2024年4月6日发(作者：皮志勇)
海信电视-新野培训教材
一、海信简介：
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海信的前身是“青岛无线电二厂”，成立于1969年，距今有40年的历史。1979年发展成
为青岛电视机总厂，并被国家命名为电视机定点生产厂家，1994年由原来的“青岛牌”商标
改为“海信”，并成立了海信集团。这也是有些人没听说过“海信电视”却听说过“青岛牌”
彩电的原因。1999年．全国首推环保电视；通过几代人的努力，海信确立了自己的市场地位：,
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,,-----中国电视业第一流企业
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,,-----中国彩电业“技术流”代表企业。
2005年6月，我国第一块电视芯片在海信诞生，此举打破了国外垄断的历史。
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2007年9月，中国第一条液晶模组生产线在海信建成投产。
二、企业文化终端统一口径：
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1、统一欢迎语：“你好，欢迎观看海信智能3DLED”。
2、品牌形象树立用语为：“海信有着四十多年的创新经历和科技积累，海信电视凭借着
过硬的技术，领先的科技，已经连续七个年头稳居市场销量第一的位置。在新野每卖10台电
视，有4-5台都是海信的。国内第一条液晶模组生产线是海信的；国内第一款电视芯片是海
信的；全球首款最薄的LED电视来自海信；海信首创的智能电视；海信，既是国际标准的制
定者，又是卓越产品的生产者”。
三、海信电视现有产品序列理顺
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,,,智能3D,LED：,,XT39G3D、T29PR3D、K16X3D系列；
,,,智能3D等离子：M78G3D系列；
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蓝擎LED：,,,,,T29、T28、K16、K11、K01系列；
网络电视：,,,,V79系列；
蓝光电视：,,,,V78、E01、V76系列。
四、各系列卖点汇总
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,,,A、智能3DLED/等离子主要卖点（绝对差异化卖点）：
1、智能电视：智能电视必须要符合以下四个标准，一、智能电视必须可以自由的安装和
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卸责程序，也就是在电视有新功能的时候不需要再换新的电视，只需要连上网络将新的功能
添加到电视上就可以使用了；二、智能电视必须是三网融合产品，既广播电视网、互联网和
通讯网，也就是说智能电视必须是可以当电视看，还可以上互联网，还能打电话、手机，发
传真；三、智能电视必须可以实现边看电视边上网，上网的同时不影响到观看电视节目，比
如在查天气的时候可以看电视剧。而市面上除了海信，其他品牌的电视在接收网络信号的时
候就看不了电视节目，不属于真正意义上的智能电视；四、智能电视必须是可以升级的，永
不落伍。
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2、应用商店：应用商店里面包含了查天气、股票、新闻、航班、列车时刻等资讯内容，
还包括了看电影、电视剧等众多娱乐功能。并且在应用商店里可以添加到服务器上最新的应
用功能，也可以将不是很常用的功能暂时去除掉，等需要的时候再重新添加下就可以了。
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3、web浏览器：这个功能等同于电脑里的上网页查资料的功能，可以登录QQ聊天，可以登
录QQ空间查看好友动态，可以上百度查资料，也可以上优酷网看相关视频等功能，并且为了
方便登录还设计的有记忆功能，对于您经常浏览的网页，系统会自动记录，下次登录的时候
查询下登录记录就可以快速登录，非常的便捷。
4、2D转3D。针对3D电影片源有限情况，海信智能3D电视添加2D转3D的功能，可以将普通
的电视画面转换成3D画面。使顾客可以随时随地享受3D的清晰震撼的效果。只需一键，成功
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转化。并且还可以根据自己的喜好调节视点和景深从而调节立体感的强弱。
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5、其他卖点：
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①、LED的优势，更节能、更纤薄、色彩更好、更环保；
②、海信LED电视的优势，最早，海信是最早研发和批量生产LED电视的企业，领先行业一
年半的时间；最全，海信LED电视是行业内规格段最全的品牌；最专，海信LED电视拥有100多
项专利技术，其中大部分是发明专利，海信牵头起草LED电视国际标准，因此市面上所有的LED
