2024年5月7日发(作者：富雪萍)
实践六 计算机光驱常见故障处理
一、实践目的和要求
1．理解光驱产生故障的原因。
2．掌握光驱常见故障处理的方法。
二、实践设备及材料
光驱有故障的计算机。
三、实践指导和实践内容
(一)实践指导
实例1 故障现象：当光驱认到盘后，开始读盘时，一高速旋转，系统就重
启。
故障分析处理：1) 电源功率不足2) 主板故障，如果主板的IDE接口有故
障时，也可能出现此类故障。
实例2 故障现象：光驱读盘时有“啾啾”的声音。
故障分析处理：这种情况大家可能也会经常遇到，其原因就是光驱的读盘能
力下降或者是光盘的质量太差或光盘表面污损严重，这时虽然光驱能够检查到光
盘的格式和有光盘存在，但在读取数据时，激光头会在伺服电路的动作下尽可能
的读取数据，这时如果激光头上移位置过大，同时因为光盘的质量差表面质量不
均，光盘高速工作时不在一个平面上，这时激光头上移聚焦时就会碰着光盘，断
续的和光盘接触就会产生“啾啾”的声音。如果我们购买的是盗版光盘，即使用
盘面很新，但因为其数据轨迹较浅，不易读取，经常会出现这种情况。当我们再
次取出光盘时，光盘表面就会有多个划痕，这就是为什么盗版盘容易出现划盘。
严重的时候，因为光驱高速工作，还会生产炸盘现象，造成光驱损坏而无法继续
工作。
实例3 故障现象：开机自检，不能检测到光驱。
故障分析处理：认真检查光驱排线的连接是否正确、牢靠，光驱的供电线是
否插好。如果自检到光驱这一项时出现画面停止，则要看看光驱（主、从）跳线
是否无误。将CMOS中所有用到的IDE接口设置为“AUTO”，就可以正确地识别
光驱工作模式了。对于一些早期的主板或个别现象则需要进行设置。光驱尽量不
要和硬盘连在同一条数据线上。
实例4 故障现象：进入系统以后检测不到光驱盘符。
故障分析处理：系统自检可以检测到光驱，但是在Windows操作系统下却没
有发现光驱盘符。可能原因：
(1) 在安全模式下进入了操作系统,正常现象
(2) 电脑感染了病毒，清除病毒，重新安装主板驱动
(3) 虚拟光驱发生冲突
安装虚拟光驱后，发现原来的物理光驱“丢失”，这是由于硬件配置文件设
置的可用盘符太少了。解决方法：用Windows自带的记事本程序打开C盘根目录
下的“”文件，加入“LASTDRIVE=Z”，保存退出，重启后即可解决
问题。
实例5 故障现象：Windows操作系统自带的光驱驱动程序失效。
故障分析处理：进入控制面板，重新添加新硬件；或者进入控制面板，删除
硬盘控制器，重新启动计算机在启动计算机时光驱有时能找到，有时找不到；也
有的时候在计算机光驱读盘过程中，光驱突然丢失。
(1)光驱自身有问题
光驱的激光头读盘性能不稳定或者是光驱电路板上的芯片散热不良时，特别是经
过维修的光驱，因为多数维修人员在对光驱进行检测后再次组装时，都没有考虑
光驱的芯片散热问题，所以就会出现上述故障。解决的方法更换光驱或改善光驱
的散热条件。
(2)光驱供电不正常
这种问题首先应检查光驱的供电端－4针D形电源插头，与光驱的电源接口
接触是否良好，插头内的金属簧片是否氧化现象，插头另一端的导线紧固是否牢
靠。其次是光驱内部的电源接口与电路板的焊接部分因经常拔插而松动虚接，多
见于经常移动使用的光驱。 当出现此问题时，我们可以观察光驱的状态指示灯
是否亮，光驱的托盘是否能够正常弹出来辅助判断故障情况。
(3)光驱数据线连接不正常
如果数据线经常拔插或数据线质量低劣，接点处虚接或者短路时，也可能是
数据线按装不正确或松动时也会出现此类故障。如果更换数据线后故障消失，就
说明光驱所使用的数据线有问题。在排除此问题时同时应检查主板和光驱的IDE
