2024年5月9日发(作者：阚文乐)
8D Report for Failure/
缺陷8D报告
Report No.
Name of Report
报告名称：
Raised by dept.
问题来源：
Dept. with the failure
(Supplier) 缺陷部门(供
技术部
方)：
m Description/ 问题描述：
The S.C. of product' management was not effective.
7.3.2.3 of ISO/TS16949:2009
关于产品特殊特性管理”的缺陷报告
现场审核
报告编v:
Date
日期：
To
接收人：
The special characteristics management process is not effective. 特殊特性管理过程存在失效
例如
：
No. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈的特殊特性没有识别，也没有在其相关的文件中进行标
识，如 CP, PFMEA 等。
2. Member of group
狙成小组：
3. Checking actions/ 遏止措施
1） 质量部对NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈特殊特性的控制方案进行评估
，
经过评估发现
质量部对NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈实施的是 100%检验，检验结果均符合顾客要求。因此 对特殊特
性的控制没有风险。
2） 立即组织项目小组重新对 NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈进行分析，识别特殊特性，并 于相关
项目文件中进行标识。
________________________________________________________ 责任人/日期： 遏制措施效果验证
：
项目小组对NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈进行了特殊特性分析，
性，并于CP, PFMEA等相关项目文件中进行了标识，详见附件
〈〈控制计划》、附件3修订后的
《
PFMEA》。
识别出了该产品的特殊特
1特殊特性明细表、附件 2修订后的
验证人/日期：
4. Route cause/根本原因分析
〈〈产品质量先期策划程序》中对特殊特性的识别、标识方法的规定不清楚，不能起到指导技术人 员进行
特殊特性的识别、
特性的情况。
标识，从而导致了 NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈没有识别和标识特殊
分析人/日期:
5. Choose lasting corrective actions/ 选择永久性纠正措施
1） 项目小组重新制订〈〈产品质量先期策划程序》 ，确定特殊特性的识别、标识方法，列出所有应 该做
标识的相关文件清单，并明确开发过程中特殊特性控制的负责人。
2） 组织公司过程设计人员、 质量检验人员对标准中特殊特性的定义和修订后的
划程序》等相关要求进行培训。
〈〈产品质量先期策
责任人/日期
：
ent lasting corrective actions/ 实施永久性纠正措施
1） 项目小组重新制订了〈〈产品质量先期策划程序》 ，增加“根据顾客的需求及顾客提供的图纸确
定产品、过程的特殊特性，并根据特殊特性的重要程度分为关键、重要、一般三个级别，特殊特性应
在FEMA、控制计划、作业指导书中予以标识， 并明确技术部长为开发过程中特殊特性控制的负责人”
等相关内容。详见附件 4修订后的〈〈产品质量先期策划程序》。
2） 组织公司过程设计和开发人员对标准中特殊特性的定义和修订后的〈〈产品质量先期策划程序》
等相关要求进行培训，详见附件 5培训记录。
验证人/日期：
7. Prevention for re-occurrence/ 预防再发生的措施
如果有一并进行改正。经过检查后未发现类似的情况。
责任人/日期：
8. List of corrective & preventive action
附件1特殊特性明细表
附件2修订后的〈〈控制计划》
附件3修订后的
《
PFMEA »
附件4修订后的〈〈产品质量先期策划控制程序》
附件5培训记录
纠正预防措施清单:
举一反三，检查其他产品是否有类似情况，
2024年5月9日发(作者：阚文乐)
8D Report for Failure/
缺陷8D报告
Report No.
Name of Report
报告名称：
Raised by dept.
问题来源：
Dept. with the failure
(Supplier) 缺陷部门(供
技术部
方)：
m Description/ 问题描述：
The S.C. of product' management was not effective.
7.3.2.3 of ISO/TS16949:2009
关于产品特殊特性管理”的缺陷报告
现场审核
报告编v:
Date
日期：
To
接收人：
The special characteristics management process is not effective. 特殊特性管理过程存在失效
例如
：
No. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈的特殊特性没有识别，也没有在其相关的文件中进行标
识，如 CP, PFMEA 等。
2. Member of group
狙成小组：
3. Checking actions/ 遏止措施
1） 质量部对NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈特殊特性的控制方案进行评估
，
经过评估发现
质量部对NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈实施的是 100%检验，检验结果均符合顾客要求。因此 对特殊特
性的控制没有风险。
2） 立即组织项目小组重新对 NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈进行分析，识别特殊特性，并 于相关
项目文件中进行标识。
________________________________________________________ 责任人/日期： 遏制措施效果验证
：
项目小组对NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈进行了特殊特性分析，
性，并于CP, PFMEA等相关项目文件中进行了标识，详见附件
〈〈控制计划》、附件3修订后的
《
PFMEA》。
识别出了该产品的特殊特
1特殊特性明细表、附件 2修订后的
验证人/日期：
4. Route cause/根本原因分析
〈〈产品质量先期策划程序》中对特殊特性的识别、标识方法的规定不清楚，不能起到指导技术人 员进行
特殊特性的识别、
特性的情况。
标识，从而导致了 NO. 723NC10026S5000锥形弹性垫圈没有识别和标识特殊
分析人/日期:
5. Choose lasting corrective actions/ 选择永久性纠正措施
1） 项目小组重新制订〈〈产品质量先期策划程序》 ，确定特殊特性的识别、标识方法，列出所有应 该做
标识的相关文件清单，并明确开发过程中特殊特性控制的负责人。
2） 组织公司过程设计人员、 质量检验人员对标准中特殊特性的定义和修订后的
划程序》等相关要求进行培训。
〈〈产品质量先期策
责任人/日期
：
ent lasting corrective actions/ 实施永久性纠正措施
1） 项目小组重新制订了〈〈产品质量先期策划程序》 ，增加“根据顾客的需求及顾客提供的图纸确
定产品、过程的特殊特性，并根据特殊特性的重要程度分为关键、重要、一般三个级别，特殊特性应
在FEMA、控制计划、作业指导书中予以标识， 并明确技术部长为开发过程中特殊特性控制的负责人”
等相关内容。详见附件 4修订后的〈〈产品质量先期策划程序》。
2） 组织公司过程设计和开发人员对标准中特殊特性的定义和修订后的〈〈产品质量先期策划程序》
等相关要求进行培训，详见附件 5培训记录。
验证人/日期：
7. Prevention for re-occurrence/ 预防再发生的措施
如果有一并进行改正。经过检查后未发现类似的情况。
责任人/日期：
8. List of corrective & preventive action
附件1特殊特性明细表
附件2修订后的〈〈控制计划》
附件3修订后的
《
PFMEA »
附件4修订后的〈〈产品质量先期策划控制程序》
附件5培训记录
纠正预防措施清单:
举一反三，检查其他产品是否有类似情况，