2024年5月8日发(作者：笪婀)
策划电商活动方案5篇
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序言
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策划电商活动方案5篇
大家都知道，活动方案是我们开展一场活动的重要战略所在，及
时发现方案中的问题，才能让活动的举办更加成功，以下是本店铺精
心为您推荐的策划电商活动方案5篇，供大家参考。
策划电商活动方案篇1
一、活动主题：
品味端午传统佳节，体验“多彩”品质生活
二、活动前言：
端午节当天，超市将以全新的活动版块及其内容，为您及家人提
供一个温馨的购物场所，让您感受一个难忘的端午佳节。
（1)活动时间：20XX年6月1日—5月10日
（2）活动目的：
①营造节日气氛，从而吸引杭州市民;
②提升品牌形象;
③提高占有率，促进销量;
④使经销商、消费者、本超市达成三赢;
⑤直击竞争对手
（3）活动地点：杭州家乐福各连锁超市现场
三、具体活动内容：
1、《猜靓粽》
凡在6月1日—5月10日促销时间内，在杭州家乐福各连锁超
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市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
活动方式：
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打折价格或不易分辨的厂
商粽子，让顾客进行粽子品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一
定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真正
的实惠，为节日下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节，杭州家乐福包粽赛》
（1)操作步骤：采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传
——各店组织比赛;
（2）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。获得前三名的
顾客可以获取超市200-300元不等的购物券。
3、与“粽”不同
（1)活动时间：6月1日—5月10日
（2）活动内容：凡在5月21日—30日促销时间内，在杭州家
乐福各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可在付款
处获取一对塑料制的小粽子，凭此参加粽内有奖活动。此活动奖品总
价值为10000元。
策划电商活动方案篇2
活动目的：以七夕情人节为契机，密切公司与客户之间的关系，
树立公司口碑，增强客户对公司的认同。
参加活动主题：20XX年七夕情人节活动心动party
活动内容：
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1、拍档(情侣站报纸)
主题：爱情的聪明魔力
所获奖项：最聪明爱情奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，首先情侣或夫妻双方站
于报纸之上，然后不断将报纸对折，报纸面积越来越小，但站在报纸
之上的夫妻双方的任何一只脚都不能着地，且不可以借助外力、外物，
否则视为违例，自动退出比赛，最后所剩的一个为优胜者。本比赛分
为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最聪明爱情奖。
2、女士盖上红盖头为男士打领带
主题：我们的爱如此默契
所获奖项：默契情人奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，
蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打
的的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得默契情人
奖。
3、情侣(夫妻)游戏类：吸乒乓球表演赛(面向家庭)
主题：“吸引力”的秘密
所获项：吸引力奖
组织方式：随机从现场全体人员中抽取幸运家庭四户，每户选择
一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处，一人负责用手拿好
乒乓球，最后一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球，时间三
分钟，吸的最多家庭为胜者。本比赛分为两轮，每轮四户，获胜者均
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可获得吸引力奖。
4、合作猜字游戏
主题：心有灵犀一点通
所获奖项：最灵犀情人奖
组织方式：随机抽取或者自愿报名四对情侣，一人背对屏幕，一
人面对屏幕，面对屏幕者用动作表演屏幕所示，也可以用语言提示，
但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字，则视为违
规;背对屏幕者说出屏幕所示内容，时间一分钟，说出正确的最多的
为胜者。本比赛分为四轮，获胜者获得最灵犀情人奖。
策划电商活动方案篇3
一、背景
我们一年一度的七夕情人节要到了，如果商家对这样的节日把握
不到位，容易错失销量爆发的机会。
二、七夕节日营销的价值
任何一个成功把店铺做起来过的掌柜，都应该能感受到“爆发点”
的重要性。有时是选对一个好款，有时是市场需求突然增长，有时是
抓住一次活动机会等等。而对于一个节日来说，最大的亮点就是“流
量短期内爆炸式猛增”。为什么那么多卖家销量一直不温不火?流量
太少了呀!
我们先来看一下“七夕情人节礼物”作为关键词被搜索的次数数
据吧：
搜索次数的上涨清楚地证明了七夕礼物是商家暴增流量和销量
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的好机会。
三、七夕节日营销前的内功优化
时间已经非常紧迫了，大家要快速反应，准备好产品迎接流量的
大爆发。
1、哪些类目的产品适合做七夕礼物?
因为礼物的选择范围比较广，很多产品都可以往上靠。这里涉及
淘宝60个大类目，比如项链、鲜花、巧克力、智能手表、毛绒玩具、
个人护理用品、内衣、健身器材、小家电等等。
2、产品选择
建议挑选这样的产品：
①有一定的基础销量，节日礼物就只有一次机会送，谁也不想试
错。
②没有中差评，评价太差，谁愿意选择送人呢?
③包装上档次的，买椟还珠的故事人人皆知，在这个先看“颜值”
的时代，包装必须给力。
④能玩概念的，比如送个“杯子”，可以说是要一辈子跟你在一
起。
3、营销活动
无论什么节日，商家都挖空心思想着法子搞活动聚集人气，目的
就是希望更多的顾客前来购买。
建议可以拿出店铺内一两款产品作为特价款，超低折扣，限时限
量抢购，吸引新老顾客眼球。然后其它合适作礼物的产品搞满就减、
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满就送、抽奖发红包等活动。
4、视觉氛围
七夕有个浪漫的故事，让天下有情人向往。我们要让消费者一进
店就能充分感受到节日购物刺激。店铺氛围很重要，从店招、首页装
修、详情页海报等方面，全面深入做好细节。尤其是先做好无线端，
因为无线店铺是流量最大的地方。
5、服务支持
首先是代写卡片、情书以及各种合理要求。把你能做的服务内容
列出来，你不写别人以为你不能提供，那么顾客就去找别家了。
另外是关于物流配送。选择合适的快递很重要，比如顺丰、同城
特快。在接下来的日子里，如果条件允许，可以与物流公司商议，晚
上延迟发货，确保当天的订单最快速发出。这样有助于提升店铺转化
率，因为着急的顾客确实很多。
四、七夕节日营销的流量引入
1、免费搜索流量与付费搜索流量(直通车推广)
这个地方主要是关键词的寻找和卡位，节日前十天大部分关键词
都已经出来了。我们可以通过数据魔方、直通车流量解析、top20万
词表、搜索下拉框等方式找到尽可能多的关键词，放到主推的宝贝标
题上，和直通车推广关键词里。比如说：
2、钻石展位流量引入
玩好钻展最主要的就是看推广素材是否给力，大家可以百度搜索
与七夕相关的图片，有很多往年的图片可以加以利用。另外站酷、昵
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图网、素材中国等地方也能找到不少素材。
3、老顾客唤醒
我们每个店铺或多或少都有一些老顾客积累，可以通过短信群发
通知大家再次光顾。举个例子——“七月初七、一个古老的约定，一
段永恒的爱情，一个你我的世界，不是因为特别才珍惜，而是因为珍
惜才显得特别。一路走来，唯有您最珍贵。__淘宝店/天猫店为您准
备了一份现金红包，联系旺旺__领取。”
还有微淘可以利用起来，毕竟是免费的。即日起，可以每天发一
条店铺活动、产品相关信息，吸引老顾客回购。
4、站外渠道流量引入
很多人买礼物之前，会到百度上去搜索，参考别人的意见。只要
有人去的地方，就是我们可以营销的地方。百度贴吧、百度知道、礼
物论坛等都值得我们去运作。
策划电商活动方案篇4
一、前
在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交
流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺
基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世
界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何将
手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互
联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站
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虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却
不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺
基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的
是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此
怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，
了解，喜爱的品牌成为我们的目标。
二、企业概况
htc公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与
总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，htc在全球知名
通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场
上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关
系，包括欧洲五家业界的电信公司、美国的四家，以及亚洲许多正快
速成长的电信业者。htc同时也透过业界的oem合作伙伴，将产品推
向市场，并从2006年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置
业界中成长最快速的企业之一、并在过去几年中，深获消费者的肯定。
美国商业周刊更评选htc为20XX年亚洲地区科技公司表现的第二名，
并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
htc在大陆创办了的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以生
产智能手机著称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将
推出自己的操作系统后，htc抓住机会和谷歌合作，推出了一系列的
谷歌手机，一举成名。成为世界上智能手机新星。
三、网络营销环境分析
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(一)产品分析
手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是2002年的彩
屏化，第二次是2004-2006年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，
第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。
htc作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生产
的智能机种，主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为
主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权，由于htc在
wm系统的发展上具有比较高的成就，由此得到微软的高度认可，他
们之间的合作关系进一步加强。现在htc是windowsmobile的主要客
户，垄断了windowsmobile手机80%的市场份额。20XX年11月，htc
发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2.使用了1ghz的cpu
和电容触控屏幕，将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。
最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的
android手机操作系统面市仅一年，其市场份额已经达到7%，android
更为htc带来了许多人气。作为android系统的最早应用者，htc在
这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的android系统
手机中，起码有一半是htc生产的。20XX年，htc发表其有史以来引
起轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcsense
界面，与android系统搭配使用，给消费者几近完美的使用体验。
(二)行业竞争状况分析
20XX第三季度，全球智能手机出货量达到了4330万部，同比增
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长4、2%，环比增长3、2%。
厂商诺基亚rim苹果htc三星其他合计
09q3出货量(万部)
09q3份额37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出货量(万部)
08q3份额37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(数据由市场咨询顾问和服务提供商idc提供)
由图可以看出，在智能手机市场领域，诺基亚依然是目前全球智
能手机市场的老大，20XX年第三季度的份额依旧为37、9%，比去年
同期提高了0。8个百分点。排名第二的是rim，rim公司继续凭借黑
莓新机增长了其市场份额，从09年同期的14、6%升至10年第三季
度的19%，打败iphone，抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone
的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座，其10年第三季度
依然出货940万部，份额达到17、1%，联手中国联通，苹果未来的
出货量还将有一个显著的增长。
htc在10年第三季度的份额增长率14、7%，市场份额占到了5、
6%，虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比，但作为一个新兴的品牌，
能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且诺基亚，rim和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统，
多不涉足wm系统和android操作系统。由此可以见出htc公司在wm
系统和android系统上所具有的优势，其他公司在wm系统和android
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系统上还无法和htc竞争。我们可以预见随着wm系统和android系
统的发展，htc也将取得长远的发展，之后所占的市场份额也将也来
也大，竞争力也将也来也强。
(三)消费者市场和购买行为分析
智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求，也来自厂家和运
营商的需求。根据机构的预测，20XX的智能手机销量可能会超过2
亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一、而学生又是年轻消费
者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的多样化，而且
对价格的敏感度较高。据数据显示，学生平均手机更换率为5个月一
次，而学生购买手机着重学习，娱乐，游戏等丰富功能。同时，随着
社会的进步和人民物质需求的发展，独特的个性追求、强大的网络功
能也渐渐成为主流。一款智能手机，只要它符合消费者的需求，就能
获得成功。
(五)swot分析
swot分析中，优劣势分析主要是着眼于htc自身的实力及其与
竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及
对htc的可能影响上。通过swot分析，可以帮助htc把资源和行动
聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
策划电商活动方案篇5
一、策划书名称
XX网店双十一营销策划书
二、活动背景
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随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。很多
人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，
纷纷加入到电商这个行列中来。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、
提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在
消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美
工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，
调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
（1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的
期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持
有关注;
(2）双十一、店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对
商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服
务;
(3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟
来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销
福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家
