2024年5月2日发(作者:轩辕紫杉)
1、在培养用户习惯的同时,逐步深化产品功能,引导并提高用户的需求层
次
小米手机系统MIUI的每次发布都会引起行业的关注,大家在称赞其用户
体验优良的同时,MIUI系统功能本身也在悄然发生着一些变化。对于雷军而言
MIUI不仅是一个简单的系统,他承载了自己的更大的梦想,雷军在MIUI上大
有文章可做。小米的三驾马车中,MIUI 分担的是互联网服务这一 项。
从MIUI V5开始,小米已经在搭建自己的生态系统,剔除了Android原生
的印记,非常明显的一点是已经见不到 Google原生的应用了。其实这也可以理
解,在中国被墙的Google本身的服务就已经陷入残疾状态,如果说极客们还要
尝鲜的话,普通用户对Google的服务本来就没有多少渴求,用稳定的国内产品
来代替反倒会更好一些。
MIUI V5版本开始加深了小米自身生态体系的搭建,具体有两个方面:第
一是细分了产品,把一些垂直性的内容产品单独划分出来,例如游戏中心、视
频等;第二就是除了手机本身的功能服务外,更加强化了小米的互联网基础服
务,例如米币中心(而且是不可卸载的)、快传等。
产品的服务和用户的成熟度是双向互推的,随着用户的成熟,用户需求层
次也逐渐提升,自然可提供的产品服务也就更多。小米的策略是在MIUI上一
步一步的搭建起了自己的生态体系,而没有一蹴而成,究其原 因,与其说是人
员不足或技术缺失,我更愿意相信是小米自身战略的制定。小米在逐步的培养
用户习惯,并且根据用户习惯逐渐做功能的深入。这样的话对产品方向的掌控
会更有把握,步伐走的更稳。
2、默认给用户最好的选择,在此基础之上再给用户充分的选择空间
我个人一直使用的都是小米手机,自然用的也是MIUI系统,闲着没事总
喜欢到小米的主题商店看看,时不时换换桌面壁纸或主题。但是不管怎么换,
总是感觉不满意,所以最后总还是 选择默认主题。
从专业性的角度讲,小米的默认主题就已经非常不错了,但是对于涉及到
用户情感喜好的事情,不要指望用户的选择具有唯一性。而且当你问用户为何
选择自己所用的主题的时候,用户往往也说不清楚或是直接回复你“喜欢”二
字。这里要提到的就是行业内一直存在的现象,是帮用户选择还是给用户选
择。之所以会出现这样的问题,一来是满足用户个性化的需求,第二也是产品
自身的需要,当我们拿捏不准用户的需求的时候,不如把选择权交给用户。
中国的用户有一个特性就是特别喜欢装饰数码产品,无论是软件还是硬
件。手机的彩壳可以是五颜六色的,手机的主题也要换来换去。所以我们也看
到无论是配件还是壁 纸,都诞生了相应的产品服务。通过我自身的观察来看,
其实用户有时候也很矛盾,因为有的用户会隔一段时间就换一种主题,也许这
并不取决于用户的审美标准, 而是表现了用户喜新厌旧的性格。
当我们不给用户选择的时候也许用户在已有基础上已经满足了,但是当我
们给用户更多的选择用户就会感到更好。人各有异,设计师和产品人员作为行
业的专业者,都有自己的独特眼光和对作品的要求,而这种要求就会成为选择
默认壁纸的标准。但我们绝不能保证设计师的作品最终让所有的用户都满意,
最稳妥的方式就是在提供默认选项的前提下再增加用户的可选择项,而且可选
择的空间应该更大一些。
这种做法虽然意味着需要更多的资源,而且这个方向是无底洞,但这却是
满足用户需求不得不采用的方式。而小米采取的方式是,尽力做好默认的选
择,在此基础之上再丰富用户 的可选择项,也把无底洞的问题成功利用众包的
概念解决了。
3、当公司的产品是创始人的梦想时,创始人也更多的会成为产品的驱动者
和决策者
