2024年4月5日发(作者：汪傲柔)
法国零售陈列之我见（一）
背景：在法国各卖场卖场中不同的陈列方式：色彩的搭配、价格的错位、不同商品的定位、灯光的运用、
关联性陈列的完美结合堪称艺术。
一、陈列倡导消费趋势
一般来说，某一种流行会持续5～10年，而零售商业正是消费流行趋势的集中表现，所不同的是，商品陈
列永远处在趋势之前。这在法国陈列中表现如下：
（一）奢侈永恒存在
奢侈品趋势，与一个国家的经济发展没有绝对关系，尤其在商品陈列中。奢侈品的消费群体，属于中高收
入层，因此，商店对此类顾客有着特殊的服务。尤其是配套的服务所体现的奢侈，在店内所体现出的热情
服务、免费送货上门、销售人员的全程陪伴、门店内供顾客休憩的场所等等。同时，奢侈还可以表现为每
个尺码只陈列一件商品，或者每一款只陈列一件商品，并以恰当的配件、饰品相搭配，烘托出商品高贵的
气质。可谓无微不至，让顾客感到尽善尽美。因此，奢侈不单指商品，更不仅是陈列，对顾客而言，享受
奢侈的服务也是一种需求。
（二）建筑装饰华贵新奇
在建筑装饰上主要的特点：一是营造私密的氛围，二是奢侈和艺术相结合。
奢侈的代表：
Prada公司聘请了一名建筑设计师为其设计专卖店透明玻璃房，透过全透明的建筑外墙可以看到卖场内陈
列的全景。
Lanvin精心设计的外墙：黑色外墙可旋转，内部选择白色，一直延伸到天花板。与装饰装潢匹配，经常利
用进口处的展示台，在顾客第一时间就以最好的商品、最好的价格予以陈列，让顾客的眼睛引领身体进入
门店。
（三）浪漫主义和私密性
在人们的印象中，法国是浪漫的，这在陈列中似乎也体现得淋漓尽致。 如：对每个顾客需求必有回应，让
每个顾客都能感觉到自己是最重要的，使每位顾客都能感受到贴心指导。再如：在大面积的店堂内营造一
个小角落，制造一个私密浪漫的氛围，这些小角落的灯光通常只聚焦在某个区域或某个产品上。这种浪漫
主义也体现了消费者的浪漫主义情怀，是消费者私密性的特殊表现。这种趋势在时装类和食品类商品中都
已得到不同程度的体现。
除了用服务和环境创造浪漫，在商品的陈列上同样如此。如： 装饰装潢设计上更家庭化。
Marni外墙上的孔洞可以满足窥视的欲望，而另一眼镜品牌则采用旋转寿司的陈列。
美国品牌Nanette Lenore用别墅装修的形式进行店面设计，店内每个门都以锁孔形式出现，给人以神秘感；
法国品牌Laforêt半透明的窗纱，在商业中心内营造了一个私人空间。
（四）多元素混合趋势
法国零售店很重视品牌文化、空间构成、色彩搭配、款式组合、氛围营造等多方面来考虑，既有艺术性的
体现，又有商业化的效果。大致归纳为：
在环境上突出配套：店内设置休息区并在休息区安排一些活动或惊喜，餐厅或新的服务。请名设计师将不
同元素进行组合，可以有音乐茶座、咖啡厅、发廓等多元素设计风格，突出休闲时尚气息。
在产品的选择上突出专业：同一空间多位专业人士合作，厨师，艺术家，画家，DJ，发型师或设计师等。
在商品陈列上突出关联：如选择关联产品创造各单元的氛围。售卖家居时要想到尽量多的东西：床、蜡烛、
床上用品等。即在展示重点商品的同时混合多时代的元素，使用老式家具或再利用的道具陈列商品。
在销售上突出时尚：Dita内艺术品，毛坯，水泥和朽木的混合，最后在朽木中采用强烈的灯光陈列眼镜；
把专卖店设在地窖里，采用特殊的灯光及电子音乐配合。
（五）明星效应＋品牌效应
请明星来做商品广告，或者是重点陈列明星经常使用的品牌，突出商品的明星效应，成为消费者追捧崇拜
的品牌。
普通品牌的内衣由世界名模展示，而逐步成为奢侈品牌；名贵的化妆品放在前面，后方墙壁上对应使用过
该产品的明星的名字，灯箱则说明每个产品制作的原材料，使产品更有信服力。
（六）返朴归真及承诺
与可持续发展、环保、节能相结合。或是在生产环节使用天然原材料、用可再生材料生产吸引顾客，或是
终端宣传不再使用后可以进行回收（例如APPLE最新电脑，可以以旧换新），这些都极大地满足了消费者
返朴归真的心理。经济学家分析：商家、生产厂家如果不从节能环保宣传，企业就无法长期生存，而且生
产可持续发展产品的企业即使在危机年也依然发展得很好，这是未来的发展趋势。
Muji的眼镜用原木陈列出来，使现代与古朴互相融合；在老唱片店里，整个店内没有装饰，全部充斥着老
唱片，足以突出产品的丰富。
把握消费趋势，其门店的设计和商品陈列首先应使经营定位和顾客消费层次相吻合，同时混合多种元素的
渲染，方能取得实际效果。但是，如果一旦确定了理念和定位，必须迎合顾客需求，使店铺设计与顾客的
消费习惯相同，否则将适得其反。因此，商家要尽量营造让顾客无法忘记的因素和产品，才能以自己的特
色保持经营优势。同时，明确我们的陈列目的，注意陈列效应的合理运用，对于销售的提升也是大有益处
的。
