2024年3月25日发(作者：盖雅容)

6S管理点检表（1/2）

内容

总项分项 评价点序号标准分实得扣分项目

标识1

各种指示牌是否齐全、醒目；标识字迹是否脏污、涂饰是否破损，照明灯是否坏损

1

2

厅

停车场2

预留专用停车位，标明“客户专用”、“竣工车位”，并在工作准备时清扫

外

外立面

3

不张贴不必要的东西；清扫墙壁、装饰物上的灰尘；检查绿色植物状况；外玻璃面每月清洁一次

1

厅入口

4

入口无障碍，入口地面干静，无泥污尘沙；检查店门上“推”、“拉”或“自动”等字样是否完

1

地面5

无灰尘、水渍；下雨天应在厅入口处铺设脚垫、“小心地滑”的标牌和设立伞架和雨伞

1

玻璃面、装饰品、零部件展柜等应干净没有污点；玻璃面内侧应粘贴或悬挂必要的饰物以防

厅

服

墙面6

止客户误撞；厅内标识的使用应符合BYD有关CI、VI规范（备件价格、工时费用、核心岗位人

1

务

内

员栏等）

站

7

无污点、无蛛网。检查展厅灯光照明是否明亮，灯泡是否缺损

1

屋顶

整

8

按DCAD和售后经理要求将各陈列品、展示品配置齐全、摆放有序

1

体

厅内

管理

陈列

9

更换赃污、破损的旗帜广告、地毯、陈列架、易拉宝等

1

要求

整理

101

洗手间的用品是否齐备，如有短缺应及时补充

11

清理厅内杂物，特别是各角落堆放的杂乱物品（如：换下的旧备附件、旧旗帜、旧宣传品

1

洗

2

管理

12

台面、地面无尘沙、无积水，镜面无污点、便池内无粪便滞留

手

要求

13

排风扇通风、摆放芳香剂，消除脏臭气味，臭味是否严重

2

间

14

清扫工具使用后，必须放回原处，并整齐放好

1

保持桌椅无尘、无水，主、客椅分别距桌20公分正对摆放，严禁将衣物搭放在椅背，严禁在

151

桌椅下及办公区内堆放任何杂物

16

办公场所内的管道、配线是否杂乱

1

办

1

评价

17

桌面保持简洁、整齐，工作资料整齐排放在文件栏内，禁止堆放与工作无关的物品

公

项目

18

办公设备仪器的是否干净、整齐

1

区

19

工作场所是否有摆放一周后要用的物品（各种单据）

1

20

自备水杯，禁止使用客用纸杯，杯内无茶垢

1

21

保持微机洁净，擦拭荧光屏浮尘，打开微机，进入管理系统

1

22

接待区地面无灰尘、泥土、水渍

1

接

2

评价

23

接待区是否有明确的功能指示牌，指示标线

待

项目

24

接待区指示牌是否干净、醒目

1

功

区

25

接待区物品摆放整齐

1

能

26

补充客用纸杯、客用饮用水、袋茶、咖啡、糖果等

1

区

1

物品

27

整理、更新客户阅读的报刊、杂志 ，以保证有足够的最新资料供客户阅读

补充

28

补充商品说明手册、简易彩页、车体彩色样本等宣传资料

1

客

户

休

息

区

29

及时更换DVD碟片

30

检查地面、桌面、沙发等是否干净

环境

31

对客用区域环境随时进行清理

清理

32

更换破旧、脏污的物品

33

做该区域的清洁，如烟灰缸清洗、地毯吸尘

功能区34

是否有VIP休息区

将客用区的沙发、桌椅、电视、录像、书报架、资料架、绿色植物等用具摆放到位，以备客

摆放35

户使用

36

地面有无灰尘、油污、纸屑等杂物

卫生

37

墙角、墙壁、设备下、作业台是否洁净

38

门窗、玻璃是否洁净

39

操作平台、工具车、放油桶、垃圾桶的摆放是否整齐、清洁

40

垃圾桶内的杂物是否及时清理

41

清洁用具用完后是否及时放回指定地点

42

43

44

45

46

作业区是否有私人物品的摆放

作业区通道上是否放有物品、或停放车辆

作业区电源线、废气管、补气管是否杂乱无章或抛落在地上

各种油品加装完毕后是否及时将剩油归纳到剩余油品处？并将废油桶清理掉。

公用作业区使用后能否保持整洁

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

1

1

1

维

修

车

间

车

间

整

体

清洁

清理

看板

指示

47

流程板、返修板、宣传板、岗位责任制等摆放是否齐全、整洁

48

流程板、返修板内容是否及时更新

49

作业标线是否清晰、明确

50

各种指示牌是否齐全、醒目

6S管理点检表（2/2）

总项分项 评价点

诊断

