了两个或多个内存模块，请
卸下这些内存模块，并重安装一个模块， 然
后重启动计算机。假设计算机启动正常， 请重
安装其它模块。连续该步骤直至您找到消灭
故障的模块，或者重安装全部模块都未觉察
故障。
请在计算机中安装类型一样、能够正常工作
的内存〔假设有〕。
假设问题照旧存在，请与 Dell 联络。
可能是图形卡消灭 假设计算机配备了图形卡，请卸下并重安故
障。 装图形卡，然后重启动计算机。
假设问题照旧存在，请安装能够正常工作的
图形卡并重启动计算机。
假设问题照旧存在或者计算机使用集成图
形，请与 Dell 联络。
可能是软盘驱动器 重置全部电源电缆和数据电缆，并重启动或
硬盘驱动器消灭 计算机。
故障。
可能是 USB 消灭重安装全部 USB 设备，检查电缆连接，然故
障。 后重启动计算机。
未检测到内存模假设系统中安装了一个内存模块，请重安块。
装此内存模块并重启动计算机。〔有关如何
卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内
存”。〕
假设系统中安装了两个或多个内存模块，请
卸下这些内存模块，并重安装一个模块， 然
后重启动计算机。假设计算机启动正常， 请重
安装其它模块。连续该步骤直至您找到消灭
故障的模块，或者重安装全部模块都未觉察
故障。
请在计算机中安装类型一样、能够正常工作
的内存〔假设有〕。
假设问题照旧存在，请与 Dell 联络。
已检测到内存模确保没有特别的内存模块 /内存连接器安装
块，但是存在内存 要求。
配置或兼容性错验证您安装的内存模块与计算机兼容。
误。 假设问题照旧存在，请与 Dell 联络。
消灭故障。 确保硬盘驱动器、CD 驱动器和 DVD 驱动器
在您进入系统设置 的电缆已正确连接至系统板。
程序时也会消灭此 查看显示器屏幕上显示的计算机信息。
样式，可能并不表 假设问题照旧存在，请与 Dell 联络。
示消灭问题。
系统完成 POST 过无。
程后，全部四个诊
断指示灯先短暂呈
绿色，然后再熄灭
以表示正常运行状
态。