2024年4月5日发(作者：汪傲柔)
法国零售陈列之我见（一）
背景：在法国各卖场卖场中不同的陈列方式：色彩的搭配、价格的错位、不同商品的定位、灯光的运用、
关联性陈列的完美结合堪称艺术。
一、陈列倡导消费趋势
一般来说，某一种流行会持续5～10年，而零售商业正是消费流行趋势的集中表现，所不同的是，商品陈
列永远处在趋势之前。这在法国陈列中表现如下：
（一）奢侈永恒存在
奢侈品趋势，与一个国家的经济发展没有绝对关系，尤其在商品陈列中。奢侈品的消费群体，属于中高收
入层，因此，商店对此类顾客有着特殊的服务。尤其是配套的服务所体现的奢侈，在店内所体现出的热情
服务、免费送货上门、销售人员的全程陪伴、门店内供顾客休憩的场所等等。同时，奢侈还可以表现为每
个尺码只陈列一件商品，或者每一款只陈列一件商品，并以恰当的配件、饰品相搭配，烘托出商品高贵的
气质。可谓无微不至，让顾客感到尽善尽美。因此，奢侈不单指商品，更不仅是陈列，对顾客而言，享受
奢侈的服务也是一种需求。
（二）建筑装饰华贵新奇
在建筑装饰上主要的特点：一是营造私密的氛围，二是奢侈和艺术相结合。
奢侈的代表：
Prada公司聘请了一名建筑设计师为其设计专卖店透明玻璃房，透过全透明的建筑外墙可以看到卖场内陈
列的全景。
Lanvin精心设计的外墙：黑色外墙可旋转，内部选择白色，一直延伸到天花板。与装饰装潢匹配，经常利
用进口处的展示台，在顾客第一时间就以最好的商品、最好的价格予以陈列，让顾客的眼睛引领身体进入
门店。
（三）浪漫主义和私密性
在人们的印象中，法国是浪漫的，这在陈列中似乎也体现得淋漓尽致。 如：对每个顾客需求必有回应，让
每个顾客都能感觉到自己是最重要的，使每位顾客都能感受到贴心指导。再如：在大面积的店堂内营造一
个小角落，制造一个私密浪漫的氛围，这些小角落的灯光通常只聚焦在某个区域或某个产品上。这种浪漫
主义也体现了消费者的浪漫主义情怀，是消费者私密性的特殊表现。这种趋势在时装类和食品类商品中都
已得到不同程度的体现。
除了用服务和环境创造浪漫，在商品的陈列上同样如此。如： 装饰装潢设计上更家庭化。
Marni外墙上的孔洞可以满足窥视的欲望，而另一眼镜品牌则采用旋转寿司的陈列。
美国品牌Nanette Lenore用别墅装修的形式进行店面设计，店内每个门都以锁孔形式出现，给人以神秘感；
法国品牌Laforêt半透明的窗纱，在商业中心内营造了一个私人空间。
（四）多元素混合趋势
法国零售店很重视品牌文化、空间构成、色彩搭配、款式组合、氛围营造等多方面来考虑，既有艺术性的
体现，又有商业化的效果。大致归纳为：
在环境上突出配套：店内设置休息区并在休息区安排一些活动或惊喜，餐厅或新的服务。请名设计师将不
同元素进行组合，可以有音乐茶座、咖啡厅、发廓等多元素设计风格，突出休闲时尚气息。
在产品的选择上突出专业：同一空间多位专业人士合作，厨师，艺术家，画家，DJ，发型师或设计师等。
在商品陈列上突出关联：如选择关联产品创造各单元的氛围。售卖家居时要想到尽量多的东西：床、蜡烛、
床上用品等。即在展示重点商品的同时混合多时代的元素，使用老式家具或再利用的道具陈列商品。
在销售上突出时尚：Dita内艺术品，毛坯，水泥和朽木的混合，最后在朽木中采用强烈的灯光陈列眼镜；
把专卖店设在地窖里，采用特殊的灯光及电子音乐配合。
（五）明星效应＋品牌效应
请明星来做商品广告，或者是重点陈列明星经常使用的品牌，突出商品的明星效应，成为消费者追捧崇拜
的品牌。
普通品牌的内衣由世界名模展示，而逐步成为奢侈品牌；名贵的化妆品放在前面，后方墙壁上对应使用过
该产品的明星的名字，灯箱则说明每个产品制作的原材料，使产品更有信服力。
（六）返朴归真及承诺
与可持续发展、环保、节能相结合。或是在生产环节使用天然原材料、用可再生材料生产吸引顾客，或是
终端宣传不再使用后可以进行回收（例如APPLE最新电脑，可以以旧换新），这些都极大地满足了消费者
返朴归真的心理。经济学家分析：商家、生产厂家如果不从节能环保宣传，企业就无法长期生存，而且生
产可持续发展产品的企业即使在危机年也依然发展得很好，这是未来的发展趋势。
Muji的眼镜用原木陈列出来，使现代与古朴互相融合；在老唱片店里，整个店内没有装饰，全部充斥着老
唱片，足以突出产品的丰富。
把握消费趋势，其门店的设计和商品陈列首先应使经营定位和顾客消费层次相吻合，同时混合多种元素的
渲染，方能取得实际效果。但是，如果一旦确定了理念和定位，必须迎合顾客需求，使店铺设计与顾客的
消费习惯相同，否则将适得其反。因此，商家要尽量营造让顾客无法忘记的因素和产品，才能以自己的特
色保持经营优势。同时，明确我们的陈列目的，注意陈列效应的合理运用，对于销售的提升也是大有益处
的。