接口，是否存在断针或弯针，短针，是否有杂物的情况。
(4)主板的IDE接口或者南桥芯片性能不良
如果是主板上的IDE接口焊接不良或南桥控制芯片性能不佳时，也会出现此
问题。在出现此问题后，我们更换了光驱和数据线，此问题存在；再把硬盘和光
驱交换位置后，仍然表现为硬盘读盘正常，而光驱丢失时，那就可以断定是主板
问题了。
(5)还有一种情况，是客户人为的改动了BIOS设置后，造成光驱在使用过程
中丢失。因为S-ATA硬盘的出现，主板的BIOS设置中多出了对S-ATA硬盘，P-
ATA硬盘的支持模式的选择，当我们选择S-ATA硬盘模式时，就无法使用P-ATA
接口的硬盘和光驱，此时就表现为光驱盘符丢失；当我们选择P-ATA模式时，S
-ATA硬盘丢失，表现为能够用光盘启动电脑，但启动后没有硬盘存在，不能安
装系统；只有当我们选择S-ATA+P-ATA模式时，我们才能既使用S-ATA硬盘，也
能够使用ATAPI接口的光驱。
实例6 故障现象：光驱的读盘性能不稳定。
故障分析处理：(1)光驱的供电不正常，有时稳定，有时偏低或没有电源供
应，也可能只有一路电源供应。(2)系统感染了病毒，禁止光盘的读取。当系统
感染了病毒，修改了注册表，屏蔽了光驱盘符时，这时系统表现为光盘符号丢失，
同时光驱可能不能读取，即使光驱能够读取到数据，因在“我的电脑”中或“资
源管理器”中无盘符，我们也无法获取读到的数据。(3)光驱内有不固定的微小
杂物，当杂物挡在光头上时，光驱就无法正常读盘；当杂物移开时，光驱就又能
正常读盘了。(4)激光头老化造成。调整光驱激光头附近的电位调节器，加大电
阻改变电流的强度使发射管的功率增加，提高激光的亮度，从而提高光驱的读盘
能力。
提醒：大家用小螺丝刀顺时针调节（顺时针加大功率、逆时针减小功率），
以5度为步进进行调整，边调边试直到满意为止。切记不可调节过度，否则可能
出现激光头功率过大而烧毁的情况。
实例7 故障现象：光驱卡住无法弹出。
故障分析处理：可能就是光驱内部配件之间的接触出现问题，大家可以尝试
如下的方法解决：将光驱从机箱卸下并使用十字螺丝刀拆开，通过紧急弹出孔弹
出光驱托盘，这样你就可以卸掉光驱的上盖和前盖。卸下上盖后会看见光驱的机
芯，在托盘的左边或者右边会有一条末端连着托盘马达的皮带。你可以检查此皮
带是否干净，是否有错位，同时也可以给此皮带和连接马达的末端上油。另外光
驱的托盘两边会有一排锯齿，这个锯齿是控制托盘弹出和缩回的。请你给此锯齿
上油，并看看它有没有错位之类的故障。如果上了油请将多余的油擦去，然后将
光驱重新安装好，最后再开机试试看。
实例8 故障现象：光驱会莫名其妙的自动弹出弹入。
故障分析处理：(1)主机上网时被黑客控制。此问题多数出现在机器经常上
网并且没有使用天网等防火墙软件，当我们使用MSN或QQ和接收电子邮件时，
我们打开了不知名的邮件附件时就可以出现此情况，我们的电脑被黑客程序锁定
注册表，禁止我们关机或打开我的电脑等，严重的时候我们的电脑会直接被黑客
远程控制，出现光驱自动不停的弹出弹入，硬盘狂转，显示器关闭显示等。(2)
光驱的弹出按钮开关性能不良。对于有光驱档板的机箱，当我们按下弹出按键时，
会经过档板再传到光驱的弹出按键上，如果按键接触不灵活，按下后不能弹起时，
就会出现弹出键被长时间按下，这时光驱也会表现为刚刚出盒就马上弹入，再按
下出盒键，仍然是刚刚弹出就又再次弹入，无法更换光盘。
（二）实践内容
按照实践指导，对计算机的光驱的常见故障进行处理，做好解决问题的步骤
及问题记录。
四、实践注意事项
在对光驱进行拆卸维修时，不要带电插拔，轻拿轻放，清洗激光头不能用酒
精。