2024年5月2日发(作者:轩辕紫杉)
1、在培养用户习惯的同时,逐步深化产品功能,引导并提高用户的需求层
次
小米手机系统MIUI的每次发布都会引起行业的关注,大家在称赞其用户
体验优良的同时,MIUI系统功能本身也在悄然发生着一些变化。对于雷军而言
MIUI不仅是一个简单的系统,他承载了自己的更大的梦想,雷军在MIUI上大
有文章可做。小米的三驾马车中,MIUI 分担的是互联网服务这一 项。
从MIUI V5开始,小米已经在搭建自己的生态系统,剔除了Android原生
的印记,非常明显的一点是已经见不到 Google原生的应用了。其实这也可以理
解,在中国被墙的Google本身的服务就已经陷入残疾状态,如果说极客们还要
尝鲜的话,普通用户对Google的服务本来就没有多少渴求,用稳定的国内产品
来代替反倒会更好一些。
MIUI V5版本开始加深了小米自身生态体系的搭建,具体有两个方面:第
一是细分了产品,把一些垂直性的内容产品单独划分出来,例如游戏中心、视
频等;第二就是除了手机本身的功能服务外,更加强化了小米的互联网基础服
务,例如米币中心(而且是不可卸载的)、快传等。
产品的服务和用户的成熟度是双向互推的,随着用户的成熟,用户需求层
次也逐渐提升,自然可提供的产品服务也就更多。小米的策略是在MIUI上一
步一步的搭建起了自己的生态体系,而没有一蹴而成,究其原 因,与其说是人
员不足或技术缺失,我更愿意相信是小米自身战略的制定。小米在逐步的培养
用户习惯,并且根据用户习惯逐渐做功能的深入。这样的话对产品方向的掌控
会更有把握,步伐走的更稳。
2、默认给用户最好的选择,在此基础之上再给用户充分的选择空间
我个人一直使用的都是小米手机,自然用的也是MIUI系统,闲着没事总
喜欢到小米的主题商店看看,时不时换换桌面壁纸或主题。但是不管怎么换,
总是感觉不满意,所以最后总还是 选择默认主题。
从专业性的角度讲,小米的默认主题就已经非常不错了,但是对于涉及到
用户情感喜好的事情,不要指望用户的选择具有唯一性。而且当你问用户为何
选择自己所用的主题的时候,用户往往也说不清楚或是直接回复你“喜欢”二
字。这里要提到的就是行业内一直存在的现象,是帮用户选择还是给用户选
择。之所以会出现这样的问题,一来是满足用户个性化的需求,第二也是产品
自身的需要,当我们拿捏不准用户的需求的时候,不如把选择权交给用户。
中国的用户有一个特性就是特别喜欢装饰数码产品,无论是软件还是硬
件。手机的彩壳可以是五颜六色的,手机的主题也要换来换去。所以我们也看
到无论是配件还是壁 纸,都诞生了相应的产品服务。通过我自身的观察来看,
其实用户有时候也很矛盾,因为有的用户会隔一段时间就换一种主题,也许这
并不取决于用户的审美标准, 而是表现了用户喜新厌旧的性格。
当我们不给用户选择的时候也许用户在已有基础上已经满足了,但是当我
们给用户更多的选择用户就会感到更好。人各有异,设计师和产品人员作为行
业的专业者,都有自己的独特眼光和对作品的要求,而这种要求就会成为选择
默认壁纸的标准。但我们绝不能保证设计师的作品最终让所有的用户都满意,
最稳妥的方式就是在提供默认选项的前提下再增加用户的可选择项,而且可选
择的空间应该更大一些。
这种做法虽然意味着需要更多的资源,而且这个方向是无底洞,但这却是
满足用户需求不得不采用的方式。而小米采取的方式是,尽力做好默认的选
择,在此基础之上再丰富用户 的可选择项,也把无底洞的问题成功利用众包的
概念解决了。
3、当公司的产品是创始人的梦想时,创始人也更多的会成为产品的驱动者
和决策者