2024年3月29日发(作者：禽晓凡)
旅游电子商务的定义是什么？
旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利
用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为
广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
中国旅游电子商务发展
中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现，目前，具有一定旅游资
讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区
性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游
业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代
旅游交易的新模式。
这个社会分工日益明细的社会，专业不仅表现在技术上，在市场布局也
是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样，形成了一大批强大的专业
买场，并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量，带动了销售，这就
是专业市场的最大好处。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
旅游门市最为专业的旅游买卖交易场，汇聚了大量的游客客源，旅游
企业及旅游相关行业企业，将旅游行业进行了细分，精致打造，为游客提供
了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的
查询功能，成为客人出游的专业指导网站，每天巨大的客流，是您在网上开
店展示、宣传及销售的最佳窗口。
旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所，汇聚了大量的旅游业同行和
出游者，每天发布旅游咨询，询价信息， 线路报价信息，寻找合作伙伴，
等旅游相关信息。
旅游社区，驴友的 集结地，聚集所有出游者。
旅游电子商务的特性
1、聚合性；
2、有形性；（网络多媒体给旅游产品提供另外身临其境的展示机会，
使无形的旅游产品慢慢变得有形起来）
3、服务性；
4、便捷性；
5、优惠性；
6、个性化。
旅游电子商务的类型
旅游电子商务按照不同的标准，有多种分类方法。这里重点介绍按照旅游电子商务
的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。
(一)旅游电子商务按交易形式的类型划分
1、B2B交易形式
在旅游电子商务中，B2B交易形式主要包括以下几种情况：
* 旅游企业之间的产品代理，如旅行社代订机票与饭店客房，旅游代理商代售旅游
批发商组织的旅游线路产品。
* 组团社之间相互拼团，也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路，并
且出团时间相近，而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时，旅行社征得游客同意后
可将客源合并，交给其中一家旅行社操作，以实现规模运作的成本降低。
* 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。
* 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系，等等。
B2B电
旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业，食、宿、
行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系，旅游
子商务有很大的发展空间。
旅游企业间的电子商务又分为两种形式。
一是非特定企业间的电子商务，它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙
伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直
至交易的虚拟市场空间。
二是特定企业之间的电子商务，它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进
行交易的旅游企业之间，为了共同经济利益，共同进行设计、开发或全面进行市场和存
量管理的信息网络，企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航
空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统，它连接航空公司与
机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司
的服务器是在线实时链接在一起的，当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到
代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票，航空公司数据库中的机票存量就会发
生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提
高了整个旅游业的运作效率。
2、B2E交易模式
此处，B2E(BusinesstoEnterprise)中的E，指旅游企业与之有频繁业务联系，或为
之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的
公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作，由旅行社提
2024年3月29日发(作者：禽晓凡)
旅游电子商务的定义是什么？
旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利
用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为
广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
中国旅游电子商务发展
中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现，目前，具有一定旅游资
讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区
性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游
业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代
旅游交易的新模式。
这个社会分工日益明细的社会，专业不仅表现在技术上，在市场布局也
是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样，形成了一大批强大的专业
买场，并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量，带动了销售，这就
是专业市场的最大好处。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
旅游门市最为专业的旅游买卖交易场，汇聚了大量的游客客源，旅游
企业及旅游相关行业企业，将旅游行业进行了细分，精致打造，为游客提供
了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的
查询功能，成为客人出游的专业指导网站，每天巨大的客流，是您在网上开
店展示、宣传及销售的最佳窗口。
旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所，汇聚了大量的旅游业同行和
出游者，每天发布旅游咨询，询价信息， 线路报价信息，寻找合作伙伴，
等旅游相关信息。
旅游社区，驴友的 集结地，聚集所有出游者。
旅游电子商务的特性
1、聚合性；
2、有形性；（网络多媒体给旅游产品提供另外身临其境的展示机会，
使无形的旅游产品慢慢变得有形起来）
3、服务性；
4、便捷性；
5、优惠性；
6、个性化。
旅游电子商务的类型
旅游电子商务按照不同的标准，有多种分类方法。这里重点介绍按照旅游电子商务
的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。
(一)旅游电子商务按交易形式的类型划分
1、B2B交易形式
在旅游电子商务中，B2B交易形式主要包括以下几种情况：
* 旅游企业之间的产品代理，如旅行社代订机票与饭店客房，旅游代理商代售旅游
批发商组织的旅游线路产品。
* 组团社之间相互拼团，也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路，并
且出团时间相近，而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时，旅行社征得游客同意后
可将客源合并，交给其中一家旅行社操作，以实现规模运作的成本降低。
* 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。
* 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系，等等。
B2B电
旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业，食、宿、
行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系，旅游
子商务有很大的发展空间。
旅游企业间的电子商务又分为两种形式。
一是非特定企业间的电子商务，它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙
伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直
至交易的虚拟市场空间。
二是特定企业之间的电子商务，它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进
行交易的旅游企业之间，为了共同经济利益，共同进行设计、开发或全面进行市场和存
量管理的信息网络，企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航
空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统，它连接航空公司与
机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司
的服务器是在线实时链接在一起的，当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到
代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票，航空公司数据库中的机票存量就会发
生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提
高了整个旅游业的运作效率。
2、B2E交易模式
此处，B2E(BusinesstoEnterprise)中的E，指旅游企业与之有频繁业务联系，或为
之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的
公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作，由旅行社提