为上帝的宗旨。
2、促销方式：
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（1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的
方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，
即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣
价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容
易接受的方式。
(2）买一送一、全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价
格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，
如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包
邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但
是很多消费者还是愿意买单的。
（4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，
满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说
这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款
累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买
全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加
47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大
的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这
个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，
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就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一
大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，
和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，
是退货还是协商，不要让顾客找到XX网来维权。
精选阅读
今年的双十一已经到来，很多精彩的活动正在向我们招手，即将
拉开序幕，在此之际，很多平台就会利用各类营销手段、促销活动来
增加店内的销售额。通过策划方案，可以让活动进行的更加顺利，活
动更加成功。应该从哪些方面来写双十一的策划方案呢？下面是工作
总结之家本店铺为大家整理的“双十一促销活动策划方案”，仅供参
考，欢迎大家阅读。
一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年
的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备，各行各业也在这期间大打
促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定
也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为
的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优
惠政策。
活动优惠方案一、大定金有大收益
参与条件：
客户于20XX年10月15日-20XX年11月11日订车，并在11月
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30日前完成提车。
2.301、307两厢、308、408、20XX在线支付定金3万元；508、
3008在线支付定金5万元
客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益
活动优惠方案二、XX定金500元抵扣线下车款1500元
参与条件：
1.客户于20XX年10月15日-20XX年11月11日订车，并在11
月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元
客户收益：1500元现金折让
活动优惠方案三、XX
参与条件：
1.客户于20XX年10月15日-20XX年11月11日订车，并在11
月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元
3.用户关注支付宝钱包“XXXX”服务窗，并且通过手机支付宝服
务窗下单购买活动车型
客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)
活动时间：20XX年10月15日-20XX年11月11日
一、活动背景
在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，
提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。
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二、活动方案
1.活动形式：
预热：时间：X月X日至X月X日。
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，
宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活
动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等
等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59、
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推
广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下
单流程图等。
2.活动力度：
1.收藏领卷。
2.关注有好礼。
3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取
免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元
神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘
小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内
发出，届时会联系顾客本人确定收货住址及发货方式，礼品数量有限，
将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
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3.活动推广：
1.直通车引流。2.店铺活动通告。3.宝贝描述通告。4.帮派社区
宣传。5.旺旺签名活动预告。6.淘客联盟。7.钻展。
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声
明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保
电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复
(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打
包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保
证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信
息等情况的顺利解决。
四、库存准备
（1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%
所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的
90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存
的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确
定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的
情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于
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出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效
率。
（4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活
动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops
中。
五、人员准备
（1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，
提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包
环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工
作。
(2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网
店管家系统操作的培训及其他培训。
(3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及
大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。
（4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
（5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。
六、物料准备
（1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、
包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时
候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快
递单后就直接张贴单据并发货；
(2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、
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墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用
普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打
印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，
务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3）本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特
别是发货环节的要求，要求在2天内将所有XX的客户优先发货。所
以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快
速分拣。
一、策划书名称
淘宝网店双十一营销策划书。
二、活动背景
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝
便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与
淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商
机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程
度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带
动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销
售数据就会很惨淡。即将到来的双十一、无疑又为一场电商大战拉开
了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好
排兵布阵了。
三、活动目的和意义
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在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、
提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在
消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，
时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶
段基本分为三个：
（1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的
期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持
有关注；
(2）双十一、店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对
商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服
务；
(3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟
来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销
福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家
为上帝的宗旨。
2.促销方式：
（1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的
方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，
即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣
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价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容
易接受的方式。
(2）买一送一、全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价
格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，
如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包
邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但
是很多消费者还是愿意买单的。
（4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，
满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说
这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款
累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买
全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加
47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大
的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这
个方式是最受消费者欢迎的。
3.客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，
就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一
大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后：
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当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，
和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，
是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
时光如电一般的飞驰，今年的双十一即将到来，在节日到来时，
商家可以举办相关活动来增加品牌曝光率，提高销售额。一个精彩活
动的顺利进行离不开活动前制定的策划方案。在双十一的策划方案中，
我们需要重点陈述哪些方面呢？下面是由工作总结之家本店铺为大
家整理的最新面膜促销活动策划方案双十一、仅供参考，欢迎大家阅
读。
一、促销方法：
1、利用打折进行促销。
2、免费礼物满就送。
3、积分换购或积分抵现金。
4、加价购。
5、满就减。
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。
二、促销的目的：
节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是
留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三.促销前工作：
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品
采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品
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作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就
是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱
们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，
即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促
销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，
所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消
费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得
