2024年3月24日发(作者：仆会欣)
大学生对华为手机满意度调查问卷
您好!我正在做关于大学生手机顾客满意度调查，恳请您牺牲一两分钟时间，
帮帮我填写一下这份简短的问卷调查，非常感谢 ! 您的资料仅供学术研究之用，
请放心回答，再次衷心感谢您的配合与支持。（问卷将占用您1~2分钟的时间）
1. 您是否使用或以前过华为手机 [单选题] *
○是
○否
2. 您的性别？ [单选题] *
○男
○女
3. 您的年级是？ [单选题] *
○大一
○大二
○大三
○大四及以上
4. 您一个月的生活费 [单选题] *
○1000以下
○1001~1500
○1501~2000
○2001~2500
○2500 以上
5. 您对华为手机的整体满意度如何？ [单选题] *
○很满意
○满意
○一般
○不满意
○很不满意
6. 您购买手机考虑的最主要因素是？ [多选题] *
□价格
□性能
□外观
□质量
□品牌
□其他 _________________
7. 您大概多久更换手机 [单选题] *
○半年内
○半年到一年
○一年到两年
○两年以上
8. 您认为手机在哪个价位更容易接受？ [单选题] *
○1000元以下
○1000－2999元
○3000－4999元
○5000－6999元
○7000元及以上
9. 您是通过哪些渠道来了解手机的？ [多选题] *
□手机广告
□手机发布会
□好友的推荐
□手机的官网
□手机专卖店
□微博、微信、抖音等平台
10. 您青睐华为手机的哪个系列? [多选题] *
□HUAWEI Mate系列
□HUAWEI P系列
□HUAWEI Nova系列
□HUAWEI 畅享系列
□HUAWEI 麦芒系列
□HUAWEI 荣耀系列
11. 您觉得华为手机性价比如何？ [单选题] *
○很高
○高
○一般
○低
○很低
12. 您对华为手机的外观设计满意度？[矩阵单选题] *
屏幕大小
手机颜色
设计风格
外壳材料
很不满意
○
○
○
○
不满意
○
○
○
○
一般
○
○
○
○
满意
○
○
○
○
很满意
○
○
○
○
13. 您对华为手机的服务满意度？[矩阵单选题] *
售后地点
售后态度
售后效率
维修成本
14. 您对华为手机的企业形象满意度？[矩阵单选题] *
企业口碑
企业文化
企业知名度
企业美誉度
企业诚信度
15. 您希望华为手机在哪些方面加强或改善 [多选题] *
□机型外观
□相机像素
□音频质量
□性价比
□操作系统
很不满意
○
○
○
○
○
不满意
○
○
○
○
○
一般
○
○
○
○
○
满意
○
○
○
○
○
很满意
○
○
○
○
○
很不满意
○
○
○
○
不满意
○
○
○
○
一般
○
○
○
○
满意
○
○
○
○
很满意
○
○
○
○
□屏幕类型
□售后服务
□其他 _________________
16. 您是否愿意继续购买华为手机 [单选题] *
○愿意
○不愿意
○持观望态度
2024年3月24日发(作者：仆会欣)
大学生对华为手机满意度调查问卷
您好!我正在做关于大学生手机顾客满意度调查，恳请您牺牲一两分钟时间，
帮帮我填写一下这份简短的问卷调查，非常感谢 ! 您的资料仅供学术研究之用，
请放心回答，再次衷心感谢您的配合与支持。（问卷将占用您1~2分钟的时间）
1. 您是否使用或以前过华为手机 [单选题] *
○是
○否
2. 您的性别？ [单选题] *
○男
○女
3. 您的年级是？ [单选题] *
○大一
○大二
○大三
○大四及以上
4. 您一个月的生活费 [单选题] *
○1000以下
○1001~1500
○1501~2000
○2001~2500
○2500 以上
5. 您对华为手机的整体满意度如何？ [单选题] *
○很满意
○满意
○一般
○不满意
○很不满意
6. 您购买手机考虑的最主要因素是？ [多选题] *
□价格
□性能
□外观
□质量
□品牌
□其他 _________________
7. 您大概多久更换手机 [单选题] *
○半年内
○半年到一年
○一年到两年
○两年以上
8. 您认为手机在哪个价位更容易接受？ [单选题] *
○1000元以下
○1000－2999元
○3000－4999元
○5000－6999元
○7000元及以上
9. 您是通过哪些渠道来了解手机的？ [多选题] *
□手机广告
□手机发布会
□好友的推荐
□手机的官网
□手机专卖店
□微博、微信、抖音等平台
10. 您青睐华为手机的哪个系列? [多选题] *
□HUAWEI Mate系列
□HUAWEI P系列
□HUAWEI Nova系列
□HUAWEI 畅享系列
□HUAWEI 麦芒系列
□HUAWEI 荣耀系列
11. 您觉得华为手机性价比如何？ [单选题] *
○很高
○高
○一般
○低
○很低
12. 您对华为手机的外观设计满意度？[矩阵单选题] *
屏幕大小
手机颜色
设计风格
外壳材料
很不满意
○
○
○
○
不满意
○
○
○
○
一般
○
○
○
○
满意
○
○
○
○
很满意
○
○
○
○
13. 您对华为手机的服务满意度？[矩阵单选题] *
售后地点
售后态度
售后效率
维修成本
14. 您对华为手机的企业形象满意度？[矩阵单选题] *
企业口碑
企业文化
企业知名度
企业美誉度
企业诚信度
15. 您希望华为手机在哪些方面加强或改善 [多选题] *
□机型外观
□相机像素
□音频质量
□性价比
□操作系统
很不满意
○
○
○
○
○
不满意
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一般
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满意
○
○
○
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很满意
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○
○
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很不满意
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不满意
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一般
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满意
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很满意
○
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○
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□屏幕类型
□售后服务
□其他 _________________
16. 您是否愿意继续购买华为手机 [单选题] *
○愿意
○不愿意
○持观望态度