工位

功

快修

能

工位

设

钣金

置

喷漆

内容

序号

是否有明确的诊断工位标识

51

52

诊断工位工具、检测设备、维修设备是否齐全

53

是否有明确的快修工位标识

54

快修工位各种工具和设备是否齐全

55

是否有明确的钣金工位

56

是否有明确的喷漆工位

58

设备仪器使用后是否清洁并及时放回指定点

标准分实得扣分项目

2

1

1

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1

3

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5

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1

1

1

2

2

2

2

2

2

2

1200

休息区57

是否有维修员工休息区

59

各设备和仪器是否有专人管理和维护；并在设备仪器上标有管理人员姓名

评价

要点

60

各设备仪器的管理人员是否保证它的清洁和正常使用

61

工作现场是否有长期不用的设备

62

是否将不用而又不便移动的设备罩起来，并挂提示牌

63

是否有设备的操作规程及保养规范

工具

及

评价

工

要点

具

车

维

修

车

间

64

工具车上是否只放有工具和叶子板布

65

工具车是否按指定位置摆放

66

工具在使用过程中是否随意在地上放置

67

是否做到工具车和工具的整洁性

68

操作平台的摆放是否按指定位置摆放

操

作

平

台

69

操作平台是否洁净

评价

要点

70

操作平台上是否放有不属于配件和工具的物品，包括空油桶

71

作业完毕后，操作平台上的旧件和工具是否及时清理

72

新旧配件是否放置在地面上（大型配件除外）

73

举升架是否标有管理人员姓名

74

货架及堆放区物品的摆放是否整齐、洁净

备

件

库

评价

要点

75

各类物品分区域摆放是否有序

76

物品是否有垫板，而不是直接放在地上

77

物品摆放的位置是否考虑到取用的方便性

78

工具库里的工具 仪器 资料摆放是否整齐

工

具

库

评价

要点

79

工具库里的工具 资料 仪器的管理是否有出入库登记

80

工具 仪器 设备是否有灰尘 油污

81

工具库是否准确记载着公司的工具 设备 仪器 资料等的数量、价格和使用情况

索赔

旧件

库

评价

理赔

要点

旧件

库

82

是否有独立的索赔旧件库房

83

索赔旧件按时间、或按种类摆放有序

84

旧件上都有质量担保填卡片，卡片是否填写规范

85

是否有独立的理赔旧件库房

86

理赔旧件是否摆放整齐

87

穿着统一的制服；保证制服干净

88

佩带统一的胸牌，统一佩带在左胸口袋位置

个

个人

人评价

形象

内要点

整理

务

89

整理好头发。男士不得留光头或长发；女士不得披头散发

90

穿着皮鞋。皮鞋应擦拭干净，不得光脚穿鞋或穿着其他鞋类

91

保持手、脸、指甲清洁。女员工化淡妆，禁化浓妆、涂指甲油

92

避免因使用浓烈的香水、食用大蒜等产生令人感觉不快的气味

93

禁止将早餐、零食、报刊杂志带入公司

94

各工种有操作规范，及安全注意事项，部门有安全教育记录

所有

工种

安全评价

安全

保护要点

设施

到位

95

钣金、油漆、机修、备件各工种有灭火器至少不少于5个，大型的灭火器不少于3个

96

车间车辆移动，有指定的车辆移动人员，（必须有驾驶证，3年以上的经验）

97

要求各工种在下班前做到工具箱上锁，过夜车辆关门上锁，钥匙交前台作统一管理

98

机械设备、用电设备，有保养周期，并有维修保养记录

99

砂轮机、台钻、手电钻、电焊、氧焊、氩弧焊等高危险设备，使用必须由持证上岗人员操着

总计

100

在各工种间，不得随意私拉乱接电线，时常检查厂区内的所有用电设备，有检查记录

仪

器

设

备

说明：6S点检表，在每天下班前、上班前10钟，进行检查，每次不合格项扣分，和当事人当月奖金直接

挂钩，没有扣分的班组，每月6S奖金为300元，被扣分班组，每月累计扣分超过20分的，扣除班组奖金

300元。20分以下的班组，当月奖金扣除35%，连续三个月评为最差班组，取消班组所有年终奖。

2024年3月25日发(作者：盖雅容)