再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，
签名档，宝贝题目，公告，qq，博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖
等等。都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金。
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的
回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积
分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。
这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，
不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增
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强了客户对网店的忠诚度！
3、折扣大打折。
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花
2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就
可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被
我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，
这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品
其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果
你给5元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块，那他
的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走
价值5元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是5元，但是我
只要花2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。
4、加价购。
消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活
动内容之商品；例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等
装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你
件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠。
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品；案例如
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买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖。
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡
是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。
百元大奖等着你哟再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要
包含了促销信息或者产品信息；二是多建友情链接，特别是那些浏览
量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的
店铺；三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的
搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。
活动主题：给单身的你找寻另一“半”的机会
活动口号：但愿人长久/光棍不再有
活动目的：稳步提升_酒吧品牌
活动地点：_酒吧
活动时间：20_年11月11日
活动背景：因“万圣节”的刚过，且“_节”在_这样的中型城市
发展空间不是很大，加上一年一度的“光棍节”即将到来，综合考虑，
决定此节日不做大，但一定要做细，做得深入人心。
活动内容：
1、活动当晚凡20：30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。
2、全场互动环节，如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由
服务生传递，体验飞鸽传书的乐趣。
3、晚十一点抽取幸运消费奖，一等奖1名：XX一套；二等奖2
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名：啤酒4瓶；三等奖3名：啤酒2瓶。
但愿人长久，光棍不再有！
快快行动吧，在_酒吧告别你的单身！
一、活动背景
"双十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为
光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模
的打折促销活动，以提高销售额度。
二、活动时间
11月11日前后。
三、活动地点
XX。
四、活动主题
"双十一"轻松抢5折，健康不打折。
五、活动内容
a.产品促销。
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋
白四项、总胆固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白胆固醇(hdl-c)、
低密度脂蛋白胆固醇(ldl-c)选一}。
2、单笔满600立减30或送一个专项体检。
3、单笔满800立减40或送一个专项体检。
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。
5、全场套餐再加25元送价值50元XX一份b。信誉好评拍后5
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星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399
返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699
以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，
1000以上返还60元，2000以上返还100元！
六、活动推广
a、内部推广。
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值
50元XX一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里
一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
b、外部推广。
XX网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站
进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
时光如电一般的飞驰，今年的双十一即将到来，双十一到来之际，
可以举办相关活动，能够感受到“光棍节”的欢乐气氛。想要让活动
顺利精彩，一份优秀的策划方案是必不可少的。一篇优秀的双十一的
策划方案是怎么样的？以下是工作总结之家本店铺收集整理的店铺
双十一线上促销活动策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、活动背景
在活动前夕，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们
的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
预热：时间是11月1日至11月10日（1)线上
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通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详
情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下
基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和
丝带布置好整个办公室，让大家充分感受气氛。
定做t-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传
图片。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推
广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下
单流程图等。
接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大
家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声
明放置在首页及商品详情页。
客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电
脑配置；确保打印机和相关材料(电子面单这类)；确保公司网络；检
查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料。准备适
当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通
畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
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（1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%
所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的
90%-95%去完成，如果需要赠品也需进行备货
(2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存
的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确
定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的
情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于
出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效
率。
（4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活
动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops
中。
五、人员准备
（1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员
工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训
好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2）对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操
作培训及其他培训
(3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及
大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，
刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流
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在接待室休息。
（4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
（5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
六、物料准备
（1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、
泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初
步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，
只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；
(2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，
为提升打单环节的。
(3）如这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要
求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有XX的客户优先发
货。
一、活动目的
双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类
品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我
们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展
冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电
商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多
个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
二、活动时间
11月7日至11日
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三、活动内容
折扣促销：
1、双11美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、双11美妆任你挑：化妆品(__)满400元立减80元。双11超
级护肤套盒低至7折！
o2o(线上线下互动)，十万折扣券提前抢！
1、十万抵用券免费疯抢！百货折后满额立减，低至折上7折！
四、活动细则
（1)11月1日至10日，官方微 信正式上线抢券活动。顾客只
需要关注官方微 信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，
双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
（2）每人每个品牌仅限领取10张。
（3）双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减
50元，30元、20元优惠。
（4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣
满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线
上客群到店。
2、_丝逆袭白富美，完胜高富帅！0.11元、1.1元、11元、110
元热抢超级单品！
11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11
元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功
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秒杀！
单品建议：0.11元___)，1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、
薯片套装，售价5元左右)
11元(XX浴巾、XX面膜2件装、XX家具可爱兔，售价30元左右)
110元(舒适被，对枕、售价250元左右)
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展
活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、
童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需
要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
（1)服装的冬款(厚款、大衣)
（2）秋冬配饰(围巾、帽子)
（3）床品冬被
（4)超市冬季火锅节单品
vip营
vip浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理vip卡一张，
单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11vip顾客免费送：双11当天到店，即可在__甜心饮品获
得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)
2、双11vip顾客免费玩：钻石卡vip凭卡即可带小朋友至__游
乐园免费畅玩一次。
文化营销：
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1、双11.脱光马上走起！
（1)免费广播顾客表白语，微 信分享区免费晒幸福。
活动地点：一楼广播台
（2）单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将
随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，
即刻牵手！
报名地点：二楼小舞台区
备注：活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11.单身情人场光棍走起(4f影院光棍节专场活动)
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。
男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女
一一搭配。
活动时间：11月11日
活动地点：电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准
氛围布置：
1、大门口主展区/各楼层品类展区：
时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光
棍节模拟对话标识。
例如：光棍节来__商场=_丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：灯箱片、立式pop架。
费用预算(略)
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备注：活动详情请以商场内标识为准。
双十一活动方案5
一、店铺简介
__时装店，由____时装店服饰有限公司全资经营。__时装店品牌
创立于20XX 年，__时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止
20XX年9月，__时装店下设__个业务部门，员工人数超过人，有超
过_万的会员，是__电子商务的代表企业.
