2024年4月6日发(作者：车睿聪)

附件3

惠普授权服务商商业道德准则

一、 前言：

惠普授权服务商作为惠普公司售后服务的窗口，代表惠普金牌服务的形象，更代表惠

普的品牌形象。《惠普授权服务商商业道德准则》（以下称《商业道德准则》）规定了授权服

务商的基本行为规范，是维系惠普公司与授权服务商合作关系的基石，任何违反商业道德

的行为都将被惠普公司所不可接受。

我们倡导授权服务商建立内部监督自律机制，与惠普共建长远、健康的合作关系。

二、 商业道德准则的定义：

任何以欺骗行为，在主观和客观上造成合作方中的任何一方利益上的损失或伤害的行

为，都将被视为违反商业道德准则的行为，其中合作方包括惠普公司产品和服务的客户、

惠普公司或其他惠普公司授权服务商。

三、 服务属性：

1、 未经惠普书面同意，授权服务商不得以惠普公司或惠普授权服务商的名义向他人

转包合同规定的维修服务，并向其支付服务费、搬运费或任何名目的中介费。

第 1 页 共 6

页

2、 除非惠普书面同意，授权服务商不能在他处开设授权服务分支机构，并从事惠普

维修服务活动。

3、 除非惠普书面同意，授权服务商的维修服务业务不得超出《中国惠普有限公司授

权服务商协议书》中规定的服务范围。

4、 未经惠普授权，不得利用惠普授权服务商之名义直接或间接地进行任何惠普信息

产品的硬件销售活动。

5、 未经惠普书面同意，惠普授权服务商不得销售和提供与惠普品牌服务有竞争关系

的服务业务。

四、 服务收费：

1、

赠物品。

禁止给予维修服务用户回扣的行为，包括各类钱币及超出正常范围的礼品和馈

2、

何费用。

保修范围内产品的维修不允许向用户收取交通费、人工费或除以下情况外的任

(1) 免费备件更换类维修的工时费和上门费；

(2) 属于送修的产品用户要求上门而发生的上门费；

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2024年4月6日发(作者：车睿聪)

附件3

惠普授权服务商商业道德准则

一、 前言：

惠普授权服务商作为惠普公司售后服务的窗口，代表惠普金牌服务的形象，更代表惠

普的品牌形象。《惠普授权服务商商业道德准则》（以下称《商业道德准则》）规定了授权服

务商的基本行为规范，是维系惠普公司与授权服务商合作关系的基石，任何违反商业道德

的行为都将被惠普公司所不可接受。

我们倡导授权服务商建立内部监督自律机制，与惠普共建长远、健康的合作关系。

二、 商业道德准则的定义：

任何以欺骗行为，在主观和客观上造成合作方中的任何一方利益上的损失或伤害的行

为，都将被视为违反商业道德准则的行为，其中合作方包括惠普公司产品和服务的客户、

惠普公司或其他惠普公司授权服务商。

三、 服务属性：

1、 未经惠普书面同意，授权服务商不得以惠普公司或惠普授权服务商的名义向他人

转包合同规定的维修服务，并向其支付服务费、搬运费或任何名目的中介费。

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2、 除非惠普书面同意，授权服务商不能在他处开设授权服务分支机构，并从事惠普

维修服务活动。

3、 除非惠普书面同意，授权服务商的维修服务业务不得超出《中国惠普有限公司授

权服务商协议书》中规定的服务范围。

4、 未经惠普授权，不得利用惠普授权服务商之名义直接或间接地进行任何惠普信息

产品的硬件销售活动。

5、 未经惠普书面同意，惠普授权服务商不得销售和提供与惠普品牌服务有竞争关系

的服务业务。

四、 服务收费：

1、

赠物品。

禁止给予维修服务用户回扣的行为，包括各类钱币及超出正常范围的礼品和馈

2、

何费用。

保修范围内产品的维修不允许向用户收取交通费、人工费或除以下情况外的任

(1) 免费备件更换类维修的工时费和上门费；

(2) 属于送修的产品用户要求上门而发生的上门费；

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