2024年5月7日发(作者：富雪萍)
实践六 计算机光驱常见故障处理
一、实践目的和要求
1．理解光驱产生故障的原因。
2．掌握光驱常见故障处理的方法。
二、实践设备及材料
光驱有故障的计算机。
三、实践指导和实践内容
(一)实践指导
实例1 故障现象：当光驱认到盘后，开始读盘时，一高速旋转，系统就重
启。
故障分析处理：1) 电源功率不足2) 主板故障，如果主板的IDE接口有故
障时，也可能出现此类故障。
实例2 故障现象：光驱读盘时有“啾啾”的声音。
故障分析处理：这种情况大家可能也会经常遇到，其原因就是光驱的读盘能
力下降或者是光盘的质量太差或光盘表面污损严重，这时虽然光驱能够检查到光
盘的格式和有光盘存在，但在读取数据时，激光头会在伺服电路的动作下尽可能
的读取数据，这时如果激光头上移位置过大，同时因为光盘的质量差表面质量不
均，光盘高速工作时不在一个平面上，这时激光头上移聚焦时就会碰着光盘，断
续的和光盘接触就会产生“啾啾”的声音。如果我们购买的是盗版光盘，即使用
盘面很新，但因为其数据轨迹较浅，不易读取，经常会出现这种情况。当我们再
次取出光盘时，光盘表面就会有多个划痕，这就是为什么盗版盘容易出现划盘。
严重的时候，因为光驱高速工作，还会生产炸盘现象，造成光驱损坏而无法继续
工作。
实例3 故障现象：开机自检，不能检测到光驱。
故障分析处理：认真检查光驱排线的连接是否正确、牢靠，光驱的供电线是
否插好。如果自检到光驱这一项时出现画面停止，则要看看光驱（主、从）跳线
是否无误。将CMOS中所有用到的IDE接口设置为“AUTO”，就可以正确地识别
光驱工作模式了。对于一些早期的主板或个别现象则需要进行设置。光驱尽量不
要和硬盘连在同一条数据线上。
实例4 故障现象：进入系统以后检测不到光驱盘符。
故障分析处理：系统自检可以检测到光驱，但是在Windows操作系统下却没
有发现光驱盘符。可能原因：
(1) 在安全模式下进入了操作系统,正常现象
(2) 电脑感染了病毒，清除病毒，重新安装主板驱动
(3) 虚拟光驱发生冲突
安装虚拟光驱后，发现原来的物理光驱“丢失”，这是由于硬件配置文件设
置的可用盘符太少了。解决方法：用Windows自带的记事本程序打开C盘根目录
下的“”文件，加入“LASTDRIVE=Z”，保存退出，重启后即可解决
问题。
实例5 故障现象：Windows操作系统自带的光驱驱动程序失效。
故障分析处理：进入控制面板，重新添加新硬件；或者进入控制面板，删除
硬盘控制器，重新启动计算机在启动计算机时光驱有时能找到，有时找不到；也
有的时候在计算机光驱读盘过程中，光驱突然丢失。
(1)光驱自身有问题
光驱的激光头读盘性能不稳定或者是光驱电路板上的芯片散热不良时，特别是经
过维修的光驱，因为多数维修人员在对光驱进行检测后再次组装时，都没有考虑
光驱的芯片散热问题，所以就会出现上述故障。解决的方法更换光驱或改善光驱
的散热条件。
(2)光驱供电不正常
这种问题首先应检查光驱的供电端－4针D形电源插头，与光驱的电源接口
接触是否良好，插头内的金属簧片是否氧化现象，插头另一端的导线紧固是否牢
靠。其次是光驱内部的电源接口与电路板的焊接部分因经常拔插而松动虚接，多
见于经常移动使用的光驱。 当出现此问题时，我们可以观察光驱的状态指示灯
是否亮，光驱的托盘是否能够正常弹出来辅助判断故障情况。
(3)光驱数据线连接不正常
如果数据线经常拔插或数据线质量低劣，接点处虚接或者短路时，也可能是
数据线按装不正确或松动时也会出现此类故障。如果更换数据线后故障消失，就
说明光驱所使用的数据线有问题。在排除此问题时同时应检查主板和光驱的IDE