电视都要符合海信标准，因为海信即使国际标准的制定者，又是卓越产品的生产者；最信赖，
在2010年中国电子商会组织的调查活动中，海信的满意度最高，消费者最信赖；最大，海信
电视的市场做的最大，连续七年市场销量第一，LED市场份额达到30%；最强，在国际上，海
信被评为全球五强，中国第一；
③、四重散热，金属背板，超薄LED电视对散热的要求很高，海信LED电视采用金属背板，
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四重散热，将电视所产生的热量合理的散发出去，保证了内部电路和芯片不会受到高温而老
化。保证了其处理速度和寿命。
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④、至尊蓝光，超级解霸，独有的接口可以通吃几乎所有的音视频格式，保证了各
种音视频格式能够流畅播放的同时，还为顾客节省了购买DVD碟机和碟片的费用。
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⑤、数字一体机：在已经到来的数字电视信号时代，拥有数字一体机功能，顾客不需要再
花2000元去购买高清数字机顶盒，只需要去电视台开通数字信号即可享受数字高清电视信号。
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⑥、3E节能：选择大屏幕LED电视和液晶电视，很多顾客担心会不会是电老虎，海信电视
采用独有的3E节能技术，他不仅可以自己手动调节电视的明暗程度，还可以自动根据外界光
线的强弱进行调节，达到节能、保护眼睛的目的。每个遥控器上都有一个节能键，按下此键
可以实现轻松调节。
B、蓝擎LED主要卖点
,,,1、T29系列：
,,,双层注塑外观，不管用十年、二十年用普通抹布清洁即可崭新如初，好的外观不仅可以带
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来高层次的享受，更代表了身份和社会地位，也能够起到家庭装饰的作用，和家居完美搭配，
代表的是个人品味。但是好的电视不仅是外观的漂亮，更主要的是内在的质量。海信蓝擎
LEDT29系列虽不具备3D现象功能，但是具备智能电话的特点，可以自由的添加卸载程序，属
于三网融合产品，可以边看电视边上网，并且永久免费升级，永不落伍。和XT39相比，同样
具备LED的优势、海信LED的优势、金属背板，四重散热、至尊蓝光，超级解霸、3E节能等特
点。（卖点讲解详见智能电视讲解部分）
2、T28、K16、K11、K01系列：和T29系列相比他的外观属于高光外光，但是具备智能电
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话的特点，可以自由的添加卸载程序，属于三网融合产品，可以边看电视边上网，并且永久
免费升级，永不落伍。K01系列和32K11都不具备网络功能。就不具备智能电视的特点，但是
同样具备LED的优势、海信LED的优势、金属背板，四重散热、至尊蓝光，超级解霸、3E节能
等特点。（卖点讲解详见智能电视讲解部分）。特别说明：37寸以上的K16具备数字一体机的
功能。
C、网络电视
,,,海信网络电视首先是一台全程高清的蓝光高清晰液晶（详见蓝光电视的讲解），继承和具
备了LED电视的部分功能如：至尊蓝光，超级解霸、3E节能等功能。其次是具备网络功能，在
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网络功能上海信有着自己独有的技术。
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一、“1+1”芯片组，处理速度更快，解码能力更强。进入系统菜单【在对比度状态下输
入密码6006】就可以看到海信网络电视采用两“组”芯片，一组用于处理电视信号，而另一
组处理多媒体信号，也就保证了互不干扰，流畅播放。
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二、防掉线技术，既是在较差的网络环境下也能实现流畅播放。在接有网络信号的情况下
播放网络电影一段时间，拔掉网线，电视还可以播放10分钟左右的电影。这样就可以有效的
避免掉因小孩儿调皮或者网络短暂的掉线而引起的卡机、死机等情况的发生。
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D、蓝光电视
,,,目前，在城市市场LED的市场份额已经达到了60%以上，蓝光液晶主要在县城和农村销售，
因此海信蓝光液晶电视主要围绕适合农村市场开发，研发适合农村消费者的卖点和功能。海
信蓝光液晶电视的主要卖点有：
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一、智能变频，3E节能：1、讲解要点：选择电子产品，一定要选择一个买着省心，用着省
钱的，该款液晶电视比普通液晶电视节能47%，特别适合节约型家庭使用。以42寸为例，其
他品牌的功耗为230W，而海信的只有180W，以电价0.55元，液晶电视使用寿命7万个小时
计算，这台电视从您使用到更新换代的时候为您省的电费就是：（230-180）
*70000*0.55/1000=1925元。并且，180W是您把声音开到最大，画面调到最亮时候的功耗，
