2024年4月9日发(作者：老天蓉)
关于调查方案范文合集五篇
调查方案 篇1
一、 调查主题
我校大学生络消费调查及前景预测
二、 调查背景
随着互联的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的
上消费，络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发
展。从20__年的13亿至20__年的2670亿，仅仅八年就膨胀了
205倍，20__年中国的络购物全年市场交易金额达到7431亿，
三年时间增长将近三倍。
三、调查目的
通过大学生购情况调查，了解大学生对上消费的态度，及上
消费对大学生生活的影响。帮助大学生建立正确的消费观、价值
观，避免大学生沉溺络消费，使络消费与日常生活平衡有序的进
行。通过购调查，络消费在大学校园的市场空间和发展前景。
四、 调查内容
河北经贸大学在校大学生的购商品种类、频率、消费额度、
信任度等。
五、 调查对象
调查对象：河北经贸大学在校大学生
六、 调查方式和方法
a) 调查方式：抽样调查 b) 调查方法：问卷调查
七、 调查步骤以及时间安排
a) 第一阶段：（4月23日——4月25日）
确定人员分工及调查项目、设计调查问卷
b) 第二阶段：（4月26日——5月1日）
发放调查问卷进行市场调查，回收问卷
c) 第三阶段：（5月1日——5月6日）
统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告
八、 调查工作经费预算
a) 市场调查策划书打印（1份）——2元
b) 市场调查问卷制作（100份）——20元
c)市场调查报告打印（1份）——2元
九、 调查人员
河北经贸大学公共管理学院公共管理类2班杨京京、刘磊、
张芳等。
在校大学生上购物情况调查问卷 亲爱的同学：
你好！我正在做一个关于大学生上购物情况的问卷调查，本
调查旨在了解大学生对上购物的看法，发现其中的问题，并提出
相应的对策，方便我们以后的学习和生活。谢谢合作！
1、 你的性别：（ ）
A.男 B.女
2、 你的年级：（ ）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3、 你有过购的经验吗？（ ）
A.有 B.没有（跳到12题）
4、 你选择上购物的原因：（ ）
A.省时省钱 B.商品原因 C.出于好奇 D.从众心理 E.其他
5、 你对上购物流程的熟悉程度如何：（ ）
A.非常了解 B.了解不多 C.了解一点点 D.不了解
6、 你在上一般选择什么类型的产品：（ ）
A.书籍 B.衣服和食品 C.电子产品 D.生活用品 E.其他
7、 你在上购物平均每次花费多少钱：（ ）
A.100元以下 B.100—200元 C.200—300元 D.300元以上
8、 你购的频数是多少：（ ）
A.每月一次 B.每季一次 C.每星期一次 D.不确定
9、 你上购物的支付方式一般是：（ ）
A.第三方支付平台 B.上支付 C.电信支付 D.货到付款
10、 你觉得上购物可信吗？（ ）
A.很可信 B.比较可信 C.不太可信 D.不可信
11、 你对上购物的预期如何？（ ）
A. 发展空间很大 B.不怎么看好 C.短期内不会有太大发展
D.其他
12、 你认为购需要改进的是什么？
A.商品质量 B.配送速度 C.信息描述 D.支付手段 E.安全
保障
13、 你身边上购物的人多吗？（ ）
A.很多 B.有，但不多 C.没有
14、 你未进行上购物的原因：（ ）
A.商品问题 B.诚信 C.货款支付 D.物流问题 E.售后服务
F.安全
15、 预计你会在多久之内尝试上购物：（ ）
A.三个月之内 B.半年之内 C.一年之内 D.一年以上 E.不
确定
16、 你觉得传统购物优于上购物：（ ）
A.是 B.不是 C.不知道 D.各有利弊
17、 浅谈上购物的利与弊：
利：
弊：
问卷到此结束，再次谢谢你的合作！
调查方案 篇2
一、调查方案
(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销
售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开
发提供一定的参考。
(二) 调查对象：在校生
(三) 调查程序：
1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2. 进行络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他
们填写调查表;
3. 根据回收络问卷进行分析，具体内容如下：
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的
均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布
的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行
分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好：
打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手
机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之
中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号
中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 f.夏
新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )
5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—__元 d..__元
以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用
下列哪种类型的手机：
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上 e.下载游戏
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影
f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 l.
