2024年4月11日发(作者：单驰)
中国联通2G/3G/预付费/后付费
互转业务规那么
一、2G用户转3G用户
【概念】
2G用户转3G用户是指利用13X、15X号码的用户申请订购3G套
餐成为3G用户的业务。
【业务规那么】
1、 2G后付费用户和预付费用户均须订购3G套餐成为3G用户。
2、 2G用户转3G后付费时须遵循以下业务规那么：
（1）须提供有效身份证件或效劳密码。
（2）个人用户有效身份证件：提供个人有效身份证件原件（委
托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件）。
（3）学生办理3G学生套餐须提供个人有效身份证件和学生证或
学生证和效劳密码。
（4）2G后付费用户办理2G转3G业务前，如已开通国际远程、
国际漫游功能，转为3G后付费用户后，国际业务权限仍然有效。2G
预付费用户转为3G后付费用户，如需开通国际业务，须依照3G国际
业务权限要求办理。
（5）2G用户成为3G后付费用户后，可按相关营销政策规定，
参与3G优惠购机活动及iPhone合约打算。
（6）2G用户如持联通华盛公司代理且电话串号已录入电子化销
售效劳治理系统的iPhone电话，能够办理3G iPhone套餐入网。同
一iPhone电话只能办理一次iPhone套餐入网。
（7）2G用户转为3G后付费用户后，用户可依照公司相关营销
政策要求，选择无预存优惠购机方式入网。
（8）2G用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话
费、预付话费、积分、效劳密码等仍维持不变。
3、 2G用户转3G预付费时须遵循以下业务规那么：
（1）2G后付费用户可通过有效身份证件+用户号码验证、效劳
密码+用户号码验证两种方式转为3G预付实名制用户。2G预付费用
户可通过效劳密码+用户号码验证、用户卡+效劳密码验证两种方式转
为3 G预付费用户，用户可选择提供有效证件，记录客户资料成为实
名制用户。
（2）转为3G预付费用户后，依照3G预付费产品国际业务开通
范围默许开通相关国际业务。
（3）原2G后付费用户的客户资料、服务密码等仍维持不变。积
分在新产品生效前如达到兑换门坎可当即兑换，3G预付费生效后积
分清零。
4、 2G用户办理2G转3G业务时，应保证处于正常在用状态。
欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户
须处在有效期状态。
5、 办理了长期签约方案（包括靓号、终端补助、集团协议消
2024年4月11日发(作者：单驰)
中国联通2G/3G/预付费/后付费
互转业务规那么
一、2G用户转3G用户
【概念】
2G用户转3G用户是指利用13X、15X号码的用户申请订购3G套
餐成为3G用户的业务。
【业务规那么】
1、 2G后付费用户和预付费用户均须订购3G套餐成为3G用户。
2、 2G用户转3G后付费时须遵循以下业务规那么：
（1）须提供有效身份证件或效劳密码。
（2）个人用户有效身份证件：提供个人有效身份证件原件（委
托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件）。
（3）学生办理3G学生套餐须提供个人有效身份证件和学生证或
学生证和效劳密码。
（4）2G后付费用户办理2G转3G业务前，如已开通国际远程、
国际漫游功能，转为3G后付费用户后，国际业务权限仍然有效。2G
预付费用户转为3G后付费用户，如需开通国际业务，须依照3G国际
业务权限要求办理。
（5）2G用户成为3G后付费用户后，可按相关营销政策规定，
参与3G优惠购机活动及iPhone合约打算。
（6）2G用户如持联通华盛公司代理且电话串号已录入电子化销
售效劳治理系统的iPhone电话，能够办理3G iPhone套餐入网。同
一iPhone电话只能办理一次iPhone套餐入网。
（7）2G用户转为3G后付费用户后，用户可依照公司相关营销
政策要求，选择无预存优惠购机方式入网。
（8）2G用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话
费、预付话费、积分、效劳密码等仍维持不变。
3、 2G用户转3G预付费时须遵循以下业务规那么：
（1）2G后付费用户可通过有效身份证件+用户号码验证、效劳
密码+用户号码验证两种方式转为3G预付实名制用户。2G预付费用
户可通过效劳密码+用户号码验证、用户卡+效劳密码验证两种方式转
为3 G预付费用户，用户可选择提供有效证件，记录客户资料成为实
名制用户。
（2）转为3G预付费用户后，依照3G预付费产品国际业务开通
范围默许开通相关国际业务。
（3）原2G后付费用户的客户资料、服务密码等仍维持不变。积
分在新产品生效前如达到兑换门坎可当即兑换，3G预付费生效后积
分清零。
4、 2G用户办理2G转3G业务时，应保证处于正常在用状态。
欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户
须处在有效期状态。
5、 办理了长期签约方案（包括靓号、终端补助、集团协议消