在正常观看的时候是达不到180W的。因为我们独有的智能变频系统可以自动根据外界光线
的强弱，调节亮度，不仅节能，还能起到保护眼睛的效果。2、演示要点：按下遥控器上的“节
能”键，调节“明亮”“柔和”等，就会发现屏幕的亮度是不一样的。还可以“自定义”调节。
打开“3E节能演示”就会发现，画面明暗程度不一样，显示的实时功率是不一样的。
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二、全程高清：1、讲解要点：画质是电视最本质的属性之一，买电视一定要买个全程高清的，
从信号的接收到处理再到显示，都要能够达到高清的效果，这款电视的端子接口均能够接收
高清信号，他所采用的芯片处理信号的能力是普通液晶的2-3倍，可以实现高清无损解码。
屏幕采用顶级分辨率的液晶屏，使高清晰画面完美、逼真显现。2、演示要点：准备一段标准
1080P的电影片段或者整部电影，通过实际放映更加直观。
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三、定位音箱，魔方影音：1、讲解要点：为了用户体验到最佳的音、视觉感受，同时也为了
最简单的操作遥控器就可以达到如此好的效果，该款电视采用了海信独创的专利技术—-----
魔方影音，用最简单的操作，达到声音和画面的最佳组合。只需一键，快速搞定。看电影、
听音乐、玩游戏都有相应的选项。2、演示要点：电视开机默认的是“标准-标准”，在开始声
音演示之前，一定要事先达到“音乐会-音乐”状态下，这样声音会更加动听。
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四、齐备接口：1、讲解要点：重点突出两种接口，一是接口，一是HDMI接口。
接口是USB接口中的最高版本，它可以通吃几乎所有的电影和歌曲格式，并且读取速度是普
通电视USB接口的两倍；HDMI接口又叫影音一线通接口，一根线可以同时传输音频和视频，
如果没有这样的接口要正常看电影的话需要至少5根线才可以。2、演示要点：准备U盘和带
HDMI接口的DVD。
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五、小卖点、大智慧点的讲解：
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1、2010年新上市的产品音量调节显示是在屏幕的右侧，这样的设计避免了在调节音量的
时候挡住电视下方的游走字幕，这是非常人性化的设计。这个设计可以充分说明海信的“专
注”，专注为顾客提供高享受的电视产品，因为专业，所以专业，所以才能称“专家”，只有
这样，我们才敢说“海信，即使国际标准的制定者，又是卓越产品的生产者”！
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2024年4月6日发(作者：皮志勇)
海信电视-新野培训教材
一、海信简介：
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海信的前身是“青岛无线电二厂”，成立于1969年，距今有40年的历史。1979年发展成
为青岛电视机总厂，并被国家命名为电视机定点生产厂家，1994年由原来的“青岛牌”商标
改为“海信”，并成立了海信集团。这也是有些人没听说过“海信电视”却听说过“青岛牌”
彩电的原因。1999年．全国首推环保电视；通过几代人的努力，海信确立了自己的市场地位：,
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,,-----中国电视业第一流企业
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,,-----中国彩电业“技术流”代表企业。
2005年6月，我国第一块电视芯片在海信诞生，此举打破了国外垄断的历史。
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2007年9月，中国第一条液晶模组生产线在海信建成投产。
二、企业文化终端统一口径：
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1、统一欢迎语：“你好，欢迎观看海信智能3DLED”。
2、品牌形象树立用语为：“海信有着四十多年的创新经历和科技积累，海信电视凭借着
过硬的技术，领先的科技，已经连续七个年头稳居市场销量第一的位置。在新野每卖10台电
视，有4-5台都是海信的。国内第一条液晶模组生产线是海信的；国内第一款电视芯片是海
信的；全球首款最薄的LED电视来自海信；海信首创的智能电视；海信，既是国际标准的制
定者，又是卓越产品的生产者”。
三、海信电视现有产品序列理顺
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,,,智能3D,LED：,,XT39G3D、T29PR3D、K16X3D系列；
,,,智能3D等离子：M78G3D系列；
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蓝擎LED：,,,,,T29、T28、K16、K11、K01系列；
网络电视：,,,,V79系列；
蓝光电视：,,,,V78、E01、V76系列。
四、各系列卖点汇总