手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说：
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不
重要
13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手
机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市
场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，
这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌
在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点
进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行
针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体
的特点来进行分析：
1. 学生消费群的普遍特点：
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同
学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、
功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。
在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，
如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非
一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一
席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看
来现在的大学生还是比较看重实际的。
调查方案 篇3
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把
目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中
的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情
况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机
市场作一次调研，。
二、 调查对象：大学生
三、 设计调查项目和调查表
四、 调查时间：__年10月01日——__年10月25日
五、 调查方式：络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，
而采用制作电子版问卷在络上进行调查的方式。这样做的好处是
显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问
卷使用平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需
印刷，无需人工分派问卷
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在上答卷，
没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20
天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这
些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自
动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，
对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项
百分比统计等
六、 调查方法：
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形
式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我
朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有
二：一是让自己的朋友上回答调查，二是在论坛上发布信息，让
论坛上的友帮忙回答
4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个
省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证
了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生
手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的
消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标
确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的
营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%
的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将
会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提
高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学
生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外
型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣
传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手
机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的
不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推
出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。
随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对
价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元
至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表
示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价
位手机，其中，选1500至__元的消费者占15%，__元以上的占
12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点
较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别
为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费
者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人
员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店
的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手
机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的.重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其
他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星
13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于
联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响
的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便
和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同
样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及
朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50
元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费
学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段
也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费
用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3. 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费
需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我
们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的
消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，
主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消
费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市
场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到
一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的
消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而
家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总
体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然
与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时
代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具
有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感
兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰
恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动
力也有影响。电视、报纸、杂志、络、电台、店堂、车体……广
告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，
使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化
了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也
得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上
的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导
致一种或一系列消费动机的发展。
4. 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生
手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分
为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机
时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用
与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量
是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费
需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们
依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影
响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被
调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如
形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥
有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如
是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具
备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑
质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。
学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理
是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人
生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇
尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的
高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险
精神与实践精神，对于新事物、新观.
调查方案 篇4
化妆品行业是中国对外开放最早的产业之一，改革开放后发
展迅速，企业数量众多，市场竞争激烈。目前国内的化妆品生产
企业约有5000 余家，其中中小型化妆品企业占到总数的化妆品
市场调查方案，但市场份额不到20%。化妆品行业总体市场较为
分散，超过1%份额的品牌已是市场上比较知名和常见的品牌。
目前国内化妆品市场主要被外资企业所占据。尽管外资品牌在传
统化妆品领域占据优势，但由于化妆品行业整体容量大，消费者
需求呈现多样性且不断变化，本土品牌依然可以基于对本土文化
的深入理解和消费者心理的准确把握、通过清晰准确的品牌定
位，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。如相
宜本草等本土品牌在国内护肤品市场中逐步占据一定的市场份
额，并快速成长和发展。
据市场调研中国目前现有化妆品企业5000多家，约2万个
化妆品品牌，大批不具备生产实力的小品牌都会找OEM企业合作;
另一方面，大量的美容美发机构及大型卖场、日化连锁经营公司
等也对ODM有较高需求。可以说，本土日化ODM市场具有广阔的
发展空间。长期以来，中国都被认为是世界工厂。由于不掌握产
品研发的核心技术，只能以低廉的劳动赚取全球产业链上最低端
的制造费。而在日化行业，这一现象同样明显。市场调查在中国
众多的日化ODM企业中，具备相当规模、实力的企业却少之又少;
而具有较大研发实力，掌握自主知识产权的专业日化ODM企业则
更少。
未来五年我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，至20__
年将达到约3142亿元规模，20__-20__年复合年均增长率为
9.8%。尽管增速呈现逐渐放缓趋势，但由此带来的规模扩展空间
依然巨大，预示着我国化妆品市场具有巨大的发展潜力。“十二
五”期间，化妆品行业将优化产品结构，适应市场需求。化妆品
市场特点是变化快，潜力大，以市场为导向适时调整产品结构，
适应市场需求，以提高质量，增强功效、扩大品种为目标大力研
发新产品，加快产品成熟期、发展期、衰退期调整步伐，保持新
产品产值占有率不低于20%，并提高产品的附加价值。另一方面，
增强自主创新能力，努力培育民族品牌。力争培育2-3个具有国
际知名度和竞争力的品牌，“中国品牌”产品增至20个，“驰
名商标”产品增至30个，更多的产品进入省“名牌产品”和省
“著名商标”行列。
本研究咨询报告由宇博智业领衔撰写，在大量周密的市场调
研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、
国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国
商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国报告大厅、国内外
相关报刊杂志的基础信息、化妆品行业研究单位等公布和提供的
大量资料以及对行业内企业调研访察所获得的大量第一手数据，
对我国化妆品市场的发展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、
发展趋势等进行了分析。报告重点分析了化妆品前十大企业的研
发、产销、战略、经营状况等。报告还对化妆品市场风险进行了
预测，为化妆品生产厂家、流通企业以及零售商提供了新的投资
机会和可借鉴的操作模式，对欲在化妆品行业从事资本运作的经
济实体等单位准确了解目前中国化妆品行业发展动态，把握企业
定位和发展方向有重要参考价值。
调查方案 篇5
一、调研前言
随着生活条件的改善，健康和环保日益受到人们的重视。__
因其特殊的物理特性，可以在能量激发下释放对人身体有益处的
远红外线，同时具有防辐射功能。__还可以净化空气和水质，抗
菌、除菌和除臭。为此，公司计划开发以__为原料的产品，本调
研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查__产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查__产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
（1）行业的政策、法规。
（2）相关产品及服务的市场接受程度。
（3）同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
（1）消费者对__原料的认识程度。
（2）是否愿意购买相关产品及服务。
（3）愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、络调查，通过e-mail和上调查问卷调查。
3、观察法，观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推
销同类产品。
4、访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为
什么购买该产品，对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性
能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商，搜
集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
（1）问卷样本数：500份。
（2）调查区域：市内各大百货商场。
2、络调查，有针对性发送e-mail500封，统计上调查问卷。
3、其他方法，对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日：制定调研计划，确定调查方案。 2、
2月4日-2月7日：根据调研方案进行调研准备，设计调查问卷，
以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日：进行实地调查。
4、2月17日-2月22日：汇总调研信息，进行整理分析，
形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用：__x元。
2、预售产品成本及物流费用：__x元。
3、调研人员交通、餐饮费：__x元。
2024年4月9日发(作者：老天蓉)
关于调查方案范文合集五篇
调查方案 篇1
一、 调查主题
我校大学生络消费调查及前景预测
二、 调查背景
随着互联的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的
上消费，络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发
展。从20__年的13亿至20__年的2670亿，仅仅八年就膨胀了
205倍，20__年中国的络购物全年市场交易金额达到7431亿，
三年时间增长将近三倍。
三、调查目的
通过大学生购情况调查，了解大学生对上消费的态度，及上
消费对大学生生活的影响。帮助大学生建立正确的消费观、价值
观，避免大学生沉溺络消费，使络消费与日常生活平衡有序的进
行。通过购调查，络消费在大学校园的市场空间和发展前景。
四、 调查内容
河北经贸大学在校大学生的购商品种类、频率、消费额度、
信任度等。
五、 调查对象
调查对象：河北经贸大学在校大学生
六、 调查方式和方法
a) 调查方式：抽样调查 b) 调查方法：问卷调查
七、 调查步骤以及时间安排
a) 第一阶段：（4月23日——4月25日）
确定人员分工及调查项目、设计调查问卷
b) 第二阶段：（4月26日——5月1日）
发放调查问卷进行市场调查，回收问卷
c) 第三阶段：（5月1日——5月6日）
统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告
八、 调查工作经费预算
a) 市场调查策划书打印（1份）——2元
b) 市场调查问卷制作（100份）——20元
c)市场调查报告打印（1份）——2元
九、 调查人员
河北经贸大学公共管理学院公共管理类2班杨京京、刘磊、
张芳等。
在校大学生上购物情况调查问卷 亲爱的同学：
你好！我正在做一个关于大学生上购物情况的问卷调查，本
调查旨在了解大学生对上购物的看法，发现其中的问题，并提出
相应的对策，方便我们以后的学习和生活。谢谢合作！
1、 你的性别：（ ）
A.男 B.女
2、 你的年级：（ ）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3、 你有过购的经验吗？（ ）
A.有 B.没有（跳到12题）
4、 你选择上购物的原因：（ ）
A.省时省钱 B.商品原因 C.出于好奇 D.从众心理 E.其他
5、 你对上购物流程的熟悉程度如何：（ ）
A.非常了解 B.了解不多 C.了解一点点 D.不了解
6、 你在上一般选择什么类型的产品：（ ）
A.书籍 B.衣服和食品 C.电子产品 D.生活用品 E.其他
7、 你在上购物平均每次花费多少钱：（ ）
A.100元以下 B.100—200元 C.200—300元 D.300元以上
8、 你购的频数是多少：（ ）
A.每月一次 B.每季一次 C.每星期一次 D.不确定
9、 你上购物的支付方式一般是：（ ）
A.第三方支付平台 B.上支付 C.电信支付 D.货到付款
10、 你觉得上购物可信吗？（ ）
A.很可信 B.比较可信 C.不太可信 D.不可信
11、 你对上购物的预期如何？（ ）
A. 发展空间很大 B.不怎么看好 C.短期内不会有太大发展
D.其他
12、 你认为购需要改进的是什么？
A.商品质量 B.配送速度 C.信息描述 D.支付手段 E.安全
保障
13、 你身边上购物的人多吗？（ ）
A.很多 B.有，但不多 C.没有
14、 你未进行上购物的原因：（ ）
A.商品问题 B.诚信 C.货款支付 D.物流问题 E.售后服务
F.安全
15、 预计你会在多久之内尝试上购物：（ ）
A.三个月之内 B.半年之内 C.一年之内 D.一年以上 E.不
确定
16、 你觉得传统购物优于上购物：（ ）
A.是 B.不是 C.不知道 D.各有利弊
17、 浅谈上购物的利与弊：
利：
弊：
问卷到此结束，再次谢谢你的合作！
调查方案 篇2
一、调查方案
(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销
售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开
发提供一定的参考。
(二) 调查对象：在校生
(三) 调查程序：
1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2. 进行络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他
们填写调查表;
3. 根据回收络问卷进行分析，具体内容如下：
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的
均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布
的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行
分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好：
打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手
机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之
中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号
中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 f.夏
新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )
5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—__元 d..__元
以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用
下列哪种类型的手机：
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上 e.下载游戏
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影
f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 l.
手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说：
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不
重要
13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手
机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市
场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，
这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌
在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点
进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行
针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体
的特点来进行分析：
1. 学生消费群的普遍特点：
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同
学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、
功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。
在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，
如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非
一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一
席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看
来现在的大学生还是比较看重实际的。
调查方案 篇3
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把
目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中
的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情
况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机
市场作一次调研，。
二、 调查对象：大学生
三、 设计调查项目和调查表
四、 调查时间：__年10月01日——__年10月25日
五、 调查方式：络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，
而采用制作电子版问卷在络上进行调查的方式。这样做的好处是
显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问
卷使用平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需
印刷，无需人工分派问卷
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在上答卷，
没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20
天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这
些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自
动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，
对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项
百分比统计等
六、 调查方法：
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形
式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我
朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有
二：一是让自己的朋友上回答调查，二是在论坛上发布信息，让
论坛上的友帮忙回答
4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个
省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证
了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生
手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的
消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标
确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的
营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%
的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将
会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提
高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学
生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外
型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣
传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手
机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的
不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推
出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。
随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对
价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元
至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表
示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价
位手机，其中，选1500至__元的消费者占15%，__元以上的占
12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点
较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别
为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费
者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人
员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店
的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手
机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的.重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其
他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星
13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于
联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响
的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便
和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同
样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及
朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50
元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费
学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段
也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费
用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3. 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费
需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我
们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的
消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，
主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消
费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市
场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到
一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的
消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而
家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总
体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然
与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时
代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具
有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感
兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰
恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动
力也有影响。电视、报纸、杂志、络、电台、店堂、车体……广
告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，
使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化
了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也
得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上
的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导
致一种或一系列消费动机的发展。
4. 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生
手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分
为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机
时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用
与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量
是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费
需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们
依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影
响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被
调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如
形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥
有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如
是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具
备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑
质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。
学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理
是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人
生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇
尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的
高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险
精神与实践精神，对于新事物、新观.
