2024年5月5日发(作者：宣菲)
龙源期刊网
浅析Phone的品牌管理
作者：杨超
来源：《环球市场》2020年第03期
摘要：2018年，苹果成为美国第一家市值过万亿的上市公司。自1976年公司成立以来，
苹果一直本着创新的理念，开发了许多引领潮流和引起时代变革的产品。
从全触摸屏的iPhone面世以来，或多或少的受到一些质疑。前期由于不支持3G，以及缺
失重要功能等硬伤导致前期的销量不佳。在修复了这些技术问题后，iPhone凭借其过硬的质量
和新颖实用的功能，迅速打响了名声，销量也一路高歌猛进。一直到现在，许多的手机品牌还
在或多或少的模仿iPhone的外壳设计、页面设计等等。由此可见iPhone的受欢迎程度。
关键词：iPhone;品牌管理;软件功能
一、品牌管理现状
（一）品牌传播
1.品牌定位
（1）多元化
iPhone身上无处不体现着“多元化”的特点。苹果公司在推出iPhone系列之前，已经开发出
osh Portable等产品。而iPhone正是各种产品的一个融合体。iPhonc可以当作一个
音乐播放器，一个视频播放器，也可以当作一个便携的移动网络终端。正是iPhone这样多元
化产品的出现，推动时代的进步，使我们迎来了移动互联网的时代。促使手机成为了最主要的
上网设备。iPhone重新定义了手机的作用，使其功能更加的多元化。
（2）个性化
在推出iPhone系列之前，苹果公司己经通过iPod系列赢得关注度。而iPod系列也大力宜
扬了“创新”的定位，再加上乔布斯本人的名人效应。在iPhone系列中，也就做到了自然而言的
让人联想到创新与个性化的定位。iTunes与App Store也是苹果个性化的产物，iTunes凭借
iPod的火热，己经成为世界上最热门的音乐播放器之一;而App Store更是苹果创造的一个新名
词，之后也被其他企业学习和模仿。
2.品牌体验
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iphone系列从一开始的不太被看好，到后期的人手一部。逐渐优化的品牌体验起到了不可
替代的作用。iPhone最开始推出的产品，可以很好的体现出苹果公司对于新型手机的创新思
维：全触屏手机，自带的两百万像素的后置摄像头，苹果公司自己开发的IOS系统等等。但由
于出现不兼容3G，信号不稳定等硬伤，在修正这些问题后，iPhone才逐渐受到越来越多的追
捧。
良好的品牌体验可以建立品牌归属感。例如大家都很喜爱的Siri语音功能，以及苹果全系
列间的隔空投送功能，简约的外观设计等，均可以体现出苹果公司“满足顾客需求”的初衷。而
IOS系统的逐渐完善，使得iPhone的系统漏洞相较于其他系统来说比较少。这些卓越的设计结
合在一起，在形成iPhone独有特点的同时最大程度满足顾客需求。让使用iPhone的人有良好
的用户体验，同时也建立了对该品牌有越来越强的归属感。
（二）品牌提升
1.产品提升
产品的提升也就是产品的更新换代。iPhone系列基本保持1-2年升级一次的速度。每次的
提升都各有重点。当然在iPhone系列产品提升的过程中，不光是对自身质量的提升，也是针
对市场需求的升级。每一次iPhone的升级都有一些侧重点，例如续航更持久，屏幕变大，前
后置镜头像素的提升，取消Home键的全屏设计等等。除此之外，iPhone的周边产品也逐渐在
市场上推出。例如Apple Watch，Apple AirPods等，这些都最大程度的将产品优势发挥出来。
2.品牌内涵
在提升质量的同时，提升品牌内涵也很重要。而品牌的内涵正是文化与个性的结合。品牌
的内涵体现在多个方面。例如实体店的装修样式，员工与公司的价值观，销售服务等等，对消
费者而言最直观的就是广告。在iPhone一开始的广告中更专注的是推广产品本身的特点，比
如视频播放，Siri的语音功能等等。而后期的广告逐渐开始加入品牌内涵。把独特、创新、个
性这样的标签牢牢的贴在了自己身上，使其他企业很难模仿也很难去超越。
二、结论与建议