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,,,A、智能3DLED/等离子主要卖点（绝对差异化卖点）：
1、智能电视：智能电视必须要符合以下四个标准，一、智能电视必须可以自由的安装和
0
卸责程序，也就是在电视有新功能的时候不需要再换新的电视，只需要连上网络将新的功能
添加到电视上就可以使用了；二、智能电视必须是三网融合产品，既广播电视网、互联网和
通讯网，也就是说智能电视必须是可以当电视看，还可以上互联网，还能打电话、手机，发
传真；三、智能电视必须可以实现边看电视边上网，上网的同时不影响到观看电视节目，比
如在查天气的时候可以看电视剧。而市面上除了海信，其他品牌的电视在接收网络信号的时
候就看不了电视节目，不属于真正意义上的智能电视；四、智能电视必须是可以升级的，永
不落伍。
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2、应用商店：应用商店里面包含了查天气、股票、新闻、航班、列车时刻等资讯内容，
还包括了看电影、电视剧等众多娱乐功能。并且在应用商店里可以添加到服务器上最新的应
用功能，也可以将不是很常用的功能暂时去除掉，等需要的时候再重新添加下就可以了。
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3、web浏览器：这个功能等同于电脑里的上网页查资料的功能，可以登录QQ聊天，可以登
录QQ空间查看好友动态，可以上百度查资料，也可以上优酷网看相关视频等功能，并且为了
方便登录还设计的有记忆功能，对于您经常浏览的网页，系统会自动记录，下次登录的时候
查询下登录记录就可以快速登录，非常的便捷。
4、2D转3D。针对3D电影片源有限情况，海信智能3D电视添加2D转3D的功能，可以将普通
的电视画面转换成3D画面。使顾客可以随时随地享受3D的清晰震撼的效果。只需一键，成功
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转化。并且还可以根据自己的喜好调节视点和景深从而调节立体感的强弱。
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5、其他卖点：
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①、LED的优势，更节能、更纤薄、色彩更好、更环保；
②、海信LED电视的优势，最早，海信是最早研发和批量生产LED电视的企业，领先行业一
年半的时间；最全，海信LED电视是行业内规格段最全的品牌；最专，海信LED电视拥有100多
项专利技术，其中大部分是发明专利，海信牵头起草LED电视国际标准，因此市面上所有的LED
电视都要符合海信标准，因为海信即使国际标准的制定者，又是卓越产品的生产者；最信赖，
在2010年中国电子商会组织的调查活动中，海信的满意度最高，消费者最信赖；最大，海信
电视的市场做的最大，连续七年市场销量第一，LED市场份额达到30%；最强，在国际上，海
信被评为全球五强，中国第一；
③、四重散热，金属背板，超薄LED电视对散热的要求很高，海信LED电视采用金属背板，
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四重散热，将电视所产生的热量合理的散发出去，保证了内部电路和芯片不会受到高温而老
化。保证了其处理速度和寿命。
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④、至尊蓝光，超级解霸，独有的接口可以通吃几乎所有的音视频格式，保证了各
种音视频格式能够流畅播放的同时，还为顾客节省了购买DVD碟机和碟片的费用。
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⑤、数字一体机：在已经到来的数字电视信号时代，拥有数字一体机功能，顾客不需要再
花2000元去购买高清数字机顶盒，只需要去电视台开通数字信号即可享受数字高清电视信号。
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⑥、3E节能：选择大屏幕LED电视和液晶电视，很多顾客担心会不会是电老虎，海信电视
采用独有的3E节能技术，他不仅可以自己手动调节电视的明暗程度，还可以自动根据外界光
线的强弱进行调节，达到节能、保护眼睛的目的。每个遥控器上都有一个节能键，按下此键
可以实现轻松调节。
B、蓝擎LED主要卖点
,,,1、T29系列：
,,,双层注塑外观，不管用十年、二十年用普通抹布清洁即可崭新如初，好的外观不仅可以带
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来高层次的享受，更代表了身份和社会地位，也能够起到家庭装饰的作用，和家居完美搭配，
代表的是个人品味。但是好的电视不仅是外观的漂亮，更主要的是内在的质量。海信蓝擎
LEDT29系列虽不具备3D现象功能，但是具备智能电话的特点，可以自由的添加卸载程序，属
于三网融合产品，可以边看电视边上网，并且永久免费升级，永不落伍。和XT39相比，同样
具备LED的优势、海信LED的优势、金属背板，四重散热、至尊蓝光，超级解霸、3E节能等特
点。（卖点讲解详见智能电视讲解部分）
2、T28、K16、K11、K01系列：和T29系列相比他的外观属于高光外光，但是具备智能电