接口，是否存在断针或弯针，短针，是否有杂物的情况。
(4)主板的IDE接口或者南桥芯片性能不良
如果是主板上的IDE接口焊接不良或南桥控制芯片性能不佳时，也会出现此
问题。在出现此问题后，我们更换了光驱和数据线，此问题存在；再把硬盘和光
驱交换位置后，仍然表现为硬盘读盘正常，而光驱丢失时，那就可以断定是主板
问题了。
(5)还有一种情况，是客户人为的改动了BIOS设置后，造成光驱在使用过程
中丢失。因为S-ATA硬盘的出现，主板的BIOS设置中多出了对S-ATA硬盘，P-
ATA硬盘的支持模式的选择，当我们选择S-ATA硬盘模式时，就无法使用P-ATA
接口的硬盘和光驱，此时就表现为光驱盘符丢失；当我们选择P-ATA模式时，S
-ATA硬盘丢失，表现为能够用光盘启动电脑，但启动后没有硬盘存在，不能安
装系统；只有当我们选择S-ATA+P-ATA模式时，我们才能既使用S-ATA硬盘，也
能够使用ATAPI接口的光驱。
实例6 故障现象：光驱的读盘性能不稳定。
故障分析处理：(1)光驱的供电不正常，有时稳定，有时偏低或没有电源供
应，也可能只有一路电源供应。(2)系统感染了病毒，禁止光盘的读取。当系统
感染了病毒，修改了注册表，屏蔽了光驱盘符时，这时系统表现为光盘符号丢失，
同时光驱可能不能读取，即使光驱能够读取到数据，因在“我的电脑”中或“资
源管理器”中无盘符，我们也无法获取读到的数据。(3)光驱内有不固定的微小
杂物，当杂物挡在光头上时，光驱就无法正常读盘；当杂物移开时，光驱就又能
正常读盘了。(4)激光头老化造成。调整光驱激光头附近的电位调节器，加大电
阻改变电流的强度使发射管的功率增加，提高激光的亮度，从而提高光驱的读盘
能力。
提醒：大家用小螺丝刀顺时针调节（顺时针加大功率、逆时针减小功率），
以5度为步进进行调整，边调边试直到满意为止。切记不可调节过度，否则可能
出现激光头功率过大而烧毁的情况。
实例7 故障现象：光驱卡住无法弹出。
故障分析处理：可能就是光驱内部配件之间的接触出现问题，大家可以尝试
如下的方法解决：将光驱从机箱卸下并使用十字螺丝刀拆开，通过紧急弹出孔弹
出光驱托盘，这样你就可以卸掉光驱的上盖和前盖。卸下上盖后会看见光驱的机
芯，在托盘的左边或者右边会有一条末端连着托盘马达的皮带。你可以检查此皮
带是否干净，是否有错位，同时也可以给此皮带和连接马达的末端上油。另外光
驱的托盘两边会有一排锯齿，这个锯齿是控制托盘弹出和缩回的。请你给此锯齿
上油，并看看它有没有错位之类的故障。如果上了油请将多余的油擦去，然后将
光驱重新安装好，最后再开机试试看。
实例8 故障现象：光驱会莫名其妙的自动弹出弹入。
故障分析处理：(1)主机上网时被黑客控制。此问题多数出现在机器经常上
网并且没有使用天网等防火墙软件，当我们使用MSN或QQ和接收电子邮件时，
我们打开了不知名的邮件附件时就可以出现此情况，我们的电脑被黑客程序锁定
注册表，禁止我们关机或打开我的电脑等，严重的时候我们的电脑会直接被黑客
远程控制，出现光驱自动不停的弹出弹入，硬盘狂转，显示器关闭显示等。(2)
光驱的弹出按钮开关性能不良。对于有光驱档板的机箱，当我们按下弹出按键时，
会经过档板再传到光驱的弹出按键上，如果按键接触不灵活，按下后不能弹起时，
就会出现弹出键被长时间按下，这时光驱也会表现为刚刚出盒就马上弹入，再按
下出盒键，仍然是刚刚弹出就又再次弹入，无法更换光盘。
（二）实践内容
按照实践指导，对计算机的光驱的常见故障进行处理，做好解决问题的步骤
及问题记录。
四、实践注意事项
在对光驱进行拆卸维修时，不要带电插拔，轻拿轻放，清洗激光头不能用酒
精。