2024年3月24日发(作者：家恬然)
iPhone、iPad 或 iPod touch
升级固件和恢复过程中发生未知错误代码大全查询
及解决方法
问题的表现
当您尝试使用 iTunes 更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 时，更新或恢复过程可
能会停止，iTunes 中可能会显示警告信息。设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕
下载地址：/file/t67a788630
附：其他故障代码解决方法。
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod 更新程序日志文件中发现 ASR 错误 1000，则是解压
和传输在恢复期间下载的 IPSW 文件时发生了错误。此错误通常是由以下原因导致的：第
三方安全软件干扰、导致 IPSW 下载不全的低质 Internet 连接或 USB 总线上存在冲突。
错误 18（或 -18）：当设备上的媒体资料库已损坏且无法修改或更新时会出现此错误。更
新到最新版本的 iTunes 然后进行恢复应可解决此问题。
错误 -19：此错误的全文为：“iTunes 无法同步到 iPhone„[iPhone 名称]‟，因为发生了未
知错误 (-19)”。当您尝试将 iPhone 3G 更新到最新版本的软件，且 iTunes 尝试在同步
过程中备份 iPhone 时会出现此错误。要解决此问题，请执行以下操作：
从 iTunes 的“摘要”标签中取消选中“连接此 iPhone 时自动同步”。
推出 iPhone。
重新连接 iPhone。
选择“更新”
未知错误20 ： 是你没有真正进入DFU模式
错误 20、21、34、37、40：当安全软件干扰恢复和更新过程时通常会发生这些错误。如
果使用的是 PC，请按照此文章中的步骤来解决问题。错误 40 也可能表明存在硬件问题。
错误 23、28、29、40、1002、1011、1012、1014、1611：这些错误可能表示您的设备
出现硬件问题。按照本文中的步骤执行操作，同时在连接到已知良好的 30 针基座接口电
缆、电脑和网络时尝试恢复，以确认该问题是否与设备相关。如果 MAC 地址丢失或者 IMEI
是默认值 (00 499901 064000 0)，也可确认为硬件问题。过期或配置不正确的Da1L1软
件（如 FoxyProxy）可能导致出现错误 1611。
错误 35：您可以使用已知良好的 30 针 USB 基座接口电缆来解决此错误问题。如果未解
决此问题，请按照上述针对错误 13 或 14 的说明进行操作。
错误 48：要更正此错误，请按照此文章中的步骤执行操作。另请参阅上述“使用新的用户
帐户进行恢复”中的步骤了解 .ipsw 文件的位置。
错误 50：此错误（和错误 -50）是 USB 超时错误。请按照上述针对错误 13 或 14 的
步骤进行操作。
错误 1004 和 1013：此错误可能是由于与 的连接被阻止、重定向或中断
所致。调整 hosts 文件或安全软件，确保与 的连接不被阻止。如果问题仍
2024年3月24日发(作者：家恬然)
iPhone、iPad 或 iPod touch
升级固件和恢复过程中发生未知错误代码大全查询
及解决方法
问题的表现
当您尝试使用 iTunes 更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 时，更新或恢复过程可
能会停止，iTunes 中可能会显示警告信息。设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕
下载地址：/file/t67a788630
附：其他故障代码解决方法。
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod 更新程序日志文件中发现 ASR 错误 1000，则是解压
和传输在恢复期间下载的 IPSW 文件时发生了错误。此错误通常是由以下原因导致的：第
三方安全软件干扰、导致 IPSW 下载不全的低质 Internet 连接或 USB 总线上存在冲突。
错误 18（或 -18）：当设备上的媒体资料库已损坏且无法修改或更新时会出现此错误。更
新到最新版本的 iTunes 然后进行恢复应可解决此问题。
错误 -19：此错误的全文为：“iTunes 无法同步到 iPhone„[iPhone 名称]‟，因为发生了未
知错误 (-19)”。当您尝试将 iPhone 3G 更新到最新版本的软件，且 iTunes 尝试在同步
过程中备份 iPhone 时会出现此错误。要解决此问题，请执行以下操作：
从 iTunes 的“摘要”标签中取消选中“连接此 iPhone 时自动同步”。
推出 iPhone。
重新连接 iPhone。
选择“更新”
未知错误20 ： 是你没有真正进入DFU模式
错误 20、21、34、37、40：当安全软件干扰恢复和更新过程时通常会发生这些错误。如
果使用的是 PC，请按照此文章中的步骤来解决问题。错误 40 也可能表明存在硬件问题。
错误 23、28、29、40、1002、1011、1012、1014、1611：这些错误可能表示您的设备
出现硬件问题。按照本文中的步骤执行操作，同时在连接到已知良好的 30 针基座接口电
缆、电脑和网络时尝试恢复，以确认该问题是否与设备相关。如果 MAC 地址丢失或者 IMEI
是默认值 (00 499901 064000 0)，也可确认为硬件问题。过期或配置不正确的Da1L1软
件（如 FoxyProxy）可能导致出现错误 1611。
错误 35：您可以使用已知良好的 30 针 USB 基座接口电缆来解决此错误问题。如果未解
决此问题，请按照上述针对错误 13 或 14 的说明进行操作。
错误 48：要更正此错误，请按照此文章中的步骤执行操作。另请参阅上述“使用新的用户
帐户进行恢复”中的步骤了解 .ipsw 文件的位置。
错误 50：此错误（和错误 -50）是 USB 超时错误。请按照上述针对错误 13 或 14 的
步骤进行操作。
错误 1004 和 1013：此错误可能是由于与 的连接被阻止、重定向或中断
所致。调整 hosts 文件或安全软件，确保与 的连接不被阻止。如果问题仍