二、品牌故事
__时装店是XX第一品牌，旗下有四大品牌，女装_XXX，男装_XXX，
童装_XXX，设计师品牌：___。
各个品牌的定位：
__时装店___—XX女装第一品牌
__时装店___—XX男装第一品牌
__时装店___--XX童装第一品牌
三、促销的目的
一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也
是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价
促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程：
1、确定促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群。
（1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的
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促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平
时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影
响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给
你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时
间与精力。
(2）要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的
对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销
一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费
群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也
只是对牛弹琴。
四、活动时间和方式:
活动时间：20XX年11月11日0点0分0秒到11月11号23点
59分59秒
活动方式：淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划
算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价699，淘
金币价399 100淘金币，数量500份，折扣5-7 折，附送一些小礼
品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。
五、物料准备
（1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、
包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时
候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快
递单后就直接张贴单据并发货；
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(2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、
墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用
普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打
印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，
务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3）本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特
别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有XX的客户优先发货。所
以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快
速分拣。
六、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果
做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群
是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，
也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，
竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引
人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效
的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活
动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加
销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效
果。
活动主题：
活“有，惠浪漫”__摄影真情回馈新人朋友，特推出免费77套
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婚纱火爆预定中
浪漫直袭！单身男女今日崛起！”一直是恋人们狂欢的浪漫节日，
单身男女的抓狂纪念日，而今天，单身男女要崛起啦！
活动参考宣传单
活动说明：为中国式爱情欢呼！因为爱，如此直接！那么！不犹
豫，直降777元1777元2777元3777元
进店礼：活动期间，凡进店顾客即可获得精美礼品一份！为爱而
送！
全款四重送！
进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品
一重礼：宝宝周年照一套！
二重礼：孕妇照一套(2张)
三重礼：婚礼当天饰品一套
四重礼：新娘定妆液一套
写真乐388！写真全款将赠送钱包照两张，XX摆台一架(也可指
定一定价位的套系)
写真全款加77元，赠送价值二百元放大产品加外景拍摄，并可
参与《大抽奖》活动
转介绍礼：转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送XX购物
卡(200元)
转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送XX购物卡(600元)
转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送XX购物卡(1200元))
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欢乐大抽奖：
抽奖时间：20XX.11.11
抽奖地点：
抽奖内容如下：
一等奖：特购物卡
二等奖：超级舒适春秋蚕丝被
三等奖：精美不锈钢保温杯
活动影楼住址、电话、联系方式。
活动背景：“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日，
而在网络上则演变成购物狂欢节，每逢到了“光棍节”不论是商场、
饭店或者游乐场所，都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽
顾客。在这年轻时尚的节日里，XXXX美容院推出了“光棍节不孤单”
特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷，并且入秋之后持续着干燥、
炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到，消费者在换季
之后进店消费初秋时节以美白修复为主，而如今则是以滋润保养为主。
因此，XXXX美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动，不仅是
提高知名度，提升形象的大好时机，也是利用节日抓住商机的绝佳机
会。
活动主题：XXXX陪你过光棍情人节
活动时间：20XX年11月1日~11月11日
活动地点：XXXX美容院各大直营店
活动对象：XXXX所有的新老单身女性顾客
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活动目的：恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能
够在此节日中感受到XXXX的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光
棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、
修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建
立一个和谐、温馨的沟通平台。能为XXXX带来更多的新朋友，提升
美容院的消费者市场占有率。
活动宣传：
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要
着重在网络宣传策划中。首先在XXX美容院的官网、官方微博以及论
坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内
容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，
发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节
日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海
报和悬挂横幅等。
注意事项：
1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消
费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后
的每一个环节，保持微笑，亲切待人。
活动内容：
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1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销
售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到
500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项
目。
2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直
接享受8、8折的优惠。并且赠送XXXX的会员卡一张，和XXXX提供
的护肤小样试用装一份。
注：活动体验劵以店内的有效期为准。
一、促销的目的
促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相
同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销
活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程
1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的
促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平
时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影
响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给
你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时
间与精力。
2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的
对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销
一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费
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群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也
只是对牛弹琴。
三、制定促销方案
l 会员、积分促销。
2 折扣促销。
3 赠送样品促销。
4 抽奖促销。
5 红包促销。
6 拍卖。
7 积极参与淘宝主办的各种促销活动
⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司
的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免
费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新
客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，
拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！
⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性
促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受
到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
a、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单
件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了
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店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，
何乐而不为呢?
建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感
度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营
销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
b、变相折扣：
免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买
两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹！
建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满
意，一定要找相关产品进行组合。
c、买赠促
其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有
效的促销方式之一。
优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴！
建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，
得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠
品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却
不领情！
⑶赠送样品促
在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况
下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
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优点：让顾客产生对产品的忠实度。
建议：效果过硬的产品才能够试用。
⑷抽奖促
这是一种有博X性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式
之一、由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者
来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：
a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；
b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客
户的参与；
c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地
域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公
告等形式向参加者通告活动进度和结果。
⑸红包促
红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店
铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点：
可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短
期内再次购买，有效形成客户的忠诚度！
⑹拍卖：
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一、由于一元拍和荷兰拍
在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被
展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，
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可大大提升商品成交机会。
⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得
到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。
要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了
经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并
积极参与！
四、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人
做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内
氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有
促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促
销氛围的感觉。促销要“有声有色”！冷冷清清，能留住客户吗?
