2024年4月9日发(作者：肥岚彩)
关于大学生手机使用情况调查报告（2）
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市
67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学
生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求
状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生
手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数
据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的
学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近
期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在
大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机
市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型
19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传
2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日
常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新
款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们
生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度
会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至
1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选
择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，
选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为
集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和
38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其
功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知
识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较
高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学
生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如
摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利
浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系
亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时
尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学
生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机
可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下
的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在
100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过
300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用
于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3. 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求
出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加
以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处
2024年4月9日发(作者：肥岚彩)
关于大学生手机使用情况调查报告（2）
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市
67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学
生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求
状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生
手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数
据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的
学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近
期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在
大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机
市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型
19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传
2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日
常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新
款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们
生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度
会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至
1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选
择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，
选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为
集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和
38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其
功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知
识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较
高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学
生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如
摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利
浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系
亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时
尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学
生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机
可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下
的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在
100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过
300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用
于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3. 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求
出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加
以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处