2024年4月25日发(作者：郸曼蔓)
Tunes 收到设备的无效响应，因此无法连接到 iPhone：当通过 USB 通信存在问题时，
会发生此错误。按照以下针对错误 13 或 14 的步骤进行操作可以解决此问题。
恢复时遇到包含“0xE”的未知错误：要解决此问题，请按照“iPhone、iPad、iPod touch：
连接时发生包含‘0xE’的未知错误”中的步骤进行操作。
错误 2：停用或卸载第三方安全软件或防火q1ang软件通常可以更正此错误。
错误 -4：发生此错误的原因可能是以下情况之一：
访问端口 80 和/或 443 被阻止。
与 和/或 的通信被防火q1ang、第三方安全
软件或其他 Internet 安全设置阻止。
iTunes Store 当前的流量极高。
错误 6：可使用此文章中的任何步骤来解决此问题。按照“iTunes（Windows 版）：
故障诊断安全软件问题”中的说明进行操作通常可以更正此错误。系统可能安装有第三方软
件，可通过将 TcpWindowSize 条目插入注册表在 Windows 中修改默认数据包大小。如
果默认数据包大小设置不正确，则可能导致此错误。联系修改数据包大小的软件的制造商以
获得帮助。
错误 9：如果设备与 USB 总线意外断开且通信停止，就会出现此错误。在恢复过程
中手动断开设备连接时会出现这种情况。可通过执行 USB 隔离故障诊断、使用其他 USB
基座接口电缆、尝试其他 USB 端口、在另一台电脑上恢复或者消除第三方安全软件冲突来
解决此问题。
错误 13 和 14：执行下列一个或多个步骤通常可以更正此类错误：
执行 USB 隔离故障诊断，包括直接插入电脑上的其他 USB 端口。
在设备和电脑之间连接一个 USB 2.0 集线器。
尝试其他 USB 30 针基座接口电缆。
消除第三方安全软件冲突。
系统可能安装有第三方软件，可通过将一个或多个 TcpWindowSize 条目插入注册表
在 Windows 中修改默认数据包大小。如果默认数据包大小设置不正确，则可能导致此错
误。联系修改数据包大小的软件的制造商以获得帮助。
将电脑直接连接到 Internet 来源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需要
重新启动电脑和调制解调器才能连接网络。
尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod 更新程序日志文件中发现 ASR 错误 1000，则是
解压和传输在恢复期间下载的 IPSW 文件时发生了错误。此错误通常是由以下原因导致的：
第三方安全软件干扰、导致 IPSW 下载不全的低质 Internet 连接或 USB 总线上存在冲
突。
2024年4月25日发(作者：郸曼蔓)
Tunes 收到设备的无效响应，因此无法连接到 iPhone：当通过 USB 通信存在问题时，
会发生此错误。按照以下针对错误 13 或 14 的步骤进行操作可以解决此问题。
恢复时遇到包含“0xE”的未知错误：要解决此问题，请按照“iPhone、iPad、iPod touch：
连接时发生包含‘0xE’的未知错误”中的步骤进行操作。
错误 2：停用或卸载第三方安全软件或防火q1ang软件通常可以更正此错误。
错误 -4：发生此错误的原因可能是以下情况之一：
访问端口 80 和/或 443 被阻止。
与 和/或 的通信被防火q1ang、第三方安全
软件或其他 Internet 安全设置阻止。
iTunes Store 当前的流量极高。
错误 6：可使用此文章中的任何步骤来解决此问题。按照“iTunes（Windows 版）：
故障诊断安全软件问题”中的说明进行操作通常可以更正此错误。系统可能安装有第三方软
件，可通过将 TcpWindowSize 条目插入注册表在 Windows 中修改默认数据包大小。如
果默认数据包大小设置不正确，则可能导致此错误。联系修改数据包大小的软件的制造商以
获得帮助。
错误 9：如果设备与 USB 总线意外断开且通信停止，就会出现此错误。在恢复过程
中手动断开设备连接时会出现这种情况。可通过执行 USB 隔离故障诊断、使用其他 USB
基座接口电缆、尝试其他 USB 端口、在另一台电脑上恢复或者消除第三方安全软件冲突来
解决此问题。
错误 13 和 14：执行下列一个或多个步骤通常可以更正此类错误：
执行 USB 隔离故障诊断，包括直接插入电脑上的其他 USB 端口。
在设备和电脑之间连接一个 USB 2.0 集线器。
尝试其他 USB 30 针基座接口电缆。
消除第三方安全软件冲突。
系统可能安装有第三方软件，可通过将一个或多个 TcpWindowSize 条目插入注册表
在 Windows 中修改默认数据包大小。如果默认数据包大小设置不正确，则可能导致此错
误。联系修改数据包大小的软件的制造商以获得帮助。
将电脑直接连接到 Internet 来源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需要
重新启动电脑和调制解调器才能连接网络。
尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod 更新程序日志文件中发现 ASR 错误 1000，则是
解压和传输在恢复期间下载的 IPSW 文件时发生了错误。此错误通常是由以下原因导致的：
第三方安全软件干扰、导致 IPSW 下载不全的低质 Internet 连接或 USB 总线上存在冲
突。