五、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果
做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群
是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，
也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，
竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引
人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效
的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活
动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加
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销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效
果。
策划电商活动方案5篇终于写完毕了，希望能够帮助到大家，谢
谢！
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2024年5月8日发(作者：笪婀)
策划电商活动方案5篇
（经典版）
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序言
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策划电商活动方案5篇
大家都知道，活动方案是我们开展一场活动的重要战略所在，及
时发现方案中的问题，才能让活动的举办更加成功，以下是本店铺精
心为您推荐的策划电商活动方案5篇，供大家参考。
策划电商活动方案篇1
一、活动主题：
品味端午传统佳节，体验“多彩”品质生活
二、活动前言：
端午节当天，超市将以全新的活动版块及其内容，为您及家人提
供一个温馨的购物场所，让您感受一个难忘的端午佳节。
（1)活动时间：20XX年6月1日—5月10日
（2）活动目的：
①营造节日气氛，从而吸引杭州市民;
②提升品牌形象;
③提高占有率，促进销量;
④使经销商、消费者、本超市达成三赢;
⑤直击竞争对手
（3）活动地点：杭州家乐福各连锁超市现场
三、具体活动内容：
1、《猜靓粽》
凡在6月1日—5月10日促销时间内，在杭州家乐福各连锁超
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市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
活动方式：
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打折价格或不易分辨的厂
商粽子，让顾客进行粽子品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一
定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真正
的实惠，为节日下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节，杭州家乐福包粽赛》
（1)操作步骤：采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传
——各店组织比赛;
（2）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。获得前三名的
顾客可以获取超市200-300元不等的购物券。
3、与“粽”不同
（1)活动时间：6月1日—5月10日
（2）活动内容：凡在5月21日—30日促销时间内，在杭州家
乐福各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可在付款
处获取一对塑料制的小粽子，凭此参加粽内有奖活动。此活动奖品总
价值为10000元。
策划电商活动方案篇2
活动目的：以七夕情人节为契机，密切公司与客户之间的关系，
树立公司口碑，增强客户对公司的认同。
参加活动主题：20XX年七夕情人节活动心动party
活动内容：
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1、拍档(情侣站报纸)
主题：爱情的聪明魔力
所获奖项：最聪明爱情奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，首先情侣或夫妻双方站
于报纸之上，然后不断将报纸对折，报纸面积越来越小，但站在报纸
之上的夫妻双方的任何一只脚都不能着地，且不可以借助外力、外物，
否则视为违例，自动退出比赛，最后所剩的一个为优胜者。本比赛分
为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最聪明爱情奖。
2、女士盖上红盖头为男士打领带
主题：我们的爱如此默契
所获奖项：默契情人奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，
蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打
的的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得默契情人
奖。
3、情侣(夫妻)游戏类：吸乒乓球表演赛(面向家庭)
主题：“吸引力”的秘密
所获项：吸引力奖
组织方式：随机从现场全体人员中抽取幸运家庭四户，每户选择
一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处，一人负责用手拿好
乒乓球，最后一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球，时间三
分钟，吸的最多家庭为胜者。本比赛分为两轮，每轮四户，获胜者均
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可获得吸引力奖。
4、合作猜字游戏
主题：心有灵犀一点通
所获奖项：最灵犀情人奖
组织方式：随机抽取或者自愿报名四对情侣，一人背对屏幕，一
人面对屏幕，面对屏幕者用动作表演屏幕所示，也可以用语言提示，
但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字，则视为违
规;背对屏幕者说出屏幕所示内容，时间一分钟，说出正确的最多的
为胜者。本比赛分为四轮，获胜者获得最灵犀情人奖。
策划电商活动方案篇3
一、背景
我们一年一度的七夕情人节要到了，如果商家对这样的节日把握
不到位，容易错失销量爆发的机会。
二、七夕节日营销的价值
任何一个成功把店铺做起来过的掌柜，都应该能感受到“爆发点”
的重要性。有时是选对一个好款，有时是市场需求突然增长，有时是
抓住一次活动机会等等。而对于一个节日来说，最大的亮点就是“流
量短期内爆炸式猛增”。为什么那么多卖家销量一直不温不火?流量
太少了呀!
我们先来看一下“七夕情人节礼物”作为关键词被搜索的次数数
据吧：
搜索次数的上涨清楚地证明了七夕礼物是商家暴增流量和销量
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的好机会。
三、七夕节日营销前的内功优化
时间已经非常紧迫了，大家要快速反应，准备好产品迎接流量的
大爆发。
1、哪些类目的产品适合做七夕礼物?
因为礼物的选择范围比较广，很多产品都可以往上靠。这里涉及
淘宝60个大类目，比如项链、鲜花、巧克力、智能手表、毛绒玩具、
个人护理用品、内衣、健身器材、小家电等等。
2、产品选择
建议挑选这样的产品：
①有一定的基础销量，节日礼物就只有一次机会送，谁也不想试
错。
②没有中差评，评价太差，谁愿意选择送人呢?
③包装上档次的，买椟还珠的故事人人皆知，在这个先看“颜值”
的时代，包装必须给力。
④能玩概念的，比如送个“杯子”，可以说是要一辈子跟你在一
起。
3、营销活动
无论什么节日，商家都挖空心思想着法子搞活动聚集人气，目的
就是希望更多的顾客前来购买。
建议可以拿出店铺内一两款产品作为特价款，超低折扣，限时限
量抢购，吸引新老顾客眼球。然后其它合适作礼物的产品搞满就减、
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满就送、抽奖发红包等活动。
4、视觉氛围
七夕有个浪漫的故事，让天下有情人向往。我们要让消费者一进
店就能充分感受到节日购物刺激。店铺氛围很重要，从店招、首页装
修、详情页海报等方面，全面深入做好细节。尤其是先做好无线端，
因为无线店铺是流量最大的地方。
5、服务支持
首先是代写卡片、情书以及各种合理要求。把你能做的服务内容
列出来，你不写别人以为你不能提供，那么顾客就去找别家了。
另外是关于物流配送。选择合适的快递很重要，比如顺丰、同城
特快。在接下来的日子里，如果条件允许，可以与物流公司商议，晚
上延迟发货，确保当天的订单最快速发出。这样有助于提升店铺转化
率，因为着急的顾客确实很多。
四、七夕节日营销的流量引入
1、免费搜索流量与付费搜索流量(直通车推广)
这个地方主要是关键词的寻找和卡位，节日前十天大部分关键词
都已经出来了。我们可以通过数据魔方、直通车流量解析、top20万
词表、搜索下拉框等方式找到尽可能多的关键词，放到主推的宝贝标
题上，和直通车推广关键词里。比如说：
2、钻石展位流量引入
玩好钻展最主要的就是看推广素材是否给力，大家可以百度搜索
与七夕相关的图片，有很多往年的图片可以加以利用。另外站酷、昵
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图网、素材中国等地方也能找到不少素材。
3、老顾客唤醒
我们每个店铺或多或少都有一些老顾客积累，可以通过短信群发
通知大家再次光顾。举个例子——“七月初七、一个古老的约定，一
段永恒的爱情，一个你我的世界，不是因为特别才珍惜，而是因为珍
惜才显得特别。一路走来，唯有您最珍贵。__淘宝店/天猫店为您准
备了一份现金红包，联系旺旺__领取。”
还有微淘可以利用起来，毕竟是免费的。即日起，可以每天发一
条店铺活动、产品相关信息，吸引老顾客回购。
4、站外渠道流量引入
很多人买礼物之前，会到百度上去搜索，参考别人的意见。只要
有人去的地方，就是我们可以营销的地方。百度贴吧、百度知道、礼
物论坛等都值得我们去运作。
策划电商活动方案篇4
一、前
在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交
流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺
基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世
界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何将
手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互
联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站
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虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却
不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺
基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的
是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此
怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，
了解，喜爱的品牌成为我们的目标。
二、企业概况
htc公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与
总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，htc在全球知名
通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场
上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关
系，包括欧洲五家业界的电信公司、美国的四家，以及亚洲许多正快
速成长的电信业者。htc同时也透过业界的oem合作伙伴，将产品推
向市场，并从2006年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置
业界中成长最快速的企业之一、并在过去几年中，深获消费者的肯定。
美国商业周刊更评选htc为20XX年亚洲地区科技公司表现的第二名，
并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
htc在大陆创办了的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以生
产智能手机著称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将
推出自己的操作系统后，htc抓住机会和谷歌合作，推出了一系列的
谷歌手机，一举成名。成为世界上智能手机新星。
三、网络营销环境分析
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(一)产品分析
手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是2002年的彩
屏化，第二次是2004-2006年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，
第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。
htc作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生产
的智能机种，主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为
主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权，由于htc在
wm系统的发展上具有比较高的成就，由此得到微软的高度认可，他
们之间的合作关系进一步加强。现在htc是windowsmobile的主要客
户，垄断了windowsmobile手机80%的市场份额。20XX年11月，htc
发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2.使用了1ghz的cpu
和电容触控屏幕，将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。
最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的
android手机操作系统面市仅一年，其市场份额已经达到7%，android
更为htc带来了许多人气。作为android系统的最早应用者，htc在
这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的android系统
手机中，起码有一半是htc生产的。20XX年，htc发表其有史以来引
起轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcsense
界面，与android系统搭配使用，给消费者几近完美的使用体验。
(二)行业竞争状况分析
20XX第三季度，全球智能手机出货量达到了4330万部，同比增
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长4、2%，环比增长3、2%。
厂商诺基亚rim苹果htc三星其他合计
09q3出货量(万部)
09q3份额37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出货量(万部)
08q3份额37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(数据由市场咨询顾问和服务提供商idc提供)
由图可以看出，在智能手机市场领域，诺基亚依然是目前全球智
能手机市场的老大，20XX年第三季度的份额依旧为37、9%，比去年
同期提高了0。8个百分点。排名第二的是rim，rim公司继续凭借黑
莓新机增长了其市场份额，从09年同期的14、6%升至10年第三季
度的19%，打败iphone，抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone
的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座，其10年第三季度
依然出货940万部，份额达到17、1%，联手中国联通，苹果未来的
出货量还将有一个显著的增长。
htc在10年第三季度的份额增长率14、7%，市场份额占到了5、
6%，虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比，但作为一个新兴的品牌，
能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且诺基亚，rim和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统，
多不涉足wm系统和android操作系统。由此可以见出htc公司在wm
系统和android系统上所具有的优势，其他公司在wm系统和android
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系统上还无法和htc竞争。我们可以预见随着wm系统和android系
统的发展，htc也将取得长远的发展，之后所占的市场份额也将也来
也大，竞争力也将也来也强。
(三)消费者市场和购买行为分析
智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求，也来自厂家和运
营商的需求。根据机构的预测，20XX的智能手机销量可能会超过2
亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一、而学生又是年轻消费
者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的多样化，而且
对价格的敏感度较高。据数据显示，学生平均手机更换率为5个月一
次，而学生购买手机着重学习，娱乐，游戏等丰富功能。同时，随着
社会的进步和人民物质需求的发展，独特的个性追求、强大的网络功
能也渐渐成为主流。一款智能手机，只要它符合消费者的需求，就能
获得成功。
(五)swot分析
swot分析中，优劣势分析主要是着眼于htc自身的实力及其与
竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及
对htc的可能影响上。通过swot分析，可以帮助htc把资源和行动
聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
策划电商活动方案篇5
一、策划书名称
XX网店双十一营销策划书
二、活动背景
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随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。很多
人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，
纷纷加入到电商这个行列中来。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、
提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在
消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美
工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，
