2024年4月21日发(作者：刀光亮)
联想1+1特许经营手册
店面运营管理手册
内部资料 注意保密
《员 工 行 为 规 范 手 册》
（1．0版）
联想（北京）有限公司（联想电脑公司）
一九九九年七月
联想（北京）有限公司 （联想电脑公司） 第 1 页 共 9页
联想1+1特许经营手册
店面运营管理手册
员工行为规范
前 言
常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的
日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体
系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时
常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准
则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它
手册，并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。
企业背景
1、联想电脑公司概况:
1984年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有
国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000
余人，净资产16亿元人民币。
成立于1994年3月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之一，同时也
是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产
品的设计、制造、销售和服务。公司以 “结联世界，着想中国”为产品策略，
保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记
本电脑、服务器、工作站五大系列产品。 “幸福之家”、“我的办公室”等软件
产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应
用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。
随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公
司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商
过渡，面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括
INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等
等。
联想品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首
次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的
销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明，98年三季度联想电脑已进入亚太
区前三名，并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一（据IDC报告）。
联想（北京）有限公司 （联想电脑公司） 第 2 页 共 9页
2024年4月21日发(作者：刀光亮)
联想1+1特许经营手册
店面运营管理手册
内部资料 注意保密
《员 工 行 为 规 范 手 册》
（1．0版）
联想（北京）有限公司（联想电脑公司）
一九九九年七月
联想（北京）有限公司 （联想电脑公司） 第 1 页 共 9页
联想1+1特许经营手册
店面运营管理手册
员工行为规范
前 言
常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的
日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体
系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时
常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准
则。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它
手册，并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。
企业背景
1、联想电脑公司概况:
1984年成立的联想集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有
国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000
余人，净资产16亿元人民币。
成立于1994年3月的联想电脑公司，是联想集团的六大支柱产业之一，同时也
是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产
品的设计、制造、销售和服务。公司以 “结联世界，着想中国”为产品策略，
保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记
本电脑、服务器、工作站五大系列产品。 “幸福之家”、“我的办公室”等软件
产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应
用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。
随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，联想电脑公
司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商
过渡，面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括
INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等
等。
联想品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首
次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的
销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明，98年三季度联想电脑已进入亚太
区前三名，并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一（据IDC报告）。
联想（北京）有限公司 （联想电脑公司） 第 2 页 共 9页