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话的特点，可以自由的添加卸载程序，属于三网融合产品，可以边看电视边上网，并且永久
免费升级，永不落伍。K01系列和32K11都不具备网络功能。就不具备智能电视的特点，但是
同样具备LED的优势、海信LED的优势、金属背板，四重散热、至尊蓝光，超级解霸、3E节能
等特点。（卖点讲解详见智能电视讲解部分）。特别说明：37寸以上的K16具备数字一体机的
功能。
C、网络电视
,,,海信网络电视首先是一台全程高清的蓝光高清晰液晶（详见蓝光电视的讲解），继承和具
备了LED电视的部分功能如：至尊蓝光，超级解霸、3E节能等功能。其次是具备网络功能，在
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网络功能上海信有着自己独有的技术。
0
一、“1+1”芯片组，处理速度更快，解码能力更强。进入系统菜单【在对比度状态下输
入密码6006】就可以看到海信网络电视采用两“组”芯片，一组用于处理电视信号，而另一
组处理多媒体信号，也就保证了互不干扰，流畅播放。
0
二、防掉线技术，既是在较差的网络环境下也能实现流畅播放。在接有网络信号的情况下
播放网络电影一段时间，拔掉网线，电视还可以播放10分钟左右的电影。这样就可以有效的
避免掉因小孩儿调皮或者网络短暂的掉线而引起的卡机、死机等情况的发生。
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D、蓝光电视
,,,目前，在城市市场LED的市场份额已经达到了60%以上，蓝光液晶主要在县城和农村销售，
因此海信蓝光液晶电视主要围绕适合农村市场开发，研发适合农村消费者的卖点和功能。海
信蓝光液晶电视的主要卖点有：
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一、智能变频，3E节能：1、讲解要点：选择电子产品，一定要选择一个买着省心，用着省
钱的，该款液晶电视比普通液晶电视节能47%，特别适合节约型家庭使用。以42寸为例，其
他品牌的功耗为230W，而海信的只有180W，以电价0.55元，液晶电视使用寿命7万个小时
计算，这台电视从您使用到更新换代的时候为您省的电费就是：（230-180）
*70000*0.55/1000=1925元。并且，180W是您把声音开到最大，画面调到最亮时候的功耗，
在正常观看的时候是达不到180W的。因为我们独有的智能变频系统可以自动根据外界光线
的强弱，调节亮度，不仅节能，还能起到保护眼睛的效果。2、演示要点：按下遥控器上的“节
能”键，调节“明亮”“柔和”等，就会发现屏幕的亮度是不一样的。还可以“自定义”调节。
打开“3E节能演示”就会发现，画面明暗程度不一样，显示的实时功率是不一样的。
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二、全程高清：1、讲解要点：画质是电视最本质的属性之一，买电视一定要买个全程高清的，
从信号的接收到处理再到显示，都要能够达到高清的效果，这款电视的端子接口均能够接收
高清信号，他所采用的芯片处理信号的能力是普通液晶的2-3倍，可以实现高清无损解码。
屏幕采用顶级分辨率的液晶屏，使高清晰画面完美、逼真显现。2、演示要点：准备一段标准
1080P的电影片段或者整部电影，通过实际放映更加直观。
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三、定位音箱，魔方影音：1、讲解要点：为了用户体验到最佳的音、视觉感受，同时也为了
最简单的操作遥控器就可以达到如此好的效果，该款电视采用了海信独创的专利技术—-----
魔方影音，用最简单的操作，达到声音和画面的最佳组合。只需一键，快速搞定。看电影、
听音乐、玩游戏都有相应的选项。2、演示要点：电视开机默认的是“标准-标准”，在开始声
音演示之前，一定要事先达到“音乐会-音乐”状态下，这样声音会更加动听。
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四、齐备接口：1、讲解要点：重点突出两种接口，一是接口，一是HDMI接口。
接口是USB接口中的最高版本，它可以通吃几乎所有的电影和歌曲格式，并且读取速度是普
通电视USB接口的两倍；HDMI接口又叫影音一线通接口，一根线可以同时传输音频和视频，
如果没有这样的接口要正常看电影的话需要至少5根线才可以。2、演示要点：准备U盘和带
HDMI接口的DVD。
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五、小卖点、大智慧点的讲解：
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1、2010年新上市的产品音量调节显示是在屏幕的右侧，这样的设计避免了在调节音量的
时候挡住电视下方的游走字幕，这是非常人性化的设计。这个设计可以充分说明海信的“专
注”，专注为顾客提供高享受的电视产品，因为专业，所以专业，所以才能称“专家”，只有
这样，我们才敢说“海信，即使国际标准的制定者，又是卓越产品的生产者”！
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