调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
（1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的
期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持
有关注;
(2）双十一、店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对
商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服
务;
(3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟
来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销
福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家
为上帝的宗旨。
2、促销方式：
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（1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的
方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，
即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣
价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容
易接受的方式。
(2）买一送一、全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价
格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，
如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包
邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但
是很多消费者还是愿意买单的。
（4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，
满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说
这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款
累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买
全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加
47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大
的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这
个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，
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就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一
大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，
和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，
是退货还是协商，不要让顾客找到XX网来维权。
精选阅读
今年的双十一已经到来，很多精彩的活动正在向我们招手，即将
拉开序幕，在此之际，很多平台就会利用各类营销手段、促销活动来
增加店内的销售额。通过策划方案，可以让活动进行的更加顺利，活
动更加成功。应该从哪些方面来写双十一的策划方案呢？下面是工作
总结之家本店铺为大家整理的“双十一促销活动策划方案”，仅供参
考，欢迎大家阅读。
一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年
的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备，各行各业也在这期间大打
促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定
也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为
的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优
惠政策。
活动优惠方案一、大定金有大收益
参与条件：
客户于20XX年10月15日-20XX年11月11日订车，并在11月
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30日前完成提车。
2.301、307两厢、308、408、20XX在线支付定金3万元；508、
3008在线支付定金5万元
客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益
活动优惠方案二、XX定金500元抵扣线下车款1500元
参与条件：
1.客户于20XX年10月15日-20XX年11月11日订车，并在11
月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元
客户收益：1500元现金折让
活动优惠方案三、XX
参与条件：
1.客户于20XX年10月15日-20XX年11月11日订车，并在11
月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元
3.用户关注支付宝钱包“XXXX”服务窗，并且通过手机支付宝服
务窗下单购买活动车型
客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)
活动时间：20XX年10月15日-20XX年11月11日
一、活动背景
在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，
提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。
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二、活动方案
1.活动形式：
预热：时间：X月X日至X月X日。
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，
宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活
动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等
等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59、
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推
广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下
单流程图等。
2.活动力度：
1.收藏领卷。
2.关注有好礼。
3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取
免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元
神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘
小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内
发出，届时会联系顾客本人确定收货住址及发货方式，礼品数量有限，
将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
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3.活动推广：
1.直通车引流。2.店铺活动通告。3.宝贝描述通告。4.帮派社区
宣传。5.旺旺签名活动预告。6.淘客联盟。7.钻展。
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声
明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保
电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复
(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打
包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保
证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信
息等情况的顺利解决。
四、库存准备
（1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%
所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的
90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存
的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确
定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的
情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于
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出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效
率。
（4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活
动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops
中。
五、人员准备
（1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，
提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包
环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工
作。
(2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网
店管家系统操作的培训及其他培训。
(3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及
大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。
（4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
（5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。
六、物料准备
（1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、
包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时
候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快
递单后就直接张贴单据并发货；
(2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、
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墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用
普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打
印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，
务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3）本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特
别是发货环节的要求，要求在2天内将所有XX的客户优先发货。所
以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快
速分拣。
一、策划书名称
淘宝网店双十一营销策划书。
二、活动背景
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝
便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与
淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商
机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程
度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带
动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销
售数据就会很惨淡。即将到来的双十一、无疑又为一场电商大战拉开
了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好
排兵布阵了。
三、活动目的和意义
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在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、
提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在
消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，
时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶
段基本分为三个：
（1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的
期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持
有关注；
(2）双十一、店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对
商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服
务；
(3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟
来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销
福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家
为上帝的宗旨。
2.促销方式：
（1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的
方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，
即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣
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价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容
易接受的方式。
(2）买一送一、全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价
格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，
如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包
邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但
是很多消费者还是愿意买单的。
（4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，
满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说
这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款
累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买
全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加
47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大
的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这
个方式是最受消费者欢迎的。
3.客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，
就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一
大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后：
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当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，
和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，
是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
时光如电一般的飞驰，今年的双十一即将到来，在节日到来时，
商家可以举办相关活动来增加品牌曝光率，提高销售额。一个精彩活
动的顺利进行离不开活动前制定的策划方案。在双十一的策划方案中，
我们需要重点陈述哪些方面呢？下面是由工作总结之家本店铺为大
家整理的最新面膜促销活动策划方案双十一、仅供参考，欢迎大家阅
读。
一、促销方法：
1、利用打折进行促销。
2、免费礼物满就送。
3、积分换购或积分抵现金。
4、加价购。
5、满就减。
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。
二、促销的目的：
节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是
留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三.促销前工作：
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品
采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品
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作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就
是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱
们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，
即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促