6S管理点检表（1/2）

内容

总项分项 评价点序号标准分实得扣分项目

标识1

各种指示牌是否齐全、醒目；标识字迹是否脏污、涂饰是否破损，照明灯是否坏损

1

2

厅

停车场2

预留专用停车位，标明“客户专用”、“竣工车位”，并在工作准备时清扫

外

外立面

3

不张贴不必要的东西；清扫墙壁、装饰物上的灰尘；检查绿色植物状况；外玻璃面每月清洁一次

1

厅入口

4

入口无障碍，入口地面干静，无泥污尘沙；检查店门上“推”、“拉”或“自动”等字样是否完

1

地面5

无灰尘、水渍；下雨天应在厅入口处铺设脚垫、“小心地滑”的标牌和设立伞架和雨伞

1

玻璃面、装饰品、零部件展柜等应干净没有污点；玻璃面内侧应粘贴或悬挂必要的饰物以防

厅

服

墙面6

止客户误撞；厅内标识的使用应符合BYD有关CI、VI规范（备件价格、工时费用、核心岗位人

1

务

内

员栏等）

站

7

无污点、无蛛网。检查展厅灯光照明是否明亮，灯泡是否缺损

1

屋顶

整

8

按DCAD和售后经理要求将各陈列品、展示品配置齐全、摆放有序

1

体

厅内

管理

陈列

9

更换赃污、破损的旗帜广告、地毯、陈列架、易拉宝等

1

要求

整理

101

洗手间的用品是否齐备，如有短缺应及时补充

11

清理厅内杂物，特别是各角落堆放的杂乱物品（如：换下的旧备附件、旧旗帜、旧宣传品

1

洗

2

管理

12

台面、地面无尘沙、无积水，镜面无污点、便池内无粪便滞留

手

要求

13

排风扇通风、摆放芳香剂，消除脏臭气味，臭味是否严重

2

间

14

清扫工具使用后，必须放回原处，并整齐放好

1

保持桌椅无尘、无水，主、客椅分别距桌20公分正对摆放，严禁将衣物搭放在椅背，严禁在

151

桌椅下及办公区内堆放任何杂物

16

办公场所内的管道、配线是否杂乱

1

办

1

评价

17

桌面保持简洁、整齐，工作资料整齐排放在文件栏内，禁止堆放与工作无关的物品

公

项目

18

办公设备仪器的是否干净、整齐

1

区

19

工作场所是否有摆放一周后要用的物品（各种单据）

1

20

自备水杯，禁止使用客用纸杯，杯内无茶垢

1

21

保持微机洁净，擦拭荧光屏浮尘，打开微机，进入管理系统

1

22

接待区地面无灰尘、泥土、水渍

1

接

2

评价

23

接待区是否有明确的功能指示牌，指示标线

待

项目

24

接待区指示牌是否干净、醒目

1

功

区

25

接待区物品摆放整齐

1

能

26

补充客用纸杯、客用饮用水、袋茶、咖啡、糖果等

1

区

1

物品

27

整理、更新客户阅读的报刊、杂志 ，以保证有足够的最新资料供客户阅读

补充

28

补充商品说明手册、简易彩页、车体彩色样本等宣传资料

1

客

户

休

息

区

29

及时更换DVD碟片

30

检查地面、桌面、沙发等是否干净

环境

31

对客用区域环境随时进行清理

清理

32

更换破旧、脏污的物品

33

做该区域的清洁，如烟灰缸清洗、地毯吸尘

功能区34

是否有VIP休息区

将客用区的沙发、桌椅、电视、录像、书报架、资料架、绿色植物等用具摆放到位，以备客

摆放35

户使用

36

地面有无灰尘、油污、纸屑等杂物

卫生

37

墙角、墙壁、设备下、作业台是否洁净

38

门窗、玻璃是否洁净

39

操作平台、工具车、放油桶、垃圾桶的摆放是否整齐、清洁

40

垃圾桶内的杂物是否及时清理

41

清洁用具用完后是否及时放回指定地点

42

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45

46

作业区是否有私人物品的摆放

作业区通道上是否放有物品、或停放车辆

作业区电源线、废气管、补气管是否杂乱无章或抛落在地上

各种油品加装完毕后是否及时将剩油归纳到剩余油品处？并将废油桶清理掉。

公用作业区使用后能否保持整洁

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整

体

清洁

清理

看板

指示

47

流程板、返修板、宣传板、岗位责任制等摆放是否齐全、整洁

48

流程板、返修板内容是否及时更新

