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外勤助手新10000号客服知识文档201412

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2024年4月7日发(作者:弥芳春)

中国电信

中国电信外勤助手知识库

知识负责单位:中国电信集团系统集成有限责任公司

知识提供日期:2014年12月24日

第1页共75页

中国电信

文档修订记录

版本号

201403_

201404

周丽

周丽

修订人 完成日期

2014-03-26

2014-4-25

修改描述

1、

现有FAQ 73条

1. 增加“终端适配情况”章节

2、 增加FAQ内容

3、 更新5.3章节,用户手册,版本V1.9.3

201405 周丽 2014-5-28

1.

调整目录结构

2.

更新故障码信息

3.

按照用户手册调整知识库内容

4.

更新章节4功能介绍,用户手册

V1.9.4

1. 根据1.9.4版本故障更新FAQ

201406 周丽 2014-6-25

2.

更新用户手册 V1.9.4_20140611

3.

增加FAQ关于gpsone章节

1. 根据1.9.5版本故障更新FAQ

201407 周丽 2014-7-25

2.

更新用户手册 V1.9.5_20140626

201408

201409

201410

201412

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

2014-8-29

2014-9-29

2014-10-30

2014-12-24

1.

取消用户手册章节

格式、内容大调整

增加FAQ内容

增加FAQ内容

第2页共75页

2024年4月7日发(作者:弥芳春)

中国电信

中国电信外勤助手知识库

知识负责单位:中国电信集团系统集成有限责任公司

知识提供日期:2014年12月24日

第1页共75页

中国电信

文档修订记录

版本号

201403_

201404

周丽

周丽

修订人 完成日期

2014-03-26

2014-4-25

修改描述

1、

现有FAQ 73条

1. 增加“终端适配情况”章节

2、 增加FAQ内容

3、 更新5.3章节,用户手册,版本V1.9.3

201405 周丽 2014-5-28

1.

调整目录结构

2.

更新故障码信息

3.

按照用户手册调整知识库内容

4.

更新章节4功能介绍,用户手册

V1.9.4

1. 根据1.9.4版本故障更新FAQ

201406 周丽 2014-6-25

2.

更新用户手册 V1.9.4_20140611

3.

增加FAQ关于gpsone章节

1. 根据1.9.5版本故障更新FAQ

201407 周丽 2014-7-25

2.

更新用户手册 V1.9.5_20140626

201408

201409

201410

201412

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

周丽

2014-8-29

2014-9-29

2014-10-30

2014-12-24

1.

取消用户手册章节

格式、内容大调整

增加FAQ内容

增加FAQ内容

第2页共75页

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