2024年4月9日发(作者：容信厚)
诺基亚n97手机营销策划
一、明确组织任务和远景
该方案可以帮助了解西安的手机市场，也可以指导我们开发市场的实际营销工作。促使产品
占据一定的市场。成为手机市场的领导者。
二、确定组织的网络营销目标
增加手机销售量，品牌市场占有率，以及提高品牌的知名度。节约营销成本，为企业赢得利
润。实现品牌在手机市场占有份额！
三、市场机会与问题分析
SWOT分析：
优势(Strength)：
诺基亚N97采用3.5英寸触摸屏以及全标准键盘设计，最大支持48GB存储容量；同时N97
还支持4.5小时连续视频播放，支持TV-out输出、重力 感应以及A-GPS导航功能，通过及
Ovi服务，可以轻松定制和个性化你的互联网。综合诺基亚N97定位于高端娱乐产品，拥有
强大的音乐播放和照片拍摄功 能，支持导航和全新的Ovi服务，内置500万像素卡尔蔡司认
证镜头，16;9的宽屏设计也可以轻松满足网页浏览和游戏需要。
缺点（Weakness）:
缺点由于采用全标准键盘和16;9宽屏显示器，使得诺基亚N97机身略显偏厚。
诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强大，完全不能和
Windows Mobile系统的强大软件支持相媲美。性价比也较低。Htc Touch Pro2是它的克星，
如果从性能、智能化程度、操作人性化、价格、性价比来说，Touch Pro2是完胜的。
机会（Opportunity）:
诺 基亚N97是在西班牙巴塞罗那举行的Nokia World 2008大会上正式发布了新款N系列旗
舰机型N97。和之前的N系列高端机型一样，在诺基亚的眼中N97已经不单单是一部手机，
而是继桌面PC、笔记本电 脑之后，一台能够装在口袋里的掌上移动计算机。 全新的样式，
精美的斜滑盖设计。
随着科学与通讯技术的迅速发展，手机在人们生活中越来越普及，手机市场各品牌手机越来
越多。人们的个性化需求将成为他们选择手机的一个目的。诺基亚n97，拥有其他手机都没
有的特色：
如：目前存储容量最大手机。支持GSP/A-GPS导航功能及电子指南针功能，支持最新版本
的诺基亚地图（Nokia Maps 3.0），用户还可以从容地以实时信息自动更新社交网络，让获得
许可的朋友们能够更新他们的“状态”并分享他们的位置及相关的图片或视频。这些特色将会
是 诺基亚能够占领市场的一大因素。
威胁（Threats）:
诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强大。完全不能和
Windows Mobile系统的强大软件支持相媲美. Htc Touch Pro2是它的克星，如果从性能、智能
化程度、操作人性化、价格、性价比来说，Touch Pro2是完胜的。
如果诺基亚再不改善它中高端手机的性能，并且引入Windows Mobile系统，那么诺基亚将
会成为第二个摩托罗拉。无法在市场上占领导地位。
四、营销目标（定位）（企业及产品情况、目标市场细分和目标市场定位）
1、目标市场
我们的产品消费人群大多是追求时尚、以及娱乐网络功能，处在时尚前沿的人群，主要以大
学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。
大学生和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。
2、消费偏好
在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌机和质量好的国产手
机；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费者购买手机的主要用途是与
人联络，工作需要和顺应流行趋势。
3、购买模式
在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右；价位在1000-2000元；通常在专卖
店或大卖场购买手机；也有部分消费者通过网络购买手机。最注重的是手机的功能、品牌和
款式。
4、信息渠道
在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之
间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能
够加大我们手机在消费者之间的知名度。
五、网络平台设计
在各网络平台，提供优质的服务。
可设立多个模块，如用户反馈模块，用户洽谈模块，在线服务模块，售后服务等模块。
六、网络营销组合策略
（一）销售渠道
1.根据对西安市场的调查，研究了解后，发现手机专营店（如迅捷、蜂星等）和家电连锁（如
国美、苏宁等）这两种销售模式在消费者中占大多数，所以我们可以以上述两种渠道为主要
模式。
2.渠道开发
1在手机专营店设立我们的展柜，有专人销售，穿我们提供的统一制服，实行提成制（销售
一台提2个点）。
2家电连锁超市的建立和铺货方式：和手机大卖场一样建立自己的专人专柜，由我们的销售
代表销售。
3在以上2个系统进入成长期后，开始进行与移动和联通公司进行商谈，和他们在营业厅达成
销售模式。
（二）促销策略
在导入期，可以根据消费者喜好，用以下方法来宣传：
1、路牌广告。
2、在电视广告。
3、网络广告。
（三）产品策略（售后服务）
产品品牌要形成一定的知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须建立优质的售
后服务。
（四）价格策略
统一市场零售价格
