2024年3月27日发(作者：锺离和璧)
移动通信常见问题解答
目 录
一、
短信收发类问题 ....................................................................................................................... 5
问题1：我的电话不行发短信，有好几天了，发送的时候就直接提示发送失败，这
是怎么回事呢？ ................................................................................................................................ 5
问题2：我与之前那位朋友的情形有些区别，我电话在南京发送短信是好好的，可
是出南京到外地出差时就无法发短信了，也是提示发送失败，什么问题呢。......... 6
问题3：我的问题很奇怪，我直接发送短信都是好的，可是确实是无法直接答复短
信给外地的朋友，也是提示发送失败。 .................................................................................. 6
问题4：我发送短信给朋友，朋友收到的怎么常常是乱码或是空白信息呢？ .......... 6
问题5：我有个朋友给我发送短信，我老是接收不到。可是我朋友的短信话单里确
都有这些记录。这是怎么回事呢？ ........................................................................................... 7
问题6：我常常在晚上发送短信给朋友，有时候朋友关机了，然后第二天早晨开机
以后就收不到我的短信了，话单里也没有这条短信的记录。这是什么缘故呢？ .... 7
问题7：我只发送了一条短信，可是在我的短信清单里却显示为2条，是不是计费
错了？ ................................................................................................................................................... 8
问题8：我能收到内容较短的短信，可是若是朋友发给我的短信内容稍长的话，我
就收不到了。 ..................................................................................................................................... 8
二、
彩信收发类问题 ....................................................................................................................... 8
问题9：我想给朋友发彩信，可是一直无法发送，而且朋友发送给我的彩信我也接
收不到。 .............................................................................................................................................. 8
问题10：我的手性能正常接收彩信，可是确实是无法发送彩信给其他人，总提示
发送失败。这是什么缘故呢？ ..................................................................................................... 9
问题18：我平常只是收收电话报彩信，没有上网，什么缘故会有GPRS流量费用
产生呢？ .............................................................................................................................................. 9
问题19：我正经常使用GPRS电话上网能够，可是无法利用电话QQ或飞信如此
的软件。这是怎么回事？ .............................................................................................................. 9
问题20：我利用的是随E行业务，什么缘故无法正常连接上网。 ............................10
问题21：我的话单里显现了17266的费用，但我从来没有效过，我只用GPRS上网
2024年3月27日发(作者：锺离和璧)
移动通信常见问题解答
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一、
短信收发类问题 ....................................................................................................................... 5
问题1：我的电话不行发短信，有好几天了，发送的时候就直接提示发送失败，这
是怎么回事呢？ ................................................................................................................................ 5
问题2：我与之前那位朋友的情形有些区别，我电话在南京发送短信是好好的，可
是出南京到外地出差时就无法发短信了，也是提示发送失败，什么问题呢。......... 6
问题3：我的问题很奇怪，我直接发送短信都是好的，可是确实是无法直接答复短
信给外地的朋友，也是提示发送失败。 .................................................................................. 6
问题4：我发送短信给朋友，朋友收到的怎么常常是乱码或是空白信息呢？ .......... 6
问题5：我有个朋友给我发送短信，我老是接收不到。可是我朋友的短信话单里确
都有这些记录。这是怎么回事呢？ ........................................................................................... 7
问题6：我常常在晚上发送短信给朋友，有时候朋友关机了，然后第二天早晨开机
以后就收不到我的短信了，话单里也没有这条短信的记录。这是什么缘故呢？ .... 7
问题7：我只发送了一条短信，可是在我的短信清单里却显示为2条，是不是计费
错了？ ................................................................................................................................................... 8
问题8：我能收到内容较短的短信，可是若是朋友发给我的短信内容稍长的话，我
就收不到了。 ..................................................................................................................................... 8
二、
彩信收发类问题 ....................................................................................................................... 8
问题9：我想给朋友发彩信，可是一直无法发送，而且朋友发送给我的彩信我也接
收不到。 .............................................................................................................................................. 8
问题10：我的手性能正常接收彩信，可是确实是无法发送彩信给其他人，总提示
发送失败。这是什么缘故呢？ ..................................................................................................... 9
问题18：我平常只是收收电话报彩信，没有上网，什么缘故会有GPRS流量费用
产生呢？ .............................................................................................................................................. 9
问题19：我正经常使用GPRS电话上网能够，可是无法利用电话QQ或飞信如此
的软件。这是怎么回事？ .............................................................................................................. 9
问题20：我利用的是随E行业务，什么缘故无法正常连接上网。 ............................10
问题21：我的话单里显现了17266的费用，但我从来没有效过，我只用GPRS上网