49

作业标线是否清晰、明确

50

各种指示牌是否齐全、醒目

6S管理点检表（2/2）

总项分项 评价点

诊断

工位

功

快修

能

工位

设

钣金

置

喷漆

内容

序号

是否有明确的诊断工位标识

51

52

诊断工位工具、检测设备、维修设备是否齐全

53

是否有明确的快修工位标识

54

快修工位各种工具和设备是否齐全

55

是否有明确的钣金工位

56

是否有明确的喷漆工位

58

设备仪器使用后是否清洁并及时放回指定点

标准分实得扣分项目

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1200

休息区57

是否有维修员工休息区

59

各设备和仪器是否有专人管理和维护；并在设备仪器上标有管理人员姓名

评价

要点

60

各设备仪器的管理人员是否保证它的清洁和正常使用

61

工作现场是否有长期不用的设备

62

是否将不用而又不便移动的设备罩起来，并挂提示牌

63

是否有设备的操作规程及保养规范

工具

及

评价

工

要点

具

车

维

修

车

间

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工具车上是否只放有工具和叶子板布

65

工具车是否按指定位置摆放

66

工具在使用过程中是否随意在地上放置

67

是否做到工具车和工具的整洁性

68

操作平台的摆放是否按指定位置摆放

操

作

平

台

69

操作平台是否洁净

评价

要点

70

操作平台上是否放有不属于配件和工具的物品，包括空油桶

71

作业完毕后，操作平台上的旧件和工具是否及时清理

72

新旧配件是否放置在地面上（大型配件除外）

73

举升架是否标有管理人员姓名

74

货架及堆放区物品的摆放是否整齐、洁净

备

件

库

评价

要点

75

各类物品分区域摆放是否有序

76

物品是否有垫板，而不是直接放在地上

77

物品摆放的位置是否考虑到取用的方便性

78

工具库里的工具 仪器 资料摆放是否整齐

工

具

库

评价

要点

79

工具库里的工具 资料 仪器的管理是否有出入库登记

80

工具 仪器 设备是否有灰尘 油污

81

工具库是否准确记载着公司的工具 设备 仪器 资料等的数量、价格和使用情况

索赔

旧件

库

评价

理赔

要点

旧件

库

82

是否有独立的索赔旧件库房

83

索赔旧件按时间、或按种类摆放有序

84

旧件上都有质量担保填卡片，卡片是否填写规范

85

是否有独立的理赔旧件库房

86

理赔旧件是否摆放整齐

87

穿着统一的制服；保证制服干净

88

佩带统一的胸牌，统一佩带在左胸口袋位置

个

个人

人评价

形象

内要点

整理

务

89

整理好头发。男士不得留光头或长发；女士不得披头散发

90

穿着皮鞋。皮鞋应擦拭干净，不得光脚穿鞋或穿着其他鞋类

91

保持手、脸、指甲清洁。女员工化淡妆，禁化浓妆、涂指甲油

92

避免因使用浓烈的香水、食用大蒜等产生令人感觉不快的气味

93

禁止将早餐、零食、报刊杂志带入公司

94

各工种有操作规范，及安全注意事项，部门有安全教育记录

所有

工种

安全评价

安全

保护要点

设施

到位

95

钣金、油漆、机修、备件各工种有灭火器至少不少于5个，大型的灭火器不少于3个

96

车间车辆移动，有指定的车辆移动人员，（必须有驾驶证，3年以上的经验）

97

要求各工种在下班前做到工具箱上锁，过夜车辆关门上锁，钥匙交前台作统一管理

98

机械设备、用电设备，有保养周期，并有维修保养记录

99

砂轮机、台钻、手电钻、电焊、氧焊、氩弧焊等高危险设备，使用必须由持证上岗人员操着

总计

100

在各工种间，不得随意私拉乱接电线，时常检查厂区内的所有用电设备，有检查记录

仪

器

设

备

说明：6S点检表，在每天下班前、上班前10钟，进行检查，每次不合格项扣分，和当事人当月奖金直接

挂钩，没有扣分的班组，每月6S奖金为300元，被扣分班组，每月累计扣分超过20分的，扣除班组奖金

300元。20分以下的班组，当月奖金扣除35%，连续三个月评为最差班组，取消班组所有年终奖。