苹果在逐渐成为成熟企业的过程中，很好的做到了资源合理配置。在推出iPhone前推出
的iPod，即打开了市场也为后续的Whone打好了基础。尽管后来iPod停产了，但它的价值己
经全部转移到了iPhone的身上。除此之外苹果在发展的过程中，也曾衍生出非常多其他的分
支。但在洞察自身特点与市场的契合特点后，摒弃多余的部分，将品牌的产品整理的较为清晰
有序。每一条支线都各司其，职任务明确清晰，各有各的卖点和特点，都是独一无二不可替代
的产品，互相起到的是互補作用。除此之外苹果的产品logo都是苹果的标志，而名字大多以i
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或Apple开头，让人一听就知道是苹果的产品。可以看出主品牌和副线品牌的连接紧密，散而
不乱。
而iPhone在品牌传播方面做得也很到位。在几十年的发展中，苹果成功将自身的文化内
涵与产品相关联。Whom在中国的手机高端市场中占有相当大的份额，这离不开企业为其塑造
的独有品牌特征。现在人们想到Whone就自然而然与高端手机相挂钩。正是因为其不可替代
的特点，所以有大批的果粉拥护和支持Whoneo但由于近年来，许多的国产手机品牌也进军了
手机高端市场，所以iPhone在高端手机市场的龙头地位开始动摇。一部分国产手机品牌与
iPhone之间的差距逐渐减小，原因就在于原本为iPhone独有的一些标签和特性，也正逐渐体
现在其他手机品牌上。就目前而言，手抓的多样性和个性化已经越来越普遍，iphone想要保住
现在的地位，就要另辟蹊径，跳脱原来的局限思维，从新的角度来思考品牌的出路，突破目前
的窘境。
参考文献：
[1]朱芳宜.文化式品牌塑造视角下苹果公司的品牌传播[D].暨南大学，2012.
[2]许琛.苹果公司的品牌传播研究[D].武汉理工大学，2012.
作者简介：杨超（1999-），女，汉族，山西运城人，本科学历，学生，就读于北京第二
外国语学院，研究方向：市场营销。
2024年5月5日发(作者：宣菲)
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浅析Phone的品牌管理
作者：杨超
来源：《环球市场》2020年第03期
摘要：2018年，苹果成为美国第一家市值过万亿的上市公司。自1976年公司成立以来，
苹果一直本着创新的理念，开发了许多引领潮流和引起时代变革的产品。
从全触摸屏的iPhone面世以来，或多或少的受到一些质疑。前期由于不支持3G，以及缺
失重要功能等硬伤导致前期的销量不佳。在修复了这些技术问题后，iPhone凭借其过硬的质量
和新颖实用的功能，迅速打响了名声，销量也一路高歌猛进。一直到现在，许多的手机品牌还
在或多或少的模仿iPhone的外壳设计、页面设计等等。由此可见iPhone的受欢迎程度。
关键词：iPhone;品牌管理;软件功能
一、品牌管理现状
（一）品牌传播
1.品牌定位
（1）多元化
iPhone身上无处不体现着“多元化”的特点。苹果公司在推出iPhone系列之前，已经开发出
osh Portable等产品。而iPhone正是各种产品的一个融合体。iPhonc可以当作一个
音乐播放器，一个视频播放器，也可以当作一个便携的移动网络终端。正是iPhone这样多元
化产品的出现，推动时代的进步，使我们迎来了移动互联网的时代。促使手机成为了最主要的
上网设备。iPhone重新定义了手机的作用，使其功能更加的多元化。
（2）个性化
在推出iPhone系列之前，苹果公司己经通过iPod系列赢得关注度。而iPod系列也大力宜
扬了“创新”的定位，再加上乔布斯本人的名人效应。在iPhone系列中，也就做到了自然而言的
让人联想到创新与个性化的定位。iTunes与App Store也是苹果个性化的产物，iTunes凭借
iPod的火热，己经成为世界上最热门的音乐播放器之一;而App Store更是苹果创造的一个新名
词，之后也被其他企业学习和模仿。
2.品牌体验
