2024年5月3日发(作者：缑靖)
华为的国际产品策略分析
专业：14国际经济与贸易（国际物流）本二）
学生姓名：袁 萍 王佳玉、郭子淦、
周筱翀、胡 英、杨 晶
完成时间：2016年6月20日
前言
随着社会的发展，兴办的企业也越来越多。一个企业的产品如何进
入市场，是每一个企业无法避免的问题。通过学习企业的产品策略了
解企业是如何做产品，如何卖产品的。此次报告内容是对华为的国际
产品策略进行分析
正文
一、 产品描述
1、 产品层次
核心利益：可以即时通讯，有一定的记忆功能
基本产品：手机机身 配备系统 充电器 耳机
期望产品：内存大 手机运行速度快 手机摄像头像素高 手机屏幕屏
幕清晰
增值产品：7-24小时的上门售后服务 三年保修 以旧换新 网购 极速
配送
潜在产品：不断更新应用系统 开发新的手机应用程序与游戏
2、 产品类别：属于选购品。买家会对消费有所计划，会货比三家。
3、 产品生命周期
引入期销量低，购买者大多想做第一个吃螃蟹的人。
成长期销量激增，有购买欲望的消费者开始购入产品
成熟期销量平稳，观望的普通大众对产品有一定的了解后开始购
买
衰退期销量锐减。产品的技术和设计被竞争者了解，开始出现新
的替代品，同时又有新产品发售，使产品销量下降直至下架。
4、 产品属性：华为手机突出产品质量与特征。通过广告宣传，突
出中国制造，质量够硬的特征
二、 产品决策与选择—产品与宣传决策
采用产品延伸宣传调整的方法
消费者的个体需求差异不大。所以在不同市场投放相同的产品。
依据消费者的诉求设计产品的不同卖点。 在中国华为是价格中
等，国产精品的代言词 在外国则走高端精品路线。
三、开发新产品
1、开发策略：华为采用自主创新策略。依靠自己的力量来开发
新产品，积极地参与市场的新潮流 。
华为国内外设立了16个研究所，进行产品与解决方案的研究开
发人员约70,000名（占公司总人数45%）。聚焦在信息通讯技术方
面创新，为用户创造更好的体验。
截至2013年12月31日，华为累计申请中国专利44,168件，外
国专利申请累计18,791件，国际PCT专利申请累计14,555件。累计
共获得专利授权36,511件。这些专利技术全都应用在了华为的产品
上。
2、扩散新产品:通过展销会，广告，等方式让消费者知晓新产品，
并对新产品感兴趣。营销人员的任务是推动消费者更快的进入采用阶
段，并且持续激励消费者重复购买行为。
四、 品牌战略决策
华为使用多品牌战略，不同的品牌有不同的品牌个性。
MATE系列：为商务人士设计，重视外型及材质，多金属边大屏
手机。
P系列：外形时尚，为追求潮流的认识和学生设计
荣耀系列：为白领、学生设计，在同价位里配置较高，性价比好，
但外型及材质一般，多塑料。
畅享系列：为智能机入门者及学生设计，价格较低，配置中等，
性价比不错。
五、 服务营销战略—服务营销组合
人员：华为的销售人员、产品开发人员有专业的行为规范准则，
并且在上岗前有专业的培训。因为在顾客眼中，一个员工的素质，态
度，行为就是企业的缩影，消费者对服务质量的感知以及对企业品牌
的评价在很大程度上依赖于企业员工给他们留下的印象。
展示 ：华为的展台以简洁明了的商务风为主。配有最新机型的
试用。墙上的大显示屏随时播放广告。这些要素是服务的功能和效用
更加突出，是产品和服务更加赏心悦目，强化消费者的正面评价
流程：华为公司对产品的销售和售后服务有一定的流程要求。因
为企业在满足消费者需求的同时，还要优化服务的流程，而且还要加
强服务人员的技能培训和思想教育。
