2024年4月30日发(作者：米振博)
关于电脑售后服务承诺书5篇
全面的计算机系统维护服务，可以以较低的成本换来较为稳定的
系统性能。大多数电脑售后服务是包括这一项的。以下是小编给大家
整理的关于电脑售后服务承诺书，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与
借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。
关于电脑售后服务承诺书1
尊敬的客户： 您好!
承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务，谨致谢意!为
了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想(北京)有限
公司(以下简称“联想”)就联想商用台式扬天系列电脑产品(以下称
“产品”)向您做出下述的服务承诺：
如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算
机商品修理更换退货责任规定》(“微型机算计三包规定”)中的内容和
范围，向您提供“三包”服务，细则如下：
1、七日内免费退货
即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日(以正式购机发票日期
为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的电脑主机出
现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或
者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格(以正式购货发票
价格为准，下同)一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的电脑主机
出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。
如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不
低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内(含)，如果您所购买的电脑主机出现“微型计
算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您
可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证
维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更
换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
关于电脑售后服务承诺书2
尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，
在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：__-__电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：__-__电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装
电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：__-__电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，
以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：__-__电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”
的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发
生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过
程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，
后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两
年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回
车费。
关于电脑售后服务承诺书3
一、品质保证
1、a.整机15日内免费更换自购买之日起(以正式购货发票日期为
准，下同)，如果附表所列的电脑主要部件出现硬件故障时，经销售商
确认属于产品质量问题，您可以选择整机退货、更换或故障部件维修，
如您选择整机退货，销售商将免费为您退货，并按照购买价格(以正式
购货发票为准，下同)一次性退清货款。
b.自购买之日起第8-15日内(含)，如果附表所列的电脑主要部件
出现硬件故障时，经销售商确认属于产品质量问题，您可以选择整机
2024年4月30日发(作者：米振博)
关于电脑售后服务承诺书5篇
全面的计算机系统维护服务，可以以较低的成本换来较为稳定的
系统性能。大多数电脑售后服务是包括这一项的。以下是小编给大家
整理的关于电脑售后服务承诺书，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与
借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。
关于电脑售后服务承诺书1
尊敬的客户： 您好!
承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务，谨致谢意!为
了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想(北京)有限
公司(以下简称“联想”)就联想商用台式扬天系列电脑产品(以下称
“产品”)向您做出下述的服务承诺：
如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算
机商品修理更换退货责任规定》(“微型机算计三包规定”)中的内容和
范围，向您提供“三包”服务，细则如下：
1、七日内免费退货
即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日(以正式购机发票日期
为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的电脑主机出
现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或
者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格(以正式购货发票
价格为准，下同)一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的电脑主机
出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。
如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不
低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内(含)，如果您所购买的电脑主机出现“微型计
算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您
可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证
维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更
换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
关于电脑售后服务承诺书2
尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，
在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：__-__电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：__-__电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装
电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：__-__电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，
以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：__-__电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”
的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发
生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过
程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，
后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两
年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回
车费。
关于电脑售后服务承诺书3
一、品质保证
1、a.整机15日内免费更换自购买之日起(以正式购货发票日期为
准，下同)，如果附表所列的电脑主要部件出现硬件故障时，经销售商
确认属于产品质量问题，您可以选择整机退货、更换或故障部件维修，
如您选择整机退货，销售商将免费为您退货，并按照购买价格(以正式
购货发票为准，下同)一次性退清货款。
b.自购买之日起第8-15日内(含)，如果附表所列的电脑主要部件
出现硬件故障时，经销售商确认属于产品质量问题，您可以选择整机