调查方案 篇4
化妆品行业是中国对外开放最早的产业之一，改革开放后发
展迅速，企业数量众多，市场竞争激烈。目前国内的化妆品生产
企业约有5000 余家，其中中小型化妆品企业占到总数的化妆品
市场调查方案，但市场份额不到20%。化妆品行业总体市场较为
分散，超过1%份额的品牌已是市场上比较知名和常见的品牌。
目前国内化妆品市场主要被外资企业所占据。尽管外资品牌在传
统化妆品领域占据优势，但由于化妆品行业整体容量大，消费者
需求呈现多样性且不断变化，本土品牌依然可以基于对本土文化
的深入理解和消费者心理的准确把握、通过清晰准确的品牌定
位，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。如相
宜本草等本土品牌在国内护肤品市场中逐步占据一定的市场份
额，并快速成长和发展。
据市场调研中国目前现有化妆品企业5000多家，约2万个
化妆品品牌，大批不具备生产实力的小品牌都会找OEM企业合作;
另一方面，大量的美容美发机构及大型卖场、日化连锁经营公司
等也对ODM有较高需求。可以说，本土日化ODM市场具有广阔的
发展空间。长期以来，中国都被认为是世界工厂。由于不掌握产
品研发的核心技术，只能以低廉的劳动赚取全球产业链上最低端
的制造费。而在日化行业，这一现象同样明显。市场调查在中国
众多的日化ODM企业中，具备相当规模、实力的企业却少之又少;
而具有较大研发实力，掌握自主知识产权的专业日化ODM企业则
更少。
未来五年我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，至20__
年将达到约3142亿元规模，20__-20__年复合年均增长率为
9.8%。尽管增速呈现逐渐放缓趋势，但由此带来的规模扩展空间
依然巨大，预示着我国化妆品市场具有巨大的发展潜力。“十二
五”期间，化妆品行业将优化产品结构，适应市场需求。化妆品
市场特点是变化快，潜力大，以市场为导向适时调整产品结构，
适应市场需求，以提高质量，增强功效、扩大品种为目标大力研
发新产品，加快产品成熟期、发展期、衰退期调整步伐，保持新
产品产值占有率不低于20%，并提高产品的附加价值。另一方面，
增强自主创新能力，努力培育民族品牌。力争培育2-3个具有国
际知名度和竞争力的品牌，“中国品牌”产品增至20个，“驰
名商标”产品增至30个，更多的产品进入省“名牌产品”和省
“著名商标”行列。
本研究咨询报告由宇博智业领衔撰写，在大量周密的市场调
研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、
国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国
商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国报告大厅、国内外
相关报刊杂志的基础信息、化妆品行业研究单位等公布和提供的
大量资料以及对行业内企业调研访察所获得的大量第一手数据，
对我国化妆品市场的发展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、
发展趋势等进行了分析。报告重点分析了化妆品前十大企业的研
发、产销、战略、经营状况等。报告还对化妆品市场风险进行了
预测，为化妆品生产厂家、流通企业以及零售商提供了新的投资
机会和可借鉴的操作模式，对欲在化妆品行业从事资本运作的经
济实体等单位准确了解目前中国化妆品行业发展动态，把握企业
定位和发展方向有重要参考价值。
调查方案 篇5
一、调研前言
随着生活条件的改善，健康和环保日益受到人们的重视。__
因其特殊的物理特性，可以在能量激发下释放对人身体有益处的
远红外线，同时具有防辐射功能。__还可以净化空气和水质，抗
菌、除菌和除臭。为此，公司计划开发以__为原料的产品，本调
研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查__产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查__产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
（1）行业的政策、法规。
（2）相关产品及服务的市场接受程度。
（3）同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
（1）消费者对__原料的认识程度。
（2）是否愿意购买相关产品及服务。
（3）愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、络调查，通过e-mail和上调查问卷调查。
3、观察法，观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推
销同类产品。
4、访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为
什么购买该产品，对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性
能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商，搜
集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
（1）问卷样本数：500份。
（2）调查区域：市内各大百货商场。
2、络调查，有针对性发送e-mail500封，统计上调查问卷。
3、其他方法，对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日：制定调研计划，确定调查方案。 2、
2月4日-2月7日：根据调研方案进行调研准备，设计调查问卷，
以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日：进行实地调查。
4、2月17日-2月22日：汇总调研信息，进行整理分析，
形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用：__x元。
2、预售产品成本及物流费用：__x元。
3、调研人员交通、餐饮费：__x元。