2024年5月3日发(作者：缑靖)
华为的国际产品策略分析
专业：14国际经济与贸易（国际物流）本二）
学生姓名：袁 萍 王佳玉、郭子淦、
周筱翀、胡 英、杨 晶
完成时间：2016年6月20日
前言
随着社会的发展，兴办的企业也越来越多。一个企业的产品如何进
入市场，是每一个企业无法避免的问题。通过学习企业的产品策略了
解企业是如何做产品，如何卖产品的。此次报告内容是对华为的国际
产品策略进行分析
正文
一、 产品描述
1、 产品层次
核心利益：可以即时通讯，有一定的记忆功能
基本产品：手机机身 配备系统 充电器 耳机
期望产品：内存大 手机运行速度快 手机摄像头像素高 手机屏幕屏
幕清晰
增值产品：7-24小时的上门售后服务 三年保修 以旧换新 网购 极速
配送
潜在产品：不断更新应用系统 开发新的手机应用程序与游戏
2、 产品类别：属于选购品。买家会对消费有所计划，会货比三家。
3、 产品生命周期
引入期销量低，购买者大多想做第一个吃螃蟹的人。
成长期销量激增，有购买欲望的消费者开始购入产品
成熟期销量平稳，观望的普通大众对产品有一定的了解后开始购
买
衰退期销量锐减。产品的技术和设计被竞争者了解，开始出现新
的替代品，同时又有新产品发售，使产品销量下降直至下架。
4、 产品属性：华为手机突出产品质量与特征。通过广告宣传，突
出中国制造，质量够硬的特征
二、 产品决策与选择—产品与宣传决策
采用产品延伸宣传调整的方法
消费者的个体需求差异不大。所以在不同市场投放相同的产品。
依据消费者的诉求设计产品的不同卖点。 在中国华为是价格中
等，国产精品的代言词 在外国则走高端精品路线。
三、开发新产品
1、开发策略：华为采用自主创新策略。依靠自己的力量来开发
新产品，积极地参与市场的新潮流 。
华为国内外设立了16个研究所，进行产品与解决方案的研究开
发人员约70,000名（占公司总人数45%）。聚焦在信息通讯技术方
面创新，为用户创造更好的体验。
截至2013年12月31日，华为累计申请中国专利44,168件，外
国专利申请累计18,791件，国际PCT专利申请累计14,555件。累计
共获得专利授权36,511件。这些专利技术全都应用在了华为的产品
上。
2、扩散新产品:通过展销会，广告，等方式让消费者知晓新产品，
并对新产品感兴趣。营销人员的任务是推动消费者更快的进入采用阶
段，并且持续激励消费者重复购买行为。
四、 品牌战略决策
华为使用多品牌战略，不同的品牌有不同的品牌个性。
MATE系列：为商务人士设计，重视外型及材质，多金属边大屏
手机。
P系列：外形时尚，为追求潮流的认识和学生设计
荣耀系列：为白领、学生设计，在同价位里配置较高，性价比好，
但外型及材质一般，多塑料。
畅享系列：为智能机入门者及学生设计，价格较低，配置中等，
性价比不错。
五、 服务营销战略—服务营销组合
人员：华为的销售人员、产品开发人员有专业的行为规范准则，
并且在上岗前有专业的培训。因为在顾客眼中，一个员工的素质，态
度，行为就是企业的缩影，消费者对服务质量的感知以及对企业品牌
的评价在很大程度上依赖于企业员工给他们留下的印象。
展示 ：华为的展台以简洁明了的商务风为主。配有最新机型的
试用。墙上的大显示屏随时播放广告。这些要素是服务的功能和效用
更加突出，是产品和服务更加赏心悦目，强化消费者的正面评价
流程：华为公司对产品的销售和售后服务有一定的流程要求。因
为企业在满足消费者需求的同时，还要优化服务的流程，而且还要加
强服务人员的技能培训和思想教育。