销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，
所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消
费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得
再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，
签名档，宝贝题目，公告，qq，博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖
等等。都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金。
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的
回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积
分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。
这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，
不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增
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强了客户对网店的忠诚度！
3、折扣大打折。
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花
2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就
可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被
我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，
这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品
其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果
你给5元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块，那他
的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走
价值5元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是5元，但是我
只要花2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。
4、加价购。
消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活
动内容之商品；例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等
装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你
件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠。
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品；案例如
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买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖。
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡
是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。
百元大奖等着你哟再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要
包含了促销信息或者产品信息；二是多建友情链接，特别是那些浏览
量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的
店铺；三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的
搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。
活动主题：给单身的你找寻另一“半”的机会
活动口号：但愿人长久/光棍不再有
活动目的：稳步提升_酒吧品牌
活动地点：_酒吧
活动时间：20_年11月11日
活动背景：因“万圣节”的刚过，且“_节”在_这样的中型城市
发展空间不是很大，加上一年一度的“光棍节”即将到来，综合考虑，
决定此节日不做大，但一定要做细，做得深入人心。
活动内容：
1、活动当晚凡20：30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。
2、全场互动环节，如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由
服务生传递，体验飞鸽传书的乐趣。
3、晚十一点抽取幸运消费奖，一等奖1名：XX一套；二等奖2
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名：啤酒4瓶；三等奖3名：啤酒2瓶。
但愿人长久，光棍不再有！
快快行动吧，在_酒吧告别你的单身！
一、活动背景
"双十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为
光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模
的打折促销活动，以提高销售额度。
二、活动时间
11月11日前后。
三、活动地点
XX。
四、活动主题
"双十一"轻松抢5折，健康不打折。
五、活动内容
a.产品促销。
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋
白四项、总胆固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白胆固醇(hdl-c)、
低密度脂蛋白胆固醇(ldl-c)选一}。
2、单笔满600立减30或送一个专项体检。
3、单笔满800立减40或送一个专项体检。
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。
5、全场套餐再加25元送价值50元XX一份b。信誉好评拍后5
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星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399
返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699
以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，
1000以上返还60元，2000以上返还100元！
六、活动推广
a、内部推广。
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值
50元XX一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里
一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
b、外部推广。
XX网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站
进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
时光如电一般的飞驰，今年的双十一即将到来，双十一到来之际，
可以举办相关活动，能够感受到“光棍节”的欢乐气氛。想要让活动
顺利精彩，一份优秀的策划方案是必不可少的。一篇优秀的双十一的
策划方案是怎么样的？以下是工作总结之家本店铺收集整理的店铺
双十一线上促销活动策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、活动背景
在活动前夕，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们
的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
预热：时间是11月1日至11月10日（1)线上
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通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详
情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下
基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和
丝带布置好整个办公室，让大家充分感受气氛。
定做t-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传
图片。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推
广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下
单流程图等。
接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大
家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声
明放置在首页及商品详情页。
客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电
脑配置；确保打印机和相关材料(电子面单这类)；确保公司网络；检
查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料。准备适
当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通
畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
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（1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%
所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的
90%-95%去完成，如果需要赠品也需进行备货
(2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存
的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确
定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的
情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于
出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效
率。
（4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活
动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops
中。
五、人员准备
（1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员
工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训
好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2）对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操
作培训及其他培训
(3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及
大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，
刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流
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在接待室休息。
（4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
（5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
六、物料准备
（1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、
泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初
步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，
只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；
(2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，
为提升打单环节的。
(3）如这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要
求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有XX的客户优先发
货。
一、活动目的
双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类
品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我
们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展
冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电
商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多
个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
二、活动时间
11月7日至11日
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三、活动内容
折扣促销：
1、双11美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、双11美妆任你挑：化妆品(__)满400元立减80元。双11超
级护肤套盒低至7折！
o2o(线上线下互动)，十万折扣券提前抢！
1、十万抵用券免费疯抢！百货折后满额立减，低至折上7折！
四、活动细则
（1)11月1日至10日，官方微 信正式上线抢券活动。顾客只
需要关注官方微 信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，
双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
（2）每人每个品牌仅限领取10张。
（3）双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减
50元，30元、20元优惠。
（4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣
满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线
上客群到店。
2、_丝逆袭白富美，完胜高富帅！0.11元、1.1元、11元、110
元热抢超级单品！
11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11
元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功
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秒杀！
单品建议：0.11元___)，1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、
薯片套装，售价5元左右)
11元(XX浴巾、XX面膜2件装、XX家具可爱兔，售价30元左右)
110元(舒适被，对枕、售价250元左右)
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展
活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、
童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需
要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
（1)服装的冬款(厚款、大衣)
（2）秋冬配饰(围巾、帽子)
（3）床品冬被
（4)超市冬季火锅节单品
vip营
vip浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理vip卡一张，
单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11vip顾客免费送：双11当天到店，即可在__甜心饮品获
得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)
2、双11vip顾客免费玩：钻石卡vip凭卡即可带小朋友至__游
乐园免费畅玩一次。
文化营销：
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1、双11.脱光马上走起！
（1)免费广播顾客表白语，微 信分享区免费晒幸福。
活动地点：一楼广播台
（2）单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将
随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，
即刻牵手！
报名地点：二楼小舞台区
备注：活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11.单身情人场光棍走起(4f影院光棍节专场活动)
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。
男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女
一一搭配。
活动时间：11月11日
活动地点：电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准
氛围布置：
1、大门口主展区/各楼层品类展区：
时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光
棍节模拟对话标识。
例如：光棍节来__商场=_丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：灯箱片、立式pop架。
费用预算(略)
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备注：活动详情请以商场内标识为准。
双十一活动方案5
一、店铺简介
__时装店，由____时装店服饰有限公司全资经营。__时装店品牌
创立于20XX 年，__时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止
20XX年9月，__时装店下设__个业务部门，员工人数超过人，有超
过_万的会员，是__电子商务的代表企业.
