2024年3月21日发(作者：王羡)
手机类产品属于个人消费品，随着摩尔定论的发展已经从早期的高帅富玩具变成了人
手一部。实际上手机与武功很像，讲究一个境界，境界越高的武功自然威力越大。综合来
看手机遵循”功能、体验、情感、潮流“四个层次，每一个层次代表着产品竞争力更进一
层。
功能：这个是产品的基础，在任何阶段都存在。功能早期属于人无我有，在功能竞争
时代其他的外观、品牌都可以往后考虑。早年摩托罗拉是手机的缔造者就是单纯的功能竞
争时代，你没有的我有。
体验：进阶到第二层的时候手机的功能已经被发觉殆尽，你屏幕大我也屏幕大，你有
的功能我也能做出来，创新开始变得困难。这个时候就需要在体验上下功夫了，从UI/UE
的交互设计，屏幕的清晰度，背面的手感开始被用户所关注。这个阶段苗头从2012年出
现，今年达到了顶峰。当然，这个阶段你做的仍然是一款产品。
情感：当硬件软件的体验达到一定的水平之后同样停滞不前，这个时候就是情感因素
左右了。一整套完整的交互不仅要让用户在每一天的使用中在脑海中根深蒂固，还要不经
意间用一些细节来打动用户。比如说即使你已经使用了iOS很多年，长按Apps后图标的
抖动仍然能引起你的悸动。这部分很抽象，但是如果做到了那就是做生态系统级别的公司。
潮流：其实我还有一个词来描述就是”社交“，这也是产品的最高境界。这个时候产
品就是一个”图腾“，一个”标签“，你拥有了心里就会给自己一个标签，别人也会给你
一个标签，这个时候你就是潮流的一份子。打个比方，我相信99%的人买iPhone 6都会
发个朋友圈证明一下，无意间你就是把iPhone 6作为一种潮流。达到这种级别的产品就
是全球顶级的科技公司，高处不胜寒。
为了避免广告，四种形态对应的手机品牌我就不说了，大家自己领悟。今天我要告诉
大家从今年开始手机行业的竞争形态已经从功能升级到体验阶段，功能类竞争对着上游半
导体厂商解决方案的统一已经结束。半导体行业在摩尔定律下，出现的是性能的突飞猛进，
2010-2013短短三年时间，就完成了单核、双核、四核、八核的跃进式发展，高通MTK
垄断手机行业的解决反感，造成绝大部分手机硬件配置雷同，功能差异化已经不存在。
相信任何关注手机行业的人都可以发现，从今年开始，所有的厂商都开始在手机的外
在内在下功夫。从一加手机刘作虎发布会上那句“手感太TMD爽了”和CM合作出系统，
到小米4发布会上喋喋不休讲了一个半小时的“一块钢板之旅”配合MIUI V6，再到罗永
浩锤子发布会的“质感棒极了，工匠设计”以及Smartisan OS的细节体验。手机厂商在
“体验”的下功夫的绝对是历年之最，而这种竞争形态将会持续2-3年时间直到新的创新
周期开始。
大潮流之下，并非所有的厂商都动作一致。在体验时代背景之下，厂商也有自己的小
趋势：
在体验中的功能创新
手机每年出货量已经达到2亿部，这么大的体量下需要的是多元化的发展。有一类厂
商选择的方法就是在体验中继续寻找功能亮点。例如从不跟国际厂商正面交锋的oppo以
及vivo。oppo把绝大部分的精力放在了拍照和音乐两个功能上，并且在拍照已经人人都
有的情况下开始了旋转拍照的路子，昨天还发了马达式旋转镜头。这类就属于标准的体验
当中的功能创新，配合庞大的社交媒体电视宣传传递给消费者不同于其他手机的信号。今
年oppo单季度出货量破2500万，仅次于小米。
2024年3月21日发(作者：王羡)
手机类产品属于个人消费品，随着摩尔定论的发展已经从早期的高帅富玩具变成了人
手一部。实际上手机与武功很像，讲究一个境界，境界越高的武功自然威力越大。综合来
看手机遵循”功能、体验、情感、潮流“四个层次，每一个层次代表着产品竞争力更进一
层。
功能：这个是产品的基础，在任何阶段都存在。功能早期属于人无我有，在功能竞争
时代其他的外观、品牌都可以往后考虑。早年摩托罗拉是手机的缔造者就是单纯的功能竞
争时代，你没有的我有。
体验：进阶到第二层的时候手机的功能已经被发觉殆尽，你屏幕大我也屏幕大，你有
的功能我也能做出来，创新开始变得困难。这个时候就需要在体验上下功夫了，从UI/UE
的交互设计，屏幕的清晰度，背面的手感开始被用户所关注。这个阶段苗头从2012年出
现，今年达到了顶峰。当然，这个阶段你做的仍然是一款产品。
情感：当硬件软件的体验达到一定的水平之后同样停滞不前，这个时候就是情感因素
左右了。一整套完整的交互不仅要让用户在每一天的使用中在脑海中根深蒂固，还要不经
意间用一些细节来打动用户。比如说即使你已经使用了iOS很多年，长按Apps后图标的
抖动仍然能引起你的悸动。这部分很抽象，但是如果做到了那就是做生态系统级别的公司。
潮流：其实我还有一个词来描述就是”社交“，这也是产品的最高境界。这个时候产
品就是一个”图腾“，一个”标签“，你拥有了心里就会给自己一个标签，别人也会给你
一个标签，这个时候你就是潮流的一份子。打个比方，我相信99%的人买iPhone 6都会
发个朋友圈证明一下，无意间你就是把iPhone 6作为一种潮流。达到这种级别的产品就
是全球顶级的科技公司，高处不胜寒。
为了避免广告，四种形态对应的手机品牌我就不说了，大家自己领悟。今天我要告诉
大家从今年开始手机行业的竞争形态已经从功能升级到体验阶段，功能类竞争对着上游半
导体厂商解决方案的统一已经结束。半导体行业在摩尔定律下，出现的是性能的突飞猛进，
2010-2013短短三年时间，就完成了单核、双核、四核、八核的跃进式发展，高通MTK
垄断手机行业的解决反感，造成绝大部分手机硬件配置雷同，功能差异化已经不存在。
相信任何关注手机行业的人都可以发现，从今年开始，所有的厂商都开始在手机的外
在内在下功夫。从一加手机刘作虎发布会上那句“手感太TMD爽了”和CM合作出系统，
到小米4发布会上喋喋不休讲了一个半小时的“一块钢板之旅”配合MIUI V6，再到罗永
浩锤子发布会的“质感棒极了，工匠设计”以及Smartisan OS的细节体验。手机厂商在
“体验”的下功夫的绝对是历年之最，而这种竞争形态将会持续2-3年时间直到新的创新
周期开始。
大潮流之下，并非所有的厂商都动作一致。在体验时代背景之下，厂商也有自己的小
趋势：
在体验中的功能创新
手机每年出货量已经达到2亿部，这么大的体量下需要的是多元化的发展。有一类厂
商选择的方法就是在体验中继续寻找功能亮点。例如从不跟国际厂商正面交锋的oppo以
及vivo。oppo把绝大部分的精力放在了拍照和音乐两个功能上，并且在拍照已经人人都
有的情况下开始了旋转拍照的路子，昨天还发了马达式旋转镜头。这类就属于标准的体验
当中的功能创新，配合庞大的社交媒体电视宣传传递给消费者不同于其他手机的信号。今
年oppo单季度出货量破2500万，仅次于小米。