2024年5月1日发(作者：沈云韶)
笔记本售后服务合同模板
一、甲方，（服务提供方）。
地址：
电话：
传真：
联系人：
乙方，（服务接受方）。
地址：
电话：
传真：
联系人：
二、合同背景。
甲方为提供笔记本售后服务，乙方为购买甲方产品的用户。双方经协商一致，
就售后服务事宜达成如下合同：
三、售后服务内容。
1. 甲方将为乙方提供笔记本的售后维修服务，包括但不限于硬件故障维修、软
件故障处理、系统升级、数据恢复等服务。
2. 甲方将根据乙方的需求提供上门维修服务或者乙方送货上门维修服务。
3. 甲方将为乙方提供24小时在线技术支持服务，解答乙方在使用过程中遇到
的问题。
四、售后服务期限。
1. 笔记本售后服务期限为购买之日起一年内。
2. 在售后服务期限内，乙方可以享受免费维修服务，但需提供购买凭证。
3. 超出售后服务期限的维修服务，甲方将收取相应的维修费用。
五、售后服务费用。
1. 在售后服务期限内，乙方享受免费维修服务。
2. 超出售后服务期限的维修服务，甲方将根据具体情况收取相应的维修费用，
费用包括但不限于人工费、材料费等。
六、售后服务责任。
1. 甲方承诺提供的售后服务内容真实有效，保证维修的质量和时效。
2. 甲方将在乙方维修需求提出后24小时内响应，并在48小时内安排维修人员
进行维修。
3. 甲方将对维修过程中的数据进行保密，不得泄露乙方的个人信息和商业机密。
七、售后服务维权。
1. 乙方在享受售后服务期限内，如发现维修质量存在问题，可向甲方提出维修
质量异议，甲方将在接到异议后24小时内进行重新维修或者退款处理。
2. 乙方在享受售后服务期限内，如发现甲方未按照约定提供售后服务，乙方有
权要求甲方进行赔偿。
八、其他约定。
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
3. 本合同未尽事宜，适用中华人民共和国相关法律法规。
甲方（盖章），__________ 乙方（盖章），__________。
签字，__________ 签字，__________。
日期，__________ 日期，__________。
以上为笔记本售后服务合同模板，双方在签署合同前应仔细阅读并确认合同内
容，确保双方权益。希望双方能够遵守合同约定，共同维护合同的有效性，保障售
后服务的质量和效果。
2024年5月1日发(作者：沈云韶)
笔记本售后服务合同模板
一、甲方，（服务提供方）。
地址：
电话：
传真：
联系人：
乙方，（服务接受方）。
地址：
电话：
传真：
联系人：
二、合同背景。
甲方为提供笔记本售后服务，乙方为购买甲方产品的用户。双方经协商一致，
就售后服务事宜达成如下合同：
三、售后服务内容。
1. 甲方将为乙方提供笔记本的售后维修服务，包括但不限于硬件故障维修、软
件故障处理、系统升级、数据恢复等服务。
2. 甲方将根据乙方的需求提供上门维修服务或者乙方送货上门维修服务。
3. 甲方将为乙方提供24小时在线技术支持服务，解答乙方在使用过程中遇到
的问题。
四、售后服务期限。
1. 笔记本售后服务期限为购买之日起一年内。
2. 在售后服务期限内，乙方可以享受免费维修服务，但需提供购买凭证。
3. 超出售后服务期限的维修服务，甲方将收取相应的维修费用。
五、售后服务费用。
1. 在售后服务期限内，乙方享受免费维修服务。
2. 超出售后服务期限的维修服务，甲方将根据具体情况收取相应的维修费用，
费用包括但不限于人工费、材料费等。
六、售后服务责任。
1. 甲方承诺提供的售后服务内容真实有效，保证维修的质量和时效。
2. 甲方将在乙方维修需求提出后24小时内响应，并在48小时内安排维修人员
进行维修。
3. 甲方将对维修过程中的数据进行保密，不得泄露乙方的个人信息和商业机密。
七、售后服务维权。
1. 乙方在享受售后服务期限内，如发现维修质量存在问题，可向甲方提出维修
质量异议，甲方将在接到异议后24小时内进行重新维修或者退款处理。
2. 乙方在享受售后服务期限内，如发现甲方未按照约定提供售后服务，乙方有
权要求甲方进行赔偿。
八、其他约定。
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
3. 本合同未尽事宜，适用中华人民共和国相关法律法规。
甲方（盖章），__________ 乙方（盖章），__________。
签字，__________ 签字，__________。
日期，__________ 日期，__________。
以上为笔记本售后服务合同模板，双方在签署合同前应仔细阅读并确认合同内
容，确保双方权益。希望双方能够遵守合同约定，共同维护合同的有效性，保障售
后服务的质量和效果。