二、品牌故事
__时装店是XX第一品牌，旗下有四大品牌，女装_XXX，男装_XXX，
童装_XXX，设计师品牌：___。
各个品牌的定位：
__时装店___—XX女装第一品牌
__时装店___—XX男装第一品牌
__时装店___--XX童装第一品牌
三、促销的目的
一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也
是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价
促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程：
1、确定促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群。
（1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的
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促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平
时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影
响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给
你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时
间与精力。
(2）要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的
对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销
一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费
群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也
只是对牛弹琴。
四、活动时间和方式:
活动时间：20XX年11月11日0点0分0秒到11月11号23点
59分59秒
活动方式：淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划
算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价699，淘
金币价399 100淘金币，数量500份，折扣5-7 折，附送一些小礼
品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。
五、物料准备
（1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、
包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时
候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快
递单后就直接张贴单据并发货；
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(2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、
墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用
普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打
印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，
务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3）本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特
别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有XX的客户优先发货。所
以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快
速分拣。
六、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果
做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群
是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，
也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，
竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引
人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效
的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活
动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加
销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效
果。
活动主题：
活“有，惠浪漫”__摄影真情回馈新人朋友，特推出免费77套
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婚纱火爆预定中
浪漫直袭！单身男女今日崛起！”一直是恋人们狂欢的浪漫节日，
单身男女的抓狂纪念日，而今天，单身男女要崛起啦！
活动参考宣传单
活动说明：为中国式爱情欢呼！因为爱，如此直接！那么！不犹
豫，直降777元1777元2777元3777元
进店礼：活动期间，凡进店顾客即可获得精美礼品一份！为爱而
送！
全款四重送！
进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品
一重礼：宝宝周年照一套！
二重礼：孕妇照一套(2张)
三重礼：婚礼当天饰品一套
四重礼：新娘定妆液一套
写真乐388！写真全款将赠送钱包照两张，XX摆台一架(也可指
定一定价位的套系)
写真全款加77元，赠送价值二百元放大产品加外景拍摄，并可
参与《大抽奖》活动
转介绍礼：转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送XX购物
卡(200元)
转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送XX购物卡(600元)
转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送XX购物卡(1200元))
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欢乐大抽奖：
抽奖时间：20XX.11.11
抽奖地点：
抽奖内容如下：
一等奖：特购物卡
二等奖：超级舒适春秋蚕丝被
三等奖：精美不锈钢保温杯
活动影楼住址、电话、联系方式。
活动背景：“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日，
而在网络上则演变成购物狂欢节，每逢到了“光棍节”不论是商场、
饭店或者游乐场所，都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽
顾客。在这年轻时尚的节日里，XXXX美容院推出了“光棍节不孤单”
特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷，并且入秋之后持续着干燥、
炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到，消费者在换季
之后进店消费初秋时节以美白修复为主，而如今则是以滋润保养为主。
因此，XXXX美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动，不仅是
提高知名度，提升形象的大好时机，也是利用节日抓住商机的绝佳机
会。
活动主题：XXXX陪你过光棍情人节
活动时间：20XX年11月1日~11月11日
活动地点：XXXX美容院各大直营店
活动对象：XXXX所有的新老单身女性顾客
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活动目的：恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能
够在此节日中感受到XXXX的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光
棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、
修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建
立一个和谐、温馨的沟通平台。能为XXXX带来更多的新朋友，提升
美容院的消费者市场占有率。
活动宣传：
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要
着重在网络宣传策划中。首先在XXX美容院的官网、官方微博以及论
坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内
容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，
发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节
日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海
报和悬挂横幅等。
注意事项：
1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消
费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后
的每一个环节，保持微笑，亲切待人。
活动内容：
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1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销
售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到
500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项
目。
2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直
接享受8、8折的优惠。并且赠送XXXX的会员卡一张，和XXXX提供
的护肤小样试用装一份。
注：活动体验劵以店内的有效期为准。
一、促销的目的
促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相
同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销
活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程
1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的
促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平
时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影
响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给
你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时
间与精力。
2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的
对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销
一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费
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群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也
只是对牛弹琴。
三、制定促销方案
l 会员、积分促销。
2 折扣促销。
3 赠送样品促销。
4 抽奖促销。
5 红包促销。
6 拍卖。
7 积极参与淘宝主办的各种促销活动
⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司
的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免
费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新
客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，
拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！
⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性
促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受
到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
a、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单
件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了
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店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，
何乐而不为呢?
建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感
度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营
销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
b、变相折扣：
免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买
两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹！
建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满
意，一定要找相关产品进行组合。
c、买赠促
其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有
效的促销方式之一。
优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴！
建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，
得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠
品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却
不领情！
⑶赠送样品促
在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况
下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
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优点：让顾客产生对产品的忠实度。
建议：效果过硬的产品才能够试用。
⑷抽奖促
这是一种有博X性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式
之一、由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者
来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：
a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；
b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客
户的参与；
c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地
域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公
告等形式向参加者通告活动进度和结果。
⑸红包促
红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店
铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点：
可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短
期内再次购买，有效形成客户的忠诚度！
⑹拍卖：
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一、由于一元拍和荷兰拍
在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被
展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，
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可大大提升商品成交机会。
⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得
到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。
要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了
经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并
积极参与！
四、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人
做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内
氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有
促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促
销氛围的感觉。促销要“有声有色”！冷冷清清，能留住客户吗?
五、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果
做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群
是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，
也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，
竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引
人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效
的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活
动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加
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销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效
果。
策划电商活动方案5篇终于写完毕了，希望能够帮助到大家，谢
谢！
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