2024年4月9日发(作者：容信厚)
诺基亚n97手机营销策划
一、明确组织任务和远景
该方案可以帮助了解西安的手机市场，也可以指导我们开发市场的实际营销工作。促使产品
占据一定的市场。成为手机市场的领导者。
二、确定组织的网络营销目标
增加手机销售量，品牌市场占有率，以及提高品牌的知名度。节约营销成本，为企业赢得利
润。实现品牌在手机市场占有份额！
三、市场机会与问题分析
SWOT分析：
优势(Strength)：
诺基亚N97采用3.5英寸触摸屏以及全标准键盘设计，最大支持48GB存储容量；同时N97
还支持4.5小时连续视频播放，支持TV-out输出、重力 感应以及A-GPS导航功能，通过及
Ovi服务，可以轻松定制和个性化你的互联网。综合诺基亚N97定位于高端娱乐产品，拥有
强大的音乐播放和照片拍摄功 能，支持导航和全新的Ovi服务，内置500万像素卡尔蔡司认
证镜头，16;9的宽屏设计也可以轻松满足网页浏览和游戏需要。
缺点（Weakness）:
缺点由于采用全标准键盘和16;9宽屏显示器，使得诺基亚N97机身略显偏厚。
诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强大，完全不能和
Windows Mobile系统的强大软件支持相媲美。性价比也较低。Htc Touch Pro2是它的克星，
如果从性能、智能化程度、操作人性化、价格、性价比来说，Touch Pro2是完胜的。
机会（Opportunity）:
诺 基亚N97是在西班牙巴塞罗那举行的Nokia World 2008大会上正式发布了新款N系列旗
舰机型N97。和之前的N系列高端机型一样，在诺基亚的眼中N97已经不单单是一部手机，
而是继桌面PC、笔记本电 脑之后，一台能够装在口袋里的掌上移动计算机。 全新的样式，
精美的斜滑盖设计。
随着科学与通讯技术的迅速发展，手机在人们生活中越来越普及，手机市场各品牌手机越来
越多。人们的个性化需求将成为他们选择手机的一个目的。诺基亚n97，拥有其他手机都没
有的特色：
如：目前存储容量最大手机。支持GSP/A-GPS导航功能及电子指南针功能，支持最新版本
的诺基亚地图（Nokia Maps 3.0），用户还可以从容地以实时信息自动更新社交网络，让获得
许可的朋友们能够更新他们的“状态”并分享他们的位置及相关的图片或视频。这些特色将会
是 诺基亚能够占领市场的一大因素。
威胁（Threats）:
诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强大。完全不能和
Windows Mobile系统的强大软件支持相媲美. Htc Touch Pro2是它的克星，如果从性能、智能
化程度、操作人性化、价格、性价比来说，Touch Pro2是完胜的。
如果诺基亚再不改善它中高端手机的性能，并且引入Windows Mobile系统，那么诺基亚将
会成为第二个摩托罗拉。无法在市场上占领导地位。
四、营销目标（定位）（企业及产品情况、目标市场细分和目标市场定位）
1、目标市场
我们的产品消费人群大多是追求时尚、以及娱乐网络功能，处在时尚前沿的人群，主要以大
学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。
大学生和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。
2、消费偏好
在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌机和质量好的国产手
机；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费者购买手机的主要用途是与
人联络，工作需要和顺应流行趋势。
3、购买模式
在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右；价位在1000-2000元；通常在专卖
店或大卖场购买手机；也有部分消费者通过网络购买手机。最注重的是手机的功能、品牌和
款式。
4、信息渠道
在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之
间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能
够加大我们手机在消费者之间的知名度。
五、网络平台设计
在各网络平台，提供优质的服务。
可设立多个模块，如用户反馈模块，用户洽谈模块，在线服务模块，售后服务等模块。
六、网络营销组合策略
（一）销售渠道
1.根据对西安市场的调查，研究了解后，发现手机专营店（如迅捷、蜂星等）和家电连锁（如
国美、苏宁等）这两种销售模式在消费者中占大多数，所以我们可以以上述两种渠道为主要
模式。
2.渠道开发
1在手机专营店设立我们的展柜，有专人销售，穿我们提供的统一制服，实行提成制（销售
一台提2个点）。
2家电连锁超市的建立和铺货方式：和手机大卖场一样建立自己的专人专柜，由我们的销售
代表销售。
3在以上2个系统进入成长期后，开始进行与移动和联通公司进行商谈，和他们在营业厅达成
销售模式。
（二）促销策略
在导入期，可以根据消费者喜好，用以下方法来宣传：
1、路牌广告。
2、在电视广告。
3、网络广告。
（三）产品策略（售后服务）
产品品牌要形成一定的知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须建立优质的售
后服务。
（四）价格策略
统一市场零售价格