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iphone系列从一开始的不太被看好，到后期的人手一部。逐渐优化的品牌体验起到了不可
替代的作用。iPhone最开始推出的产品，可以很好的体现出苹果公司对于新型手机的创新思
维：全触屏手机，自带的两百万像素的后置摄像头，苹果公司自己开发的IOS系统等等。但由
于出现不兼容3G，信号不稳定等硬伤，在修正这些问题后，iPhone才逐渐受到越来越多的追
捧。
良好的品牌体验可以建立品牌归属感。例如大家都很喜爱的Siri语音功能，以及苹果全系
列间的隔空投送功能，简约的外观设计等，均可以体现出苹果公司“满足顾客需求”的初衷。而
IOS系统的逐渐完善，使得iPhone的系统漏洞相较于其他系统来说比较少。这些卓越的设计结
合在一起，在形成iPhone独有特点的同时最大程度满足顾客需求。让使用iPhone的人有良好
的用户体验，同时也建立了对该品牌有越来越强的归属感。
（二）品牌提升
1.产品提升
产品的提升也就是产品的更新换代。iPhone系列基本保持1-2年升级一次的速度。每次的
提升都各有重点。当然在iPhone系列产品提升的过程中，不光是对自身质量的提升，也是针
对市场需求的升级。每一次iPhone的升级都有一些侧重点，例如续航更持久，屏幕变大，前
后置镜头像素的提升，取消Home键的全屏设计等等。除此之外，iPhone的周边产品也逐渐在
市场上推出。例如Apple Watch，Apple AirPods等，这些都最大程度的将产品优势发挥出来。
2.品牌内涵
在提升质量的同时，提升品牌内涵也很重要。而品牌的内涵正是文化与个性的结合。品牌
的内涵体现在多个方面。例如实体店的装修样式，员工与公司的价值观，销售服务等等，对消
费者而言最直观的就是广告。在iPhone一开始的广告中更专注的是推广产品本身的特点，比
如视频播放，Siri的语音功能等等。而后期的广告逐渐开始加入品牌内涵。把独特、创新、个
性这样的标签牢牢的贴在了自己身上，使其他企业很难模仿也很难去超越。
二、结论与建议
苹果在逐渐成为成熟企业的过程中，很好的做到了资源合理配置。在推出iPhone前推出
的iPod，即打开了市场也为后续的Whone打好了基础。尽管后来iPod停产了，但它的价值己
经全部转移到了iPhone的身上。除此之外苹果在发展的过程中，也曾衍生出非常多其他的分
支。但在洞察自身特点与市场的契合特点后，摒弃多余的部分，将品牌的产品整理的较为清晰
有序。每一条支线都各司其，职任务明确清晰，各有各的卖点和特点，都是独一无二不可替代
的产品，互相起到的是互補作用。除此之外苹果的产品logo都是苹果的标志，而名字大多以i
龙源期刊网
或Apple开头，让人一听就知道是苹果的产品。可以看出主品牌和副线品牌的连接紧密，散而
不乱。
而iPhone在品牌传播方面做得也很到位。在几十年的发展中，苹果成功将自身的文化内
涵与产品相关联。Whom在中国的手机高端市场中占有相当大的份额，这离不开企业为其塑造
的独有品牌特征。现在人们想到Whone就自然而然与高端手机相挂钩。正是因为其不可替代
的特点，所以有大批的果粉拥护和支持Whoneo但由于近年来，许多的国产手机品牌也进军了
手机高端市场，所以iPhone在高端手机市场的龙头地位开始动摇。一部分国产手机品牌与
iPhone之间的差距逐渐减小，原因就在于原本为iPhone独有的一些标签和特性，也正逐渐体
现在其他手机品牌上。就目前而言，手抓的多样性和个性化已经越来越普遍，iphone想要保住
现在的地位，就要另辟蹊径，跳脱原来的局限思维，从新的角度来思考品牌的出路，突破目前
的窘境。
参考文献：
[1]朱芳宜.文化式品牌塑造视角下苹果公司的品牌传播[D].暨南大学，2012.
[2]许琛.苹果公司的品牌传播研究[D].武汉理工大学，2012.
作者简介：杨超（1999-），女，汉族，山西运城人，本科学历，学生，就读于北京第二
外国语学院，研究方向：市场营销。